三級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)論述(專業(yè)版)
【正文】 2 檔案齊全。 7 雨雪天氣清潔 雨后對小區(qū)內(nèi)主路、干路積水進行清掃。 2） 樓道、樓梯 每周清掃 1 次、每 2 周清拖 1 次樓道、樓梯地面。 4整形修剪 喬木每年冬季修剪 1 次；灌木每年生長季節(jié)和冬季修剪1 次；綠籬和色塊每年五一前、國慶節(jié)前、冬季修剪 1 次；冷季型草坪應(yīng)根據(jù)長勢生長季節(jié)每月修剪 1 次至 2 次，全年至少修剪 12 次。 3 ） 備用電源 每月檢測切換 1 次主、備電源；每季度備用電源、蓄電池充放電試驗 1 次。 6制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案并定期演練。 5 圖像采集設(shè)備 每周檢查 1 次監(jiān)視畫面、錄像功能；每 2 周表面清潔 1次；每半年內(nèi)部除塵 1 次。每次降雨前后對主要排水口、管井進行檢查。 4） 每月巡查 1 次休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等。 7雷電、強降水、大風(fēng)、沙塵暴等極端天氣前后進行檢查并落實防范措施。 7 每月組織 1 次項目服務(wù)質(zhì)量檢查，重要節(jié)假日前組織安全檢查。 制度 1建立共用部位及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、消防安全防范、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護等管理制度。 2 從業(yè)人員分崗位統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志。 5 業(yè)主或使用人提出的意見，建議、投訴在 2 個工作日內(nèi)回復(fù)。 4共用部位檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)按照責(zé)任范圍編制修繕計劃，并按計劃組織修繕；共用設(shè)施設(shè)備運行中出現(xiàn)的故障及檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)即時組織修復(fù)。 3 附屬構(gòu)筑物 1） 每月巡查 1 次道路、場地、階梯及扶手、側(cè)石、管井、溝渠等。 5每年對供水管道、閥門等進行除銹、刷漆，每年入冬前對暴露管道進行防凍處理。 2 對講門口機 每月檢查 1 次按鍵、顯示屏等；每月表面清潔 1 次；每半年內(nèi)部除塵 1 次。對專項服務(wù)企業(yè)的維修保養(yǎng)工作進行監(jiān)督，對專項服務(wù)企業(yè)定期檢修計劃的落實情況進行監(jiān)督。 7發(fā)生火情立即報警，組織撲救初起火災(zāi)，疏散遇險人員，協(xié)助配合公安機關(guān)消防機構(gòu)工作。 綠化養(yǎng)護內(nèi)容 1灌溉 有計劃地進行澆灌，灌溉水下滲充足均勻，無明顯旱澇情況發(fā)生；一般植物確保在萌芽前、4 月、5 月、秋季、入冬前澆水 1 次，冷季型草坪根據(jù)長勢和土壤情況適當(dāng)增加灌溉次數(shù)。 每周擦拭 1 次信報箱、大堂玻璃。 使用期間每周清潔 2 次水面；每年清潔 2 次水池池底。 每年進行 2 次專項應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，做好記錄。 受理業(yè)主或使用人的裝飾裝修申報登記，與業(yè)主或使用人、裝飾裝修企業(yè)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知業(yè)主或使用人在裝飾裝修工程中的禁止行為和注意事項。 工作檢查和記錄 1 每日檢查 1 次清潔質(zhì)量，做好記錄。 每日巡視保潔 1 次樓道、樓梯。 工作檢查 1 生長季節(jié)每月檢查 3 次綠化工作。 4 防火分隔設(shè)施 每月抽查測試 1 次防火門的啟閉功能、防火卷簾的手動和自動控制功能、電動防火閥的聯(lián)動關(guān)閉功能；每年在防火卷簾門的電機轉(zhuǎn)動、齒輪鏈條傳動部位補充 1 次潤滑油，電控箱內(nèi)部除塵 1 次；每年維修養(yǎng)護 2 次防火門附件，在門的轉(zhuǎn)動部位補充 1 次潤滑油。 水景 1啟用前進行防滲漏和防漏電檢查，防止?jié)B漏，保證用電安全。 8云臺 每半年檢查 1 次運轉(zhuǎn)、接線，進行清晰度調(diào)校；每半年表面清潔 1 次；每年轉(zhuǎn)動部位上潤滑油 1 次。 照明和電氣設(shè)備 1樓內(nèi)照明 每周巡視 3 次，一般故障 1 日內(nèi)修復(fù)；復(fù)雜故障 5 日內(nèi)修復(fù)。 2 運行期間每日巡視 1 次空調(diào)系統(tǒng)，保證室內(nèi)溫度符合相關(guān)規(guī)定。 3） 在明顯易取位置配備消防器材，每月檢查 1 次消防器材，
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