【正文】 ４．姿勢　　站姿在演講的過程中非常重要，專業(yè)的站姿就是兩腳與肩同寬，腳尖朝前。手勢、外表、衣著和語言，對信息源的可信度都有暗示的作用。聲音大非常重要，而且聲音大也是在客戶面前做介紹時最容易掌握的技巧?！　粼谘葜v上臺之前做深呼吸。調(diào)查顯示，很多人說我寧可死也不當眾演講，所以說如何克服緊張情緒是一個專業(yè)銷售人員在表達之前所要解決的問題。表２－１　　隨著銷售經(jīng)驗和銷售產(chǎn)品數(shù)量的增加，銷售表達技巧已經(jīng)越來越成為銷售人員非常重要的技巧。２．推銷產(chǎn)品　　向所有的決策人推薦產(chǎn)品，激發(fā)他們購買的欲望，使他們購買。 ２．減少表達之前的緊張情緒的幾種有效方法　　如何減少在表達之前的緊張情緒呢？如果對場地不熟悉，我們就會緊張；如果在一個特別熟悉的場合里去演講，就不緊張。聲音的控制　　任何一個人在平時工作或生活中，遇到不同的事會用不同的聲音說話，遇到高興的事就比較興奮、高興，遇到傷心的事聲音也相應(yīng)地比較消沉、難過。如果一個開場白沒有做好，對你的情緒必然會有很大的影響，甚至影響到你整個銷售的表達，同時如果開場白沒做好也會留下很多隱藏的問題。 表達中的肢體語言最重要１．面部表情　　在整個演講表達過程中，要保持微笑的表情。在肢體語言的運用中闡述了如何使銷售人員的面部表情、手勢、移動、姿勢具備專業(yè)的形象。２．手勢　　手勢能引住大家的注意力，能證明你充滿了必勝的堅定信心。例如：我今天給大家介紹的主要內(nèi)容包括公司概況、產(chǎn)品的功能和特點、同類產(chǎn)品的對比以及我公司的售后服務(wù)。如果第一句話聲音很小，那么很可能你的整個表達過程中聲音都會非常地??；如果你第一句話沒有信心，有心虛的感覺，那么你整個的表達也會相應(yīng)地受其影響而缺乏信心?！　粼谘葜v開始之前，和學員做一個簡單的交流和溝通，這樣也可以減少你緊張的情緒。 充分了解產(chǎn)品的銷售人員，在演講過程中，專業(yè)知識就能很好地顯示出來。銷售口才專業(yè)銷售表達技巧【本講重點】銷售表達的目的專業(yè)的形象如何克服緊張情緒聲音的控制有效的開場白表達中的肢體語言的運用　　作為一名銷售人員，銷售表達的技巧已經(jīng)越來越重要了。 溝通過程專業(yè)的形象　　銷售人員要了解產(chǎn)品知識是不容置疑的，只有如此，才能成功地向愛斯基摩人推銷冰箱。 聲音你和學員，如果你提前到了，那么意味著你是這個場地的主人，學員就是客人；如果是學員先到，你后到，那么作為客人的你肯定會相應(yīng)地非常緊張。要注意，在一次銷售演講或表達過程中，你第一句話的音量往往就會貫穿整個表達的過程。３．簡明扼要地介紹內(nèi)容大綱　　總體概括一下所有內(nèi)容，不要太詳細，然后分幾部分講。這些是在專業(yè)的表達過程中非常重要的行為，它可以保證你的這些行為會給客戶留下一個較好的深刻印象，