【正文】 崗位培訓(xùn)（）加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，年度員工培訓(xùn)率達(dá)90%以上，加油站等特殊崗位全員培訓(xùn)率應(yīng)達(dá)到100%，服務(wù)人員執(zhí)證上崗，全體員工掛牌上崗，根據(jù)以上五項的原始記錄綜合考核按比例記分。工程管理（10分）一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)考核點考核細(xì)則工程管理（10）工程管理（10）管理制度（2）制度健全（2）各項工程管理制度健全得滿分。（1）規(guī)范職代會制度，落實職代會職權(quán)，；簽訂了《集體合同》和《女職工特殊權(quán)益專項集體合同》并且履約率達(dá)95%以上，；建立企務(wù)公開制度，；建立職工維權(quán)工作機(jī)構(gòu)、工作制度、聯(lián)絡(luò)員制度，健全維權(quán)平臺和維權(quán)信息網(wǎng)絡(luò)；積極開展“兩節(jié)”。無任務(wù)分解、《基層紀(jì)檢監(jiān)察工作季報表》。文化研討與交流（）成立專門的文化研究機(jī)構(gòu)，積極組織開展企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查、研究與交流活動，為企業(yè)文化建設(shè)提供思路，有成果，；組織開展多種形式的文化策劃、文化藝術(shù)交流活動，收效明顯。思想政治工作（）每總結(jié)提煉思想政治工作中的先進(jìn)經(jīng)驗、做法一次，；在地市級以上媒體報道一次。交通志法制建設(shè)（4）普法工作及政策、法規(guī)的貫徹、執(zhí)行（2）制定“六五”普法工作規(guī)劃，將普法工作納入本單位的工作要求中，聯(lián)系工作實際制定專項年度學(xué)法計劃、普法工作有總結(jié)、有考核，有專門的部門和專人負(fù)責(zé)，經(jīng)費落實到位。節(jié)能減排工作（）站、區(qū)、所污水凈化設(shè)備使用率達(dá)到100%；制定年度節(jié)能計劃，對水、電、油、氣消耗情況按月統(tǒng)計，并按季度上報。應(yīng)急機(jī)制（）應(yīng)急機(jī)制完善（）建立完善指揮統(tǒng)一、部門協(xié)作、上下貫通、反應(yīng)靈敏、資源共享、全員動員、快速反應(yīng)、高效運轉(zhuǎn)的應(yīng)急管理工作機(jī)制，建立完善應(yīng)急決策機(jī)制、隱患排查監(jiān)控機(jī)制、突發(fā)事件監(jiān)測預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急處置協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制、信息報告和共享機(jī)制。從時間、質(zhì)量、工作態(tài)度等要素方面考核（2）日常工作完成情況。違規(guī)計0分。無建立培訓(xùn)檔案記錄，；無培訓(xùn)再教育學(xué)習(xí)總結(jié)。在崗人員持證情況、檔案建立情況及培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況（）持證、建檔、能定期進(jìn)行培訓(xùn)，本項計滿分；，無培訓(xùn)記錄、無證上崗者。在崗人員持證情況、檔案建立情況及培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況（）持證、建檔、能定期進(jìn)行培訓(xùn)，本項計滿分；，無培訓(xùn)記錄、無證上崗者。財務(wù)報表報送質(zhì)量()報送準(zhǔn)確，本項計滿分；。責(zé)任事故（1）安全生產(chǎn)責(zé)任事故（1）發(fā)生一次死亡一人以上責(zé)任事故（含責(zé)任交通事故）記0分；費收網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管安全、車輛安全、機(jī)械設(shè)備安全、消防安全、職工人身財產(chǎn)安全出現(xiàn)一次重大問題記0分；發(fā)生3～10人死亡的重大責(zé)任事故或造成經(jīng)濟(jì)損失10萬以上的取消評優(yōu)資格。