工商管理論文-團(tuán)隊(duì)管理中的有效溝通(專業(yè)版)
【正文】 幫助別人就是幫助自己，而且能學(xué)到更多的東西，何樂不為呢？ ，讓上司圓滿。與會(huì)人員要預(yù)先準(zhǔn)備，注意效率，控制時(shí)間，控制與會(huì)人員的數(shù)量；大領(lǐng)導(dǎo)盡量少發(fā)言，盡量最后發(fā)言，這樣才能讓大家暢所欲言，否則大領(lǐng)導(dǎo)一旦定調(diào)，后面就是一言堂?！ 碓吹目尚哦?。 溝通其實(shí)很簡(jiǎn)單，其基本原理就是關(guān)心（concern）。 溝通并不是隨便找人說說話而已，它存在一個(gè)基本問題，也就是心態(tài)（mindset）。這些都是交代和接受任務(wù)時(shí)候要注意的?！ ∽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)要善于傾聽，要能夠接納別人的意見，而不是經(jīng)驗(yàn)主義和個(gè)人主義?！ ?，有問必答，詳細(xì)，讓上司放心?！ ＝o手下壓力和情緒化都無助于解決問題?！ ∵^去的經(jīng)驗(yàn)。關(guān)心還能實(shí)現(xiàn)溝通的另外一個(gè)重要目的，那就是表達(dá)情感，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的融洽。 而就IT項(xiàng)目成員來講，大多數(shù)成員不是很善于言談，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人基本上和電腦相處的時(shí)間比較多，而與人溝通技巧上相對(duì)缺乏。如果是國外項(xiàng)目，還應(yīng)注意文化背景和角色背景，盡量不要耍弄專業(yè)術(shù)語，而是使用對(duì)方熟悉的語言和詞匯簡(jiǎn)明的進(jìn)行闡述，這樣才能達(dá)到溝通的效果。對(duì)不懂的和不了解的東西一定要做
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