【正文】 第 10章 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰 第 28條 優(yōu)秀產(chǎn)品研發(fā)獎(jiǎng) 本公司設(shè)立 優(yōu)秀新產(chǎn)品研發(fā)獎(jiǎng)，每年評比一次，對評選出的在新產(chǎn)品研發(fā)工作中做出顯著成績的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。 （ 4）產(chǎn)品試制（含工裝制造）周期為 個(gè)月（含樣品鑒定）。 第 18條 新產(chǎn)品樣品鑒定必須具備的條件 （ 1）符合試制計(jì)劃規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求，有檢測驗(yàn)證報(bào)告。 （ 3）論證該產(chǎn)品發(fā)展所具備的資源條件和可行性（含物資、設(shè)備、能源等）。 （ 3）其他小組成員 聽從組長的安排，做好研發(fā)項(xiàng)目中的各項(xiàng)專職工作。 制度名稱 新產(chǎn)品研發(fā)管理制度 編號(hào) 執(zhí)行部門 新產(chǎn)品研發(fā)管理制度 第 1 章 總則 第 1條 目的 為加速產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動(dòng)公司技術(shù)進(jìn)步，加強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)管理工作，提高公司的市場競爭力，特制定本制度。 第 5 章 調(diào)研報(bào)告管理 第 16條 調(diào)研報(bào)告內(nèi)容 調(diào)研報(bào)告由研發(fā)調(diào)研主管組織起草或撰寫， 需 經(jīng)技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理審核，其具體內(nèi)容如下。 （ 5）流行時(shí)尚調(diào)查。 （ 3）了解各地區(qū)客戶對此類產(chǎn)品的質(zhì)量反映和技術(shù)要求，以確定是否需要研發(fā)新產(chǎn)品，滿足用戶要求。 圖 38 設(shè)計(jì)部的權(quán)力 第三節(jié) 設(shè)計(jì)部崗位職責(zé) 一、設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé) 設(shè)計(jì)總監(jiān)的主要工作職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)、管理設(shè)計(jì)部及其設(shè)計(jì)工作，并確保設(shè)計(jì)的質(zhì)量。其具體職責(zé)如圖 29所示。 圖 17 技術(shù)部職責(zé) 職責(zé) 1 建立 并 完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品試制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程、技術(shù) 信息 管理制度 職責(zé) 3 職責(zé) 4 組織編制新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃 、技術(shù)研究計(jì)劃， 并組織實(shí)施 職責(zé) 5 按計(jì)劃開展新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試驗(yàn)和研究、樣 品 試制 及 測試工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的試驗(yàn)、 鑒定工作，參與產(chǎn)品的認(rèn)證和質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng) 職責(zé) 6 根據(jù)設(shè)計(jì)要求編制先進(jìn) 、 合理的產(chǎn)品工藝方案、工藝文件 ， 對產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件進(jìn)行工藝審查 職責(zé) 7 根據(jù)產(chǎn)品工藝方案、工藝文件，設(shè)計(jì)工藝裝備和工序?qū)Ｓ玫墓?具 、夾 具 、量 具 、檢具，提供生產(chǎn)設(shè)備的工藝參數(shù)，申請購置生產(chǎn)設(shè)備 職責(zé) 8 職責(zé) 9 組織編制 工藝管理制度，參與檢查工藝紀(jì)律的貫徹執(zhí)行情況 職責(zé) 10 組織 技術(shù)員參加生產(chǎn)服務(wù) 及 不良品處理 工作 ，解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題 組織 對技術(shù)工藝文件和資料進(jìn)行管理和控制，建立產(chǎn)品 技術(shù) 檔案、工藝文件檔案 職責(zé) 2 負(fù)責(zé) 企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化工作，組織貫徹上級(jí)關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的計(jì)劃和方針、政策，組織貫徹上級(jí)發(fā)布的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 負(fù)責(zé)完成 權(quán)限 范圍內(nèi)技術(shù)談判 工作，以及對所引進(jìn)技術(shù)的消化和轉(zhuǎn)化工作 二、技術(shù)部權(quán)力 為更有效地實(shí)現(xiàn)上述職能，技術(shù)部被賦予下列權(quán)力，具體如圖 18所示。 