【正文】 但是，關(guān)鍵問題就在于目前“沒有更好的選擇”。以前，筆者經(jīng)常在公寓邊的小餐館吃飯，時(shí)間一長，餐館的服務(wù)就開始了變化。我是嚴(yán)格按照合同辦事的。通常情況下，我們采用打表價(jià)，但是有一些乘客，在路途遙遠(yuǎn)的時(shí)候卻不按照打表價(jià)付費(fèi)，而是在其基礎(chǔ)上減去10元或更多。先看一個(gè)故事。其二，如果老板是一個(gè)不愿意“聽真話”的人，那么多半情況下，“物以類聚，人以群分”，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也很難聽得進(jìn)“真話”，于是企業(yè)就不由自主的形成了一種“拒絕真話”的環(huán)境，人人都從“讓領(lǐng)導(dǎo)舒服”的角度考慮這句話應(yīng)該怎么說，那件事應(yīng)該怎么評判，而不會(huì)從有利于公司發(fā)展的角度去思考究竟應(yīng)該怎樣說或怎么評判?！毙⒌乐x后退出辦公室。其次，做企業(yè)就是做企業(yè)，政治思維弊大于利，企業(yè)里玩政治大可不必，何況相互牽制的結(jié)果必然是責(zé)權(quán)不明、很難決策、經(jīng)營效率低下，因此，民企老板應(yīng)該少一些或杜絕政治思維，將心比心，真誠的對待身邊的高層領(lǐng)導(dǎo)，相信自己選拔的人才，唯有這樣才能從根本上避免“三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)兵”的荒唐局面?？梢韵胂?，海爾此舉將有助于喚起整個(gè)家電業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，從而承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，非常值得中國民營企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)。就在大家猶豫不決時(shí)，有一個(gè)人卻扛起木頭，從南門一直走到北門，商鞅當(dāng)場兌現(xiàn)，賞給他五十兩銀子。 　　現(xiàn)代社會(huì)，資訊已經(jīng)十分發(fā)達(dá)，信息不對稱的空間越來越小，民營企業(yè)老板應(yīng)該從市場的角度來理解員工忠誠度，給員工忠誠度以應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益，不要企圖以所謂的忠誠度來愚化忠誠的員工，要知道，任何事情都有其限度，超過限度的忠誠度不是忠誠度，只能是“愚昧度”，“愚昧度”的覺醒必然會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。值得一提的是，民企老板在招聘人力資源部經(jīng)理時(shí)要慎之又慎，因?yàn)橐话闱闆r下，“小偷”是做不好“保安隊(duì)長”的，一旦人力資源部經(jīng)理選錯(cuò)，其后果可想而知——以后必然會(huì)有一批不合適的員工進(jìn)入公司。那么缺乏“真誠”的深層原因是什么呢？我想主要還是由于管理者受短期利益驅(qū)動(dòng)，只顧眼前能夠“撿到芝麻”，不管將來會(huì)“丟了西瓜”。反之，社會(huì)進(jìn)步了，企業(yè)也就獲得更大的收益。中國民企的“十四個(gè)病癥” 　　中國民營企業(yè)發(fā)展了二十多年，在中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展過程中，逐步展示出民營企業(yè)特有的長處和優(yōu)勢，并起到了不可忽視的推動(dòng)作用，而且還將繼續(xù)發(fā)揮積極作用。因此，可以說，不論“雙向感恩”還是“社會(huì)感恩”，都能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的利益。進(jìn)一步來講，這與企業(yè)老板或決策者的用人觀念也是有緊密關(guān)系的。 　　病癥四：品牌是為了追逐“短期利益” 　　由于“品牌始終代言著利益”，許多民營企業(yè)品牌的誕生與發(fā)展，同時(shí)也就誕生了“欺騙”和“浮夸”。人性是具有“經(jīng)濟(jì)性”的，理解這一觀點(diǎn)，民企老板應(yīng)該能理解：為了自己企業(yè)的基業(yè)長青，民企應(yīng)該遠(yuǎn)離“愚化”思維，正確理解員工忠誠度，消除潛在的“愚昧度”，防患于未然，真正為員工的穩(wěn)定和企業(yè)的穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。這樣一來，人們都相信商鞅說的話是算數(shù)的，在推行他所立的新法的時(shí)候人們就遵守了。 　　病癥九：“張飛”領(lǐng)導(dǎo)“諸葛亮” 　　民企的主要決策者和高層管理者一般是與老板有著“淵源關(guān)系”的“嫡系部隊(duì)”，或是跟隨老板“打江山”的有功之臣。 　　病癥十一：公司是個(gè)“足球場” 　　有的民營企業(yè)簡直就是個(gè)“足球場”，仿佛每天都在踢“世界杯”，不管大事小事，“踢皮球”現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。