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20xx年中美宏凱億投資集團(tuán)公司行政管理制度手冊(cè)(專業(yè)版)

2025-08-11 14:35上一頁面

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【正文】 ( 1) 一般事故 (經(jīng)濟(jì)損失在 20xx元以下者 ):按經(jīng)濟(jì)損失的 50%處罰。 2. 要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則 和駕駛操作規(guī)程,隨時(shí)隨地服從交通管理人員及各種交通標(biāo)志的指揮。 2. 司機(jī)應(yīng)在乘車人 (特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo) )上下車時(shí),主動(dòng)為其開關(guān)車門。 9. 司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明。 5. 車輛各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行,均由行政主管負(fù)責(zé),以上各條款項(xiàng),如為行政主管的原因,造成車輛管理中的失誤,行政主管與當(dāng)事人(司機(jī))承擔(dān)同等責(zé)任。無派車單者,按 私自出車處理,由司機(jī)承擔(dān)責(zé)任 ( 6) 對(duì)于未能安排上車輛的,或變更出車時(shí)間的用車人員,應(yīng)由車輛主管及時(shí)說明情況,做好解釋,以減少誤會(huì),避免造成誤車、誤事。 ( 2) 接送公司賓客 。 ? 司機(jī)完成年檢工作合格后發(fā)“檢字”,并將其他有關(guān)單據(jù)交行政主管統(tǒng)一存檔管理。 3. 要宣傳和定期組織全體人員學(xué)習(xí)國家安全法規(guī),尤其要對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通法 律教育,使他們諳熟并自覺遵守交通規(guī)則,自覺做到思想集中不麻痹,謹(jǐn)慎行車不急躁,中速行車不冒險(xiǎn),禮讓三先(讓小車先行,客車先行,重車先行)不搶道,不開斗氣車,不開“英雄”車,不酒后開車,以增強(qiáng)事故預(yù)防的自覺性。 2. 公司所有車輛須在統(tǒng)一、專業(yè)的維修廠(指定維修廠)進(jìn)行修理。 ( 3) 車輛運(yùn)行情況記錄。 8. 如果遇到重要或異常事項(xiàng),必須及時(shí)與上級(jí)主管取得聯(lián)系,按上級(jí)指示辦理。 4. 核稿后填寫《發(fā)文審批單》,發(fā)文的密級(jí)按《保密工作條例》有關(guān)規(guī)定確定執(zhí)行,如為聯(lián)合發(fā)文則需要雙方部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)發(fā)文部門應(yīng)注明文件傳達(dá)范圍 。 8. 表格制作時(shí),頁邊距、行距、字號(hào)等可根據(jù)內(nèi)容自行設(shè)定,但應(yīng)在裝訂或打印不出現(xiàn)缺失現(xiàn)象為準(zhǔn),字體仍使用文件規(guī)定字體 。 3. 一般:指非機(jī)密 、秘密的 文件 。 4. 會(huì)議紀(jì)要發(fā)放時(shí)應(yīng)填寫“文件發(fā)放記錄”,并由接收人簽收。 上級(jí)或外單位在公司召開的會(huì)議,一律由公司受理安排,相關(guān)部門協(xié)作做好會(huì)務(wù)工作。 ( 7) 屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀等工作,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采取相應(yīng)的保密措施。 7. 不在不利于保密的地方放置密件 。 ( 7) 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。 5. 電話禮儀 ( 1) 原則上電話應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)接聽,用語為:“您好,(公司)部”。 ( 2) 嚴(yán)格履行考勤制度,上下班必須刷卡,嚴(yán)禁代刷卡。 10 第 四 節(jié) 員工行為規(guī)范 一、 目的 1. 為 進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的 管理 ,保證 辦公環(huán)境干凈、整潔 、舒適 ,提高工作質(zhì)量和公司形象,特制定本 規(guī)范 。 印刷品管理 ; ; ,并在預(yù)算范圍內(nèi) 。 所轄部門管理 、管理、監(jiān)督分管部門人員的業(yè)務(wù)及工作,使其不斷提高工作效率 ; 、考核、日??记诘裙ぷ?。 3. 做好公司內(nèi)外信息的收集、處理工作,起到良好的參謀作用 。 第三條 集團(tuán) 之前所制定制度如遇與本制度不一致時(shí),請(qǐng)以本制 度為準(zhǔn)。 3. 日常辦公事務(wù)管理:公司各種日常辦公事務(wù)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制 ; 會(huì)議的組織、協(xié)調(diào),會(huì)議內(nèi)容的記錄與傳達(dá)。 