圖 14 車輛技術(shù)研究所技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)示例 事務(wù) 員 車體 工程師 工程師 工程師 工程師 車體 主任工程師 轉(zhuǎn)向架 主任工程師 環(huán) 境控制 主任工程師 技術(shù)部 部長 輪軸 主任工程師 工程師 底盤 主任工程師 工藝 工程 經(jīng)理 科技管理 經(jīng)理 總工程師 產(chǎn)品 開發(fā) 經(jīng)理 試制車間主任 產(chǎn)品 設(shè)計(jì) 工程師 技術(shù) 研發(fā)經(jīng)理 試驗(yàn)員 工藝 研發(fā) 工程師 工廠 規(guī)劃 設(shè)計(jì)師 工裝 研發(fā) 工程師 工藝員 標(biāo)準(zhǔn) 管理員 技術(shù) 翻譯 技術(shù) 檔案 管理員 技術(shù)中心 主任 技術(shù)研發(fā)主管 技術(shù)研發(fā)工程師 技術(shù)員 產(chǎn)品 研究所 所長 2．家電制造企業(yè)技術(shù)工藝部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范例如圖 15所示。 圖 26 某軟件研發(fā)企業(yè)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)示例 第二節(jié) 研發(fā)部職責(zé)與權(quán)力 一、研發(fā)部職責(zé) 研發(fā)部的具體職責(zé)如圖 27所示。 職責(zé) 1 建立、健全設(shè)計(jì)系統(tǒng)日常工作的管理制度，并貫徹執(zhí)行 職責(zé) 3 審查產(chǎn)品設(shè)計(jì)預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施 職責(zé) 4 負(fù)責(zé)各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，核查產(chǎn)品設(shè)計(jì)的客觀性、經(jīng)濟(jì)性與可行性 職責(zé) 5 監(jiān)督和控制設(shè)計(jì)工作的開展，確保設(shè)計(jì)的質(zhì)量 職責(zé) 6 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)過程中外部相關(guān)部門與內(nèi)部的接口工作，確保設(shè)計(jì)順利實(shí)施 職責(zé) 7 負(fù)責(zé)評審設(shè)計(jì)的各個(gè)階段，控制設(shè)計(jì)成本，完成成本指標(biāo) 職責(zé) 8 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的變更及修改工作，滿足產(chǎn)品的生產(chǎn)要求 職責(zé) 9 參與設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審交底工作，確保設(shè)計(jì)圖紙能有效指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng) 職責(zé) 10 負(fù)責(zé)部門設(shè)計(jì)人員的資格審定，控制設(shè)計(jì)文件的有效性 職責(zé) 11 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)信息的統(tǒng)計(jì)管理工作，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，為管理層決策提供幫助 職責(zé) 2 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求編制不同階段的產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃，報(bào)審獲批后實(shí)施 圖 36 工程設(shè)計(jì)部的職責(zé) （三）會(huì)展設(shè)計(jì)部職責(zé) 會(huì)展設(shè)計(jì)部的主要職責(zé)是根據(jù)客戶意見，經(jīng)過實(shí)地勘察后進(jìn)行展臺(tái)布置的設(shè)計(jì)工作，并解決布展過程中的設(shè)計(jì)問題，貫徹設(shè)計(jì)意圖。 第 3條 權(quán)責(zé)分工 技術(shù)研發(fā)部調(diào)研主管負(fù)責(zé)組織開展行業(yè)市場信息與數(shù)據(jù)的收集和整理，進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的分析，擬定報(bào)告等工作，市場部及相關(guān)部門配合其工作。 （ 2）消費(fèi)者購買力情況（收入階層情況）。 （ 2）對公司產(chǎn)品銷售地域的輿論進(jìn)行分析。 