承上啟下(如何做好一個(gè)主管)(專業(yè)版)
【正文】 承上啟下的藝術(shù) 主講人：梅臺(tái)生老師 你是老闆還是教練？ 成功主管的三大核心職能 策略 人員 流程 成本 品質(zhì) 速度 領(lǐng)導(dǎo) vs. 管理 課程大綱 1. 新時(shí)代成功主管應(yīng)有的體認(rèn) 2. 瞭解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的生命週期 3. 打造卓越團(tuán)隊(duì)的願(yuàn)景與文化 4. 有效承上啟下的管理技巧 5. 如何提昇工作績(jī)效的思考 6. 超越巔峰的主管自我革新 7. 分組問(wèn)題討論與 Qamp。A 新時(shí)代成功主管應(yīng)有的體認(rèn) 新世紀(jì)企業(yè)運(yùn)作的未來(lái)趨勢(shì) 1. 由專業(yè)導(dǎo)向到管理導(dǎo)向 2. 由命令式的管理轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)式的管理 3. 集權(quán)式的管理到分權(quán)式的管理 4. 由獨(dú)斷式管理轉(zhuǎn)向參與式管理 5. 從支付員工薪水到培育員工 6. 由重視效果到重視效率 成功主管的兩大角色 1. 經(jīng)營(yíng)者 的角色 2. 顧問(wèn) 的角色 成功主管的管理手段 10% 績(jī)效管理 30% 教育訓(xùn)練 60% 找對(duì)員工 運(yùn)用人格特質(zhì) , 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì) 成功主管的管理能力需求 1. 正直 (Integrity) 2. 冒險(xiǎn)的意願(yuàn) (Willingness to take risks) 3. 賺錢的能力 (Ability to make a profit) 4. 創(chuàng)新的能力 (Ability to innovate) 5. 實(shí)現(xiàn)的能力 (Ability to get thing done) 6. 良好的判斷力 (Good judgment) 7. 授權(quán)與負(fù)責(zé) (Ability to delegate authority and share responsibility) 8. 求才與留才的能力 (Ability to attract and hold outstanding people) 9. 智慧 , 遠(yuǎn)見(jiàn)與洞察力 (Intelligence, foresight, and vision) 10. 活力 (Vitality) 中國(guó)式團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的特質(zhì) ? 主管 : ? 部屬 : 團(tuán)隊(duì)成員的五力分析 態(tài)度 人材 能力 人財(cái) 人裁 人才 苦力 實(shí)力 無(wú)力 潛力 人豺 費(fèi)力 瞭解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的生命週期 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的生命週期 管理 蓽路草創(chuàng)期 危險(xiǎn)風(fēng)暴期 明確規(guī)範(fàn)期 成熟運(yùn)作期 瀟灑解散期 再創(chuàng)新機(jī) 瓶頸 困惑 決裂 阻力 時(shí)間 Second Curve 目標(biāo)未達(dá)成 工作效率 主管的 自我診斷
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