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人力資源六大模塊操作實務手冊,共(專業(yè)版)

2025-08-20 12:54上一頁面

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【正文】 2 員工管理檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門歸類。二. 確立兩級檔案管理制度1 一級檔案為本辦法所指人事檔案,是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料;2 二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓情況、工資調(diào)整、學歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復印件備查材料三. 人事檔案分類:第一類:履歷材料;第二類:自傳材料;第三類:鑒定、考核、考察材料;第四類:學歷和評聘材料;第五類:政治歷史情況的審查材料;第六類:政治面貌材料;第七類:獎勵材料;第八類:處分材料;第九類:錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國、退休、退職材料及各種代表會代表登記表等材料;第十類:其他可供組織上參考的材料。2 外派人員的有關待遇A 外派工作人員的工資和福利,按原工作機構(gòu)標準核定并由原工作機構(gòu)發(fā)放。由講師設計課程,進行教案設計,制定有效的培訓方法B 人力資源部公布課程大綱。D 負責向公司提供本專業(yè)的培訓師和教材。四. 員工被口頭警告后六個月沒有違紀的,或被書面警告后十二個月內(nèi)沒有違紀的,或被最終警告后十八個月沒有違紀的將可獲允撤銷相應紀律處罰;也可根據(jù)員工的改進表現(xiàn)提前撤銷處分。l 未經(jīng)批準,擅自(或指使他人)按動“報警器”,挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟損失的。共同資源、兩核部門 營銷、投資部門ACBADBDCX目標考核成績X目標考核成績共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明-遠超過工作要求-超等的績效-具有超凡的工作能力-工作態(tài)度極佳-有可能提升到上一級別-勝任本職工作,工作能力和工作責任心可以彌補偶爾的不足-有良好的工作態(tài)度和工作熱情-需要提高工作業(yè)績、工作水平,合理安排工作計劃,保證工作順利完成-能夠完成交付工作,經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足-取得良好的工作業(yè)績-具有工作所需的能力需進一步完善自己-需要調(diào)整自身的工作態(tài)度,提高工作熱情-勉強完成或不能完成交付的工作,需要監(jiān)督其工作-偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補頻繁的不足-不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退三. 績效結(jié)果的應用1 記入員工人事檔案,與工資、獎金掛鉤,作為年度獎金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整,確定職務晉升、崗位調(diào)配、教育培訓等人事待遇的依據(jù)。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用,并與年休假相折抵。c 根據(jù)新的工資表進行薪資增長C. 個人年度薪資調(diào)整a 銷售系列人員基本工資調(diào)整按照銷售人員上年度實收保費換算后的機構(gòu)標準保費確定。其計算方法是以員工培訓服務期按月等分全部培訓費用金額,以員工已履行的培訓服務期月數(shù)遞減。 在試用期內(nèi);3.分公司其他部門級經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請由分公司人力資源部和分公司總經(jīng)理批準,并在批準后三個工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。3. 借調(diào) 由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出,并經(jīng)人力資源部與有關部門協(xié)商而決定。B. 調(diào)崗因機構(gòu)調(diào)整或業(yè)務需要,或為符合員工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調(diào)崗。2. 不定期舉行由公司管理層進行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關系等方面的培訓。4. 通知新員工報到時應提交:1寸彩照2張及底片;畢業(yè)證書、學位證書、職稱證書、身份證原件及復印件。人力資源部向員工開具商調(diào)函,由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。b. 人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后,對初選人員進行包括心理測評、外語、計算機等基本技能測試。填寫招聘申請表 (附錄),詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求,并報人力資源部審核。B 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);C 公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理;D 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術職務的考試與評聘;E 提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析;F 管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標準。