【正文】 （這是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，含文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核、審核組提出審核報(bào)告）審批與注冊(cè)發(fā)證。過程方法。質(zhì)量目標(biāo)：在質(zhì)量方面所追求的目的，通常依據(jù)組織的質(zhì)量方針制定，并通常對(duì)組織的相關(guān)職能和層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)。極差R=數(shù)據(jù)中最大值數(shù)據(jù)中最小值，極差約等于組距h*組數(shù)k。變異系數(shù)小說明分布集中程度高，離散程度小，均值對(duì)總體的代表性好。有關(guān)技術(shù)文件和檔案（包括有關(guān)的設(shè)計(jì)文件和與施工有關(guān)的技術(shù)文件、檔案和資料）。生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)即錯(cuò)判概率α對(duì)主控、一般項(xiàng)目不宜超過5%；使用方風(fēng)險(xiǎn)即漏判風(fēng)險(xiǎn)β對(duì)主控不宜超過5%，對(duì)一般項(xiàng)目不宜超過10%工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理了解工程質(zhì)量問題、工程質(zhì)量事故和工程質(zhì)量不合格三者之間的區(qū)別根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）和我國有關(guān)質(zhì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的定義，凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求，就是質(zhì)量不合格。經(jīng)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，應(yīng)驗(yàn)收。工程質(zhì)量驗(yàn)收包括中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收兩個(gè)方面，也即過程控制和終端把關(guān)。掌握設(shè)備安裝的質(zhì)量控制：包括安裝準(zhǔn)備階段和安裝工程的質(zhì)量控制兩方面。質(zhì)量檢驗(yàn)程度包括全數(shù)檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)和免檢。見證取樣的頻率和數(shù)量，包括在承包單位自檢范圍內(nèi)，一般所占比例為30%。審查注意事項(xiàng)：重要分部分項(xiàng)工程的施工方案報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可后方能實(shí)施。而施工組織設(shè)計(jì)則是從施工部署的角度，著重于技術(shù)質(zhì)量形成規(guī)律來編制全面施工管理的計(jì)劃文件；在內(nèi)容上各有側(cè)重點(diǎn)。管理權(quán)限的實(shí)施情況、審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系。審批承包單位開工申請(qǐng)，檢查、核實(shí)與控制其施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量。設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段：組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確監(jiān)理任務(wù)、內(nèi)容和職責(zé)，編制監(jiān)理規(guī)劃和設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段投資進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行控制；組織設(shè)計(jì)招標(biāo)或設(shè)計(jì)方案競(jìng)賽，協(xié)助編制招標(biāo)文件，對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行資質(zhì)審查，組織評(píng)標(biāo)或設(shè)計(jì)競(jìng)賽方案評(píng)選；編制設(shè)計(jì)大綱，確定設(shè)計(jì)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)；優(yōu)選設(shè)計(jì)單位，協(xié)助建設(shè)單位簽訂設(shè)計(jì)合同?？辈焓窃O(shè)計(jì)的重要依據(jù)，同時(shí)對(duì)施工有重要的指導(dǎo)作用。施工圖審查的內(nèi)容是建筑物的穩(wěn)定性、安全性審查，包括地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)是否安全、可靠。工程質(zhì)量的特點(diǎn)：影響因素多；質(zhì)量波動(dòng)大（嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，要把質(zhì)量波動(dòng)控制在偶然性因素范圍內(nèi)）；質(zhì)量隱蔽性（將不合格品誤認(rèn)為合格品是第二類判斷錯(cuò)誤）；終檢（竣工驗(yàn)收）的局限性（無法進(jìn)行工程內(nèi)在質(zhì)量的檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)隱蔽的質(zhì)量缺陷，這要求工程質(zhì)量控制以預(yù)防為主，防患于未然）；評(píng)價(jià)方法的特殊性（工程質(zhì)量檢查評(píng)定及驗(yàn)收是按檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的，此評(píng)價(jià)方法體現(xiàn)驗(yàn)評(píng)分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制的指導(dǎo)思想）。質(zhì)量控制的定義：是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。是否符合消防、節(jié)能、環(huán)保、抗震、衛(wèi)生、人防等有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。