視頻、監(jiān)控系統(tǒng)、圖像上傳網(wǎng)絡(luò)完好率及設(shè)備修復(fù)及時性（2）視頻、監(jiān)控系統(tǒng)、圖像上傳網(wǎng)絡(luò)完好率達(dá)98%記滿分，；故障修復(fù)在3天內(nèi)完成，返廠維修在14天內(nèi)完成，；按照《山西省高速公路監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》上報日巡檢情況、日報反饋情況和機(jī)電系統(tǒng)故障自查整改表，每月初對上月月報進(jìn)行反饋，并于5日之前上報機(jī)電系統(tǒng)故障自查整改表（分管領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章），每遲報、扣完為止。長效管理（）依照山西省高速公路星級服務(wù)區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)，制定和實施服務(wù)區(qū)自檢考核和公司隨機(jī)抽檢、按季度對服務(wù)區(qū)內(nèi)評星級的制度及考核，星級跟蹤管理記錄詳實得1分，記錄不全按完成比例計分；。認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、監(jiān)督電話等公示內(nèi)容齊全。嚴(yán)格按照行政許可流程規(guī)定，在規(guī)定時限內(nèi)做出許可或不許可決定，出現(xiàn)未按行政許可流程辦理許可的此項不得分。運行記錄（）記錄詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時（）運行記錄由操作人員及時填寫。扣完為止。路產(chǎn)修復(fù)（1）及時、快捷（1）路產(chǎn)設(shè)施損壞恢復(fù)及時（48小時內(nèi)修復(fù)完成）、程序閉合。養(yǎng)護(hù)管理(20分)一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)考核點考核細(xì)則養(yǎng)護(hù)管理（20）公路技術(shù)狀況（6）技術(shù)狀況指數(shù)（1）MQI、PQI及橋梁技術(shù)狀況評定結(jié)果是否達(dá)到核定值（1）按省局核定的各路段MQI、PQI指數(shù)及橋梁技術(shù)狀況評定結(jié)果（橋梁技術(shù)狀況評定大于60分達(dá)100%）考核，MQI、PQI大于等于核定值且橋梁技術(shù)狀況評定結(jié)果符合要求為滿分；MQI、依次類推；橋梁技術(shù)狀況評定結(jié)果符合要求為滿分，每降低10%，依次類推。收費管理(24)流程管理(7)通行質(zhì)量（）通行指標(biāo)（）客車入口通行速度≥15秒/輛，客車出口通行速度≥30秒/輛；貨車入口通行速度≥20秒/輛，貨車出口通行速度≥45秒/輛；入口發(fā)卡差錯率≤8/1000、出口改正率≤98%、出口收費差錯率≤2/10000（二級機(jī)構(gòu)考核）；車道開啟率100%。滿意度測評器管理()滿意度測評系統(tǒng)運行()未建立相應(yīng)的管理實施細(xì)則。收費軟件和數(shù)據(jù)管理（）嚴(yán)格收費軟件管理與使用，確保軟件使用安全。滿意度測評數(shù)據(jù)有5條車道不能及時上傳的，該項目不得分。票據(jù)報表(1)票據(jù)管理()嚴(yán)格票據(jù)的領(lǐng)發(fā)手續(xù)，領(lǐng)用發(fā)放手續(xù)不齊全、。路況水平（5）路面平整無明顯跳車（1）。養(yǎng)護(hù)作業(yè)（1）規(guī)范、高效（1）養(yǎng)護(hù)作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，規(guī)范作業(yè)，安全施工，并盡量避開車流高峰期，不得出現(xiàn)因養(yǎng)護(hù)作業(yè)而引發(fā)交通事故或阻塞。投資控制（）在批復(fù)費用內(nèi)（）嚴(yán)格工程竣工決算和財務(wù)決算審計，投資在批復(fù)費用內(nèi)。設(shè)備技術(shù)（）維護(hù)管理（）實行強(qiáng)制維護(hù)管理（）嚴(yán)格按設(shè)備運行情況制定維護(hù)計劃，；維護(hù)計劃內(nèi)容準(zhǔn)備，；作業(yè)實施責(zé)任到人且任務(wù)分解有保證。