二. 招聘原則1 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。II 招聘費用招聘費用是指為達成年度招聘計劃或?qū)m椪衅赣媱?,在招聘過程中支付的直接費用。D. 對經(jīng)理級及以上職位應聘人員應在面試時要求其提供工作證明人,必要時還需做應聘人員背景調(diào)查,并將背景調(diào)查報告記錄在應聘人員登記表上。2. 推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責及規(guī)定的任職資格,向人力資源部推薦候選人,并將候選人的個人簡歷、身份證、學歷證書及相關證件的復印件提交人力資源部招聘負責人,同時在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和分機號碼。3. 按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項辦理入職手續(xù)。員工對自己在試用期內(nèi)的工作進行自評,由直接經(jīng)理對其進行評估。C. 人力資源部向派出部門、派往的分支機構(gòu)及擬派員工發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。同時由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在兩個星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進入離職工作流程。D 在合同履行過程中,公司對出資培訓的員工應按規(guī)定計算培訓服務期;若培訓服務期超過勞動合同期限,應延長勞動合同期限至培訓服務期滿。 甲方頻臨破產(chǎn)進行法定整頓期間,或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難,征求過工會和職工意見的;D 員工提出解除勞動合同:不服仲裁、訴訟 終止 續(xù)訂 第九章 薪資制度一. 薪酬支付原則1 員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。二. 考勤打卡制度1 員工每天應在上午8:30以前,下午5:00以后打卡,沒有條件的應實行簽到和簽退制度。月度累計曠工3天,年度累計曠工8天的,扣發(fā)全月薪資及當年獎金,并按照公司有關規(guī)定解除勞動關系;4 遲到、早退一次扣發(fā)工資50元;5 遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的,經(jīng)人力資源部核定,按勞動法規(guī)定核算加班工資流程圖:年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)員工填報《休假申請》各部門于每月底領下月考勤卡、統(tǒng)計表每月月末下發(fā)下月考核卡,填報本月考勤統(tǒng)計表按權限進行逐級審批按人力資源部備案每月3日前各部門將上月考勤卡、考勤統(tǒng)計表經(jīng)部門經(jīng)理簽字后報人力資源部人力資源部對各部門考勤情況進行審核人力資源部建立考勤統(tǒng)計系統(tǒng)根據(jù)考勤統(tǒng)計結(jié)果核發(fā)餐費及工資 加班流程確因工作需要,員工填寫“加班申請表”部門負責人/支公司經(jīng)理批準主管副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準人力資源部備案,并計算加班補貼請假流程員工填寫“休假申請表”主管總經(jīng)理批準主管經(jīng)理和部門負責人批準否是人力資源部備案,并計算休假工資假期是否超過3天 第十一章 員工福利一. 社會基本養(yǎng)老保險1 公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同并將檔案關系調(diào)入公司者2 試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關系;入司前此項保險由員工本人隨同檔案關系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補建事宜(員工表示自愿放棄或自費補建入司前社會基本養(yǎng)老保險關系的,需提出書面申請并按有關規(guī)定辦理補建手續(xù))3 員工離司,在公司期間已參加社會基本養(yǎng)老保險的其關系與檔案關系隨轉(zhuǎn);未參加者申請補建的,對符合建立條件的按有關規(guī)定予以補建4 社會基本養(yǎng)老保險的繳納與核算、帳戶管理、關系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關規(guī)定執(zhí)行,各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司人力資源部核準備案5 法定養(yǎng)老保險:繳費基數(shù)按員工的月工資總額繳納,繳費基數(shù)高于社會平均工資3倍的,按3倍社會平均工資繳費,低于3倍社會平均工資的,按實際工資繳費。經(jīng)濟處罰分為罰款、賠償1 口頭警告 有下列情況之一,經(jīng)查實,給予口頭警告,并處以罰款處分:l 謊報請假理由,每次罰款100-500元。l 撿拾公司或他人財物匿而不報或據(jù)為己有者。1 公司人力資源部職責:A 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。B 各部門根據(jù)需求提出公開課申請,并按要求填報公開課申請表交人力資源部。三. 中、遠期目標:逐步建立現(xiàn)代金融企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略,尋求人才管理方針與組織目標的統(tǒng)一;創(chuàng)造靈活的人才管理機制,實現(xiàn)激烈競爭下的公司經(jīng)營目標;為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開發(fā)與支持四. 