【正文】 6．5 加強行業(yè)交流，促進(jìn)技術(shù)滲透和產(chǎn)業(yè)互動 輻照產(chǎn)業(yè)與眾多的產(chǎn)業(yè)具有相關(guān)性，這就要求我們主動與其他行業(yè)和組織如制藥、醫(yī)療器械、食品、衛(wèi)生制品、精細(xì)化工等進(jìn)行交流和溝通，了解相關(guān)行業(yè)的需求，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互動。企業(yè)文化是指企業(yè)成員的共同價值觀體系，它代表了企業(yè)內(nèi)部隱含的、不能由契約明確下來，但卻制約和規(guī)范著企業(yè)管理者和員工日常行為的觀念、慣例等。使企業(yè)文化與員工的價值觀和行為準(zhǔn)則相一致。該體系大致有ISO13488 / EN46002 /、ISO11137 / EN552的質(zhì)量管理體系證書；CE/0197； ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證； ISO13485：200ISO11137 / EN552質(zhì)量管理體系證書。每年“元宵節(jié)”、“五一國際勞動節(jié)”、“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”、“元旦”、“尾牙”由工會組織由本公司或集團(tuán)內(nèi)兄弟公司共同參與的，豐富多彩的文體活動。集團(tuán)總部/董事長總經(jīng)理總工程師行政總監(jiān)副總經(jīng)理技術(shù)研發(fā)部質(zhì)量檢驗部生產(chǎn)運行部市場開發(fā)部客戶服務(wù)部計劃財務(wù)部人力資源部綜合事務(wù)部財務(wù)總監(jiān)圖51 吉星輻照公司組織機構(gòu)圖董事會是吉星公司的最高權(quán)力機構(gòu)。功能性利益，指的是設(shè)備的性能特點是否符合客戶的要求，以及工藝流程、質(zhì)量、價格等，營銷人員應(yīng)從客戶的需要出發(fā)，在客戶服務(wù)、定價及宣傳溝通等多方面充分采納客戶的意見。奉行“以人為本、制度創(chuàng)新”的管理理念，堅持“權(quán)責(zé)分明、能位相符、薪酬合理”的管理方針，為員工提供良好的事業(yè)舞臺和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 2005年8——12月為試產(chǎn)和設(shè)備和人員磨合期。該裝置自動化程度高、通用性強、加工量大、周轉(zhuǎn)快、輻照劑量范圍寬。4．2．3晉江市的食品工業(yè)在福建省乃至全國都具有舉足輕重的地位，五里工業(yè)園區(qū)匯集了一批食品業(yè)的中國馳名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品。□ 輻照消毒不需加熱，不受熱傷害，營養(yǎng)損失少，是一種常溫“冷消毒”法。主要客戶群為食品廠、制藥廠、醫(yī)療器械廠、衛(wèi)生巾和紙尿褲生產(chǎn)企業(yè)、脫水蔬菜和食用菌出口加工企業(yè)。這些客戶的開發(fā)將是輻照產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個新的飛躍時期。□ 潛在進(jìn)入者分析隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，對食品、藥品、醫(yī)療用品的需求將快速增長。市場份額不反映企業(yè)家的眼光和把握機會的能力穩(wěn)定性增加?！眳⒁奫美]邁克爾就海上交通而言，福建是中國距離東南亞、西亞、東非和大洋洲較近的省份之一，歷來是中國與世界交往的重要門戶。包括法律、政府、法規(guī)；經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況及國家的經(jīng)濟(jì)政策。隨著珠江三角洲區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，輻照產(chǎn)業(yè)竟在這里得到進(jìn)一步的提升。其目的是提高產(chǎn)量和使品種早熟。主要涉及以下一些問題：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源；為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要對組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整；如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題，如何進(jìn)行企業(yè)文化管理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實施；等等。菲茨杰拉爾德、邁克2．3．2競爭戰(zhàn)略，又稱業(yè)務(wù)戰(zhàn)略它是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化，主要涉及如何在所選定的領(lǐng)域內(nèi)與對手展開有效的競爭?！? 公共責(zé)任。這是指企業(yè)實施企業(yè)戰(zhàn)略的年度作業(yè)目標(biāo)，是戰(zhàn)略實施中的一種必要手段。特別是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的。同時，根據(jù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)不同的生存狀況，確立了最適合輻照產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整合營銷、互動營銷和升級營銷和的營銷模式。