【正文】 2. 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火，在倉(cāng)庫(kù)明顯處懸掛“嚴(yán)禁煙火”標(biāo)志，并依工業(yè)安全衛(wèi)生管理的規(guī)定設(shè)置消防設(shè)備，定期檢查，如有故障或失效，應(yīng)立即申請(qǐng)修護(hù)補(bǔ)充，并配合進(jìn)行消防訓(xùn)練，以提高應(yīng)對(duì)能力。 24) 繪制“庫(kù)位標(biāo)示圖”懸掛于倉(cāng)庫(kù)明顯處，將各物品依品名、規(guī)格、批號(hào)標(biāo)示于“庫(kù)位配置圖”上。 第十二條 住宿人員應(yīng)服從宿舍長(zhǎng)組織的宿舍清潔工作，物品的修繕，水、電、門窗等的巡視及其他聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。 (四 ) 貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失自負(fù)。 2. 監(jiān)督、檢查本室員工的行為規(guī)范，嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。 如有違反以上規(guī)定者，人事部給予罰款處理， 50 元 —— 200 元 罰款 （ 從當(dāng)月工資中扣除 ）， 并給予口頭警告 或 記過(guò)處分 從當(dāng)月工資中扣除。 3. 員工必須保持穿著的工服整齊、清潔。 5) 任何不在本公司申辦開具結(jié)婚證明手續(xù)的結(jié)婚或有無(wú)法控制到的計(jì)劃生育原因的結(jié)婚不享有婚假。公 司的原則有兩條，一是保持工資在市場(chǎng)上有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，這包括至少一年會(huì)做一次有關(guān)的調(diào)查，二是我們倡導(dǎo)員工以自己的工作表現(xiàn)和績(jī)效來(lái)獲得收入的增加。各級(jí)主管根據(jù)考核結(jié)果，可以清楚地了解部門工作的成績(jī)；對(duì)工作中的員工關(guān)心的問(wèn)題與組織關(guān)心的問(wèn)題是否存在差距以及如何 改善等有理性的認(rèn)識(shí)和把握，有助于采取積極有效的措施，改進(jìn)工作流程或工作安排，使其趨于科學(xué)化、理性化、人性化；對(duì)員工的工作效率以及員工本人的思想工作進(jìn)一步了解，有助于針對(duì)影響員工工作績(jī)效的因素采取緩解或徹底解決沖突的方法，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，完成和推動(dòng)整個(gè)部門的工作和發(fā)展目標(biāo)。 9) 行為舉止、儀表儀容。 其實(shí)，工作績(jī)效考核對(duì)于改善員工的工作積極性起著十分重要的作用。這種會(huì)在每季度末或在管理層認(rèn)為必要時(shí)召開，對(duì)員工來(lái)說(shuō)這種座談會(huì)是使他們的看法能讓公 司了解的機(jī)會(huì)。所以，每次培訓(xùn)完成后都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。 公司根據(jù)服務(wù)業(yè)管理的最新趨勢(shì)，選派骨干員工參加企業(yè)外部培訓(xùn)。 4) 為期 2 天的職前培訓(xùn)：該階段的目標(biāo)是使員工可以較快的熟悉工作環(huán)境。凡未按規(guī)定時(shí)間辦理手續(xù)者，公司不再支付其應(yīng)得補(bǔ)助，如 有拖欠公司財(cái)物不交清者，由該人之保證人負(fù)連帶責(zé)任或由公司訴諸法律來(lái)解決。過(guò)期不到公司人事行政部辦理的，本人將負(fù)擔(dān)檔案保存費(fèi)。 8. 不要在工作區(qū)大聲喧嘩，接電話時(shí)聲音應(yīng)盡量以不影 響其他人工作為準(zhǔn)。 5 天以下的請(qǐng)假由部門主管批準(zhǔn)，超過(guò) 5 天的請(qǐng)假由主管的正付總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ? 考勤制度（適用于有薪人員）： 同員工考勤 加班 為顧及員工的身體健康，公司不鼓勵(lì)員工加班，但有時(shí)由于經(jīng)營(yíng)和工作的需要不得不加班。 直接下屬 無(wú) 間接下屬 無(wú) 晉升方向 人事行政部其它崗位 輪轉(zhuǎn)崗位 店內(nèi)其它基層崗位 庫(kù)管員 職位名稱 庫(kù)管員 職位代碼 所屬部門 人事行政部 薪金標(biāo)準(zhǔn) 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 人事行政部主管 職位概要 : 負(fù)責(zé)店內(nèi)庫(kù) 房的日常管理工作 工作內(nèi)容 : 1． 