【摘要】星級(jí)酒店籌備期培訓(xùn)手冊(cè)1、什么是定崗位?定位是使員工熟悉本酒店系統(tǒng)、他(或她)的部門、本職工作、周圍環(huán)境,最重要的是熟悉酒店的所有人的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)率和服務(wù)高利潤(rùn)的投資。2、誰(shuí)進(jìn)行定崗位?人事/培訓(xùn)經(jīng)理(如果酒店有)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新雇員進(jìn)行這一過(guò)程。在沒有人事/培訓(xùn)經(jīng)理的酒店,員工的部門經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行這一計(jì)劃。3、什么時(shí)候定崗位?定崗位應(yīng)在聘用
2025-06-29 03:48
【摘要】北京牡丹世紀(jì)酒店管理公司濱州華人世紀(jì)大酒店1保安部操作手冊(cè)一、目的貫徹“以預(yù)防為主”的方針,健全制度,明確責(zé)任,分級(jí)管理。做好安全防范工作,防止刑事案件及治安案件發(fā)生;做好火災(zāi)的預(yù)防工作,增強(qiáng)自救能力,防止火災(zāi)事故發(fā)生,保證酒店良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
2025-05-13 13:14
【摘要】黃河明珠大酒店VIP接待程序及標(biāo)準(zhǔn)目錄一、黃河明珠大酒店的客源市場(chǎng)…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰(shuí)是黃河明珠大酒店的VIP………………………………………………………………………………
2025-06-16 20:12
【摘要】實(shí)務(wù)篇FIN01請(qǐng)大聲念:l我是***國(guó)際大酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān)這是您的崗位l我是一名優(yōu)秀的***國(guó)際大酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān)這是您的現(xiàn)在l我將會(huì)做的更好這是您的將來(lái)5
2025-06-30 12:10
【摘要】財(cái)務(wù)手冊(cè)目錄財(cái)務(wù)部概述……………………………………………………………………6一、財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)圖及崗位設(shè)置圖(一)組織結(jié)構(gòu)圖…………………………………………………………7(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………8二、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)(一)財(cái)務(wù)部經(jīng)理…………………………………………………………9(二)外協(xié)兼文員
2025-04-18 06:16
【摘要】某星級(jí)酒店培訓(xùn)手冊(cè)目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識(shí)第三章酒店意識(shí)第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識(shí)及食品衛(wèi)生知識(shí)第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆XX大酒店坐落于惠州市XX路,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,80分鐘的車程即達(dá)深圳黃田機(jī)場(chǎng),交
2025-06-21 18:07