【正文】 C2B的核心是以消費(fèi)者為中心，消費(fèi)者當(dāng)家做主。將拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向，由規(guī)模化走向多元化?！　2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government）商業(yè)機(jī)構(gòu)對行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)，指的是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動。模式類型 APP增值模式特點(diǎn) “基礎(chǔ)免費(fèi)+增值服務(wù)”，利于變現(xiàn)及后期加大投入適用公司 剛起步創(chuàng)業(yè)型公司行業(yè)代表 網(wǎng)秦模式類型 行業(yè)定制模式特點(diǎn) 行業(yè)準(zhǔn)入門檻較高，著眼于產(chǎn)業(yè)鏈的上游需求適用公司 有技術(shù)實(shí)力及B2B渠道的公司行業(yè)代表 高德模式類型 移動互聯(lián)網(wǎng)電商模式特點(diǎn) 通過智能終端更便捷地查找、選擇、比價(jià)、和最終購買商品和服務(wù)適用公司 已在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上做出規(guī)模的電商延伸產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)代表 亞馬遜、淘寶、一號店等模式類型 個(gè)性化定制模式特點(diǎn) 構(gòu)建以服務(wù)生態(tài)為基礎(chǔ)、用戶個(gè)性化需求為核心、內(nèi)容服務(wù)為先導(dǎo)的新型商業(yè)模式適用公司 擁有某方面技術(shù)獨(dú)占優(yōu)勢、對消費(fèi)者細(xì)分需求更敏感行業(yè)代表 處于起步階段暫無成型代表第四、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式。張瑞敏對平臺型企業(yè)的理解就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，企業(yè)可以放大，原因有：第一，這個(gè)平臺是開放的，可以整合全球的各種資源；第二，這個(gè)平臺可以讓所有的用戶參與進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和用戶之間的零距離。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以免費(fèi)、好的產(chǎn)品吸引到很多的用戶，然后通過新的產(chǎn)品或服務(wù)給不同的用戶，在此基礎(chǔ)上再構(gòu)建商業(yè)模式。——互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言帝凱文。美團(tuán)網(wǎng)是中國第一家團(tuán)購網(wǎng)站，帶動并引領(lǐng)了中國團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展；美團(tuán)網(wǎng)擁有數(shù)百萬的注冊用戶且保持持續(xù)高速增長；美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興在互聯(lián)網(wǎng)界有著很高的知名度和美譽(yù)度。包括未消費(fèi)隨時(shí)退款、過期未消費(fèi)無條件退款、極速退款、不滿意就免單。“百度身邊”是以美食、購物、休閑娛樂、酒店、健身、麗人、旅游等為主，并提供便民服務(wù)和優(yōu)惠信息的本地生活信息搜索和分享平臺，通過用戶貢獻(xiàn)的方式匯集更多更好的本地商戶信息以及點(diǎn)評信息，為用戶的消費(fèi)決策提供支持。的新的時(shí)代。 全面：建立最新和最完整的餐館數(shù)據(jù)庫。美團(tuán)2010年3月4日成立的團(tuán)購網(wǎng)站。（2）購買者的議價(jià)能力團(tuán)購網(wǎng)站的買方是分散的個(gè)人或群體消費(fèi)者，單個(gè)買方無法大批量購買，因此買方的議價(jià)能力比較弱。一直高居行業(yè)榜首的營業(yè)收入以及紅杉資本的投資等使得美團(tuán)網(wǎng)的實(shí)力越發(fā)的強(qiáng)大。比如微信最開始就是一個(gè)社交工具，先是通過各自工具屬性/社交屬性/價(jià)值內(nèi)容的核心功能過濾到海量的目標(biāo)用戶，加入了朋友圈點(diǎn)贊與評論等社區(qū)功能，繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機(jī)話費(fèi)充值等商業(yè)功能。