設(shè)計(jì)的質(zhì)量首先是應(yīng)滿足業(yè)主所需的功能和使用價(jià)值，符合業(yè)主投資意圖；其次是必須遵守有關(guān)城市規(guī)劃、環(huán)保、防災(zāi)、安全等一系列的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，這是保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)展開階段：審查設(shè)計(jì)方案、圖紙、概預(yù)算和主要設(shè)備及材料清單，不符合要求的，分析原因，發(fā)出修改設(shè)計(jì)的指令；協(xié)調(diào)各部門之間的工作使各專業(yè)設(shè)計(jì)之間相互配合、銜接，及時(shí)消除隱患，檢查和控制設(shè)計(jì)進(jìn)度。審批承包單位提交的施工方案、質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)，控制工程施工質(zhì)量有可靠的技術(shù)措施保障。熟悉施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置：概念：質(zhì)量控制點(diǎn)是為了保證作業(yè)過程質(zhì)量而確定的重點(diǎn)控制對(duì)象、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)。質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容按其功能包括質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和人員培訓(xùn)、采購、過程質(zhì)量控制的手段和方法，而施工組織設(shè)計(jì)是建立在對(duì)這些手段和方法結(jié)合工程特點(diǎn)具體而靈活運(yùn)用的基礎(chǔ)上。施工順序應(yīng)符合先地下后地上；先土建后設(shè)備；先主體后圍護(hù)的基本規(guī)律；還要考慮施工流向要合理。見證取樣的試驗(yàn)費(fèi)由承包單位支付。掌握不合格的處理：上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工，不合格的材料、構(gòu)配件、半成品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)且不允許使用，已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)的不合格品應(yīng)及時(shí)做出標(biāo)識(shí)、記錄，指定專人看管，避免用錯(cuò)，并限期清除出現(xiàn)場(chǎng)，不合格的工序或工程產(chǎn)品，不予計(jì)價(jià)。設(shè)備安裝準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制：審查安裝單位提交的設(shè)備安裝施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。堅(jiān)持驗(yàn)評(píng)分離、強(qiáng)化驗(yàn)收。經(jīng)返修或加固的分項(xiàng)、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收。凡是工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元的稱為質(zhì)量問題，超過的為工程質(zhì)量事故。相關(guān)的建設(shè)法規(guī)（參建單位資質(zhì)管理方面的、從業(yè)者資格管理方面的、建筑市場(chǎng)方面的、建筑施工方面的、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化管理方面的）。了解質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動(dòng)原因是：偶然性原因（正常波動(dòng)）；系統(tǒng)性原因（異常波動(dòng)）。繪圖時(shí)頻數(shù)為縱坐標(biāo)，組限為橫坐標(biāo)表示質(zhì)量特性值。質(zhì)量管理：是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定，質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。文件。（認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核組提出的審核報(bào)告進(jìn)行全面的審查）獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理。（申請(qǐng)單位填寫申請(qǐng)書及附件，認(rèn)證申請(qǐng)的審查與批準(zhǔn)）認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用。了解GB/T190002000族標(biāo)準(zhǔn)中常用的常用術(shù)語(質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)、產(chǎn)品、相關(guān)方、質(zhì)量手冊(cè))質(zhì)量方針：是由組織最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。直方圖即頻數(shù)分布直方圖，它是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理，繪制成頻數(shù)分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法，又稱質(zhì)量分布圖法。變異系數(shù)又稱離散系數(shù)，它表示數(shù)據(jù)的相對(duì)離散波動(dòng)程度。有關(guān)合同及合同文件。檢驗(yàn)批的合格質(zhì)量取決于主控和一般項(xiàng)目的檢驗(yàn)結(jié)果。經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位鑒定達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批，應(yīng)驗(yàn)收。工程施工質(zhì)量驗(yàn)收了解施工質(zhì)量驗(yàn)收的有關(guān)術(shù)語和規(guī)定。對(duì)于一般通用或小型設(shè)備要做到出廠前不合格的設(shè)備不得進(jìn)行整機(jī)檢驗(yàn)，整機(jī)檢驗(yàn)不合格的設(shè)備不能出廠，進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收不合格的設(shè)備不得安裝，試車不合格的設(shè)備不得投入使用。