【正文】 《質量成本分析報告》經財務部和品保部負責人簽字后，上報總經理。a)預防成本率=預防成本/質量總成本100%b)鑒定成本率=鑒定成本/質量總成本100%c)內部損失成本率=內部損失成本/質量總成本100%d）外部損失成本率=外部損失成本/質量總成本100%新亞電子上海有限公司XINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD 質量成本控制程序文件編號:XQP18版本/修訂:1/0編制批準頁 次:4/5e)質量成本率=質量總成本/產品總成本100%f)產品銷售收入質量成本率=質量成本/產品銷售收入總額100%g)利潤質量成本率=質量總成本/總利潤100%，財務部編制《年度質量成本計劃》（AC001A）。如：產品質量改進費，設備、工具購置費等。3 職責 、核算、匯總各部門的質量成本數據，并編制質量成本月報表。品保部辦公費品保部為開展日常檢驗工作所支付的辦公費?！顿|量成本月報表》(AC009A)。c)典型事件。分析內容包括：a)質量成本二級科目餅圖和趨勢圖。質量事故處理費指對質量問題進行分析處理所支付的各種費用。4 程序內容一級科目為質量成本新亞電子上海有限公司XINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD 質量成本控制程序文件編號:XQP18版本/修訂:1/0編制批準頁 次:2/5質量成本科目費用一覽表二級科目三級科目說 明預防成本質量培訓費為達到質量要求或改進質量的目的，提高職工的質量意識和質量管理的業(yè)務水平，進行培訓所支付的費用。，定期上報財務部。停機損失費由于質量事故、故障停機、待料而造成停機所損失的費用。，財務部對各部門的質量成本數據進行統(tǒng)計、核算，填寫二級科目統(tǒng)計明細表，編制《質量成本月報表》（AC009A)，并和品保部共同進行質量成本分析，編制《質量成本分析報告》。，確保其有效性。，并成為業(yè)務計劃的一部分。工資及福利基金從事質量檢驗人員的工資總額及提取的職工福利基金。，及時向領導和有關部門提供分析報告和有關資料。質量改進措施費為保證或改進產品質量所支付的費用。如：退回產品凈損失、運輸費、包裝費。，由品保部找出每個月造成內、外部損失的主要原因，以便尋找改進的區(qū)域和措施，提出改進要求。、生產和產品來描述?！额A防成本統(tǒng)計明細表》(AC005A)。質量評審費對本企業(yè)的產品質量審核和質量體系評審所支付的費用以及新產品投產前進行質量評審所支付的費用。 2 范圍本公司質量成本的管理工作。鑒定成本試驗檢測費對進廠的原材料及生產過程中的半成品、成品按質量標準進行試驗、檢驗所支付的費用。《外部質量成本統(tǒng)計明細表》(AC008A)。b)質量成本計劃無法實現。b)內部損失的趨勢及造成的主要原因。外部損失成本索賠費由于產品質量缺陷，經用戶提出申訴而進行賠償處理所支付的費用。如：顧問師授課費，培訓費用等。，制訂相應的質量成本改進措施，送有關責任部門實施。返工返修費使不合格的半成品、成品達到質量要求所支付的修復費用?！斗倒っ骷毐怼罚ˋC004A）送交財務部。5 相關文件《糾正和預防措施控制程序》(文件編號:XQP16)6 記錄 《年度質量成本計劃》 (表格編號:AC001A) 《質量成本部門統(tǒng)計表》 (表格編號:AC002A) 《報廢明細表》 (表格編號:AC003A) 《返工明細表》 (表格編號:AC004A) 《預防成本統(tǒng)計明細表》 (表格編號:AC005A) 《鑒定成本統(tǒng)計明細表》 (表格編號:AC006A) 《內部質量成本統(tǒng)計明細表》 (表格編號:AC007A) 《外部質量成本統(tǒng)計明細表》 (表格編號:AC008A) 《質量成本月報表》