【正文】 ３、管理的形式和手段與培訓(xùn)的關(guān)系 第 8 頁 信息 溝通 共識 傳遞 結(jié)果反饋 人的一生有７０％的時間在進行溝通 匯報 總結(jié) 研究 決策說明 績效講解 目標(biāo)解析 計劃分析 預(yù)算說明 執(zhí)行要求 公司會議 分析研討 溝通交流 考察學(xué)習(xí) 匯報總結(jié) 制度表格 培訓(xùn)的作用 復(fù)制率 100％比的下降所產(chǎn)生的無形損失巨大 信息傳遞的效率＝企業(yè)的效益 提高管理與溝通的效率＝高效培訓(xùn) 第 9 頁 ４、企業(yè)成長和個人成長與培訓(xùn)的關(guān)系 培訓(xùn)出人才都跑到 了競爭對手那里怎么辦？ 效益好就培訓(xùn)， 效益不好少培訓(xùn) 效益沒有都要裁人 還培訓(xùn)什么？ 為了企業(yè)的效益培訓(xùn)就無法顧及到員工的個人職業(yè)發(fā)展 如果為了員工的職業(yè)發(fā)展來培訓(xùn)就顧及不到企業(yè)的需求發(fā)展，怎么辦？ 你們有培訓(xùn)嗎？ 我成績好加薪嗎？ 我工作好能提升嗎？ 第 10 頁 領(lǐng) 導(dǎo) 人 的 成 長 企業(yè)的成長 完善的各項管理體系＋培訓(xùn)體系 企業(yè)成長與每個人成長必須緊密結(jié)合＋持續(xù)長久 管 理 者 的 成 長 各 級 員 工 的 成 長 基石 支柱 目標(biāo) 第 11 頁 企業(yè)大學(xué) 企業(yè)商學(xué)院 依靠培訓(xùn)體系制勝的企業(yè) 員工職業(yè)發(fā)展計劃 教育體系 為企業(yè)輸送崗位員工 新員工培訓(xùn) 麥當(dāng)勞 寶潔 松下 安利 沃爾瑪 友邦 GE 惠普 海爾 聯(lián)想 IBM 摩托羅拉 諾基亞 他們從不擔(dān)心為競爭對手 培養(yǎng)人才，因為他們擁有 一個競爭力的培訓(xùn)體系！ 人走了但是體系還存在！ 在職員工再教育 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn) 專業(yè)發(fā)展培養(yǎng) 第 12 頁 培訓(xùn)體系案例： 亞洲企業(yè)培訓(xùn)特點的日本模式 歐洲企業(yè)教育＋培訓(xùn)的德國模式 引領(lǐng)世界培訓(xùn)發(fā)展的美國模式 分析 分析 分析 第 13 頁 總結(jié)： ?注重品質(zhì)制勝的生產(chǎn)型企業(yè)： GE、 通用 、 三菱 、 奔馳等； ?注重培訓(xùn)制勝的直銷型企業(yè)：安利 、 雅芳 、 戴爾 、 玫琳凱等； ?注重復(fù)制制勝的連鎖型企業(yè)：麥當(dāng)勞 、 肯德基 、 必勝客； ?注重創(chuàng)新制勝的科技型企業(yè)： IBM、 微軟 、 諾基亞 、 佳能等； ?注重規(guī)模制勝的倉儲型企業(yè)：家樂福 、 沃爾瑪 、 百安居等； ?注重以服務(wù)制勝的第三產(chǎn)業(yè)：保險業(yè) 、 金融業(yè) 、 咨詢業(yè)等； ?在他們成功的背后有著我們無法估量的培訓(xùn)投入； ?他們企業(yè)的年齡所積累的智慧無論在深度與廣度，與我們的理解與消化能力是不對稱的； ?我們面對的現(xiàn)實是，無論是借鑒或自己摸索都是需要付出代價的； 第 14 頁 第二部分：培訓(xùn)體系建立的步驟與依據(jù) 第四部分：培訓(xùn)實施體系建設(shè)的步驟與方法 第三部分：培訓(xùn)管理體系建設(shè)的步驟與方法 目錄 第一部分：先培訓(xùn)還是先建立培訓(xùn)體系？ 第 15 頁 發(fā)展階段分析 目的 找出企業(yè)行為與企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生的差距點 發(fā)展戰(zhàn)略分析 目的 準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向所需的培訓(xùn) 人員狀況分析 目的 找出員工工作行為與崗位績效產(chǎn)生的差異 職能部分分析 目的 找出組織任務(wù)與勝任能力產(chǎn)生的差異 前言 第 16 頁 機構(gòu)形成 組織形成 市場形成 職能形成 機構(gòu)運營 能力形成 機構(gòu)管