【正文】 萬(wàn)科生產(chǎn)房子就像沃爾瑪開(kāi)店一樣，已經(jīng)形成大規(guī)模復(fù)制的能力。第一，以企業(yè)文化來(lái)鑄就企業(yè)品牌。萬(wàn)科創(chuàng)新性的引入了國(guó)外的建筑設(shè)計(jì)思想，拋開(kāi)老舊的兵營(yíng)式房屋排列方式，一方面降低了容積率，另一方面也營(yíng)造出大量的綠化空間。（四） 多元化戰(zhàn)略1. 集中性多元化戰(zhàn)略萬(wàn)科在房地產(chǎn)行業(yè)化的專業(yè)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中主要走了三步極具創(chuàng)新精神的穩(wěn)步道路。該項(xiàng)目位于南昌市西湖區(qū)朝陽(yáng)洲，濱江輔路以東、云錦路以南、江韻路以西、規(guī)劃一路以北。該項(xiàng)目位于東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)長(zhǎng)青南路。2. 產(chǎn)品特色差異化萬(wàn)科對(duì)于專業(yè)化永無(wú)止境的追求讓人感到佩服，在萬(wàn)科所有產(chǎn)品之中，情景洋房事最有特色的。居住在這里，完全可以享受到最好的都市生活。唯一能使土地成本發(fā)生變化的方法就是地區(qū)的選擇。中心城區(qū)土地被其他企業(yè)把持，萬(wàn)科為避開(kāi)中心城區(qū)拿地的激烈競(jìng)爭(zhēng)，選擇走城鄉(xiāng)結(jié)合不開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，避開(kāi)主城區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)。6宏觀上，15年的金融危機(jī)對(duì)全國(guó)房地產(chǎn)業(yè)造成巨大的打擊，許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都以降價(jià)促銷(xiāo)。（4）. 社會(huì)觀念隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了重大的變化，買(mǎi)房結(jié)婚也成為了社會(huì)流行的趨勢(shì)，房產(chǎn)也越來(lái)越成為一個(gè)人在社會(huì)中經(jīng)濟(jì)地位的重要體現(xiàn)。政策決定了房地產(chǎn)行業(yè)的興衰和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，也決定了地方政府通過(guò)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。5. 萬(wàn)科房地產(chǎn)行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)　提起萬(wàn)科，幾乎無(wú)人不知，它是目前中國(guó)最大的房地產(chǎn)上市公司，大盤(pán)藍(lán)酬重倉(cāng)股，房地產(chǎn)市場(chǎng)龍頭股，2007年總市值過(guò)兩千億，流通市值1730億。萬(wàn)科產(chǎn)品中最具特色的建筑是“情景洋房”，該產(chǎn)品已經(jīng)獲得了國(guó)家專利，其層層有花園或露臺(tái)的設(shè)計(jì)，讓人感到與自然更親近，居住更舒適。房地產(chǎn)企業(yè)，必須有良好的業(yè)績(jī)、雄厚的實(shí)力、完善的服務(wù)以及廣泛的社會(huì)影響力。應(yīng)當(dāng)采取更為積極的財(cái)務(wù)政策，這幾年，萬(wàn)科在財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了調(diào)整，建立了財(cái)務(wù)結(jié)算中心，集中統(tǒng)一資金調(diào)度，對(duì)于提高資金利用效率發(fā)揮了積極的作用?！彼匀f(wàn)科現(xiàn)在努力地在做研發(fā)這一塊。在工作之外，我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個(gè)人生活內(nèi)容的極大豐富。而快的前提，一定要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。這樣的留言在萬(wàn)科業(yè)主們使用的APP上有很多，業(yè)主們看到了房修工程師們的努力和付出，除了感謝，更多的是貼心和信任。接報(bào)后，上海萬(wàn)科客服第一時(shí)間上門(mén)查看，為了減少業(yè)主的麻煩，盡快協(xié)同房修、電梯廠家檢測(cè)噪音數(shù)值。（3）. 培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍萬(wàn)科認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理是現(xiàn)在企業(yè)生存、擴(kuò)張所必須的第四種要素，即：人、財(cái)、物等資源投入基礎(chǔ)上的企業(yè)家才能?！瓣?yáng)光照亮的體制”。銷(xiāo)售規(guī)模持續(xù)居全球同行業(yè)首位。萬(wàn)科1988年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，1993年將大眾住宅開(kāi)發(fā)確定為公司核心業(yè)務(wù)。