以其高效、節(jié)能、環(huán)保、無污染、自動化程度高、穿透力強、加工成本低等優(yōu)勢，廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的各領(lǐng)域，在現(xiàn)代生產(chǎn)加工技術(shù)中占有重要的地位。本研究從福建省輻照產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及國內(nèi)、國外輻照產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢來揭示吉星輻照產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，分析所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。這是指企業(yè)在一個相對較長的期間內(nèi)，所力求實現(xiàn)的生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)果?！? 職工發(fā)展。通常將企業(yè)戰(zhàn)略分成總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個層次，圖22所示。外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩個層次。新知三聯(lián)書店1997年版，第35頁，有所補充。3．1．2．3輻照技術(shù)除傳統(tǒng)的滅菌、消毒、保鮮商業(yè)應(yīng)用外，國內(nèi)外許多研究機構(gòu)將重心轉(zhuǎn)移到環(huán)保產(chǎn)業(yè)的三廢治理與廢舊輪胎降解；高強度、低密度、耐高溫工程新材料的應(yīng)用與開發(fā)；高分子材料輻射改性多相聚合物的應(yīng)用與開發(fā)；以輻射固化為基礎(chǔ)的復(fù)合材料開發(fā)；結(jié)合納米技術(shù)制備合金納米材料、無機化材料等。3．2．2珠江三角洲二十世紀(jì)九十年代初，珠江三角洲是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點地區(qū)。推動和培育制藥、紙業(yè)、化纖、車輛機械和新型材料五大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群。產(chǎn)業(yè)和市場是兩個既有聯(lián)系又不完全相同的概念。 圖34 福建省輻照產(chǎn)業(yè)生命周期因素 \ 階段發(fā)育期成長期成熟期衰退期比較緩慢，單靠代客加工，未開發(fā)與輻射化工相關(guān)的新材料零亂,競爭對手少需求只被現(xiàn)有產(chǎn)品滿足一小部分。總設(shè)計裝源能力為130萬居里，實際裝源量為45萬居里，%，%。□ 購買者分析新購買者，由于既定的工藝流程，加上處于成本的考慮，沒有經(jīng)過廣泛的宣傳和溝通，不太容易接受60Coγ射線輻照滅菌、消毒工藝。輻射加工在食品保鮮、保藏；藥品、醫(yī)療用品及生活紙品滅菌、消毒；出口產(chǎn)品檢疫；農(nóng)林科研育種；材料改性、輻射化工等眾多領(lǐng)域都得到廣泛應(yīng)用，該技術(shù)以其應(yīng)用領(lǐng)域廣闊、技術(shù)含量高、生產(chǎn)安全性強和商用附加值明顯等優(yōu)勢在國際上得到普遍的認(rèn)可和迅速推廣。吉星輻照與黑龍江科學(xué)院技術(shù)研究所合作開發(fā)的“輻射制備高分子吸水樹脂（SAP）”，其吸水性達(dá)1000倍，完全可替代進(jìn)口，研究開發(fā)領(lǐng)域處國際先進(jìn)、國內(nèi)領(lǐng)先水平。晉江市現(xiàn)有民營企業(yè)13000家，提供就業(yè)70萬個人，2004年晉江市地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)439億元；2005年經(jīng)濟(jì)社會的主要指標(biāo)：地區(qū)生產(chǎn)總值500億元，財政收入39億元。4．2．9 天然本底輻射。 在客戶的開發(fā)與維護(hù)方面，著眼于客戶利益，將輻照技術(shù)融入客戶的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，減少客戶產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的重復(fù)而造成能源與時間的浪費，最大限度的提高加工產(chǎn)品的品質(zhì)，實現(xiàn)真正意義上的“雙贏”格局。在“目標(biāo)聚集”同時，積極探索與研發(fā)輻射加工的新技術(shù)和新產(chǎn)品，以增強公司的后勁和持久競爭力。企業(yè)一方面應(yīng)使客戶在互動過程中培養(yǎng)品牌體驗、提高品牌忠誠度，另一方面，企業(yè)也應(yīng)通過與客戶的互動更深刻地了解客戶和市場。因目前福建省輻照產(chǎn)業(yè)布局較為合理，各自服務(wù)半徑陣線分明，競爭性較弱，防御型的“價格營銷戰(zhàn)略”不足取。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，公司從以下幾方面進(jìn)行頗具人文關(guān)懷規(guī)劃：□ 在每月定期培訓(xùn)計劃中，加入“忠誠度和凝聚力”、“心理素質(zhì)和生存技能”、“社交服務(wù)禮儀”、“團(tuán)隊建設(shè)”等課程和情景訓(xùn)練。