【正文】 五、組織結(jié)構(gòu)改良設計的建議寶潔公司現(xiàn)在處于快速發(fā)展階段，產(chǎn)品市場占有率大。事業(yè)部制是在企業(yè)規(guī)模大型化、企業(yè)經(jīng)營多樣化、市場競爭激烈化的條件下出現(xiàn)的。區(qū)域業(yè)務服務中心總監(jiān)信息技術(shù)部外部機構(gòu)（提供采購、信息技術(shù)、財務、人力資源等后臺支持）地區(qū)業(yè)務服務中心總經(jīng)理全球業(yè)務服務部（GBS）總裁 圖34 全球業(yè)務服務部（GBS）組織結(jié)構(gòu)圖GBS提供的主要服務有：行政辦公等非業(yè)務相關(guān)用品的集中統(tǒng)一采購（如酒店、電腦等）；信息系統(tǒng)的提升與維護（如SAP系統(tǒng)的建設與使用）；財務服務系統(tǒng)（如稅務籌劃、工商關(guān)系）；人力資源服務后臺支持系統(tǒng)物流管理及系統(tǒng)操作。品牌全球化戰(zhàn)略：自創(chuàng)品牌——推廣成功品牌——收購品牌三、寶潔公司的組織與職能（一）基于矩陣結(jié)構(gòu)的放射型組織全球事業(yè)部和區(qū)域市場構(gòu)成基本的矩陣組織，是以市場部品牌管理小組為核心的多部門協(xié)作機構(gòu)。品牌延伸則是用這把刀去切另外一塊蛋糕，使品牌進入或創(chuàng)造另外一個市場。極具創(chuàng)意的廣告，包括在全國性雜志上刊登的廣告使更多的消費者認識寶潔產(chǎn)品，對寶潔香皂的需求日益增長。首間生產(chǎn)廠兼辦公室位于辛辛那提市。全球運營中心又包括市場開發(fā)組織（MDO）全球業(yè)務服務（GBS）。產(chǎn)品之間的差異日益減少，需要通過品牌來實現(xiàn)差別化——品牌創(chuàng)始和品牌管理的初步發(fā)展(1)品牌創(chuàng)立——“星月爭輝” 1850年，寶潔公司開始使用“星月爭輝”標志。寶潔逐步形成自身的品牌理念——品牌是一種名稱、術(shù)語、標志、符號或圖案，或是它們的相互組合，用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務，并使之與競爭對手的產(chǎn)品 和服務相區(qū)別。這傳播方式，對寶潔的初期發(fā)展和以后的擴張起到了十分重要的作用。（見下圖）首席執(zhí)行官CEO首席運行管 區(qū)域市場拓展組織 MODMOD1 MOD2 MOD3 MOD4 MOD5 MOD6 MOD7全球業(yè)務服務機構(gòu)GBS全球 GBU1 戰(zhàn)略 GBU2事業(yè)GBU3 GBU4GBSGBUMDO圖31 寶潔公 這種線的交叉處為品牌為導向的基礎業(yè)務組織圖31寶潔公司組織結(jié)構(gòu)圖1. 全球戰(zhàn)略事業(yè)部（GBU）主要職責：長期戰(zhàn)略規(guī)劃 計劃和實現(xiàn)利潤和股份回本； 創(chuàng)新、設計和生產(chǎn)；新業(yè)務開發(fā)GBU的工作方式：所屬品類在全球和區(qū)域市場的業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃；通過發(fā)掘具有突破意義的消費品設計和創(chuàng)新，技術(shù)進步和產(chǎn)品創(chuàng)新；建立和建設品牌資產(chǎn)；與區(qū)域市場合作制訂能適應當?shù)厥袌龅恼蠣I銷計劃。創(chuàng)造品牌資產(chǎn)缺點：有一定的獨立權(quán)利，高層管理人員有時會難以控制所有分部；對總部的職能部門，例如事業(yè)部、財務部等產(chǎn)需要更多的具有全面管理才能的人才，這類人才往往不易得到；每一個產(chǎn)品分部獨品分部往往不會善加利用，造成總部一些資源的浪費。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學習好幫手。有利于采用專業(yè)化設備，并能使個人的技術(shù)和專業(yè)化知識得到最大限度發(fā)揮；每一個產(chǎn)品部都是一個利潤中心承擔利潤責任，有利于總經(jīng)理評價各部門的業(yè)績：同一部門內(nèi)有關(guān)的職能活動協(xié)調(diào)比較容易，比完全采用職能部門管理更有彈性；容易適應企業(yè)的擴張與業(yè)務多元化要求。緊密聯(lián)系消費者需求 品牌資產(chǎn)GBS:全球業(yè)務服務機構(gòu)（Global Business Service）。平面媒體的廣告開始普及。這一系統(tǒng)使每一品牌都有獨立的市場營銷策略，并從組織上保證了每一個品牌理念的獨立性。（二）品牌管理錐形以及背景分析 品牌管理形成的社會背景工業(yè)化大生產(chǎn)，社會產(chǎn)品從供不應求向供過于求