【正文】 絲寶集團人力資源管理咨詢項目部門職能梳理培訓(xùn) 第 8頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022年 11月 6日 部門職能梳理的基本要求 業(yè)務(wù)活動的獨立性 業(yè)務(wù)活動的操作性 避免重復(fù) 業(yè)務(wù)活動的連續(xù)性 職責(zé)梳理 的基本要求 絲寶集團人力資源管理咨詢項目部門職能梳理培訓(xùn) 第 9頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022年 11月 6日 組織結(jié)構(gòu)中部門職能常見的問題 示意 甲乙兩個屬同層次部門的職 能 有交叉部分 甲乙兩個屬不同層次部門的職 能 有重疊部分 應(yīng)該由甲部門負(fù)責(zé)的職能現(xiàn)在由乙部門負(fù)責(zé) 職能交叉 甲 乙 甲 乙 職能重疊 職 能 錯位 甲乙兩個屬同層次部門的職 能 中有缺失部分 職能空檔 流程或權(quán)限設(shè)計問題導(dǎo)致職責(zé)遺漏或者職責(zé)虛位，如甲部門名存實亡，對乙部門失去控制 甲 乙 甲 乙 乙 甲 甲 乙 職 能 虛位 絲寶集團人力資源管理咨詢項目部門職能梳理培訓(xùn) 第 10頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022年 11月 6日 部門職能梳理方法論 —— 按兩個維度進(jìn)行職能梳理 計劃 /規(guī)則 組織 /實施 協(xié)調(diào) /配合 指導(dǎo) /監(jiān)控 履行該職能 ? 需要做哪些計劃？ ? 制定哪些規(guī)則？ 履行該職能 ? 需要組織哪些工作？ ? 需要承擔(dān)哪些工作？ 履行該職能 ? 需要進(jìn)行哪些協(xié)調(diào)工作？ ? 需要如何配合開展工作？ 履行該職能 ?需要做哪些指導(dǎo)？ ?需要實施怎樣的監(jiān)控？ 職能模塊一 職能模塊二 職能模塊三 職能模塊 … 示意 正略鈞策部門職能梳理工具 縱向上將部門職能分解為彼此相對獨立的職能模塊 橫向上將每一塊職能按照管理功能進(jìn)行細(xì)化描述 職能分解 管理功能 絲寶集團人力資源管理咨詢項目部門職能梳理培訓(xùn) 第 11頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022年 11月 6日 部門職能梳理的維度之一 —— 縱向的職能分解 一級職能 二級職能 三級職能 部門存在的目的和意義，即組織賦予部門的主要職能，部門承擔(dān)的主要業(yè)務(wù)和管理職能 從一級職能之下分解的若干項子職能（職能模塊） ,這些職能嚴(yán)格講都是比較宏觀的 ,是某一方面的工作 從二級職能分解的具體業(yè)務(wù)活動， 三級職能都是一些具體的作業(yè)項目 ,是可以操作 絲寶集團人力資源管理咨詢項目部門職能梳理培訓(xùn) 第 12頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2022年 11月 6日 部門職能分解模板 一級職能 二級職能 三級職能 通常只用名詞短語來概括來表達(dá)本部門的主要業(yè)務(wù)和管理職能 二級職能描述的主要是從一級職能之下分解的若干項子職能 ,這些職能嚴(yán)格講都是比較宏觀的 ,是某一方面的工作 ,它不具體 ,也很難直接操作 分解二級職能具體業(yè)務(wù)活動，三級職能都是一些具體的作業(yè)項目 ,是可以操作的業(yè)務(wù)項 絲寶集團人力資源管理咨詢項目部門職能梳理培訓(xùn) 第 13頁 版權(quán)所