工作內(nèi)容 協(xié)助編制 行政管理制度 ; 。 工作內(nèi)容 后勤保障管理 、用電的管理工作 ; 、生活條件的 制度、 意見 。 ( 2) 合法行事,誠實(shí)待人,謙虛謹(jǐn)慎,提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神 。 ( 7) 未經(jīng)許可,不得擅自取用他人的物品,不得私自翻閱他人的文件。 ( 6) 如遇來電打錯(cuò)公司,應(yīng)向?qū)Ψ侥托慕忉尣⒈硎厩敢狻? 3. 公司密級(jí)的確定 ( 1) 公司經(jīng)營發(fā)展中直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料,公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào) 表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級(jí)。 2. 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀等工作,由主管領(lǐng)導(dǎo)委托專人執(zhí)行。 ( 2) 已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。 會(huì)議要求: 1. 要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間。 2. 報(bào)告:向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況,用“報(bào)告”。 2. 集團(tuán)及子公司各部門的請(qǐng)示、匯報(bào)等文件,對(duì)外函件、內(nèi)部發(fā)文 等文件的編寫。 4. 必要時(shí)可使用專用裝訂機(jī)構(gòu)。 6. 編號(hào): 按相關(guān)制度統(tǒng)一編制。 十 一 、 文件的借閱與銷毀 參照《檔案管理制度》執(zhí)行。 ( 4) 車輛保養(yǎng)工作要有計(jì)劃有領(lǐng)導(dǎo)地進(jìn)行,要按月編制保養(yǎng)計(jì)劃,按車況分清緩急,有秩 29 序地進(jìn)行保養(yǎng)。有些按自然磨損規(guī)律或根據(jù)總成的外部征象能預(yù)先估計(jì)的小修項(xiàng)目,可集中組織有 30 計(jì)劃性的小修作業(yè),結(jié)合相應(yīng)的一、二、三級(jí)保養(yǎng)進(jìn)行。 2. 保養(yǎng)費(fèi):根據(jù)車型車況,在核定的公里數(shù)內(nèi)到指定維修廠進(jìn)行保養(yǎng),費(fèi)用由公司全額 負(fù) 31 擔(dān)。 ? 各公司行政主管先就各車輛投保事宜與車管聯(lián)系。 ( 2) 調(diào)度合理,即要按照用車的行駛方向,選擇最佳行 車線路,不跑彎路和繞道行駛,不在一條線路上重復(fù)派車。 5. 駕駛?cè)藛T須嚴(yán)守交通規(guī)則 ( 1) 駕駛?cè)瞬坏蒙米詫⒐珓?wù)車開回家,或作私用,違者 按相關(guān)規(guī)定予以處罰。 3. 憑《用車申請(qǐng)單》出車,與用車部門搞好協(xié)作,未經(jīng)批準(zhǔn)不得用公車辦私事。 13. 司機(jī)應(yīng)每天抽 出 適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔 (包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔 )。 2. 檢查并保證輪胎氣壓符合標(biāo)準(zhǔn),輪胎螺絲緊固。 ( 2) 掌握各種道路、氣候及季節(jié)對(duì)安全可能產(chǎn)生的影響。違章造成 后 果由當(dāng)事人負(fù)責(zé) 。司機(jī)離開車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜 。 8. 通過自檢,司機(jī)確認(rèn)技術(shù)性能良好后,方可出車。因上述原因?qū)е碌能囕v附件的失竊均由司機(jī)負(fù)責(zé),如車輛失竊,司機(jī)須負(fù)一定的賠償責(zé)任。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度 。 34 2. 司機(jī)公差異地途中加油,可以報(bào)銷加油費(fèi),但必須在費(fèi)用報(bào)銷單上詳細(xì)注明出差事由及出差地址,報(bào)行政部 備查。 ( 3) 車輛主管根據(jù)掌握的用車時(shí)間、等車地點(diǎn)、乘車人姓名、乘車人數(shù)、行車路線等情況,做出計(jì)劃安排,并將執(zhí)行任務(wù)的司機(jī)姓名、車號(hào)、出車地點(diǎn)等口頭通知本人或張貼在公布欄內(nèi)。行政主管將發(fā)票復(fù)印件、維修廠業(yè)務(wù)結(jié)算清單(應(yīng)與《車輛保養(yǎng)維修審批單》內(nèi)容相符)、 《車輛保養(yǎng)維修審批單》 等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行存檔管理。 : 8. 