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)所用原材料、半成品、工序過程或工程產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)的方法有目測(cè)法（也叫觀感檢驗(yàn)，看、摸、敲、照）、量測(cè)法（靠、吊、量、套）、試驗(yàn)法（包括理化試驗(yàn)和無損測(cè)試或檢驗(yàn)）。試驗(yàn)室出具的報(bào)告一式兩份，分別由承包單位和項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)保存。在滿足合同和法規(guī)的前提下，應(yīng)尊重承包單位自主技術(shù)決策和管理決策。施工組織設(shè)計(jì)是內(nèi)部使用，用于具體指導(dǎo)工程項(xiàng)目的施工；編制的原理不同，質(zhì)量計(jì)劃是以質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)編制的，從質(zhì)量職能上對(duì)影響工程質(zhì)量的各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。在中標(biāo)進(jìn)場(chǎng)后核查企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)、貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的情況、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識(shí)及管理機(jī)構(gòu)。熟悉施工階段質(zhì)量控制的手段：一、審核技術(shù)文件、報(bào)告和報(bào)表；（審查分包單位資質(zhì)證明，控制分包質(zhì)量。掌握設(shè)計(jì)階段監(jiān)理工作的主要內(nèi)容：一般是按擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)兩個(gè)階段，技術(shù)復(fù)雜按初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段。建設(shè)工程設(shè)計(jì)是指根據(jù)建設(shè)工程的要求，對(duì)建設(shè)工程所需的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境等條件進(jìn)行綜合分析、論證，編制建設(shè)工程設(shè)計(jì)文件的活動(dòng)。各類新建、改建、擴(kuò)建的建筑工程項(xiàng)目均屬審查范圍，建設(shè)單位報(bào)請(qǐng)審查時(shí)還要提供批準(zhǔn)的立項(xiàng)文件或初步設(shè)計(jì)批準(zhǔn)文件；主要的初步設(shè)計(jì)文件；工程勘察成果報(bào)告；結(jié)構(gòu)計(jì)算書及計(jì)算機(jī)軟件名稱等。建設(shè)工程（產(chǎn)品）及其生產(chǎn)的特點(diǎn)：一是產(chǎn)品的固定性，生產(chǎn)的流動(dòng)性；二是產(chǎn)品的多樣性，生產(chǎn)的單件性；三是產(chǎn)品形體龐大、高投入、生產(chǎn)周期長、具有風(fēng)險(xiǎn)性；四是產(chǎn)品的社會(huì)性，生產(chǎn)的外部約束性。從以下幾方面理解。施工圖是否達(dá)到規(guī)定的深度要求。了解勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量：就是在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的基礎(chǔ)上，對(duì)工程地質(zhì)條件做出及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，正確處理和協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、資源、技術(shù)、環(huán)境條件的制約，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目能更好地滿足業(yè)主所需要的功能和使用價(jià)值，能充分發(fā)揮項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益。參與主要設(shè)備、材料的選型；組織對(duì)設(shè)計(jì)的評(píng)審或咨詢；編寫設(shè)計(jì)階段監(jiān)理工作總結(jié)。審批承包單位提交的有關(guān)材料、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量證明文件如出廠合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)或試驗(yàn)報(bào)告等，確保工程質(zhì)量有可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)。（設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)是保證達(dá)到施工質(zhì)量要求的必要前提，監(jiān)理要在制定質(zhì)量控制計(jì)劃時(shí)，先分析原因，再制定對(duì)策和措施進(jìn)行預(yù)控）選擇質(zhì)量控制點(diǎn)的原則：應(yīng)選擇那些保證質(zhì)量難度大的、對(duì)質(zhì)量影響大的或者是發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)危害大的對(duì)象作為質(zhì)量控制點(diǎn)。施工組織審計(jì)的審查程序：（施工組織設(shè)計(jì)已包含了質(zhì)量計(jì)劃的主要內(nèi)容，因此監(jiān)理工程師對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的審查也同時(shí)包括了對(duì)質(zhì)量計(jì)劃的審查）在項(xiàng)目開工前約定的時(shí)間內(nèi)，承包單位必須完成施工組織設(shè)計(jì)的編制及內(nèi)部自審批準(zhǔn)工作，填寫《報(bào)審表》報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。施工方案與進(jìn)度計(jì)劃的一致性。實(shí)行見證取樣，絕不代替承包單位應(yīng)對(duì)材料、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須進(jìn)行的自檢。設(shè)備采購與制造安裝的質(zhì)量控制了解設(shè)備采購的質(zhì)量控制：包括市場(chǎng)采購設(shè)備、向生產(chǎn)廠家訂購設(shè)備以及招標(biāo)采購設(shè)備的質(zhì)量控制三方面。檢查作業(yè)條件。完善手段、過程控制的指導(dǎo)思想。通過返修或加固仍不能滿足的，嚴(yán)禁驗(yàn)收。