用成熟精湛的工藝、高效規(guī)范的運作和快捷、便利、安全的服務(wù)創(chuàng)造公司的美譽度。□ 吸引、爭奪頂尖級輻照技術(shù)人才和市場營銷人才，與國內(nèi)設(shè)有核物理專業(yè)的大學(xué)定向選拔人才；面向社會招聘具有豐富經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的骨干人才；聘請業(yè)內(nèi)資歷豐富離退休專家人才發(fā)揮余熱，形成人才梯隊。人力資源管理的職能已由輔助性、戰(zhàn)術(shù)性的基本職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹С中?、?zhàn)略性的關(guān)鍵職能。大力加強國際間的交流與合作，組織參加國際間的學(xué)術(shù)研討、成果展示和參觀訪問，提升我國輻照技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的整體水平?！翱萍继嵘齼r值”是公司與客戶實現(xiàn)共贏的基石，成熟精湛的工藝、高效規(guī)范的運作是取得客戶信賴的保證。當(dāng)企業(yè)尋找新的競爭優(yōu)勢時，最重要的行動是創(chuàng)新；當(dāng)企業(yè)維持競爭優(yōu)勢時，最重要的行動仍然是創(chuàng)新。2005年將在上海興建一座400居里的輻照中心，搶占中國經(jīng)濟(jì)的制高點?！?2007年以前，取得“?。ɑ驀遥└咝录夹g(shù)企業(yè)”稱號，提高公司的含金量。□ 應(yīng)公司屬高科技行業(yè)，設(shè)備高度自動化，人力資源數(shù)量較少。5．5．2資本經(jīng)營戰(zhàn)略集團(tuán)總部是吉星公司的投資主體。它包攬客戶長久以來良好的服務(wù)體驗、企業(yè)基于個性化服務(wù)為客戶帶來的額外價值，客戶通過與企業(yè)分享信息所獲得的好處、以及不同的忠誠度計劃給客戶帶來的好處等。通過具體的薪資福利待遇、培訓(xùn)、職稱評定等系列措施的落實，不斷提高員工素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。 2008年——2010年為公司發(fā)展期，本階段橫向：開發(fā)2個輻照新產(chǎn)品（以環(huán)保和新材料為主），縱向：將觸角延伸到上海和武漢，再建兩個規(guī)模更大、設(shè)備更先進(jìn)的輻照中心，實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移和規(guī)模效益，提高抗風(fēng)險能力。4．4吉星輻照的內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢內(nèi)部環(huán)境的 劣勢□ 新進(jìn)入者，生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)技術(shù)不完善。2003年創(chuàng)產(chǎn)值30億元，出口食品14000噸，貨值達(dá)900萬美元。□ 消毒后的產(chǎn)品可長期保存。國家對食品衛(wèi)生非常重視，制定相應(yīng)的法規(guī)，加大執(zhí)法檢查力度，面對我國的食品安全現(xiàn)狀，使用輻射處理是行之有效的解決方法。3．4 輻射加工市場的機遇和挑戰(zhàn)外部環(huán)境的 威脅□ 市場占有率低□ 國外或國內(nèi)航母的進(jìn)入，無法與之抗衡□ 行業(yè)競爭形勢的加劇□ 替代設(shè)備潛在威脅，流失不分制藥企業(yè)客戶□ 鈷源價格上漲，導(dǎo)致生產(chǎn)成本的提高□ 市場拓展滯后外部環(huán)境的機遇與威脅外部環(huán)境的 機遇□ 國際認(rèn)同，國內(nèi)扶持□ 三個戰(zhàn)略高地輻照產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展□ 海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群帶來無限商機□ 相關(guān)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)空間廣闊□ 產(chǎn)業(yè)處于成長期的萌芽狀態(tài)圖36 外部環(huán)境分析圖3．5 輻射加工必須解決的重要課題所面臨的問題次 序急需解決的問題公眾可接受性1培育市場開發(fā)客戶輻射加工成本2人才、培訓(xùn)和安全實適加工3裝置設(shè)備的先進(jìn)性改變規(guī)則4食品輻照輻射安全和保障5醫(yī)療保健用品的滅菌技術(shù)交流6劑量利用率鈷源供應(yīng)7技術(shù)進(jìn)展電子束轉(zhuǎn)換X射線的技術(shù)8行業(yè)交流電力供給9單位鈷源收益率表32按重要性順序排列輻照加工所面臨和急需解決的問題第四章 吉星輻照公司的資源與能力分析資源(resources)是企業(yè)專用性資產(chǎn)，包括專利和商標(biāo)、品牌的聲譽、已擁有的顧客基數(shù)、組織文化和擁有公司專用技術(shù)或訣竅的員工?！? 替代品分析目前60Coγ射線輻照滅菌、消毒裝置，因他的優(yōu)勢所在，是食品、藥品、醫(yī)療用品滅菌消毒的首選。波特教授在《競爭戰(zhàn)略》一書中，從產(chǎn)業(yè)組織理論的角度，提出了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的基本框架五種競爭力分析。喬治□ 京福、漳龍高速公路即將通車；贛龍時速200Km快速鐵路開工建設(shè)；福廈高速鐵路年內(nèi)動工，交通環(huán)境大為改善。