客戶投訴及服務(wù)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】客戶關(guān)系管理——客戶投訴及服務(wù)管理主講：柯興輝一、客戶投訴?1、客戶投訴客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿。主觀因素：產(chǎn)品、服務(wù)存在缺陷或不足客觀因素：產(chǎn)品服務(wù)與客戶需求存在差距。要求：積極面對(duì)、認(rèn)真處理。一、客戶投訴?2、正確看待客戶投訴–是企業(yè)非常有價(jià)值且免費(fèi)的信息

2025-01-09 04:50

營(yíng)銷作業(yè)管理規(guī)范與客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范-資料下載頁(yè)

【摘要】1/63營(yíng)營(yíng)營(yíng)銷銷銷作作作業(yè)業(yè)業(yè)管管管理理理規(guī)規(guī)規(guī)范范范2022年6月18日正式實(shí)施2/63一、目一、目錄錄一、目錄..............................................................................................................

2025-04-08 03:24

某企業(yè)客戶服務(wù)部管理手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】19/19***公司營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部管理手冊(cè)分目錄一、職能定位……………………………………………………………2二、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2三、崗位職責(zé)……………………………………………………………21、客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)　……………………………………22、客

2025-04-18 08:37

客戶信用管理記錄表格-資料下載頁(yè)

【摘要】三F01變更信用額度申請(qǐng)表業(yè)務(wù)員：日期：客戶名編號(hào)負(fù)責(zé)人地址

2025-07-01 00:25

客戶基礎(chǔ)管理與營(yíng)銷服務(wù)體系-資料下載頁(yè)

【摘要】10000號(hào)及營(yíng)業(yè)員崗位技能認(rèn)證0客戶基礎(chǔ)管理與營(yíng)銷服務(wù)體系2022年10月10000號(hào)及營(yíng)業(yè)員崗位技能認(rèn)證1中國(guó)電信客戶戰(zhàn)略分群優(yōu)化客戶信用管理客戶積分計(jì)算、獲得及回饋計(jì)劃客戶統(tǒng)一視圖客戶服務(wù)協(xié)議渠道體系架構(gòu)客戶服務(wù)目錄1000

2025-01-09 04:06

[精選]營(yíng)銷管理客戶需求與服務(wù)改善-資料下載頁(yè)

【摘要】1營(yíng)銷管理、客戶需求與服務(wù)改善2市場(chǎng)營(yíng)銷管理：營(yíng)和銷3市場(chǎng)營(yíng)銷管理：到底是什么？?系統(tǒng)性?科學(xué)性?戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行密切結(jié)合?長(zhǎng)期性?全員性?創(chuàng)新?行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累4ABC公司2023年度營(yíng)銷計(jì)劃

2025-02-13 21:18

企業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)及客戶管理表格-在線瀏覽

企業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)及客戶管理表格-閱讀頁(yè)

企業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)及客戶管理表格(文件)

企業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)及客戶管理表格-全文預(yù)覽

企業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)及客戶管理表格-預(yù)覽頁(yè)