【正文】 市場營銷部應(yīng)將海外訂房中心及網(wǎng)絡(luò)的銷售價格、產(chǎn)品組合、訂房情況和流量報告及進程告知前廳部。并按規(guī)定在進出飯店時打鐘卡。 (七)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度 (3)銷售策略、客源結(jié)構(gòu)、市場定位和營銷手段的變動和實效情況。(3) 管理費用預(yù)算。 三、市場營銷部工作質(zhì)量標準 (一)銷售管理質(zhì)量標準 負責并協(xié)助餐飲部完成餐飲促銷活動的美工設(shè)計和制作。 、銷售渠道、。 1嚴格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計劃并向其負責和報告工作。 征求意見、。 (3) 。(3) 。 認真準備接受上級定期巡視檢查。 (十一)辦公室管理制度 迅速地處理當日工作。 擬寫備忘錄。 (七)市場營銷部與保安部 五、市場營銷部工作溝通與協(xié)作 (一)市場營銷部與房務(wù)部 市場營銷部對收到的每份海內(nèi)外客戶訂房電傳、傳真、電報應(yīng)及時填寫“委托書”交前廳預(yù)訂組。(九)例會制度 每年一次對檔案進行整理更新工作。 (四)工作業(yè)績考核與營銷運行評估制度 (三)預(yù)算管理與經(jīng)濟活動分析制度 雙方名稱、有效期、法定地址、法人代表、雙方權(quán)利義務(wù)職責、結(jié)算方式、附列條款等內(nèi)容填寫具體、清晰。 客房、。 作好記錄、撰寫紀要。二、市場營銷部崗位職責 (一)市場營銷部經(jīng)理 “市場為導(dǎo)向、以效益為中心、以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”。一、市場營銷部組織機構(gòu)與崗位設(shè)置（一）組織機構(gòu)圖市場營銷部旅行社銷售管理商務(wù)/會議銷售管理營銷策劃 （二）崗位設(shè)置圖市場營銷部經(jīng)理旅行社銷售代表營銷助理商務(wù)\會議銷售代表 說明：管理員對外業(yè)務(wù)可使用“經(jīng)理”崗位名稱。 負責本部門各種文件、合同、通知、信件、報表業(yè)務(wù)檔案和報刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、。 委辦的海外團體和校慶活動。 負責處理日常旅游團隊業(yè)務(wù)的預(yù)訂、更改、。 (五)合同管理質(zhì)量標準 各種營銷合同標準樣本統(tǒng)一、規(guī)范。計劃可分為中長期計劃、年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃及部門計劃、區(qū)域銷售計劃、接待計劃、產(chǎn)品組合計劃、餐飲銷售計劃、市場調(diào)研計劃、市場營銷預(yù)算計劃、公關(guān)促銷活動計劃、宣傳廣告計劃、重大活動計劃等。(8) 。 分管副總在大堂迎接或進房拜訪；接待VIP2級則分別在VIP1級基礎(chǔ)上相應(yīng)下降一級。 市場營銷部應(yīng)將制定的各項促銷價格、網(wǎng)絡(luò)價格及時通知計財部。 市場營銷部應(yīng)將接到的訂餐、大型酒會、宴會及其它有關(guān)任務(wù)及時通知餐飲部。 （尤其是外單位人員）泄露電腦中的任何數(shù)據(jù)與信息。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)成績是人員調(diào)動、授權(quán)和晉升的重要依據(jù)之一。 (五)檔案管理制度 (4) 。(4) 、《治安防火責任書》。 遵守飯店紀律和各項規(guī)章制度。 每周末進行一周信息、資料的匯總分析。 。 1考核、評估。 。 廣告牌、橫幅、喜聯(lián)、宣傳品、節(jié)慶布置等美工設(shè)計和制作。 1認真完成上級交辦的其他任務(wù)。 檔案建立規(guī)范。 飯店計財部為合同管理的職能部門。主要為銷售活動（含公關(guān)）費、赴外促銷/參展費、市場調(diào)研費、廣告宣傳費、推銷費用等。(2)預(yù)算計劃管理情況。 (十)考勤管理制度 遵守上下班時間、開會時間、。 (五)市場營銷部與工程部 市場營銷部接到重要團隊或重大接待任務(wù)需臨時增加設(shè)備、。 (六)市場營銷部與辦公室 (4)各種滿意率的升降情況。主要為組織和管理經(jīng)營活動發(fā)生的各項費用。 1不斷搜集各競爭酒店的市場動向、銷售策略、。負責起草對媒體、。 酒店市場營銷部的主要職能是： (三)商務(wù)/會議銷售代表 熟悉酒店里的各項設(shè)施、。 (四)旅游團隊銷售代表 (二)預(yù)訂工作質(zhì)量標準 接受客人電話、書信、電報、電傳、。(2) 合同的內(nèi)容是否符合法律和政策規(guī)定。(2) 。(7)市場營銷和管理工作實績情況（如拜訪客戶、簽訂合同、預(yù)訂銷售、實際房夜、平均房價、平均消費、新增客戶、回頭客戶、客人投訴、合理化建議等）。主要內(nèi)容為：營銷公關(guān)理論、營銷公關(guān)案例分析、外語應(yīng)用寫作等。 凡因病、。 市場營銷部對特殊團隊、散客需要免費、。 市場營銷部應(yīng)配合辦公室做好考勤、業(yè)績考核和工資獎金的評議和發(fā)放工作以及部門員工福利性待遇的審核。 (四)市場營銷部與總經(jīng)理室 市場營銷部應(yīng)將所接待的VIP客人等級及餐飲、住房安排標準等內(nèi)容及時填寫“委托書”。市場營銷部例會一般可分為晨會、周會、月會、季度例會和年會。 (六)拜訪客戶制度 市場營銷部應(yīng)按照飯店實際情況規(guī)定營銷人員每周拜訪客戶的數(shù)量和所用時間。 市場營銷部編制預(yù)算的主要內(nèi)容為：(1) 經(jīng)營預(yù)算。 。 負責會議全程接待工作及內(nèi)部總體協(xié)調(diào)。 做好業(yè)務(wù)資料搜集、整理、。 、銷售計劃與手段、預(yù)算管理與費用控制以及在應(yīng)變預(yù)測與對策上要有所創(chuàng)新、“龍頭”作用。 (二)營銷助理 執(zhí)行經(jīng)理或助理的工作指令并向其負責和報告工作。 了解各類企事業(yè)單位的年度會議、促銷會議、。