十天后的一個(gè)下午，李經(jīng)理主動(dòng)告訴小劉已經(jīng)調(diào)配好一臺電腦。長此以往，領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)要聽能夠讓自己“心里癢癢”的好話，“拍馬屁”之風(fēng)就必然會(huì)盛行。從前曾參住在費(fèi)城，當(dāng)時(shí)有一個(gè)與曾參同名的人殺了人。比如，打表價(jià)70元，乘客一般要求支付60元或55元?！崩习鍝u了搖頭，“語重心長”地說：“今年，你做滿一年了嗎？你這樣離開給企業(yè)造成了多大損失，你知道嗎？余額就當(dāng)作彌補(bǔ)公司的損失了。比如，坐下來不會(huì)像剛開始那樣立刻有一杯水放在面前了，總要等上五六分鐘；上菜的速度逐漸慢了，甚至要一次一次的催促；分菜的量也漸漸少了；價(jià)格也偶爾會(huì)有“讀不懂”的困惑了等等。其實(shí)，許多民企員工在企業(yè)里工作很不開心，但也不辭職，也是同樣的道理——“沒有更好的選擇”，只好處于這種工作的“亞健康”狀態(tài)。結(jié)合本段開頭時(shí)的例子，如果我們有合適的餐館可以選擇，相信大家都會(huì)“移情別戀”的。 　　病癥十四：不懂得主動(dòng)為員工“倒水” 　　先看一個(gè)故事。朋友仍然堅(jiān)持說：“合同上寫的是做滿一年就可以拿到全部年薪?！彪S后，我又好奇的問了一句：“為什么你這么著急的要求我支付10元？”他說：“現(xiàn)在打的一般有兩種價(jià)，一種是協(xié)議價(jià)，另一種是打表價(jià)。第四，老板要識別“錯(cuò)誤的真話”。更嚴(yán)重的是，不少老板對此會(huì)明顯表示出自己的不快，這樣就等于堵住了下屬講真話的通道。小劉只好再次找馬副總，馬副總先是一愣，隨后無奈的搪塞道：“怎么會(huì)這樣，那你先等一等。 　　出現(xiàn)“三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)兵”的企業(yè)，要解決這種困境，就必須首先從民企老板自己的思維入手，下定決心，集中召開管理層會(huì)議，認(rèn)真聽取下屬的具體意見，然后綜合分析，理順企業(yè)的運(yùn)作流程，確定正確合適的組織架構(gòu)，保證一個(gè)下屬只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。例如，為了倡導(dǎo)全社會(huì)都來關(guān)注、生產(chǎn)、使用節(jié)水節(jié)能型洗衣機(jī)，海爾除了宣布停產(chǎn)非節(jié)水洗衣機(jī)之外，還表示愿意把最新研制出來的滾筒洗衣機(jī)“自動(dòng)擋節(jié)水技術(shù)”無償捐獻(xiàn)出來，轉(zhuǎn)讓給愿意與海爾共同推動(dòng)全社會(huì)節(jié)水事業(yè)的洗衣機(jī)同行。為了使百姓相信新法是能夠堅(jiān)決執(zhí)行的，他便在京城南門口樹了一根大木，對圍觀者說：“誰要能將這跟木頭從南門搬到北門，就賞他五十兩銀子!”大多數(shù)人都不相信有這等好事，恐怕商鞅的許諾不能兌現(xiàn)。改變這種狀況的根本措施是，民營企業(yè)老板應(yīng)該早日放棄“愚化”員工的念頭，從員工的角度出發(fā)為員工多多考慮，盡量以不同方式滿足員工的合理需求。其次，民企老板要提高自己的識人能力，招聘到真正能夠讓自己“放心”的人才，從而也就自然避免了“一朝被蛇咬，十年怕井繩”的心里障礙。相反，一切的欺騙和謊言則最終都會(huì)被揭穿，并被這個(gè)世界無情的拋棄。這是一個(gè)非常好的現(xiàn)象，“星星之火，可以燎原”，這必將帶領(lǐng)著一大批企業(yè)將回報(bào)社會(huì)提上日程，共同促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。但是，與此同時(shí)，民營企業(yè)也暴露出也越來越多的弊病，我們不能忽視民營企業(yè)自身存在的不足和缺陷，因?yàn)?，這些不足和缺陷不僅在很長一段時(shí)間內(nèi)，直接影響著民營企業(yè)自身的壽命，而且還會(huì)對社會(huì)造成越來越嚴(yán)重的負(fù)面影響。總之，中國民營企業(yè)必須全面深刻理解“感恩”文化，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的“雙向感恩”文化和“社會(huì)感恩”文化，讓市場化的“感恩”文化成為企業(yè)經(jīng)營管理過程中的潤滑劑，減少內(nèi)耗，留住“金員工”，避免損失，惟有這樣，中國民營企業(yè)的整體運(yùn)營效率才會(huì)從實(shí)質(zhì)上得以提高，企業(yè)才有可能走一條穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)“長盛不衰，基業(yè)長青”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。中國許多民營企業(yè)都把人當(dāng)作“成本”來對待，而沒有把“人”當(dāng)作一種資源。許多民營企業(yè)都是為了做品牌而做品牌，把品牌當(dāng)