【正文】 售后服務(wù)工作人員在服務(wù)期間要講文明、講禮貌，不講不做有損個(gè)人及企業(yè)形象的話和事當(dāng)預(yù)驗(yàn)收評定為“不合格”時(shí)，就“不合格”項(xiàng)下發(fā)整改單，責(zé)令施工隊(duì)限期整改。 太陽能熱水系統(tǒng)工程，應(yīng)進(jìn)行以下中間驗(yàn)收：組織公司工程部領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同甲方領(lǐng)導(dǎo)及該項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。，經(jīng)自檢合格后方可轉(zhuǎn)入下道工序，并接受質(zhì)管人員的隨時(shí)抽檢。：按要求對管道充水進(jìn)行打壓試驗(yàn)，各處沒有滲漏為止。②管道與其它金屬管道平行敷設(shè)時(shí)，管道之間應(yīng)有不小于100mm 的凈保護(hù)距離且水平位置應(yīng)錯(cuò)開；與其它管道交叉時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施。、我方在工程施工中服從和配合發(fā)包人對施工現(xiàn)場的總體協(xié)調(diào)管理，同時(shí)為其他施工承包人提供施工場地，并做好與其他施工承包人的施工配合，配合其他施工承包人對成品、半成品的保護(hù)、修復(fù)，保證整體工程的施工進(jìn)度，并負(fù)責(zé)施工場地內(nèi)的安全和文明施工的監(jiān)督管理。、自覺做好新法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和教育。法蘭連接的管口，應(yīng)嚴(yán)格把好法蘭加工質(zhì)量，要采用專用“胎具”，保證管口與法蘭的垂直。因故變更施工方案、措施，需按審批程序逐級辦理變更手續(xù)。b 采用三相五線制、單相三線制。集熱器的性能參數(shù)將按照招標(biāo)要求；并按照隨機(jī)附帶的裝箱清單進(jìn)行交貨。產(chǎn)品包裝前，我方負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查清理，不留遺物，并保證零部件齊全。在施工中采取防護(hù)等措施，把噪音降低到最低限度。材料、構(gòu)件進(jìn)場卸料、搬運(yùn)、堆放及時(shí)。施工過程中，注意保護(hù)原有設(shè)施，如管線、屋面防水層、避雷線和綠地花草等自然景觀，做到文明施工。施工現(xiàn)場全體人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》和《建筑安裝工人安全技術(shù)操作規(guī)程》。．項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理：組織相關(guān)人員按綠色施工責(zé)任要求進(jìn)行實(shí)施，并進(jìn)行自查講評、落實(shí)改進(jìn)措施。、嚴(yán)格班組的任務(wù)下達(dá)、結(jié)算及承包制度，充分體現(xiàn)多勞多得的分配原則，利用經(jīng)濟(jì)手段使工程施工管理步入正軌，調(diào)動(dòng)廣大職工的勞動(dòng)積極性。、每天檢查工作制：專業(yè)施工人員是施工技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量的主要負(fù)責(zé)人，建立以專業(yè)施工點(diǎn)為主的計(jì)劃執(zhí)行系與施工員為主的計(jì)劃檢查系這一對立統(tǒng)一的工作關(guān)系，是保證項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的重要方法。（2）加強(qiáng)采購成本的控制；在保證質(zhì)量、數(shù)量供貨及時(shí)的基礎(chǔ)上，降低采購成本是提高項(xiàng)目施工效益的重要環(huán)節(jié)。、充分利用經(jīng)濟(jì)規(guī)律及其杠桿作用，有效地調(diào)動(dòng)工人生產(chǎn)積極性，所有施工人員的經(jīng)濟(jì)利益按實(shí)際進(jìn)度的完成情況進(jìn)行分段兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。、加強(qiáng)與業(yè)主和監(jiān)理部門的聯(lián)絡(luò)，積極接收其對進(jìn)度管理的指導(dǎo)性建議。負(fù)責(zé)擬定工程項(xiàng)目有關(guān)材料工作的規(guī)定和制度并組織實(shí)施。組織工程驗(yàn)收和質(zhì)量評定。做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先抓安全。