車輛繳納各項(xiàng)費(fèi)用及辦理各項(xiàng)手續(xù)應(yīng)明確責(zé)任人: ( 1) 專車:由專車司機(jī)或配發(fā)車輛部門人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)手續(xù)的辦理。 ( 4) 進(jìn)口車輛,車型特殊,同型車數(shù)量很少,經(jīng)長期使用后,主要零件嚴(yán) 重?fù)p壞, 4S 無配件,無法更換。 經(jīng)一級(jí)保養(yǎng)后,汽車應(yīng)達(dá)到車容整潔,裝備齊全、連接牢固,三濾暢通,不漏油、不漏水、不漏氣、不漏電,油嘴齊全,潤滑良好。 4. 每輛車設(shè)置車輛使用記錄表,由行政部于每次加油及維修保養(yǎng)時(shí)記錄,以了解車輛受控狀況。 3. 指名或親啟文件、密級(jí)文件原則上由責(zé)任者或當(dāng)事者自行處理,其他人不得擅自啟封,如果某主管在職務(wù)上有權(quán)替代來件所指名者,不受本條規(guī)定的約束 。 5. 不輕易越級(jí)行文 。 3. 簽發(fā)人:發(fā)文及會(huì)議紀(jì)要一律由集團(tuán)總裁 或 相關(guān)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)親手簽名,各部門上報(bào)文件一律由發(fā)起部門的負(fù)責(zé)人親手簽名。 8. 決定、決議:對(duì)某些問題或者重大行動(dòng)做出安排,用“決定”;經(jīng)過會(huì)議討論通過,要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng),用“決議”。 7. 公司會(huì)議主要由辦公例會(huì)、日常工作會(huì)議組成。 16 第 六 節(jié) 公司會(huì)議制度 一、 總則 1. 為了規(guī)范公司會(huì)議管理,提高會(huì)議管理工作效率,杜絕會(huì)議管理中的不合理行為,特制定本制度。出國工作攜帶保密材料的,除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,還須經(jīng)政府有關(guān)部門審批。 2. 不該問的事,不要問;不該看的文件,不要看 。 ( 2) 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。 ( 5) 辦公區(qū)域內(nèi)遇領(lǐng)導(dǎo)陪同客人進(jìn)入辦公區(qū)域參觀時(shí),所到之處員工應(yīng)馬上放下手中工作,立即起立表示尊重和歡迎 , 領(lǐng)導(dǎo)和客人經(jīng)過時(shí)應(yīng)微笑地說:“您好!” ( 6) 面對(duì)客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事時(shí)應(yīng)保持微笑,面色溫和,表情謙虛 , 握手時(shí)應(yīng)取下手套,松 緊適度 , 交談時(shí)應(yīng)看著對(duì)方眼睛,適當(dāng) 做 出回應(yīng),不東張西望、不心不在焉。 ( 4) 上班著裝應(yīng)大方、得體、干凈、平整,如有工服應(yīng)著工服。 其他事務(wù) ; 。 第 7 頁 共 58 頁 三 、 行政 內(nèi)勤助理 崗位 說明書 崗位名稱 行政 助理 所屬 部門 行政企劃部 工作類型 行政類 直接上級(jí) 行政 內(nèi)勤主管 定編人數(shù) 1 工資職級(jí)范圍 工作描述 為配合行政內(nèi)勤主管工作,保證公司通訊暢通,在行政內(nèi)勤主管的指導(dǎo)下,按照公司有關(guān)制度規(guī)定,協(xié)助行政部工作。 9. 涉外事務(wù)管理: 來客接待事宜管理,包括前臺(tái)接待、客人來訪登記與迎送等; 公司對(duì)外宣傳、公關(guān)聯(lián)系。 3. 行政事務(wù)處理:行政部承擔(dān)著文書資料管理、辦公自動(dòng)化、接待等事務(wù)的處理工作。 2. 溝通協(xié)調(diào):行政部不僅要與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,還要與各部門之間充分溝通,以便清晰傳達(dá)公司的政策和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見,保證高效地完成任務(wù)。 8. 后勤保障事務(wù)管理: 公司財(cái)產(chǎn)、員工安全管理;維持公司水、電等動(dòng)力系統(tǒng)的正常運(yùn)行及相關(guān)設(shè)施維修; 公司日常安全保衛(wèi)及消防管理。 任職資格 行政管理等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷 , 2年以上同行業(yè)、相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn); 具有較為豐富的行政工作經(jīng)驗(yàn) , 有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力; 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力 ; 戶口、性別不限,年齡在 25—30 歲之間。 相關(guān)費(fèi)用繳納 :電話費(fèi)、飲水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房租、水電等需要繳納的費(fèi)用(以上 費(fèi)用包括但不限于) ; ,無因此產(chǎn)生的工作停頓 。