【正文】 審核員詢(xún)問(wèn)檢測(cè)室主任：“你們的檢測(cè)項(xiàng)目為什么比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定少了3項(xiàng)？”檢測(cè)室主任說(shuō)：“按要求應(yīng)該是8項(xiàng)，而我們是按工廠的檢驗(yàn)規(guī)程要求辦的?！雹诖_認(rèn)的方法可能是對(duì)噴涂層的質(zhì)量檢驗(yàn)．包括附著力等的破壞性試驗(yàn)；也可能是對(duì)工藝的評(píng)定。按照GB／T 190012000標(biāo)準(zhǔn)的要求，審核員在審核時(shí)應(yīng)關(guān)注什么？ ——考點(diǎn)：4．2．12組織的狀況、管理與運(yùn)作的基礎(chǔ)知識(shí)，a．GB／T 19011—2003標(biāo)準(zhǔn)7．3．1c）條款要求的知識(shí)和技能。因此，應(yīng)該盡可能結(jié)合組織實(shí)際運(yùn)作的流程來(lái)審核，而不應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)條款的要求逐條審核。 ——解題思路：GB／T 190272005《GB／T 190012000統(tǒng)計(jì)技術(shù)指南》中的規(guī)定。②該公司仍然對(duì)其產(chǎn)品設(shè)計(jì)負(fù)有責(zé)任。 二、基礎(chǔ)知識(shí)部分 《2007年質(zhì)量管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員筆試大綱》中規(guī)定的分值為，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解占60％、質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)占20％，法律法規(guī)知識(shí)占10％、個(gè)人素質(zhì)方面占10％。本文就前兩部分主要試題作一說(shuō)明和解析。 58．某機(jī)械加工廠工人加工的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)有30%左右不合格，經(jīng)查該加工序沒(méi)有制訂作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，審核員A認(rèn)為應(yīng)制訂該工序的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。 ——答題要點(diǎn)：①概念：統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制圖或SPC圖是將從過(guò)程定期收集的樣本所獲得的數(shù)據(jù)按順序點(diǎn)繪而成的圖。審核應(yīng)明確審核的內(nèi)容（項(xiàng)目），審核的方法和步驟，包括抽樣和調(diào)查方式（交談、查閱文件和記錄、現(xiàn)場(chǎng)觀察）。 ——解題思路：①題目中所述的活動(dòng)與GB／T 190012000標(biāo)準(zhǔn)5．5．1條款相關(guān)。③GB／T 190012000標(biāo)準(zhǔn)中7．5．2條款與7．5．1條款所述活動(dòng)的不同點(diǎn)，前者主要是對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)：后者主要是對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的控制。”接著出示了該檢驗(yàn)規(guī)程，發(fā)現(xiàn)確實(shí)少了3項(xiàng)要求。 38．審核員在檢測(cè)室抽查產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告，共有5項(xiàng)指標(biāo)的檢測(cè)結(jié)果，而國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB XXXX2005）規(guī)定該產(chǎn)品的檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)為8項(xiàng)。標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定“組織應(yīng)對(duì)這些過(guò)程作出安排，適用時(shí)包括a）b）c）d）e）五方面。職能部門(mén)由9個(gè)減少到了5個(gè)，部門(mén)職能和崗位設(shè)置也進(jìn)行了較大調(diào)整。需要注意的是，GB／T 190012000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的是要求，不是實(shí)際運(yùn)作的過(guò)程或流程，使用GB／T 190012000標(biāo)準(zhǔn)的組織應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)和組織的特點(diǎn)，策劃達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求所需的方法、途徑和措施。 ——考點(diǎn)：3．2．7質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，d．統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）圖的概念。因?yàn)棰僭摴驹谛庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中有以下活動(dòng)：新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的策劃、驗(yàn)證和確認(rèn)?！?007年質(zhì)量管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員筆試大綱》列出了基礎(chǔ)知識(shí)部分和審核知識(shí)部分考試的題型、分值、范圍和內(nèi)容。1．GB／T 190012000標(biāo)準(zhǔn)的理解 （1）在分值占60％的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解中