公司辦公室培訓(xùn)計劃(專業(yè)版)
【正文】 助理可在本部門文件夾內(nèi)新建一個以自己姓名命名的文件夾用來存放個人日常工作的資料。）需復(fù)印時，先到教育管理科楊東華老師處借檔案室的鑰匙，復(fù)印完后關(guān)燈關(guān)門并及時歸還鑰匙。辦公室接電話的注意事項：電話響起23聲后拿起話筒，接起助理座位的電話時因報“您好！……”；接起老師座位的電話時因報“您好！招生辦”或者“您好！……”如有電話找某位老師，但老師不在時，因根據(jù)實際情況，向?qū)Ψ阶鞔??！比缓笥檬治孀∈茉捚鳎蛉フ埢蛑苯影言捦策f給同事。如果是已經(jīng)認(rèn)識的客人，稱呼要顯得比較親切。如果是招待客人用茶時，往往一手握茶杯把兒或扶杯壁，一手托杯底，并說聲“請用茶”，若茶水較燙，可將茶杯放到客人面前的茶幾上遞書、文件、資料、名片等，字體應(yīng)正對接受者，要讓對方馬上容易看清楚。培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)形式：實地現(xiàn)場講解。若雙方相距過遠(yuǎn)，遞物都者應(yīng)主動走近接物者，假如自己坐著的話，應(yīng)在遞物時起立。接待客人時的注意事項：有客人來辦公室時（不管是老師還是企業(yè)）都應(yīng)該主動問好，禮貌地請其坐，然后拿一次性杯為其倒水（教育管理科），水不可太滿，也不可太燙。當(dāng)電話交談要結(jié)束時，須詢問對方，這既是尊重對方也是提醒對方，最后以“再見”之類的禮貌語結(jié)束。1遇到不懂做或者能力不夠，可隨機(jī)應(yīng)變請教老師或者同學(xué)。如公司有意來校舉辦專場宣講會/招聘會，可在企業(yè)接收到一定數(shù)量的電子簡歷后（幾十份），再發(fā)郵件或打電話跟我校約定來。電話接聽完畢之前，不要忘記復(fù)誦一遍來電的要點(diǎn)，應(yīng)該對會面時間、地點(diǎn)、聯(lián)系電話、區(qū)域號碼等各方面的信息進(jìn)行核查校對，盡可能地避免錯誤。4. 飛鴿聯(lián)有三臺電腦，靠窗的為“職劃助理”，對面的為“老師助理”，彩路老師的電腦為“彩路老師”，三臺電腦中，只有彩路老師的電腦可以打印，值班的時候注意打印機(jī)上是否有紙，沒紙記得添加。1堅守崗位，按時交接班，手上的工作未完成或有特殊需要明確交代提醒的情況時，必須給接班人交待清楚情況，做好交接工作。接電話時，老師的私人電話，即手機(jī)號不能泄露（可以說自己是值班的學(xué)生，并不知道老師的手機(jī)號）。 主動幫辦公室的各位老師倒水（教育管理科）。同客人
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