【正文】 玻璃 :玻璃幕墻 、 門 、 窗 、 鏡面圍欄 、 觸摸屏 、 扶梯玻璃是否潔凈透亮 。 清潔時應(yīng)注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生～一定不要忘記放溫馨提示牌。 ? 檢查雨污水井～增加清理次數(shù)～確保通暢無阻。 可用不銹鋼 、 銅器專用的清潔劑或肥皂～加以適量清水將表面塵埃及污漬清 除～再以干布抹干～并上護理劑保養(yǎng)～以使其表面保持光澤 。 (1)垃圾桶 (箱 )的清潔 1)清潔方法 垃圾桶 (箱 )應(yīng)定時用水清洗～做到每天保潔 。 ? 用清潔劑和布擦抹潔具整體表面包括水箱 、 水管 、 隔板兩面基座周圍注意不留衛(wèi)生死角 。 ② ① 第三道工序是抹擦窗臺和電開關(guān)，以及其他設(shè)施，抹擦后的設(shè)施均無水漬為宜。 ? 用冰塊直接敷在粘到口香糖的衣服或者頭發(fā)上靜置一會可以讓口香糖殘渣 ? 粘度減低更易剝落 ? 用潤膚乳抹在口香糖殘渣上用干布或紙巾包住，就可以輕松的將其從衣服 ? 或者頭發(fā)上擦掉了。 ?地面干后應(yīng)不出現(xiàn)拖痕為標準，反之就是地拖太濕或水太臟造成的結(jié)果。 吸塵 23 吸塵前要先把吸塵機檢查妥當 ， 包括檢查是否需要清理塵袋及配件有否損壞等 。 在進行地面清潔時，要設(shè)立告示牌，避免藥液傷害顧客，告示牌使用后要洗凈。 用法： 將本品均勻地涂在污穢處，幾分鐘刷洗后沖水。 用法： 用 1份玻璃水兌水 40份 。 高壓水槍 清洗地面、澆花，射程遠動力強適合清洗地面或者物體上的頑固污漬 人字梯 人字梯：在使用人字梯時，中間必須系繩，在清潔較高物體時，人字梯的頂端要與清潔物相連，嚴防人字梯側(cè)倒，人字梯用后要擦拭干凈，立刻返庫。 除塵 22 消除灰塵通常采用濕布抹和吸塵器吸的方法 。②便于操作均勻。 五 重點項目保潔程序 28 辦公室內(nèi)保潔 29 備好所需工具物料 地拖桶、地拖、百潔布、抹布、鏡布、掃把、垃圾產(chǎn)、靜電掃。 巡回保潔 。 注意事項 衛(wèi)生間清潔 38 ? 進入衛(wèi)生間前將工作告示牌放在門口 ， 打開門窗通風(fēng) 。 清洗所有的清潔工具 ， 定位擺放 。 檢查支架部分有無銹蝕 、 松動等現(xiàn)象～可根據(jù)實際情況補刷油漆或通知有關(guān)部門及時維修 。 高空作業(yè)時～應(yīng)做好安全保護 。 ? 禮貌禮儀 :上班時應(yīng)與同事相互問候～工作時遇見業(yè)主 、 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時問好或點頭微笑 ,走路要穩(wěn)～不要跑跑跳跳～不得大聲喧嘩～不得與顧客講一些與工作無關(guān)的話～與顧客同乘電梯時～應(yīng)主動讓顧客先出先進 。 室外地面 、 草坪 、 垃圾桶 、 指示牌 、 停車場等公共部分的設(shè)施 。 電梯 :電梯箱 、 各層電梯門軌道 、 顯示屏 、 扶梯 、 梯廳是否干凈無塵～電梯箱是否干凈無雜物 、 污漬 。 清潔后應(yīng)及時向上級匯報清潔結(jié)果 。 ? 發(fā)生水管爆裂的處理辦法 : ? 當樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂～造成樓層浸水時應(yīng)按下列辦法處理 : ? 迅速關(guān)閉水管閥門～立即通知保安和維修人員前來協(xié)助。 公共設(shè)施清潔 41 (3)宣傳 (讀報 )欄 、 櫥窗的清潔 宣傳欄 、 櫥窗是小區(qū)內(nèi)公布通知 、 告示～進行宣傳 、 陳列的場所 。 在蠅蚊滋生季節(jié)～應(yīng)定 期噴灑藥物殺滅蠅蚊 。 ? 清倒廁紙 ， 并定期洗擦 ， 然后拖抹干凈地面 。 清洗玻璃 33 伸縮杠、玻璃刮、抹水器、玻璃水、鏟刀、鏡布、地拖桶、地拖、除膠劑； 物料配置 準備工具物料 清潔程序 現(xiàn)場防護 觀察玻璃 玻璃除漬 洗擦玻璃 刮干玻璃 玻璃收邊抹水 恢復(fù)現(xiàn)場 清洗玻璃的程序 34 對準備清洗的玻璃在最緊貼玻璃底部鋪上大毛巾 ， 這樣可以防止洗的污水弄臟窗臺及墻灰等 ，同時也便于玻璃清洗完后對污水的清除及處理 。 ? 可取牙膏放在口香糖上均勻涂抹， 5~7分鐘后會撕掉。 物理方法： 一是用水清洗；二是用硬物刮擦 。 把吸塵機的電源線插在墻上電源插座上 。 又叫毛頭、配合擦玻璃用，可固定在加長桿上使用，上水器使用結(jié)束后一定要清洗干凈存放 刮水器清除玻璃上的水泥及污物時，要取下刮水器上的橡膠條，改用刀片，使用中要防止刀片傷手，放在陰涼處，避免油污及日曬，并且不要在刮水器上堆放其它物品，防止刮水器變形。 用法： 將本品裝進噴壺中 、 直接噴灑即可 。 二 清潔劑的認識及使用 8 全能清潔劑 9 全能清潔劑 （ 中性 ） ： 不損壞任何裝修材料表面 、 特別適用于衛(wèi)生間浴盆 、 洗面盤 ， 能除油漬 、 污漬 、 無腐蝕性 、 安全可靠 、 可用于磁磚 、 塑料 、 金屬 、 橡膠等表面 、 是家庭及企業(yè)事業(yè)單位普通選用的清潔用品 。 三 清潔工具的認識及使用 16 為吸灰塵、污物之用～有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具 污物等不同類型吸塵器。 ? 毛巾的使用 :應(yīng)對折為 8面～反正面可用 16面 。 最后將吸塵機清潔干凈把它放回原處 。 ? 將濕抹布洗干凈并把水擰干 ， 折疊成正方形或長方形 ， 它的作用是易于操作及力度均勻 ， 按操作順序抹擦 ， 但抹布要經(jīng)常用水清洗 ， 以便將附帖 在布上的塵垢清潔掉 ， 不會再附在原本的物體上 。 用干毛巾擦抹大門玻璃拉手 、 指示牌 、 信箱 、 其他飾物 。 除了定期投放藥劑外還必須做好防護措施 。 （ 三 ） 、