圖 51 產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理的崗位職責(zé) 職責(zé) 1 負(fù)責(zé)制定 企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)規(guī)章制度和工作流程，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行 職責(zé) 3 根據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃， 根據(jù)客戶需求和市場發(fā)展趨勢， 確定新產(chǎn)品研發(fā)方向 職責(zé) 4 研究新產(chǎn)品技術(shù)方向，組織新產(chǎn)品 設(shè)計(jì) 、試制、改進(jìn)等系列工作 職責(zé) 5 進(jìn)行新產(chǎn)品可行性分析，提出研發(fā)立項(xiàng)申請 職責(zé) 6 制定產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用預(yù)算及實(shí)施成本控制 職責(zé) 7 組織產(chǎn)品研發(fā)成果的鑒定和評審 職責(zé) 8 分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，制定并執(zhí)行工作改進(jìn)計(jì)劃 職責(zé) 9 根據(jù)開發(fā)計(jì)劃，合理分配任務(wù) 職責(zé) 10 指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核下屬人員的工作，提高工作績效 職責(zé) 2 根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營需要，制定新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃 職責(zé) 11 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作 二、產(chǎn)品研發(fā)專員崗位職責(zé) 產(chǎn)品研發(fā)專員的崗位職責(zé)是在產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理的指導(dǎo)下，協(xié)助制訂產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，開展產(chǎn)品研發(fā)工作。 ②協(xié)助組長做好研發(fā)會(huì)議聯(lián)絡(luò)及記錄。 （ 3）廣泛收集國內(nèi)外有關(guān)情報(bào)和專利，然后進(jìn)行可行性分析研究。 （ 2）在完成樣品試制和小批試制的全部工作后，產(chǎn)品研發(fā)部方可按項(xiàng)目管理級(jí)別申請鑒定。 （ 1）調(diào)研論證和決策周期，一般產(chǎn)品為 個(gè)月，復(fù)雜產(chǎn)品為 個(gè)月。 （ 3）推廣新技術(shù)、新工藝以及新產(chǎn)品研發(fā)軟課題研究。 （ 2）成套圖冊要按順序編號(hào)，藍(lán)圖應(yīng)與實(shí)物相符，工裝圖、產(chǎn)品圖等編號(hào)應(yīng)與已有的編號(hào)連貫。 第 9 章 研發(fā)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理 第 25條 新產(chǎn) 品研發(fā)資金來源 （ 1）科技三項(xiàng)費(fèi)用（指國家為支持科技事業(yè)發(fā)展而設(shè)立的新產(chǎn)品試制費(fèi)、中間試驗(yàn)費(fèi)和重大科研項(xiàng)目補(bǔ)助費(fèi)）。 第 19條 新產(chǎn)品定型或投產(chǎn)鑒定必須具備的條件 （ 1）工藝穩(wěn)定合理，具有正式投產(chǎn)必需的工藝規(guī)程、操作規(guī)范、工裝、設(shè)備、檢測手段及質(zhì)量保證能力。 第 5 章 新產(chǎn)品研發(fā)與試制 第 13條 研發(fā)與試制要求 （ 1）新產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)過市場調(diào)研后，確定試制目標(biāo)和實(shí)施方案，由產(chǎn)品研發(fā)部人員進(jìn)行研發(fā)和試制。 （ 3）公司的實(shí)際情況和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。 （ 2）產(chǎn)品符合產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，以及國家技術(shù)政策和技術(shù)裝備政策。 （ 3）調(diào)查對象或調(diào)查對象分組情況。 （ 3）與代用產(chǎn)品的價(jià)格關(guān)系。 （ 2）銷售人員應(yīng)利用各種訂貨會(huì)等方式與用戶接觸的機(jī)會(huì)，征詢客戶意見，收集市場信息，寫出書面調(diào)查匯報(bào)反饋給技術(shù)研發(fā)部。其具體職責(zé)如圖 310所示。 