以及與本工程有關(guān)的所有安裝工程。負(fù)責(zé)對太陽能真空管集熱器安裝屋面的設(shè)計(jì)布置，并根據(jù)聯(lián)建建筑圖對負(fù)載進(jìn)行核定，確保太陽能真空管集熱器布置合理，并符合建筑承載設(shè)計(jì)能力。定期組織進(jìn)場施工人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。對因設(shè)計(jì)或其它變更引起的工程量的增減和工期變更進(jìn)行簽證，并及時(shí)調(diào)整部署。職責(zé)：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中技術(shù)材料的收集和立卷工作；（竣工材料）等進(jìn)行登記和檢查；各類檔案材料按規(guī)范化的要求分類編目工作；檔案材料的提供利用和統(tǒng)計(jì)工作。、 保證工程進(jìn)度的組織措施在規(guī)定的工期內(nèi)工程全部竣工，我公司充分認(rèn)識到本工程項(xiàng)目的重要性與工期的緊迫性，為此必須組建具有豐富現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)的、強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理部。、組織公司內(nèi)部的技術(shù)力量，開展以質(zhì)量為中心的勞動(dòng)競賽，即提高工程質(zhì)量同時(shí)加快施工進(jìn)度。為此，項(xiàng)目部將堅(jiān)持材料采購以“三比一算”為基礎(chǔ)的采購制度。施工員每日進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并將檢查的結(jié)果每日以書面的形式匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，以便及時(shí)了解施工動(dòng)態(tài)，監(jiān)督和督促各施工班組按計(jì)劃完成工作，及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整。通過廣泛宣傳，多種形式的計(jì)劃交底，使工程施工變成群眾性的公約計(jì)劃。熟悉圖紙和規(guī)范要求，組織施工生產(chǎn)，落實(shí)工程進(jìn)度計(jì)劃和綠色施工措施，負(fù)責(zé)向施工班組交底。施工人員應(yīng)正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品，進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴安全帽，高處作業(yè)必須拴安全帶。最大限度的減少施工噪音、粉塵對周圍居民的影響。嚴(yán)格垃圾管理措施，由項(xiàng)目部每天指定專門人員進(jìn)行施工現(xiàn)場的衛(wèi)生檢查和垃圾管理及清運(yùn)，建立當(dāng)值制度和當(dāng)值人員輪流表記錄當(dāng)天衛(wèi)生情況。（2）對強(qiáng)噪聲機(jī)械（如攪拌機(jī)、電鋸、電刨、砂輪機(jī)等）設(shè)置封閉的操作棚，以減少噪聲的擴(kuò)散。2) 包裝所用的材料及包裝結(jié)構(gòu)具有較強(qiáng)的可復(fù)原性，以保證貨物在現(xiàn)場開箱后能方便地按原包裝復(fù)原。存放客戶對集熱器等產(chǎn)品簽收后，須承擔(dān)對集熱器進(jìn)行正確保管及正確安裝的責(zé)任。主要施工機(jī)具計(jì)劃 表001序號名稱規(guī)格單位數(shù)量備注1電焊機(jī)臺(tái)52磨光機(jī)Φ100臺(tái)23沖擊鉆臺(tái)54臺(tái)鉆臺(tái)25套絲機(jī)臺(tái)26切割機(jī)臺(tái)4檢驗(yàn)計(jì)量器具配備表表002序號名稱規(guī)格單位數(shù)量備注1水平尺個(gè)52卷尺5m個(gè)53壓力表塊44兆歐表塊45萬用表塊4第六章 施工組織設(shè)計(jì)方案一、工程重點(diǎn)、難點(diǎn)工程重點(diǎn)、難點(diǎn)、集熱器支架及設(shè)備的安裝。、項(xiàng)目的安全、環(huán)境保證。組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)程，充分理解設(shè)計(jì)要求及工藝技術(shù)要點(diǎn)。管道防止堵塞，安裝前清除管內(nèi)雜物，安裝時(shí)防止雜物進(jìn)入，甩口要臨時(shí)封堵。、認(rèn)真執(zhí)行、服從總包單位指揮協(xié)調(diào)與指令，全面貫徹執(zhí)行建設(shè)單位針對本工程制定的所有規(guī)章制度。、與各施工單位加強(qiáng)溝通，在防止揚(yáng)塵、安全防護(hù)、文明施工等方面互相配合，共同做好對施工現(xiàn)場資源的利用。