因此，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，只要抓住傳統(tǒng)行業(yè)價(jià)值鏈條當(dāng)中的低效或高利潤環(huán)節(jié)，利用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維，重新構(gòu)建商業(yè)價(jià)值鏈就有機(jī)會獲得成功。安德森在《免費(fèi)：商業(yè)的未來》中歸納基于核心服務(wù)完全免費(fèi)的商業(yè)模式:一是直接交叉補(bǔ)貼，二是第三方市場，三是免費(fèi)加收費(fèi)，四是純免費(fèi)?！　〉谝?、網(wǎng)絡(luò)營銷模式。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成商務(wù)交易的過程。這類活動雖然還沒有達(dá)到真正的報(bào)稅電子化，但是，它已經(jīng)具備了消費(fèi)者對行政機(jī)構(gòu)電子商務(wù)的雛形。淘眾福是一個(gè)通過互聯(lián)網(wǎng)、刊物、互動及移動媒體為代理商、消費(fèi)者和商家提供生活信息服務(wù)的平臺。經(jīng)過此次雙十一，不少商家都感受到了C2B的優(yōu)勢，效率高、利潤高、降低成本。易蘭禮品，廈門一家B2B2C的禮品行業(yè)，成功的在B2B2C立足。讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線下貼身的服務(wù)。 B2M = Business to Manager B2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務(wù)模式而言，是一種全新的電子商務(wù)模式。通過向用戶直接收費(fèi)服務(wù)費(fèi)用（包括加盟會員費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等）。線上的價(jià)值就是方便、隨時(shí)隨地，并且品類豐富，不受時(shí)間、空間和貨架的限制。所以傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中很容易受到資源、過程以及價(jià)值觀的束縛即阻礙。但利基產(chǎn)品銷售總額可以與傳統(tǒng)面向大量用戶銷售少數(shù)拳頭產(chǎn)品的銷售模式媲美。美團(tuán)網(wǎng)最主要的盈利模式，主要是通過出售團(tuán)購商品，直接賺取中間的差價(jià)；或者是通過出售商品進(jìn)行高百分比的抽成；或者通過協(xié)議幫商家做折扣促銷，按照協(xié)議金額形成收入。由于團(tuán)購網(wǎng)站出售的產(chǎn)品或服務(wù)在其他電子商務(wù)網(wǎng)站也能比較容易搜到，所以團(tuán)購網(wǎng)站的替代品生產(chǎn)商具有比較大的威脅，所以美團(tuán)網(wǎng)要加強(qiáng)發(fā)展差異化服務(wù)。二、商業(yè)模式分析（一） 美團(tuán)網(wǎng)提供的產(chǎn)品及服務(wù)1．提供團(tuán)購產(chǎn)品信息，為客戶提供其所需要的產(chǎn)品且大多為高折扣的產(chǎn)品。大眾點(diǎn)評網(wǎng)憑借其渠道平臺的優(yōu)勢，向餐館收取傭金，以積分形式返還給會員一部分后，剩下部分就是網(wǎng)站收入；二、線下服務(wù)把網(wǎng)友評論結(jié)集出版為《餐館指南》，目前分為北京、上海、杭州、南京四個(gè)版本。word文檔整理分享大眾點(diǎn)評網(wǎng)模式特點(diǎn)第三方點(diǎn)評模式大眾點(diǎn)評網(wǎng)是中國國內(nèi)首創(chuàng)的第三方點(diǎn)評模式，這種模式非常類似于谷歌與百度的營銷模式——按照關(guān)鍵字進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。會員憑積分卡到餐館用餐時(shí)可享優(yōu)惠并獲積分，積分可折算現(xiàn)金、禮品或折扣。為了更好地服務(wù)用戶，美團(tuán)網(wǎng)除了嚴(yán)格的商家審核之外，還投入千萬元進(jìn)行呼叫中心建設(shè)，同時(shí)率先推出“7天內(nèi)未消費(fèi)，無條件退款”、“消費(fèi)不滿意，美團(tuán)就免單”和“過期未消費(fèi)，一鍵退款”等一系列消費(fèi)者保障計(jì)劃，構(gòu)成了完善的“團(tuán)購無憂”消費(fèi)者保障體系，為用戶提供