招聘職位：電話客服代表(專業(yè)版)
【正文】 u 具備良好的總結(jié)分析能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、辦公軟件熟練應(yīng)用、呈現(xiàn)與演講能力等。 職位待遇： 應(yīng)聘要求： ● 大?；蛞陨蠈W(xué)歷；● 普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利（只會(huì)聽(tīng)粵語(yǔ)亦可考慮），聲音甜美、有親和力，具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力； ● 具備良好的心理素質(zhì)，處事樂(lè)觀積極； ● 中文輸入40字/分鐘以上，具備基本的電腦操作技能； ● 具有優(yōu)良的客戶服務(wù)觀念及溝通技巧，善于挖掘客戶需求主動(dòng)營(yíng)銷； ● 能夠適應(yīng)日夜輪班要求，吃苦耐勞，有敬業(yè)精神。u 負(fù)責(zé)對(duì)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)、服務(wù)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行監(jiān)控，提出有效建議。培訓(xùn)：具備正規(guī)的客服培訓(xùn)體系和完善的人員培養(yǎng)體系，為員工提供充分成長(zhǎng)和發(fā)展空間。中心場(chǎng)地面積約12500平方米，共有員工1100多人，具備正規(guī)的客服培訓(xùn)和完善的人員培養(yǎng)體系，軟硬件配套一流，是全國(guó)最先進(jìn)的呼叫中心之一。u 搭建業(yè)務(wù)分析框架與模板，帶動(dòng)并指導(dǎo)專業(yè)崗、班長(zhǎng)等人員開展數(shù)據(jù)及人員分析工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)及班組的精細(xì)化
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