公路賠（補(bǔ)）償款、行政罰沒款管理（2）公路賠（補(bǔ)）償款、行政罰沒款收繳情況（2）設(shè)立路賠、行政罰沒款專戶，按要求做到足額、及時、規(guī)范收繳公路賠（補(bǔ)）償款、行政罰沒款。稱重顯示屏完好，檢測結(jié)果公開、透明。經(jīng)營管理（）依法履約（）對服務(wù)區(qū)監(jiān)管有效，經(jīng)營方做到依法履行合同、合法經(jīng)營、有序競爭，合理定價，明碼標(biāo)價等得滿分；如因?qū)?jīng)營方履行合同違約情況監(jiān)管不力或發(fā)生上述有關(guān)項缺失，此項不計分。機(jī)電管理（4）日常管理（2）按規(guī)定填寫各項機(jī)電系統(tǒng)（含隧道供電、照明、通風(fēng)、監(jiān)控系統(tǒng)）運行、維修、保養(yǎng)等記錄、檔案、資料、制度齊全，；機(jī)電設(shè)備有專人負(fù)責(zé)，各機(jī)電崗位齊全，；建立健全機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)體系，具有適應(yīng)自身管理特點的維護(hù)方式及相應(yīng)技術(shù)力量，；做好技術(shù)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極參加省局組織或省局要求參加的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并制定落實內(nèi)部培訓(xùn)計劃內(nèi)容，；加大對機(jī)電維護(hù)部門或維護(hù)單位的考核力度，有具體內(nèi)容、措施與評價指標(biāo)，并嚴(yán)格落實執(zhí)行，扣完為止。安全應(yīng)急預(yù)案（2）安全應(yīng)急預(yù)案制定（1）安全應(yīng)急預(yù)案制定（1）建立健全食品衛(wèi)生安全、消防安全、化學(xué)物品泄漏等應(yīng)急預(yù)案記滿分，扣完為止。財務(wù)管理（）制度建設(shè)情況（）各項規(guī)章制度健全，本項計滿分；。嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)監(jiān)管制度（）按時、足額上繳行業(yè)管理費、公路質(zhì)量保證金，本項記滿分；延交一次。收支兩條線執(zhí)行情況（）嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理，本項計滿分；。 內(nèi)部審計年度計劃、總結(jié)、報表及材料報送（）上報及時性要求（）滿足年度計劃、總結(jié)、報表及材料報送及時要求，計滿分。審計發(fā)現(xiàn)問題整改及建議采納情況（）問題整改完成情況（）杜絕屢查屢犯行為的發(fā)生，內(nèi)部外部審計發(fā)現(xiàn)問題整改完成達(dá)100%，計滿分。例如：按省局要求，各單位中層干部任免備案、《高速公路管理系統(tǒng)人員情況》報表等工作是否按規(guī)定完成。應(yīng)急指揮及處置（）應(yīng)急指揮有力、處置及時（）應(yīng)急指揮工作流程科學(xué)完善，對突發(fā)事件的預(yù)警和響應(yīng)指揮有力、處置及時，按程序啟動預(yù)案，相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和部門人員到達(dá)指定位置或現(xiàn)場進(jìn)行指揮。站、區(qū)、所污水凈化設(shè)備運行狀況不良或記錄不全，；。貫徹實施《公路安全保護(hù)條例》、《山西省高速公路管理條例》、《行政強(qiáng)制法》成效明顯。人物篇》、《山西高速公路志》。組織建設(shè)（）標(biāo)準(zhǔn)化黨支部（1）基層站區(qū)隊黨組織設(shè)置完善，；配足配齊專職黨務(wù)干部，；按照基層組織建設(shè)年活動要求，積極開展標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)活動。經(jīng)費保障（）有專項的文化建設(shè)經(jīng)費。