【摘要】附錄一國(guó)際商會(huì)標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)合同???????????????1第一部分序言?????????????????????????.2第二部分總則????????????????????.?????4第三部分特許使用費(fèi)/價(jià)格???????????????????.7第四部分品牌、商標(biāo)(專利)????????????
2025-11-02 06:44
【摘要】員工培訓(xùn)內(nèi)容第一章培訓(xùn)總論第一節(jié):培訓(xùn)細(xì)則一、文明服務(wù)十要求①顧客進(jìn)店,主動(dòng)招呼,不冷落人;②顧客詢問(wèn),詳細(xì)答復(fù),不討厭人;③顧客挑選,誠(chéng)實(shí)介紹,不欺騙人;④顧客少買,同樣熱情,不諷刺人;⑤顧客退貨,實(shí)事求是,不埋怨人;⑥顧客不買,自找原因,不挖苦人;⑦顧客意見(jiàn),虛心接受,不報(bào)復(fù)人;⑧顧客有錯(cuò),說(shuō)
2025-04-06 05:49
【摘要】課程名稱零售管理與實(shí)務(wù)教材信息名稱零售學(xué)出版社高等教育出版社作者肖怡版次2013年8月第3版注:如學(xué)員使用其他版本教材,請(qǐng)參考相關(guān)知識(shí)點(diǎn)一、客觀部分:(單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、判斷)(一)、選擇部分★考核知識(shí)點(diǎn):服務(wù)差距模型,參見(jiàn)P286-287(考核知識(shí)點(diǎn)解釋)溝通差距是零售商提供給顧客的實(shí)際服務(wù)與零售商對(duì)外溝通中承
2025-04-13 03:39
【摘要】附件1行政許可申請(qǐng)材料真實(shí)性保證聲明申請(qǐng)事項(xiàng)申請(qǐng)人企業(yè)名稱(或姓名):身份證號(hào):IDnumber:ID
2025-08-02 22:35
【摘要】零售業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)前言隨著中國(guó)零售業(yè)的迅速發(fā)展,新的零售業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn),2000年發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《零售業(yè)態(tài)分類》已不能滿足形勢(shì)發(fā)展的需要。本標(biāo)準(zhǔn)在原有標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂。本標(biāo)準(zhǔn)與GB/T8106-2000的主要差異:增加了折扣店、無(wú)店鋪銷售等業(yè)態(tài),并對(duì)購(gòu)物中心的種類進(jìn)行了細(xì)分。另外,還對(duì)各個(gè)業(yè)態(tài)的基本條件進(jìn)行了細(xì)化,并以表格的形式體現(xiàn)。本標(biāo)準(zhǔn)自實(shí)施之日起,代替GB/T
2025-09-26 09:19
【摘要】第一篇:零售終端管理 奧奧自選零售終端管理 一、超市概況 位于龍泉校區(qū)校園側(cè)門對(duì)面開(kāi)辦的小型超市。由于龍泉校區(qū)地理位置較好,且在校學(xué)生較多,因此超市能夠擁有充足的客源,保證較高的利潤(rùn)率。 二、...
2025-10-04 18:14