圖 210 研發(fā)部經(jīng)理的崗位職責(zé) 職責(zé) 1 協(xié)助研發(fā)總監(jiān) 制定研發(fā)部 各項(xiàng)規(guī)章制度 ， 做好各項(xiàng)研發(fā)戰(zhàn)略及年度研發(fā)工作計(jì)劃 職責(zé) 3 組織企業(yè)內(nèi)部與外部的技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動(dòng)，尋求技術(shù)合作伙伴 職責(zé) 4 參與新產(chǎn)品開發(fā)的可行性論證，對新產(chǎn)品開發(fā)過程實(shí)施監(jiān)督、控制，確保新產(chǎn)品 開發(fā)工作順利進(jìn)行 職責(zé) 5 組織相關(guān)部門制定原材料、產(chǎn)品測試檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保分析測試工作順利進(jìn)行 職責(zé) 6 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)中試研究流程的建立及運(yùn)行，推進(jìn)新產(chǎn)品市場化，保證產(chǎn)品質(zhì)量， 確保產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程符合大規(guī)模生產(chǎn)的需要 職責(zé) 7 協(xié)助跟進(jìn)市場反饋情況，了解客戶使用狀況 職責(zé) 8 擬定本部門開發(fā)費(fèi)用預(yù)算并加以控制 職責(zé) 9 負(fù)責(zé)本部門員工的配備和選拔，組織本部門員工定期或不定期進(jìn)行技術(shù)研發(fā)培訓(xùn)， 提升部門人員技術(shù)水平 和研發(fā)能力 職責(zé) 2 跟蹤和掌握國際、國內(nèi)同類技術(shù)發(fā)展趨勢，組織研發(fā) 部 內(nèi)部技術(shù)論證會(huì) 三、研發(fā)部主管崗位職責(zé) 研發(fā)部主管的主要職責(zé)是在研發(fā)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)的組織實(shí)施及產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，確保企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)工作滿足市場需求。 圖 19 技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé) 職責(zé) 1 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃， 組織研究 當(dāng)今同 行業(yè)最新產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向，主持 制定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 職責(zé) 3 負(fù)責(zé)企業(yè) 整體核心 技術(shù) 的 管理 ， 組織制定和實(shí)施 重大技術(shù)決策和技術(shù)方案 職責(zé) 4 指導(dǎo)、審核項(xiàng)目總體技術(shù)方案，對各項(xiàng)目進(jìn)行最后的質(zhì)量評估 職責(zé) 5 研究 、 決策 本企業(yè)的 技術(shù)發(fā)展路線，規(guī)劃 本企業(yè)的 產(chǎn)品 研發(fā)工作 職責(zé) 6 負(fù)責(zé)為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)制定標(biāo)準(zhǔn)，為技術(shù)業(yè)務(wù)制定流程及管理辦法 職責(zé) 7 負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝編制和流程優(yōu)化的組織、監(jiān)控與執(zhí)行 職責(zé) 8 主持新產(chǎn)品項(xiàng)目所需的設(shè)備選型、試制、改進(jìn)以及生產(chǎn)線布局等工作 職責(zé) 9 組織 企業(yè) 重大 科研 項(xiàng)目的技術(shù)論證和技術(shù)攻關(guān) 工作 ，制定重大項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃 職責(zé) 10 負(fù)責(zé)解決研發(fā)、技改等項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)問題， 在技術(shù)上給予配合和支持 職責(zé) 11 與用戶進(jìn)行 深層 技術(shù)交流，了解用戶在技術(shù)與業(yè)務(wù)上的發(fā)展要求，并解答用戶 提出的與產(chǎn)品技術(shù)相關(guān) 的 問題 職責(zé) 2 組織相關(guān)人員擬訂技術(shù)管理、產(chǎn)品研發(fā) 等 相關(guān)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行 職責(zé) 12 對潛在或具體的項(xiàng)目 或 用戶進(jìn)行跟蹤，管理所在區(qū)域內(nèi)的用戶拜訪、技術(shù)交流、 方案制作及合同談判 職責(zé) 13 職責(zé) 14 負(fù)責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)分管部門制 訂 并組織實(shí)施年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo) 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 二、技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 技術(shù)部經(jīng)理的主要職責(zé)是在技術(shù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用工作以及技術(shù)部的日常管理。 （二）按企業(yè)規(guī)模設(shè)計(jì) 1．小型企業(yè)的技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范例如圖 12所示。 圖 23 按地域制設(shè)計(jì)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)示例 （四）按行業(yè)設(shè)計(jì) 1．某工業(yè)機(jī)械制造企業(yè)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)如圖 24所示。其具體職責(zé)如圖 35所示。 職責(zé) 1 職責(zé) 3 擬定調(diào)研工作計(jì)劃和調(diào)研方案，定期開展市場調(diào)研工作，監(jiān)測市場走向 職責(zé) 4 對行業(yè)、競爭對手、客戶、價(jià)格、包裝、評價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)研分析 職責(zé) 5 重點(diǎn)對產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)查研究，并提出研發(fā)建議 職責(zé) 6 對目標(biāo)技術(shù)或產(chǎn)品進(jìn)行深入評估 職責(zé) 7 根據(jù)部門預(yù)算制定調(diào)研預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行 職責(zé) 8 指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬人員的工作，提高調(diào)研工作績效 職責(zé) 9 協(xié)助技術(shù)研發(fā)部其他人員的工作 職責(zé) 10 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作 職責(zé) 2 參與制定產(chǎn)品策略，提出策劃方案及產(chǎn)品遠(yuǎn)景規(guī)劃 參與制定并修改研發(fā)部的相關(guān)管理制度 圖 42 市場調(diào)研專員的崗位職責(zé) 第二節(jié) 研發(fā)調(diào)研管理制度 一、 市場調(diào)研管理制度 下面是某企業(yè)市場調(diào)研管理制度，供讀者參考。 第 10條 產(chǎn)品市場動(dòng)態(tài)分析 （ 1）一年以下的短期分析。 （ 2）分析消費(fèi)者對本企業(yè)品牌與其他競爭品牌的意見。 第 19條 本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。 ③負(fù)責(zé)指派其他小組成員。 第 4 章 研發(fā)調(diào)研與分析 第 10條 調(diào)研范圍 新產(chǎn)品可行性分析必須對產(chǎn)品的社會(huì)需求、市場占有率、技術(shù)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及資源效益五個(gè)重要方面進(jìn)行分析論證及科學(xué)預(yù)測。 （ 2）小批量試制 小批量試制是在樣品試制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，它的主要目的是考核產(chǎn)品的工藝性，以進(jìn)一步校正和審驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙。 第 8 章 研發(fā)周期管理 第 22條 簡單產(chǎn)品的研發(fā)周期 對于簡單產(chǎn)品，公司已具有成熟制造和應(yīng)用技術(shù)的產(chǎn)品以及由基型派生出來的變型產(chǎn)品，允許直接從技術(shù)設(shè)計(jì)或工作圖設(shè)計(jì)開始，研發(fā)周期定為 個(gè)月。 （ 8）按國家有關(guān)規(guī)定向社會(huì)集資的得來的費(fèi)用。工藝工裝圖紙資料由工藝科編制和設(shè)計(jì)，全部底圖應(yīng)移交技術(shù)檔案室簽收歸檔保存。 （ 4）公司固定資產(chǎn)折舊基金按規(guī)定允許使用的部分。 （ 4）技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)先進(jìn)，符合設(shè)計(jì)要求，試銷用戶反映良好。 （ 2）新產(chǎn)品定型投產(chǎn)前必須通過標(biāo)準(zhǔn)化審查，未經(jīng)審查不得投產(chǎn)。 （ 2）消化吸收引進(jìn)技術(shù)和進(jìn)口設(shè)備基本實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化的新產(chǎn)品。 第