管道安裝在地面層下時(shí)，應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙的要求準(zhǔn)確定位，如現(xiàn)場施工時(shí)有變更，應(yīng)做好圖標(biāo)記錄。水箱容滿水后應(yīng)沒有變形，沒有泄漏，應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)使用要求。，并檢查流程卡填寫情況，在流程卡上簽名確認(rèn)。，注明所標(biāo)示包裝中含有的材料名稱、對應(yīng)合同號、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)運(yùn)地等內(nèi)容。檢查所有系統(tǒng)的安裝規(guī)范，整體外觀情況、防凍設(shè)施、防銹處理、集熱效果、保護(hù)設(shè)計(jì)等，測試在晴好天氣三日內(nèi)系統(tǒng)每天運(yùn)行的水溫、水量是否滿足系統(tǒng)所處季節(jié)的驗(yàn)收指標(biāo)。當(dāng)預(yù)驗(yàn)收評定為“合格”時(shí)，則向建設(shè)單位提交工程驗(yàn)收報(bào)告和完整的質(zhì)量資料，請建設(shè)單位組織相關(guān)單位驗(yàn)評。四、服務(wù)規(guī)范施工作業(yè)完畢后，必須把施工現(xiàn)場打掃干凈，垃圾裝入垃圾袋，離開時(shí)帶出。、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用，我方予以更換同品牌同型號新設(shè)備。預(yù)驗(yàn)收工程施工完畢經(jīng)調(diào)試進(jìn)入試運(yùn)行階段，我公司項(xiàng)目經(jīng)理組織內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收，由公司設(shè)計(jì)人員、現(xiàn)場技術(shù)員、項(xiàng)目監(jiān)理施工隊(duì)長共同參加。（4）系統(tǒng)的防雷、接地連接節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收。第八章、檢驗(yàn)設(shè)備及檢驗(yàn)方案 一、檢驗(yàn)方案為了保證系統(tǒng)的正確組裝和使用，太陽能熱水系統(tǒng)的檢驗(yàn)和驗(yàn)收參照《太陽熱水系統(tǒng)性能評定規(guī)范》GB/T 200952006。建筑垃圾按規(guī)定堆放和處理，不能隨意丟棄，以免造成污染。，須將表面內(nèi)腔的雜屑全部清除，并進(jìn)行清潔及加貼保護(hù)膜。（2）管道敷設(shè)①管道安裝時(shí)，不得有軸向扭曲，穿墻或穿樓板時(shí)，不宜強(qiáng)制校正。盡量減少人為的因素影響工程施工。與總包、甲方的協(xié)調(diào)配合、積極主動(dòng)地做好與總包的協(xié)調(diào)，本著為工程負(fù)責(zé)、為甲方負(fù)責(zé)、同時(shí)為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度積極努力的協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系和問題，獲得實(shí)效。焊接口的管端加工需符合要求。施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)公司工程師審定，在施工中得到嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。(程控制)的措施。、臨時(shí)設(shè)施安排A、臨時(shí)用電：a 施工現(xiàn)場所用電線均為符合國標(biāo)規(guī)范的銅芯電纜。在客戶簽收前如果發(fā)現(xiàn)問題，銷售人員應(yīng)及時(shí)通知本公司技術(shù)服務(wù)部門，本公司承擔(dān)保修責(zé)任。所有貨物均按運(yùn)輸裝卸的不同要求及貨物本身的特性，有關(guān)包裝、儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)志、包裝標(biāo)志符合GB/T6388和GB/T191的有關(guān)規(guī)定。防止施工噪聲污染措施（1）作業(yè)時(shí)盡量控制噪音影響，對噪聲過大的設(shè)備盡可能不用或少用。1現(xiàn)場施工標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格現(xiàn)場材料、構(gòu)件管理，按規(guī)定分類、分規(guī)格整齊堆放。施工前，應(yīng)認(rèn)真勘察施工現(xiàn)場，熟悉現(xiàn)場地形地貌，根據(jù)實(shí)際作業(yè)條件靈活、合理的安排施工作業(yè)。