【正文】 ? 觀察、思考每一條枝干的想法，如果產(chǎn)生新的想法，就再分出新的支線，并把新想法或畫或?qū)懮先ァ? 2022/8/19 54 決策分析 ? 決策分析原則：針對問題解決的目的，擬定對策。 。統(tǒng)計表上的資料很多，少則幾十，多則上百，都要一一記錄下來，其總數(shù)以 N表示。通過區(qū)分最重要的與較次要的項目，可用最少的努力獲取最佳的改進效果 2022/8/19 10 ? 柏拉圖的種類： ? 分析現(xiàn)象用柏拉圖：與不良結(jié)果有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)主要問題： ? 分析原因用柏拉圖：這類柏拉圖與過程因素有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)主要問題 2022/8/19 11 面餅品質(zhì)狀態(tài) 0 150 300 450 600 750 900 1050 1200 1350 1500 不良數(shù) 積累比率 % 不良數(shù) 412 301 243 187 112 89 20 126 積累比率 % 面餅偏重 花型不良 面餅偏輕 品評不良 塊型不良 色澤不良 油炸不良 其它 日期： 2022。 ? 散布圖（又稱散點圖） —— 展示變量之間的線性關(guān)系； ? 直方圖（數(shù)次表） —— 展示過程的分布情況；凡事物不能完全單用平均值來考慮，應(yīng)該了解事物均有變異存在，須從平均值與變異性來考慮 。 ? 簡言之就是針對造成某結(jié)果的諸多原因，以有系統(tǒng)的方式表達結(jié)果與原因之間的關(guān)系，并設(shè)法使用圖解法找出這些原因來。 。 ? 1957年，首先是美國杜邦公司推出而發(fā)展而成。 2022/8/19 57 心智圖 法 ? 1970年 Tony Buzan首創(chuàng)心智圖 (Mind Maps)，系以圖解心像聯(lián)想技巧，透過左右腦全方位賦予大腦一個想象空間的應(yīng)用技巧，包括文字、影像、數(shù)字、邏輯及色彩的方法。 ? 十二、效果確認：作層別、總推移圖及試行結(jié)果之檢討 ? 十三、成果檢討：改善前后柏圖（搜集期間總檢查數(shù)相同時，可用不良數(shù)比較，如不相同，則需轉(zhuǎn)換為不良率再比較） ? 十四、標準化 ? 十五、心得與檢討 ? 十六、下期改善主題 2022/8/19 64 謝謝大家 ! 。 2022/8/19 56 決策矩陣法 ? 決策過程中要了解「決策障礙」，也就是風險評估。 2022/8/19 41 QC新七大手法概述 ? 親和圖法 —— 從雜亂的語言資料中汲取信息； ? PDPC法 —— 預(yù)測設(shè)計中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果； ? 矢線分析法 —— 合理制定進度計劃； ? 矩陣圖法 —— 多角度考察存在的問題 ,變量關(guān)系； ? 關(guān)系圖法 —— 理清復(fù)雜因素間的關(guān)系； ? 系統(tǒng)圖法 —— 系統(tǒng)地尋求實現(xiàn)目標的手段； ? 矩陣數(shù)據(jù)解析法 — 多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析 2022/8/19 42 親和圖法（ KJ法） 中組親和卡 中組親和卡 小組親和卡 語言資料卡 語言資料卡 語言資料卡 小組親和卡 語言資料卡 語言資料卡 小組親和卡 語言資料卡 語言資料卡 語言資料卡 小組親和卡 語言資料卡 語言資料卡 小組親和卡 語言資料卡 語言資料卡 語言資料卡 小組親和卡 語言資料卡 語言資料卡 大組親和卡 2022/8/19 43 過程決定計劃圖法 (PDPC) ? 為了完成某個任務(wù)或達到某個目標，在制定行動計劃或進行方案設(shè)計時，預(yù)測可能出現(xiàn)的各種不同的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計劃的一種方法，毫無疏漏地預(yù)先采取措施，然后在根據(jù)問題的發(fā)展預(yù)測下一步結(jié)果，逐步完善，盡可能地把結(jié)果引導(dǎo)到理想方向的工具。 ? 研究改善前后的效果：將其用于解決工作現(xiàn)場的問題后，就能很清楚地了解平均值和分散的改善。 ? 經(jīng)分析對策、進行改進后，于 4月份在基數(shù)相同的情況下又進行了柏拉圖分析，與3月份對比如下：面餅偏重的情況減少了115次。 ? 因果圖（又稱特性要因圖、魚骨圖） —— 尋找引發(fā)結(jié)果的原因；整理原因與結(jié)果之關(guān)系，以探討潛伏伏性的問題。 2022/8/19 13 ? 柏拉圖使用步驟 ? 確定所要調(diào)查的問題以及如何收集數(shù)據(jù) ? 確定調(diào)查問題的 類型 ，如不合格項目、損失金額、事故等。 ? 決定各組之上下組界；組界精密度 =測定值的單位 /2； ? 下組界 =最小值 組界精密度；上組界 =前一組下組界 +組距 ； ? 計算組距中心點 =（上組界 +下組界） /2； ? 計算平均值、標準差 ? 以縱軸顯示每一數(shù)值之發(fā)生次數(shù)。 。 ? 在找出選擇方案之前，便要先訂定目標。 2022/8/19 60 針對決策實施追蹤 ? 甘特圖 ? 列出行動計劃表以 5W2H定義問題，并使用who do what by when的原則進行追蹤。 ? 畫