包括人口、地理分布、教育、職業(yè)和商業(yè)觀念、生活方式、社會價值、自然資源、生態(tài)保護(hù)；技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合。尤其以金鵬源公司最為突出，該公司在占領(lǐng)了長江三角洲、珠江三角洲兩個經(jīng)濟(jì)高地后，又向第三個經(jīng)濟(jì)高地環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)挺進(jìn)，1016Bq （400萬居里）的大型鈷源裝置。從中國輻照裝置地區(qū)分布狀況（表31）可以看出，1016Bq（30萬居里）以上的60Coγ射線輻照裝置和58臺加速器大都集中在長江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)這三個中國經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略高地和熱點地區(qū)。二十世紀(jì)的最后十年，國際輻照行業(yè)在輻照消毒、輻照食品、輻射化工三大領(lǐng)域取得了迅猛的發(fā)展。新知三聯(lián)書店1997年版，第33頁。2．3．3職能戰(zhàn)略，又稱職能層戰(zhàn)略主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如生產(chǎn)、營銷和財務(wù)等，如何更好地為各級戰(zhàn)略服務(wù)，從而提高組織整體效率。因此，企業(yè)的目標(biāo)還必須考慮這些社會指標(biāo)。任何企業(yè)都會要求獲得滿意的利潤水平，實行戰(zhàn)略管理的企業(yè)一般都有自己的利潤目標(biāo)。企業(yè)宗旨旨在闡述企業(yè)長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明企業(yè)目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。2．1．1傳統(tǒng)概念（或廣義定義）美國哈佛大學(xué)邁克爾關(guān)鍵詞： 輻照產(chǎn)業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略 競爭力第一章 緒 論1．1研究背景福建省吉星輻照科技有限公司是由香港登喜路（遠(yuǎn)東）發(fā)展公司獨資興建的外商投資企業(yè)。1．2研究目的本課題研究的目的，是在充分研究和認(rèn)識福建省乃至國內(nèi)外輻照產(chǎn)業(yè)的總體狀況的前提下，研究吉星輻照公司在輻照領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略，使吉星輻照公司從設(shè)立起就有計劃、有步驟地在公司發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，盡快形成在輻照加工領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢并在較長時期內(nèi)保持較強的競爭力。2．1．2現(xiàn)代概念（或狹義定義）現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點本身，現(xiàn)代概念更強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性。2．2．2．1戰(zhàn)略目標(biāo)?！? 技術(shù)領(lǐng)先。它是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定，同時又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ)。企業(yè)使命和目標(biāo)為企業(yè)戰(zhàn)略的制定和評估提供依據(jù)。菲茨杰拉爾德、邁克3．1．2輻照產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢3．1．2．1輻照裝置正朝著大型化、集約化、專業(yè)化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、高射線利用率、高運行率方向發(fā)展。與此同時，老牌輻照企業(yè)也抓緊技術(shù)改造和設(shè)備更新，1016Bq（100萬居里）鈷源裝置的基礎(chǔ)上，1016Bq（300萬居里）的60Coγ射線輻照裝置；1016Bq（200萬居里）。圖例（圖32）顯示：福建省輻照產(chǎn)業(yè)與上海、江蘇、廣東、北京比較無論是產(chǎn)業(yè)數(shù)量還是產(chǎn)業(yè)規(guī)模都處于相對落后的局面，也是福建省輻照產(chǎn)業(yè)面對外部環(huán)境所面臨的威脅?！?國家職能部門加大監(jiān)管食品衛(wèi)生和食品安全的力度。圖33 福建省輻照產(chǎn)業(yè)宏觀環(huán)境PEST因素分析圖從福建省輻照產(chǎn)業(yè)宏觀環(huán)境因素分析圖（圖33）中得知：輻照加工作為一項新興產(chǎn)業(yè)，得到了國際和國內(nèi)各級政府的廣泛認(rèn)同與支持。由于產(chǎn)業(yè)是用產(chǎn)出來定義，那么，產(chǎn)品的壽命周期階段就是產(chǎn)業(yè)的壽命周期階段。2003年中國經(jīng)過輻照的食品已超過10萬T，食品輻照量居世界第一，在2003年召開的輻照加工國際會議上，輻照食品被公認(rèn)為首選發(fā)展項目。因此，形成了前所未有的鈷源供不應(yīng)求的局面，鈷源供應(yīng)者的侃價能力增強，鈷源價格隨之水漲船高