【正文】 （八） 直銷員工作考核細則完成下達基本任務 萬元，回款方式：現(xiàn)款現(xiàn)貨。（5） 每月5日前按照陳列協(xié)議、信息員協(xié)議內容檢查上月陳列情況及信息表懼，嚴格支付陳列費、信息費。（7） 產(chǎn)品出庫時當面點清，如錯發(fā)，多發(fā)造成損失負責賠償。（3） 公司到貨及給客戶發(fā)貨后及時按單據(jù)內容準確登記倉庫帳及商家明細帳。（二） 業(yè)務員 工作權限（1） 在公司經(jīng)理（或辦事員主任）授權范圍內與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。（3） 態(tài)度端正，工作積極，愛護產(chǎn)品，嚴禁偷盜行為。（9） 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 崗位職責（1） 按分公司（或辦事處）訂貨計劃做好要車發(fā)貨，與運輸部門（單位）銜接好，保證運貨車輛及時到位。 每月按實際銷售情況和網(wǎng)點覆蓋情況以書面形式向集團總裁匯報，同時附上市場拓展建議書。（5分）● 所得分數(shù)● 標準分數(shù)● 最高分數(shù)年薪＋提成評分標準差 一般 良 好 優(yōu)（0分） （60分） （80分） （100分） （125分）● 年薪實得分數(shù)20分10分20分20分30分指標 ＋回款 ＋帳務 ＋庫存 ＋日常工作 ＝年薪 ● 提成實得分數(shù)125分 優(yōu)（最高分） ＝提成● 年薪銷售額指標最高分表示超額部分。 分公司（或辦事處）倉庫盤點報告表。企業(yè)倒閉之原因多半在于周轉不靈，所謂黑字倒閉就是資產(chǎn)負債表上許多應收帳款，亦列有盈余，但是大半的貨款收不回來，弄得資金周圍不靈而倒閉。貨架管理流程圖制定計劃費用預算陳列標準模式大、中批發(fā)商大、中商場有計劃拜訪客戶黃金地的確定貨架合同產(chǎn)品規(guī)范陳列檢查表品種數(shù)量缺貨清潔占位定期、不定期檢查貨架清潔規(guī)范陳列保證貨源保證（品種、規(guī)格、數(shù)量）已占位置保證費用支出做費用帳表回財務貨架商品周報表填報人： 日期：199 年 月 日序號貨架數(shù)陳列商品商品數(shù)量常添加商品數(shù)量備 注合 計合 計合 計合 計合 計陳列面知識商品陳列的重要性包括：一、 商品陳列的好壞關系店鋪的格調與形象。 握手時表情應自然、面帶微笑，眼睛注視對方。手勢禮儀之二，自然親切，與人交往時，多用柔和曲線的手勢，少用生硬的直線條手勢，以求拉近心理距離。 兩臂收緊，自然前后擺動，前擺稍向里折約35度，后擺向后約15度。 聳肩 癱坐在椅子上。四、 處理反對意見的辦法：四個步驟： 確認所遇到的反對意見是真實的——前提 了解真實的反對意見產(chǎn)生的背景——下一步的基礎 把反對意見轉化為一個可以回答的問題——成功的一半 想辦法解決這個問題——圓滿成功！反對意見是銷售工作中經(jīng)常會遇到的情況，對于反對意見不能一味地反感和排拆，要時刻注意運用以上四個步驟讓它成為解決問題的一種有效模式，從而化干戈為玉帛，不斷改善和密切與客戶的關系。九、 本合同自 年 月 日起生效，有效期 年 月 日至 年 月 日，逾期自動失效。 合同糾紛訴訟申請單?？焖傧M品銷售管理手冊快速消費品銷售管理手冊營銷公司年度工作項目表月份主要工作活動1日－10日11日－20日20日－30日一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 月份客戶狀況表姓名原有客戶數(shù)計劃開戶數(shù)有效開戶數(shù)現(xiàn)有客戶數(shù)成功率合計 通路開戶計劃表區(qū)域編制人數(shù)實到人數(shù)社區(qū)人口（人）計劃客戶數(shù)目前客戶數(shù)開 戶 計 劃 數(shù)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小計小計小計小計小計合 計月銷量預估（萬元）產(chǎn)品年銷售計劃表：品種單位單價（元）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總 計數(shù)量金額營銷公司銷售計劃表 單位：萬元 月份分公司1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計合 計業(yè)務員工作周報表 年 月 日 星期： 區(qū)域： 填表人：序號客戶名稱訪問時間接洽者訪問目的商談結果客戶類別預定再見時間12345678ABCDE今日訪問家數(shù)明日預定訪問家數(shù)今日收款總計本月收款累計市場動態(tài)品質反應客戶抱怨建議事項業(yè)務員工作報告內容要求細則一、 本月工作完成情況A、 銷售量（銷售月報表）B、 回款C、 對客戶拜訪情況二、 銷售費用（個人差旅費用報表）三、 廣告和促銷活動效果四、 重點客戶情況五、 新客戶情況六、 異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶七、 待開發(fā)客戶及其情況八、 競爭對手動態(tài)九、 問題與合理化建議十、 下月工作計劃注：每月向銷售經(jīng)理交書面報告一份，報告應在每月30日交銷售經(jīng)理。 合同檔案表。甲方：章（簽字） 乙方：章（簽字） 年 月 日 年 月 日 公司銷售人員聘用與培訓一、 聘用銷售人員準則：慎選、勤教、嚴管慎選：是擇人的基礎。五、 “說服性銷售模式”運用于實踐 概述情況 陳述主意 解釋主意 強調好處 建議下一步六、 良好的售后服務七、 筆錄拜訪客戶時，帶上本子，盡量把談話記下來，讓客戶看到你對他的重視，清楚不同客戶的需求。 翹二郎腿時頻繁搖腿。 男性腳步應穩(wěn)重、大方、有力。手勢禮儀之三：避免不良手勢： 與人交談時，講到自己不要用手指自己的鼻尖，而應用手掌按在胸口上?？傊鬈教毓句N售人員應盡量避免不良動作。二、 商品陳列方式足以影響業(yè)績好壞。收款工作之順利否成功為企業(yè)盛衰的關鍵。收貨發(fā)貨退貨報表倉庫管理工作流程圖入倉記帳產(chǎn)品核對簽收手續(xù)產(chǎn)品核對出倉記帳內勤財務核定報銷定時寄回內勤處理辦事處接貨商家退貨辦事處退貨回公司周月季盤點月報表帳實核對月報表主任審核出倉記帳發(fā)貨入倉記帳產(chǎn)品核對簽收手續(xù)分公司（或辦事處）倉庫盤點報告表盤點時間： 年 月 日 共 頁 第 頁品 名規(guī)格單位上月盤存（數(shù)量）本月入庫（數(shù)量）本月出庫（數(shù)量）本月結余（數(shù)量）備 注辦事處主任簽字： 倉庫保管員簽字：十二、 退貨管理 退貨流程圖 銷售退