男士不得留胡須、長發(fā),女士發(fā)型要求文雅大方,嚴(yán)禁個(gè)性發(fā)型及濃妝艷抹 。 ( 4) 引領(lǐng)客人時(shí),應(yīng)走在其右前方一米處,伸平手掌指示方向,注意稱呼客人的姓氏,在未知姓名之前,應(yīng)稱呼先生、女士、小姐。 二、 保密范圍和密級(jí)確定 1. 公司秘密包括但不限于以下事項(xiàng) ( 1) 公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。 三、 保密工作的基本要求 1. 不該說的話,不要說 。 ( 4) 外出工作須攜帶保密材料,要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 ( 2) 使公司秘密超出了限 定的傳遞范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。 6. 應(yīng)當(dāng)把整理出來的結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn)。 7. 通報(bào):表揚(yáng)好人好事,批評(píng)錯(cuò)誤行為,傳達(dá)重要情況以及需要所屬各單位知道的事項(xiàng),用“通報(bào)”。 集團(tuán)及子公司簡稱一覽表 部門名稱 代稱 中美宏凱億投資 ( 集團(tuán) ) 有限公司 中美集團(tuán) 集團(tuán)總部 總裁辦公室 總辦 人事部 人 行政部 行 財(cái)務(wù)部 財(cái) 法務(wù)部 法 子公司 中美宏凱威閥門制造有限公司 閥門 中美宏凱威國 際拍賣(北京)有限公司 拍賣 中美宏凱星國際傳媒(北京)有限公司 傳媒 中美宏凱星網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司 網(wǎng)絡(luò) 中美宏凱億國際擔(dān)保有限公司 擔(dān)保 中美宏凱億國際電氣有限公司 電氣 注:如有新公司或新部門成立,則取最代表其性質(zhì)的文字為簡稱,公司取兩字,部門取一字;分公司則為主公司代稱與地點(diǎn)合稱,如電氣公司在福建的分公司,則稱之為“電氣福建” 。 4. 行文分清主次,提高行文針對(duì)性,減輕行文對(duì)象單位負(fù)擔(dān) 。 2. 公文簽收應(yīng)由專人負(fù)責(zé),簽收時(shí)須對(duì)來件嚴(yán)格檢查,明確無誤后方可簽字 。行政部每月抽查一次,發(fā)現(xiàn)記載不實(shí)、不全或未記載者應(yīng)呈報(bào)主管,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人提出批評(píng),對(duì)不聽勸阻、屢教屢犯者應(yīng)給予處分,并停止其借用資格。 2. 車輛的 三極保養(yǎng)制度 ( 1) 一級(jí)保養(yǎng)的作業(yè)項(xiàng)目和技術(shù)規(guī)范 一級(jí)保養(yǎng)以潤滑、緊固為中心,其主要內(nèi)容包括檢查車輛外露部位的螺栓、螺母,給規(guī)定潤滑部位加注滑脂,檢查各總成內(nèi)潤滑油平面,加添潤滑油,清洗各個(gè)空氣濾清器,排除發(fā)現(xiàn)的故障。 ( 3) 因意外事故,如翻車、撞車、燒毀 等,主要總成及零、部件部分損壞,無修復(fù)價(jià)值的車輛。 7. 其他費(fèi)用以憑證,單據(jù)和相關(guān)憑證予以報(bào)銷。 3.費(fèi)用結(jié)算 司機(jī)按審批單內(nèi)容至修理廠進(jìn)行保養(yǎng)或維修后,司機(jī)填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》后附發(fā)票、《車輛保養(yǎng)維修審批單》進(jìn)行簽批 ,辦理報(bào)銷手續(xù)。 ( 2) 《派車單》應(yīng)詳細(xì)填寫,并由部門或公司負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),方可到行政部申請(qǐng)用車 。每卡只限本車使用,司機(jī)應(yīng)妥善保管油卡,如油卡丟失,由司機(jī)個(gè)人補(bǔ)償油卡制作費(fèi)。 4. 公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。 17. 司機(jī)下班后, 嚴(yán)禁 將車輛放在外面過夜 (專職 司機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)用車除外 ),違者第一次批評(píng)教育并罰款,第二次起每次加倍處罰。 7. 車輛發(fā)動(dòng)后,各種儀表、指示燈工作必須正常 ( 如發(fā)現(xiàn)有故障,應(yīng)馬上熄火并向主管匯報(bào) ) 。 3. 出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。 2. 政主管每月末,負(fù)責(zé)進(jìn)行本公司車輛違章情況查詢工作,并在《車輛違章查詢記錄表》上將查詢情況進(jìn)行全面登記,如查詢?nèi)掌?、車輛牌號(hào)、有無違
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