項(xiàng)目管理人員繼續(xù)教育論文-信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理問(wèn)題分析(專業(yè)版)
【正文】 唯一有權(quán)這樣做的人是發(fā)起人(除非發(fā)起人把這項(xiàng)權(quán)利授權(quán)給別的什么人)。所以必須接受“需求會(huì)變動(dòng)”這個(gè)事實(shí)，在進(jìn)行需求分析時(shí)要懂得防患于未然，盡可能地分析清楚哪些是穩(wěn)定的需求，哪些是易變的需求，以便在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，將系統(tǒng)的核心建筑在穩(wěn)定的需求上，同時(shí)留出變更空間。部分項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有意識(shí)到自己項(xiàng)目經(jīng)理的角色，從總體上去把握管理整個(gè)項(xiàng)目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、 4閑的閑，計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。只有這樣才能切切實(shí)實(shí)地把握客戶的需求和方向，才能在將來(lái)的功能界定、開(kāi)發(fā)范圍上有發(fā)言權(quán)。“范圍”即項(xiàng)目的任務(wù)是什么，集成商需要完成哪些工作。企業(yè)是市場(chǎng)的活動(dòng)主體,又是市場(chǎng)的基本經(jīng)濟(jì)細(xì)胞和載體。這里就涉及到一個(gè)項(xiàng)目“范圍管理”的問(wèn)題。因此一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一，就是對(duì)需求分析的把握程度。第三，再將客戶的需求一一列出，將系統(tǒng)功能與客戶需求一一羅列出清單看客戶有無(wú)異議，經(jīng)過(guò)明確交流最后確定客戶的最終需求。造成需求分析不徹底的具體原因分析如下:第一、客戶說(shuō)不清楚需求由于系統(tǒng)集成項(xiàng)目的專業(yè)性，有些客戶對(duì)需求只有朦朧的感覺(jué)，說(shuō)不清楚具體的需求。由于這些人都是客戶公司內(nèi)部的，有趨勢(shì)認(rèn)為這些請(qǐng)求都應(yīng)該被接受。因此，整個(gè)項(xiàng)目小組必須理解范圍變化管理的重要性。如果分析人員理解錯(cuò)了，可能會(huì)導(dǎo)致以后的開(kāi)發(fā)工作勞而無(wú)功。這是由于項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)，項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員不了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和一些常用工具和方法，所以在實(shí)際工作中沒(méi)有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo)，完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。從集成商的角度出發(fā)，需要考慮的因素卻是多方面的:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的選擇、工作站、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)的布線及系統(tǒng)的調(diào)試等等都是該項(xiàng)目能否順利完成的制約因素，只有很好地處理，或者說(shuō)管理好每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能很好地完成客戶的最終目標(biāo)。這其中的原因主要就是權(quán)責(zé)不清或者各自在理解的過(guò)程中理解的不同造成一些本應(yīng)不必要的誤解。項(xiàng)目是一個(gè)臨時(shí)的任務(wù),由一系列可管理的獨(dú)特而相關(guān)的活動(dòng)組成,它需要在一定的時(shí)間、費(fèi)用和資源限制條件下,實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)。其次是必須確保計(jì)劃得以執(zhí)行,并監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展,根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。因此在這么一個(gè)客觀條件下，常常出現(xiàn)一些需求不穩(wěn)定、需求變更，項(xiàng)目范圍失控的現(xiàn)象，如果在此問(wèn)題上沒(méi)有一個(gè)“度”的控制，那么項(xiàng)目的范圍將失去可控性，隨之而來(lái)的是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和成本無(wú)法控制，更嚴(yán)重的是導(dǎo)致項(xiàng)目的滯后和失敗。(3)系統(tǒng)集成項(xiàng)目范圍管理問(wèn)題及原因分析由于系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特殊性和行業(yè)覆蓋的廣闊性，以及需求分析的高風(fēng)險(xiǎn)性，項(xiàng)目范圍管理及需求分析的重要性是不言而喻的，同時(shí)需求分析又的的
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