按照施工總平面圖設(shè)置臨時(shí)設(shè)施，嚴(yán)禁侵占場內(nèi)道路及安全防護(hù)等設(shè)施。．項(xiàng)目總工：編制綠色施工方案，制定項(xiàng)目綠色施工技術(shù)措施，執(zhí)行綠色施工導(dǎo)則和標(biāo)準(zhǔn)。、保證進(jìn)度的良好工作循環(huán)措施、在做好項(xiàng)目施工組織和技術(shù)工作的同時(shí)，采用多種形式勞動(dòng)競賽，營造一個(gè)好的施工氛圍，使工程施工在良好的循環(huán)中一環(huán)扣一環(huán)的施工下去。故在施工組織中應(yīng)尤為重視。、材料的組織供應(yīng)是項(xiàng)目部物資管理的中心任務(wù)，供應(yīng)質(zhì)量的優(yōu)劣與供應(yīng)速度的及時(shí)準(zhǔn)確與否是關(guān)系到項(xiàng)目部各項(xiàng)工作能否順利進(jìn)行的決定因素，所以在做好日常工作管理方面重點(diǎn)抓好如下幾點(diǎn)：（1）加強(qiáng)材料計(jì)劃的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性：項(xiàng)目部將執(zhí)行規(guī)范化的計(jì)劃編制、審核、采購制度，做到供應(yīng)工作的不同階段有不同的人負(fù)責(zé)，堅(jiān)決杜絕計(jì)劃盲目性，鋪張浪費(fèi)的不嚴(yán)肅工作作風(fēng)。這是保證工期的必備條件。、精心組織交叉施工，定期組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)，避免工序脫節(jié)造成窩工或工序顛倒造成成品交叉破壞。按時(shí)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工程質(zhì)量情況，按時(shí)填寫質(zhì)量事故報(bào)表，并其對準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。按規(guī)范及工藝標(biāo)準(zhǔn)組織施工，保證進(jìn)度及施工質(zhì)量和施工安全。在各種經(jīng)濟(jì)承包中首先包括安全生產(chǎn)。安裝工程：包括太陽能集熱器、電輔熱、供配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、監(jiān)測系統(tǒng)的安裝；新設(shè)計(jì)32噸集熱水箱、24噸恒溫水箱的設(shè)備制作及安裝；對4樓原有水箱保溫處理；電伴熱帶的安裝；水處理系統(tǒng)的安裝；各種管材、管線的安裝；各種控制水泵的安裝；各種儀器儀表的安裝、檢測等工程；包括安裝后所有設(shè)備、設(shè)施、系統(tǒng)的調(diào)試、檢測等工作。保修及售后：負(fù)責(zé)本工程竣工驗(yàn)收后二年內(nèi)的保修，安裝后系統(tǒng)調(diào)試和技術(shù)服務(wù)工作；保修期后的售后服務(wù)工作，能在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場及時(shí)處理解決問題。定期對照建筑施工安全檢查表、形象進(jìn)度表、質(zhì)量報(bào)檢表，經(jīng)常檢查生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)現(xiàn)場的人、財(cái)、物全面管理，認(rèn)真檢查及時(shí)處理事故隱患。嚴(yán)格控制進(jìn)場材料的質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。第3章 工期計(jì)劃及保證措施本工程計(jì)劃工期：60日歷天。在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，精心組織、精心安排。、保證工程進(jìn)度的管理措施、項(xiàng)目部管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目部與業(yè)主簽訂的合同文本，全面理解和掌握合同文本規(guī)定的要求。任何物質(zhì)必須有采購?fù)ㄖ獑渭皣?yán)格的驗(yàn)收入庫制度，采購員不得接受任何人隨意的采購指令。、周匯報(bào)工作制：建立每周進(jìn)度匯報(bào)分析制。、做好職工的生活保障工作，關(guān)心職工的生活、工作、休息；解決好職工的實(shí)際困難，使每一位施工人員心情舒暢，無后顧之憂，全身心投到工作中去。．預(yù)算員：編制施工預(yù)算和指標(biāo)測算，按月工作量報(bào)表統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行施工預(yù)算與實(shí)耗量對比分析。