公開選拔1 制定方案;2 推薦報名;3 資格審查;4 筆試;5 擇優(yōu)面試;6 組織考察;7 擇優(yōu)任用。E 外派工作人員在異地機構(gòu)工作期間享受房租補貼。2 公司文件:A 包括集團公司發(fā)文、所屬企業(yè)的請示和報告(除保密的薪資內(nèi)容),平時收文即入活頁冊保存,年終編排目錄,裝訂成冊歸檔3 外部文件:包括國家和市政府有關部門(勞動人事部門)的發(fā)文,社會公開資訊等,應作為公開業(yè)務資料共享。5 員工管理檔案僅供公司內(nèi)部使用。查閱員工人事檔案應經(jīng)人力資源部總監(jiān)(或經(jīng)理)批準,并辦理登記手續(xù)。3 人事檔案管理必須嚴格確保材料保密。經(jīng)教育批評仍不服從的予以就地免職5 每年公司對儲備人才職業(yè)發(fā)展計劃達成情況進行考核和評估,并對指導人的工作進行評估。4 出國考察根據(jù)集團公司業(yè)務發(fā)展情況,公司將有計劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術人員到國外考察培訓。F 根據(jù)公司培訓工作開展情況,做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管理工作。4 解雇有下列情況之一,經(jīng)查實,可不預告予以解雇(解除勞動合同,且不享受任何經(jīng)濟補償):l 嚴重危害員工人身、財物或公司財產(chǎn)安全者。l 代人打卡或請別人打卡,每人次罰款200元??己藰藴蕬撌牵嚎珊饬康?、具體的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。4 遲到、早退一次扣50元。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資;銷售系列按對應級別的標準確定工資總額度。 由辭職者持員工離職手續(xù)清單,到各有關部門辦理交接手續(xù),并經(jīng)各有關部門負責人簽字證明完成交接清理手續(xù),人力資源部核實批準(部門總監(jiān)以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準)。 試用期內(nèi),乙方被證明不符合錄用條件的;按公司人員調(diào)動審批權限報批得到批準原部門負責人根據(jù)《工作評估表》對其進行評估撤消申請或其他人事、員工所在部門、相關部門、員工共同協(xié)商面試通過,用人部門在《人事變動表》上簽字用人部門對其進行面試HR提供以往績效考核結(jié)果(檔案中) 第七章 員工離職目標:1.離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動,交接工作,以利于公司工作的延續(xù)性。2. 調(diào)崗A. 當公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時,除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級調(diào)崗。 流程圖:每月1日,人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關人員及其經(jīng)理4日前,被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直接經(jīng)理,由直接經(jīng)理考核并寫評語。9. 更新員工通訊錄。推薦人領取獎勵時要填寫《推薦獎勵領取記錄》(附錄) 流程圖:繪制組織結(jié)構(gòu)圖,為各職位做工作說明,制定當年公司人員編制計劃人力資源部與各部門協(xié)作定期進行職位需求分析按權限批準招聘(附錄)外部選聘:1. 根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道2. 獲得簡歷,人力資源部對簡歷進行分類重要崗位人員由(副)總經(jīng)理進行第三輪面試人力資源部與應聘人聯(lián)系,確認上班時間重要崗位人員由人力資源部組織進行心理、技能測評專業(yè)職位由部門篩選簡歷,并由經(jīng)理級人員做第一輪面試人力資源部協(xié)調(diào)部門、個人談定薪酬、職級,并按管理權限進行聘用審批(審批權限見附錄)未通過者,進入人才庫,以備查詢體檢不合格的不用人力資源部通知辦公室安排體檢常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷,并進行第一輪面試應聘人填寫《應聘人員登記表》,人力資源部對應聘者進行背景調(diào)查通過者由部門總監(jiān)進行第二輪面試,填寫面試評估表人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測試,填寫面試評估表在公司內(nèi)部登出招聘信息,在公司內(nèi)部招聘,人員調(diào)動、調(diào)整用人部門填寫《招聘申請表》(附錄),申請招聘 第四章 新員工入司工作流程目 標:1. 將新員工順利導入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。V 人員錄用審批權限A. 公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財務部負責人、支公司總經(jīng)理室人員的錄用由公司總經(jīng)理審批;B. 公司總部臨時用工、實習學生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理(總助)審批;C. 分公司其他部門經(jīng)理級人員和分支公司一般人員的錄用由分公司總經(jīng)理審批,在批準后三個工作日內(nèi)上報公司人力資源部備案。如需刊登報紙廣告,廣告稿草擬后,應先由公司人力資源部審核,報公司領導批準后,再經(jīng)市勞動局或人事局批準,交廣告公司或報社刊登廣告。 1 招聘政策招聘工作應根據(jù)每年人力資源管理計劃進行。 第二章 人力資源部的工作職責一. 核心職能:作為公司人力資源的管理部門,選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才,制訂并實施各
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