確保帳物相等； 2． 負(fù)責(zé)編庫(kù)房帳目； 3． 負(fù)責(zé)檢查進(jìn)貨質(zhì)量、價(jià)格； 4． 清點(diǎn)貨物； 5． 保持庫(kù)房衛(wèi)生，貨物擺放整齊； 6． 將各部門所需要物品提前申報(bào)財(cái)務(wù)部，做好銜接工作； 7． 遵守消防安全制度，掌握消防器材和設(shè)備的使用方法，做好消防工作； 8． 與財(cái)務(wù)部對(duì)帳； 9． 負(fù)責(zé)庫(kù)房防鼠、防潮變質(zhì)工作。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : ◆ 接受過(guò)專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的培訓(xùn)。 工作條件 : 工作場(chǎng)所 : 人事行政部及相關(guān)工作區(qū)域。 工作內(nèi)容 : 1. 負(fù)責(zé)本店的人事行政部管理工作； 2. 執(zhí)行本店招聘計(jì)劃：為新員工辦理入職手續(xù)，監(jiān)督入職體檢狀況； 3. 按店長(zhǎng)指示發(fā)布傳達(dá)本店人員的任免和調(diào)動(dòng)通知，辦理人事手續(xù)； 4. 根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、各部門分工情況及臨時(shí)性工作需要，增減人員，控制編制； 5. 調(diào)查掌握本店各部門人事情況，根據(jù)公司人事政策和管理制度解決人事問(wèn)題。 態(tài) 度 : ◆ 熱愛(ài)本職工作，有責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : ◆ 接受過(guò)專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的培訓(xùn)。 直接下屬 無(wú) 間接下屬 無(wú) 晉升方向 人事行政部主管 輪轉(zhuǎn)崗位 店內(nèi)其它領(lǐng)班崗位 管理制度 行政制度 工作時(shí)間與考勤 員工的考勤由人事行政部管理，按照以下時(shí)間掌 握： ? 非運(yùn)營(yíng)部門工作人員： 工作日：從星期一到星期五 工作時(shí)間： 8： 30～ 17： 30 午休時(shí)間： 12： 00～ 13： 00（午休時(shí)間需要工作的總機(jī)除外） 工作時(shí)間由公司根據(jù)需要決定，如果工作時(shí)間有改變，公司將提前 1 周通知員工。因私事待處理者，可請(qǐng)事假，每月累計(jì)不得超過(guò) 10 天，可用年假抵充。 3) 工作區(qū)日常規(guī)定 1. 所有的客人訪問(wèn)必須由公司邀請(qǐng)人陪同才可進(jìn)入工作區(qū)。 合同內(nèi)容及文本由公司人事行政部制發(fā)，報(bào)當(dāng)?shù)卣畡趧?dòng)部門備案。 8) 員工因故死亡，勞動(dòng)合同即行終止。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 12 2) 公司的組織架構(gòu)：包括組織機(jī)構(gòu)圖、崗位設(shè)置圖、崗位分工情況、組織內(nèi)溝通的原則及順序等。 4. 在職普通員工的培訓(xùn)體系 對(duì)于在職員工，可通過(guò)業(yè)余學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、社會(huì)培訓(xùn)、脫產(chǎn)進(jìn)修等方式，著重開展員工履行崗位職責(zé)所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)。對(duì)管理人員的培訓(xùn)主要采取參加各類中高級(jí)培訓(xùn)班、多層次參與管理（向上及向下）、外出考察等方式。 2. 海報(bào)欄：工作室、餐廳和員工通道都放置海報(bào)欄，用于張貼與你工作有關(guān)的安全、工作條件和其它事宜的公告和通知，餐廳由餐廳經(jīng)理，工作室由行政和人事行政部負(fù)責(zé)控制使用該報(bào)欄。如果哪位員工感到他們有這類問(wèn)題并期望與他們的主管進(jìn)行討論，他們應(yīng)自由地與他們的主管進(jìn)行溝通。 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào) 結(jié)果反饋 結(jié)果反饋 結(jié)果反饋 提出 未解決 未解決 員工申訴 /問(wèn)題 直接上級(jí) 部門主管 店面經(jīng)理 經(jīng)理信箱 人事行政部 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 18 2) 學(xué)習(xí)能力和思維能力。