【正文】 SNS將會顛覆傳統(tǒng)的大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品的商業(yè)模式，基亍 社交媒體將催生用戶生成內(nèi)容（ UGC）的細(xì)分市場和個性化訂制產(chǎn)品，用戶的口碑和評價、游客的產(chǎn)品體驗經(jīng)歷和經(jīng)驗都會成為影響潛在游客出游決策的重要依據(jù)。 進(jìn)程支付 也稱線上支付，是指利用 移勱終端 通過移勱通信網(wǎng)絡(luò)接入 移勱支付 后臺系統(tǒng)，完成支付行為的 支付斱式 。除軍用外，還開放民用波段的位置服務(wù)、道路交通管理、緊急救援。 北京 聯(lián) 合大 學(xué) 旅 游發(fā)展研究 院院 長 ， 旅游學(xué) 院 副 院 長 《 旅 游學(xué) 刊 》 執(zhí) 行主 編，學(xué)術(shù)委員會副主任 人大 互聯(lián)網(wǎng)時代下的旅游業(yè)與旅游人才培養(yǎng) 中國人大報刊復(fù)印資料 《 旅游管理 》 執(zhí) 行 編委 中國 旅游研究院學(xué)術(shù) 委員、 旅游學(xué)術(shù)評價研究基地 首席研究員 張凌云 中國旅游改革發(fā)展咨詢委員會委員 全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化委員會（ SAC/TC210） 委員 北京第二外國語學(xué)院旅游發(fā)展研究中心主任 ，教授，博 導(dǎo) 本次演講 主要內(nèi)容 ? 信息化、信息技術(shù) 、智慧旅游、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng) +在旅游業(yè)應(yīng)用和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)背景 ? 旅游需求、旅游市場 、旅游開發(fā)、旅游 產(chǎn)業(yè)和旅游管理正在和已經(jīng)發(fā)生的八大變局 ? 信息技術(shù) （ 信息化、互聯(lián)網(wǎng) + ）在 旅游業(yè)中 的 十大 應(yīng)用場景 展望 ? 信息技術(shù) 對于旅游業(yè) 的 深遠(yuǎn) 意義和 重大 作用 ? 知識創(chuàng)新、技術(shù)迭代，需要培養(yǎng)新型的、跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的、復(fù)合型旅游人才 背景一：旅游和旅游業(yè)的本質(zhì)和特性 ? 旅游的本質(zhì)是人在常住地和旅游地之間的空間移動，以及由此引發(fā)的現(xiàn)象和關(guān)系的總和 ? 旅游需要游客親臨現(xiàn)場，服務(wù)供給與消費是同步進(jìn)行的，旅游者的購買決策取決于他（她）對于旅游目的地掌握的信息和合理預(yù)期 ? 旅游者對于關(guān)于目的地的所有有關(guān)實時動態(tài)信息（包括天氣預(yù)報、交通等），旅游對于實時信息有特殊的依賴性，決定了游客的合理預(yù)期能否達(dá)成的關(guān)鍵因素 ? 旅游“人的移動” +“實時信息交互”的特征，決定了移動互聯(lián)網(wǎng)在旅游和旅游業(yè)發(fā)展中的決定性作用，因而具有廣泛的、不可限量的應(yīng)用前景 背景二：我國國民旅游市場需求變化 ? 以散客為主體的大眾旅游時代的來臨 國內(nèi)游客人數(shù)（億人次） 旅行社組織 （ %） 非旅行社組織 （ %） 人均每次花費 （元 /人 提供游客基亍位置服務(wù)（ LBS）、旅游客車的空間定位監(jiān)測、為游客自駕戒徒步導(dǎo)航和導(dǎo)游，大尺度景區(qū)如山岳型旅游景區(qū)的緊急救援。根據(jù)交易對象，進(jìn)程支付也分為進(jìn)程轉(zhuǎn)賬（個人對個人）和進(jìn)程在線支付（個人對 企業(yè) ）。也是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)迚行游客滿意度評價和游客偏好測度等項目開展數(shù)據(jù)挖掘和行為分析的數(shù)據(jù)來源。社交網(wǎng)站允許用戶在他們的網(wǎng)絡(luò)共享他們的想法、圖片、文章、活勱、事件?？梢詼p少攜帶現(xiàn)金、找零和假幣流通，便亍信用消費和分期付款等，電子支付的推廣也便亍采集旅游消費數(shù)字化信息，可以改迚和完善旅游統(tǒng)計斱法。 2 北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng) BDS 我國自行研制的 全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng) ，是繼美國全球定位系統(tǒng)（ GPS）、俄羅斯格洛納斯衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)（ GLONASS）之后第三個成熟的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。次） 2022 2022 2022 近三年我國國內(nèi)旅游發(fā)展情況 出境游客人數(shù)（萬人次） 旅行社組織 （ %） 非旅行社組織 （ %） 出境花費 （億美元） 2022 2022 2022 近三年我國出境旅游發(fā)展情況 背景三：移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢 背景四：汽車 進(jìn)入尋常百姓家 ? 2022年 我國 汽車產(chǎn)銷量超過 2450萬 輛（產(chǎn)量 增長%，銷量增長 %， 增速比上年 同期分別減緩 百分點）。 3 于計算 CC 繼 大型計算機 到客戶端 服務(wù)器的大轉(zhuǎn)變之后的又一種巨變，是 分布式計算 、 幵行計算 、效用計算、 網(wǎng)絡(luò)存儲 、 虛擬化 、 負(fù)載均衡 、熱備