【正文】 這樣我們周二（職產(chǎn)會的前一天）再給您打個確認電話提醒您一下。首先感謝您填寫我們公司的調(diào)查問卷。 第五類是其他類 ： 各種不育 （ 孕 ） 癥 、 性功能障礙的診療項目；各種科研性 、 臨床驗證性的診療項目 。后來大連區(qū)更是結合公司階段經(jīng)營主題設計出不同時期的不同約訪方式，比如，養(yǎng)老現(xiàn)狀調(diào)查， 4月份的醫(yī)保門診費用確認、社保知識調(diào)查等，同時公司也會做一些主顧開拓活動幫助業(yè)務員創(chuàng)造約訪理由。早期也有業(yè)務員自發(fā)收集其他渠道名單，或者采用 順序撥號 的方法。 各種自用的保健 、 按摩 、 檢查和治療器械 。請問您知道我們公司的地址嗎？ 增員運做之電話盲打 正面 反面 健康及養(yǎng)老兩大調(diào)查問卷 使用方法： 到人群多的地方隨機調(diào)查，凡是完成調(diào)查問卷并能留下電話、地址的人，均當場獎勵購物袋一個。不管您現(xiàn)在入不入保險，對您總是好的，未來您買保險時可以提供參考。 ? 職產(chǎn)會主講人講解完畢后，業(yè)務員拿著整理好的保單返回職產(chǎn)會會場，將整理結果反饋給客戶，并進行客戶答疑和相關服務。 遞送邀請函話術： 您好！我是中國平安客服專員。 醫(yī)改后哪些費用要自己掏？哪些由基本醫(yī)療保險支付？ 您應牢記的問題 準備自己 打破規(guī)律 清除障礙 獲得面談 電話約談技巧的威力 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 如果你的聲音緊張而猶豫 如果你的聲音呆板而生硬 如果你的聲音失去了笑容 您愿意跟什么樣的人打電話？ 電話約談技巧的威力 準備自己 吸引力 打破客戶埋首工作的意愿 如果他是個決策者 … 如果他是個管理者 … 如果他是個使用者 … 電話約談技巧的威力 打破規(guī)律 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 判斷力 您可能首先遇到的： 如果他是秘書 … 如果他是同事 … 如果他是家人 … 電話約談技巧的威力 清除障礙 實戰(zhàn)錄音棚 S： 麻煩你接許總，謝謝。 注意事項： 1： 對業(yè)務員要求較高，必須熟練掌握社保、醫(yī)保知識 2： 個別業(yè)務員在利用相關部門影響力時不容易把握尺度 3： 再好的拜訪理由也可能碰到拒絕，業(yè)務員在大量約訪中也能積累拒絕處理的經(jīng)驗 3：切入步驟 業(yè)務員通常在上門后要先出示身份證和展業(yè)證、其他榮譽證書（充分獲得客戶的信任），然后根據(jù)約訪設定的話題進行溝通，最終要達到為 客戶整理保單 的目的，通過整理保單總能發(fā)現(xiàn)客戶保障的不足（教育有了補醫(yī)療，醫(yī)療有了補養(yǎng)老，養(yǎng)老有了補投資），結合客戶的平均購買力，提出適當方案，爭取一次 CLOSE。 2：新人使用電話銷售模式 后成功留存，使增員氛圍得到改善，增員方法也出現(xiàn)了 變化 3：其他營業(yè)區(qū)開始學習大連區(qū)的電話銷售經(jīng)驗， 奔騰區(qū)摸索出了電話銷售 +郊縣展業(yè)模式 電話銷售的起源和發(fā)展 電話銷售的一般流程： 獲 得 并 整 理 名 單 集 中 電 話 約 訪 服 務 和 整 理 保 單 發(fā) 現(xiàn) 保 障 缺 口 切 入 需 求 并 促 成 一 二 三 四 五 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 電話銷售的起源和發(fā)展 電話銷售的典型案例： 1:您好 ,我是平安人壽保險公司客戶服務部 ,我們最近在舉辦客戶服務活動 , 需要幫你進行保單整理 ,您什么時間在家 ? 2:您好，我是平安人壽保險公司養(yǎng)老險專員，我們受社保局委托，正在 進行廣州市民的醫(yī)保調(diào)查，想征求一下您的意見，您什么時候在家 業(yè)務員約訪 ： 1:您了解過 6月 10號 ,您的醫(yī)保帳戶中增加了多少錢嗎 ?(客戶不清楚 ) 2:,您可以撥打 95511查詢您的帳戶信息 , 其他不太清楚也可以咨詢這個號 碼 ,我們還可以幫您做一下保單整理 3:簡單和客戶溝通保單狀況 4:您的醫(yī)療和教育金保險已經(jīng)基本夠了 ,但在養(yǎng)老金方面好象還沒有準備啊 , 您了解我們廣州的養(yǎng)老政策嗎 ? 5:解釋養(yǎng)老來源和社保政策 6:切入產(chǎn)品 \促成 業(yè)務員拜訪 ： 一：電話銷售的起源和發(fā)展 二：電話銷售的三大核心要素 三：新人如何使用電話銷售 四： XXX推廣電話銷售的構想 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 電話銷售的三大核心要素： 1：名單來源 2：約訪理由 3：切入步驟 1：名單來源： 大連營業(yè)區(qū)外勤購買的名單主要是小區(qū)名單，一般包括姓名、詳細地址和住宅電話。 第二類是非疾病治療項目類 ： 各種美容 、 健美項目以及非功能性整容 、 矯型手術等；各種減肥 、 增胖 、 增高項目；各種健康體檢；各種預防 、 保健性的診療項目；各種醫(yī)療咨詢 、 醫(yī)療鑒定 。我們聘請理財專家講解理財知識。我們和其他部經(jīng)理探討此問題時，威海 某部經(jīng)理分享他也經(jīng)歷過從初期送邀請函 —到不送邀請函 再到重新送邀請函的轉(zhuǎn)變，他結合 自己這段時間的經(jīng)驗教訓，認為送不送邀請函一定要根據(jù)當?shù)厝丝诤褪袌鋈萘縼矶?，對人口少? 市場容量相對小的鎮(zhèn)縣或小城市，最好堅持