xlbaaa如何成為企業(yè)最受歡迎的人(專業(yè)版)
【正文】 新奧燃?xì)獾目谔?hào) 有人負(fù)責(zé)我服從，沒人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)。 如何提升自己在團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。 ??????????????????????????????????????????? ◎??熱忱 四德之三： 熱忱是成功的秘訣，它就像澎湃的動(dòng)力、湛藍(lán)的天空、燦爛的陽光和煦煦的春風(fēng)。 渴望快樂就必須工作。 成為與獲取 我會(huì)獲得什么？ 我會(huì)成為什么樣的人？ 收獲和你是什么樣的人是一體兩面，你會(huì)成為什么樣的人將直接關(guān)系到你會(huì)獲得什么。它不僅能使人奮進(jìn)，還感染周圍每一個(gè)人，并造就一個(gè)美好的環(huán)境。 要成為企業(yè)的優(yōu)良資產(chǎn)，而不是負(fù)資產(chǎn)。 操之在我 我不能控制生命的長(zhǎng)度，但我可以控制生命的寬度（質(zhì)量）。原因在我， 行動(dòng)在我，成敗在我。 如何經(jīng)營好“你有限公司” 。 “忠良文化”：君臣有義，朋友有信。 朱熹 如何看待你的工作？ 互動(dòng)發(fā)言：工作對(duì)你意味著什么？ 一則寓言：天堂還是地獄 失去了工作就等于失去了快樂。 敬業(yè)意味著認(rèn)同和融入所服務(wù)的企業(yè)文化 共同價(jià)值觀強(qiáng)化工作的投入感。 ◎?意志 堅(jiān)強(qiáng)的意志來自那里？來自你的核心價(jià)值觀，來自你對(duì)你夢(mèng)想的追求，來自你的人生愿景。 企業(yè)的四種員工 1有力無心 3無力無心 ４有心無力 ２有心有力 心 力 企業(yè)的四種人才 人才 人裁 人材 人財(cái) 態(tài)度 能力 優(yōu)秀員工的五種維生素 自信－從拒絕和挫折中修復(fù) 理解－發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求 影響－讓別人說“是” 取悅－持續(xù)地讓客戶感到舒服和愉悅 恒定－能夠持久把一件事情做好 實(shí)戰(zhàn)篇 服務(wù)禮儀 1 服務(wù)人員的儀容儀表: A頭發(fā) G鞋襪 B面部 H注意口氣 C手和指甲 D戒指和手表
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