【正文】 運行 dmesg 和 lanscan 的結(jié)果。如無名片，或名片中用戶信息不準(zhǔn)確，用戶英文名稱/地址一欄必須填上?；蛘?運行 ioscan fn 的結(jié)果。 收集 /etc/。s existence shows an occurrence of a monitor has existed in the past then the persistence file will show instances of the monitor.8. Start MONCONFIG (repeat step 2) /etc/opt/resmon/lbin/monconfig9. Inside this window select (E)nable Monitoring (this will take a minute to plete) 10. Execute (C)heck detailed monitoring status We are looking for the following results./adapters/events/disk/default..... NOT MONITORING 11. Make LOGTOOL still can decode tape events. cd /usr/sbin/stm/uut/bin/tools/monitor/orgcp –p dm_stape /usr/sbin/stm/uut/bin/tools/decode(copy dm_stape to decoder directory )cd /var/stm/data/cp –p os_decode_xref vi os_decode_xref modify all lines end with “XXXX decmon_excl dm_stape” to “XXXX decode dm_stape” Do not modify other words in the line. Only decmon_excl to decode. OK.FAX附錄 A 此頁內(nèi)容僅供HP使用1. 安裝前注意事項 機器前后有足夠的空間提供服務(wù). System Power on / off sequence 光線足夠 機房已安裝防靜電地板 機房已安裝獨立地線 系統(tǒng)由UPS提供電源 請記錄以下數(shù)據(jù)：供給系統(tǒng)相零電壓___________伏；地零電壓__________伏；機房溫度：__________186。 S/N of the system Modem usage policy Make a Make_Recovery tape 如何查找部件的Product Number (P/N) 和 Serial Number (S/N)2. 售后服務(wù)介紹參考 保 修 開 始 和 結(jié) 束 日 期 保 修 支 持 政 策 及 報 修 方 法 (CCR，ESC, Onsite SE工作流程簡介）1) 響 應(yīng) 時 間根 據(jù) 用 戶 所 購 買 的 服 務(wù) 級 別 及 用 戶 現(xiàn) 場 與 惠 普 公 司 的 距 離， 告 知 用 戶 惠 普 公 司 支 持 服 務(wù) 的 相 應(yīng) 時 間2) 現(xiàn) 場 維 修 服 務(wù)3) 網(wǎng) 絡(luò) 通 信 問 題 的 診 斷 不 在 保 修 范 圍 之 內(nèi)4) 用 戶報 修 方 法 5) ESC/Modem 使 用 規(guī) 則 介 紹 專 人 支 持 服 務(wù) 及 其 他 軟、 硬 件 支 持 服 務(wù) 介 紹 惠 普 技 術(shù) 支 持 網(wǎng) 站IT 資 源 中 心 IT Resource Center: 搜索技術(shù)文檔、LOG Ecall、使用論壇 3. Information for admin.此次安裝出發(fā)城市: _____________ Service Order No.:_________________ 軟件安裝工程師:________________ OpenView 正常安裝小時: ________ Open View 加班安裝小時: _________ MC/SG正常安裝小時: __________ MC/SG加班安裝小時: ____________OS 升級 正常安裝小時: _________ OS 升級加班安裝小時: ____________ 4. ESC Survey1. ISC 提供的定單，用戶信息是否準(zhǔn)確？ 5(High) 4 3 2 1(Low)2. ITC 提供的安裝方案是否準(zhǔn)確 (HP 9000 Only)？ 5(High) 4 3 2 1(Low) 3. 在您的安裝時, Solution Center對您的幫助是否有效？ 5(High) 4 3 2 1(Low) 4. 您到達安裝現(xiàn)場時，用戶是否已準(zhǔn)備好場地（指電源方面的要求）？ [ ] Yes [ ] No A. 如未準(zhǔn)備好，延誤了多長時間？ 半天以內(nèi) 一天 二天 二天以上 B. 如未準(zhǔn)備好，是否造成您雙次往返？ [ ] Yes [ ] No 5. 如果未收集硬件及軟件的配置文件, 請說明原因:附錄 B 1/2 此頁內(nèi)容僅供工程師使用類別系統(tǒng)功能檢查表 (System Function Checklist)YesNo注 釋系統(tǒng)硬件Power systm check result: Line to Neutral within the limit and Neutral to Ground 1VCheck all LEDs on system are in NORMAL status.Find all CPUs from Boot Admin MenuFind all memories from Boot Admin MenuUse “ioscan” to find all cards are in “CLAIMED”state(For mulit server system, can find shared devices from all servers)For multi server system, ensure root disks are not be interconnectedCheck Inline terminator cable and terminator resisters on SCSI cards are properly configured.網(wǎng)絡(luò)For LAN device can ping between each nodesVerify ftp works between two nodesLAM/Modem can be accessed from remote siteFor DTC, verify login prompt on very portFor MUX panel, verif