【摘要】服務(wù)員規(guī)章制度 一、服務(wù)員必須做到不遲到、不早退,按時(shí)交接班,保持房間衛(wèi)生清潔,無顧客投訴、商品無誤差。二、對(duì)房間衛(wèi)生抽查不合格者罰獎(jiǎng)金10元。三、對(duì)房間所有消費(fèi)品結(jié)賬后出現(xiàn)誤差,經(jīng)查屬實(shí),按賓館售價(jià)賠償外并處罰獎(jiǎng)金30元。四、對(duì)于顧客投訴或服務(wù)不滿意者,直接影響賓館聲譽(yù)者處罰獎(jiǎng)金20元。五、對(duì)于擅自離崗或服務(wù)人員之間發(fā)生爭(zhēng)吵造成不良影響,各處罰獎(jiǎng)金10元。六、對(duì)于
2025-08-16 12:46
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632微笑服務(wù) 面對(duì)同樣的款式、同樣的顧客,掌握了服務(wù)技巧的導(dǎo)購(gòu),就能幫助顧客解決各種難題,成為顧客的好參謀,好幫手,讓顧客乘興而來,滿意而歸,而沒有掌握服務(wù)技巧的營(yíng)業(yè)員,就只能損害企業(yè)的聲譽(yù)和利益。 某品牌在使用微笑服務(wù)作為一種基本的服務(wù)技巧。微笑服務(wù) 微笑是什么?l在人類的生活中,微笑如同水、陽(yáng)光
2025-08-23 15:57
【摘要】農(nóng)行服務(wù)質(zhì)量管理導(dǎo)言中國(guó)ⅩⅩ銀行(以下簡(jiǎn)稱農(nóng)行)是一大型國(guó)有商業(yè)銀行,它的網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,為市民提供了很大的方2便。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的要求不斷提高,農(nóng)行的服務(wù)有時(shí)已經(jīng)滿足不了顧客的要求。為了提高農(nóng)行
2025-07-21 20:03
【摘要】創(chuàng)造成功的餐飲品牌之九:品牌經(jīng)營(yíng)服務(wù)::::營(yíng)創(chuàng)造成功的餐飲品牌之八:出奇制勝的經(jīng)營(yíng)技巧服務(wù)創(chuàng)造成功的餐飲品牌之八:出奇制勝的經(jīng)營(yíng)技巧創(chuàng)造成功的餐飲品牌之九:品牌經(jīng)營(yíng)服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)性企業(yè),餐廳自身的產(chǎn)品就是食品和服務(wù),食品是硬件而服務(wù)是軟件,只有硬件軟件一起抓,餐廳的品牌才能叫得響?!〔惋嬈放婆c服務(wù)的關(guān)系 餐飲品牌與服務(wù)有著密切
2025-05-27 22:29
【摘要】服務(wù)協(xié)議甲方:合同編號(hào):乙方:簽定地點(diǎn):簽定時(shí)間:甲乙雙方本著相互信任、平等互利、
2025-05-09 20:55
【摘要】第一篇:締造完美教室方案 締造完美教室活動(dòng)方案 一、班級(jí)概況: 本班學(xué)生總共有46人,女生31人,男生15人。大多數(shù)的學(xué)生都能自己遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),但是也有一部分男生特...
2025-10-27 01:52