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)（）行風(fēng)建設(shè)（1）貫徹落實省局政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，機(jī)構(gòu)、制度健全，召開工作部署會，建立訴求渠道，主要領(lǐng)導(dǎo)對重要信訪案件親自閱批、督辦，信訪案件辦結(jié)率達(dá)90%以上。勞動競賽（1）大力弘揚和學(xué)習(xí)勞模精神，廣泛開展技術(shù)比武、崗位練兵和勞動競賽，不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。建設(shè)程序（3）規(guī)范、完善（3）程序規(guī)范、完善得滿分。員工管理（）參照《山西省高速公路精細(xì)化管理手冊（經(jīng)營開發(fā)篇）》有關(guān)內(nèi)容，制定符合本單位實際的員工收入制度，并做到與個人收入掛鉤，全面完成計滿分，否則不計分。服務(wù)規(guī)范（3）規(guī)范管理（）推進(jìn)精細(xì)化管理，100%；開展全省服務(wù)區(qū)“七比七看”創(chuàng)先爭優(yōu)活動。技術(shù)狀況（3）技術(shù)狀況良好，外觀無銹蝕，裝備齊全；設(shè)備完好率≧95﹪；能耗不超過額定標(biāo)準(zhǔn)的10﹪。深入開展勞動爭議調(diào)解工作，堅持以職工為本，努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。認(rèn)真落實《精細(xì)化管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用手冊》，每季度準(zhǔn)確填報《基層紀(jì)檢監(jiān)察工作季報表》。文化品牌建設(shè)（2）認(rèn)真貫徹落實交通運輸部“十百千”工程活動要求，深入組織開展“文化品牌建設(shè)落地年”活動，有活動方案，；認(rèn)真組織開展山西高速公路行業(yè)文化品牌的宣貫活動，按規(guī)定應(yīng)用行業(yè)文化品牌標(biāo)識，；以“一縱一橫一環(huán)”為突破口，積極組織開展行業(yè)文化建設(shè)示范工程、特色工程、窗口工程“三大工程”建設(shè)，；加強(qiáng)行業(yè)文化“子品牌”建設(shè)，初步確立企業(yè)文化品牌名稱、標(biāo)識，完善品牌構(gòu)建的物質(zhì)承載體系、制度保障體系、社會責(zé)任體系和精神動力體系等文化品牌建設(shè)機(jī)制，提高群眾對品牌的認(rèn)知度，擴(kuò)大品牌對社會的影響力，；分階段做好文化品牌建設(shè)的經(jīng)驗總結(jié)、。落實上級精神（）及時傳達(dá)上級會議文件精神，會議、文件記錄詳實，；落實措施得力，效果明顯。史志年鑒（2）史志年鑒（2）組織機(jī)構(gòu)（）明確承辦部門和人員，；資料搜集上報（）認(rèn)真搜集相關(guān)資料，完成《山西省志矛盾糾紛排查（），不發(fā)生群眾集體赴省、。兩項目共2分，每項計1分，多于兩項不加分；無總結(jié)報告和實施記錄等資料計0分；有實施記錄，無總結(jié)報告，；有總結(jié)報告，無實施記錄，；基礎(chǔ)資料不完整，；經(jīng)濟(jì)社會效益不明顯。組織機(jī)構(gòu)（）組織機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)分工明確（）建立和明確突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，落實專職工作人員和責(zé)任；建立健全基層、部門應(yīng)急管理組織體系，確定相關(guān)責(zé)任人員,明確工作職責(zé)。日常人事工作管理（2）在日常人事勞資業(yè)務(wù)工作中，省局布置工作完成情況。 外部審計協(xié)調(diào)配合工作（）配合上級安排開展的外部審計業(yè)務(wù)工作（）積極協(xié)調(diào)，主動配合，及時提供外部審計工作必要的場地和工作條件，以及規(guī)定要求的有關(guān)資料等，有效保障外部審計工作開展，順利完成，計滿分。審計業(yè)務(wù)再教育學(xué)習(xí)情況（）能積極參加上級組織的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)再教育學(xué)習(xí)等活動，并能建立培訓(xùn)檔案記錄，有培訓(xùn)再教育學(xué)習(xí)記錄，計滿分。嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)監(jiān)管制度（）按時、足額上繳行業(yè)管理費、公路質(zhì)量保證金，本項記滿分；延交一次。財務(wù)管理（）制度建設(shè)情況（）各項規(guī)章制度健全，本項計滿分；。財務(wù)報表上報及時準(zhǔn)確情況（）財務(wù)報表上報情況()報送及時，本項計滿分；。重大隱患和責(zé)任事故（2）重大隱患（1）隱患排查和整改情況（1）隱患排查長效化、制度化，并建立安全生產(chǎn)隱患排查臺賬；發(fā)現(xiàn)事故隱患，簽發(fā)隱患整改通知書，限期整改，并檢查隱患整改情況；現(xiàn)場檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患排查臺賬中沒有的重大事故隱患，扣完為止。收費網(wǎng)絡(luò)完好率及收費設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)及時性（2）收費網(wǎng)絡(luò)完好率達(dá)99%計滿分，；收費網(wǎng)絡(luò)的故障修復(fù)時間不超過12小時，每日上報收費系統(tǒng)自檢情況，每月3日前上報收費系統(tǒng)運行情況分析；每月3日前上報網(wǎng)管系統(tǒng)使用情況報告（轄片區(qū)的路段公司），；收費數(shù)據(jù)傳輸完整率達(dá)98%，車道收費設(shè)備（計重設(shè)備除外）完好率達(dá)99%計滿分，扣完為止。星級水平（2）星級水平（）；；；以年度全省星級服務(wù)區(qū)考評結(jié)果為準(zhǔn)，多個服務(wù)區(qū)取平均分，新服務(wù)區(qū)投入運營一年以上必須達(dá)到二星級以上標(biāo)準(zhǔn)。各治超點治超檢測設(shè)備運行良好率達(dá)95%以上，做好相關(guān)記錄。行政許可（1）執(zhí)行行政許可流程規(guī)范，做好行政許可管理工作（1）各項許可制度上墻公示。檔案資料（）資料歸檔規(guī)范、齊全（）。質(zhì)量控制（1）合格率100%，優(yōu)良率85%以上（1）嚴(yán)格工程質(zhì)量的監(jiān)督、檢查，主要（關(guān)鍵）技術(shù)（控制）指標(biāo)滿足規(guī)范要求，合格率達(dá)95%以上；工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率85%以上。汛前防汛工作到位、汛中水毀發(fā)現(xiàn)及時，搶險行動迅速，措施得力，消滅路面積水，杜絕排水沖毀農(nóng)田，不發(fā)生大的水毀（阻斷交通），水毀重復(fù)發(fā)生率為0，確保高速公路安全暢通，、。培訓(xùn)制度（）制定收費站票證員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)記錄及檔案完整。對稽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件定性準(zhǔn)確、處理及時，對稽查發(fā)現(xiàn)的問題要制定整改措施，措施得力、效果明顯；。促銷措施（）制定促銷方案，開展促銷活動（）制定切實有效的促銷方案，開展促銷活動。制度不建全、有關(guān)記錄不規(guī)范或落實不到位。確保數(shù)據(jù)上傳的及時性，無延遲記滿分。，全公司損壞超過5個，該項目不得分。票據(jù)帳簿登記規(guī)范，票、款、帳相符，帳實相符，登記不規(guī)范、。路基穩(wěn)定無沖刷（1）。檢查、考核（1）工作程序完善閉合（1）每月定期組織對養(yǎng)護(hù)單元工作進(jìn)行檢查考核，全面實施養(yǎng)護(hù)五級掛牌公示制度，確定養(yǎng)護(hù)管理等級，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施，并有反饋意見，保證工作程序完善，閉合良好。每有一項工程未進(jìn)行工程竣工決算和財務(wù)審計或投資超出批復(fù)費用（重大客觀因素導(dǎo)致設(shè)計改變，增加預(yù)算的除外）。技術(shù)狀況（）設(shè)備完好率≧95%（）。精細(xì)化管理（5）人員管理（1）有無違規(guī)違紀(jì)行為（1）路政