批評(píng)只局限在員工和上級(jí)兩個(gè)人在場(chǎng)時(shí)，而且要以建設(shè)性的態(tài)度來(lái)進(jìn)行。 2) 合格 80%：工作表現(xiàn)符合公司工作要求及期望，能圓滿完成任務(wù)，員工對(duì)目標(biāo)能有效地反應(yīng)，是團(tuán)隊(duì)中做出穩(wěn)定貢獻(xiàn)的成員。但如確因工作需要，至年終無(wú)法休假者，可按未休日數(shù)，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。 探親假與年假只可 同時(shí)享用一種。 6. 公司員工進(jìn)入食堂就餐一律要 戴 工號(hào)牌， 憑餐 券 打飯菜。 (四 )需遵守本規(guī)定。 第七條 員工對(duì)所居住宿舍，不得隨意改造或變更宿舍。 (十二 ) 各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理。 第十四條 遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)宿舍管理員檢查。 2. 申購(gòu)點(diǎn)設(shè)定：根據(jù)采購(gòu)時(shí)間和消耗速度確定各消耗性物料的最低庫(kù)存量，即為申購(gòu)點(diǎn)，一旦庫(kù)存量接近申購(gòu)點(diǎn)，立即向采購(gòu)員提出采購(gòu)申請(qǐng)。 其他要求 1. 遵守公司管理制度 2. 遵守公司員工手冊(cè) 3. 遵守公司員工行為規(guī)范 6 人事行政部表格 人員增減申請(qǐng)書 申請(qǐng)部門 年 月 日 編號(hào) 職 位 編制人數(shù) 現(xiàn)有 人數(shù) 擬增減 人數(shù) 工作內(nèi)容 需要 日期 所需條件 增減理由 技能 年齡 部門主管意見 人事行政部 主管意見 人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表 年 月 日 申請(qǐng)人員單位 所需協(xié)助人員 申請(qǐng)人員 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 30 協(xié)助原因 起止日期 自 年 月 日起至 年 月 日 協(xié)助人員 擔(dān)任工作 申請(qǐng)人員部門 主管意見 人事行政部 主管意見 招聘說(shuō)明 崗位名稱 工作職責(zé) 應(yīng)聘要求 學(xué)歷 技術(shù)職稱 工作經(jīng)驗(yàn) 儀表 戶口 …… 面試成績(jī)表 編號(hào)： 姓名 年齡 面試職位 期望月薪 電話 住 址 學(xué)歷 畢業(yè)學(xué)校 專業(yè) 專 長(zhǎng) 工作經(jīng)歷 問(wèn)題 回答 得分（ 1） 1 2 3 4 5 綜合得分（ 1） 綜合評(píng)。 7. 物品進(jìn)出庫(kù)房庫(kù)管員必須及時(shí)記錄，并做到準(zhǔn)確無(wú)誤。 (七 )無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿者。 (十 ) 污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。 （ 4） 員工身體不適，應(yīng)負(fù)責(zé)照顧。 2．不良嗜好者。 4. 餐廳工作人員要注重儀表，定期檢查身體，講究個(gè)人衛(wèi)生，常換衣服，常洗澡、理發(fā)、剪指甲。 根據(jù)會(huì)館規(guī)定，凡符合探親條件的員工，必須提前一周填寫請(qǐng)假報(bào)告，部門經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)理批復(fù)生效，但在該年不再享受年假。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 22 員工休年假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)，由各部門根據(jù)業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。 公司每部門每季度一次評(píng)估員工的工作表現(xiàn)、公司內(nèi)領(lǐng)班以上級(jí)管理人員全體評(píng)估工作表現(xiàn)，評(píng)估時(shí)采用三個(gè)評(píng)估等級(jí)。 R＝ (X1*2+X2*2+X3*1+X4*2+X5*2+X6*1)/10 各部門定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，每季度計(jì)算出績(jī)效考核分 R；年終將每季度績(jī)效考核得分進(jìn)行匯總平均，得出年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，用以作為員工加薪和晉升的依據(jù)之一。 本 考核獎(jiǎng)懲制度不單單是 針對(duì)員工的，同時(shí) 也 對(duì)管理者起作用。屆時(shí)公司總經(jīng)理將在指定辦公室內(nèi)接見每一位有問(wèn)題需要解決的員工，員工可以暢所欲言，公司保證不會(huì)因?yàn)閱T工的不當(dāng)想法與言論對(duì)員工進(jìn)行歧視或打擊報(bào)復(fù)。然后在此基礎(chǔ)上作進(jìn)一步的整理、比較、分析，從而得出評(píng)估結(jié)論，寫出評(píng)估報(bào)告，并在此基礎(chǔ)上決定評(píng)估項(xiàng)目是否需要調(diào)整。 5. 管理人員的培訓(xùn)體系 管理人員的培訓(xùn)主要側(cè)重于向他們傳遞相關(guān)的管理新知和理念，使其更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層的決策方針，更高效地計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)職能，順利完成組織目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容包括員工崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)基本知識(shí)、工作流程、工作要求和操作要領(lǐng)等。按照對(duì)于員工的分類，公司的培訓(xùn)體系主要由新進(jìn)普通員工培訓(xùn)體系、在職普通員工培訓(xùn)體系、管理人員培訓(xùn)體系和技師培訓(xùn)體系四部分組成。 6) 退休：?jiǎn)T工已到法定退休年齡，公司無(wú)意繼續(xù)聘用時(shí)，勞動(dòng)合同即行終止。任何一方要求修改或補(bǔ)充合同條款，須雙方協(xié)商，方可修改或補(bǔ)充。如因急病或特殊情況，可用電話向主 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 9 管請(qǐng)假，事后補(bǔ)辦上述手續(xù)。凡當(dāng)班時(shí)請(qǐng)事假者，原則上任何人不得準(zhǔn)假，除確有特殊原因，須由經(jīng)理確認(rèn)，并簽字批準(zhǔn)。 環(huán)境狀況 : 舒適，無(wú)明顯的節(jié)假日。 直接下屬 無(wú) 間接下屬 無(wú) 晉升方向 人事行政部主管 輪轉(zhuǎn)崗位 店內(nèi)其它領(lǐng)班崗位 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 5 宿舍管理員 職位名稱 宿舍管理員 職位代碼 所屬部門 人事行政部 薪金標(biāo)準(zhǔn) 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 人事行政部主管 職位概要 : 負(fù)責(zé)店內(nèi)員工宿舍的日常管理工作 工作內(nèi)容 : 1． 堅(jiān)守崗位，服從命令，聽從指揮，無(wú)缺崗行為； 2． 注意觀察周邊環(huán)境，主動(dòng)觀察可疑人員，增強(qiáng)訪客制度的落實(shí)； 3． 嚴(yán)禁知情不報(bào)，互相袒護(hù)、包庇、隱瞞事實(shí)真相； 4． 禁止利用職 權(quán)謀私利及伙同他人做損害公司的事情； 5． 不得利用職權(quán)故意刁難員工； 6． 嚴(yán)禁離職人員和不明人員進(jìn)入宿舍； 7． 遇特殊情況及時(shí)通知主管上級(jí)或值班經(jīng)理； 8． 熱愛(ài)公司，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，以公司利益為重； 9． 保持地下通道衛(wèi)生，檢查督促各宿舍衛(wèi)生清潔情況； 10． 定期做污水處理，對(duì)宿舍定期消毒； 11． 對(duì)宿舍設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)； 12． 關(guān)注員工生活動(dòng)態(tài)，提供員工叫早服務(wù)； 13． 負(fù)責(zé)接聽宿舍的外線電話，同時(shí)做好傳達(dá)與記錄； 14． 熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作盡職盡責(zé)； 15． 提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于員工，不講粗話和臟話，更不能無(wú)故打人； 16． 嚴(yán)禁易燃易爆、易腐蝕物品進(jìn)入員工宿舍； 17． 對(duì)進(jìn)入 物品、拿出登記進(jìn)行登記，查有依據(jù)； 18． 值班物品完好，無(wú)誤差； 19． 發(fā)生緊