作為住宅的建設(shè)者，滿懷尊重之心，為人們建設(shè)安全、安心的綠色住宅，并創(chuàng)造和諧、健康豐盛的陽(yáng)光生活。萬(wàn)科對(duì)人才對(duì)基本要求都是圍繞“職業(yè)經(jīng)理”這一概念展開(kāi)的。連續(xù)七天的深夜排查讓業(yè)主備受感動(dòng)。但面臨這樣不會(huì)減少的壓力，樂(lè)觀的萬(wàn)科人總是說(shuō)，要在投訴中成長(zhǎng)，在投訴中完美。5. 企業(yè)文化客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴 在客戶眼中，我們每一位員工都代表萬(wàn)科。 反對(duì)任何形式的官僚主義。萬(wàn)科作為一家新興的企業(yè)，要獲得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，就必須審時(shí)度勢(shì)，了解自身的特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)的整合，有揚(yáng)有棄。對(duì)于萬(wàn)科的策略性投資，也應(yīng)當(dāng)采取積極措施予以退出。2. 購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力 購(gòu)房者的經(jīng)濟(jì)收入狀況 購(gòu)房者的整體經(jīng)濟(jì)收入狀況在很大程度上決定了樓價(jià)的多少。轉(zhuǎn)換成本：萬(wàn)科在價(jià)格與產(chǎn)品上的的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本高。最具跨區(qū)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)企業(yè)：萬(wàn)科、綠城集團(tuán)、招商局地產(chǎn)；具有較強(qiáng)資源占有與規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)企業(yè)：萬(wàn)科、中海地產(chǎn)、新世界地產(chǎn)；最具融資競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)企業(yè)：新世界地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、萬(wàn)科；最具品牌競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)企業(yè)：萬(wàn)科、富力地產(chǎn)、中海地產(chǎn)。2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素分析（1）. 國(guó)民經(jīng)濟(jì)目前我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)層面總體較好，但也出現(xiàn)了很多問(wèn)題。2. 各城市顧客的評(píng)價(jià)不一。在過(guò)去20年的發(fā)展中，萬(wàn)科完成了從業(yè)務(wù)多元化到業(yè)務(wù)專業(yè)化的調(diào)整，這是萬(wàn)科的第一次專業(yè)化。識(shí)別和判斷企業(yè)價(jià)值鏈中重要的成本驅(qū)動(dòng)因素，并有效控制這些因素，是獲取成本優(yōu)勢(shì)地位的重要一環(huán)。出色的物管、小區(qū)環(huán)境給消費(fèi)者帶來(lái)了很高的性價(jià)比，也為萬(wàn)科節(jié)約了成本。單房36平方米，雙房68平方米，別墅(洋房)戶型三種，均為125平方米左右。萬(wàn)科的城市花園是在周?chē)f(wàn)人以及梅溪湖的國(guó)際規(guī)劃依托下精心設(shè)計(jì)建造的第一個(gè)河西商業(yè)區(qū)建筑，它采用情景式校園商業(yè)一條街，總占地面積約一萬(wàn)五千平米，各個(gè)商鋪的空間布局都十分合理，面積也出現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。 萬(wàn)平方米，, 萬(wàn)平方米。項(xiàng)目?jī)粽嫉孛娣e約萬(wàn)平方米，, 萬(wàn)平方米。2004年之后，萬(wàn)科第三步開(kāi)始走起。在消費(fèi)者購(gòu)房之后，萬(wàn)科依舊為其提供良好的售后服務(wù)，大力在住處附近投資設(shè)立幼兒園和學(xué)校。七、 企業(yè)戰(zhàn)略綜合分析（一） 企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)資源與能力分析萬(wàn)科在1992年起逐步向以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化方向調(diào)整，但是第二年就遇到了宏觀調(diào)控。專業(yè)化是萬(wàn)科地產(chǎn)最重要的特點(diǎn)，也是萬(wàn)科取得成功的重要因素。儲(chǔ)備土地面積大2500萬(wàn)平方米。萬(wàn)科物業(yè)管理也如同企業(yè)管理一樣規(guī)范，擁有著國(guó)際化的管理水平，保證了專業(yè)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。六、 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施（一） 專注住宅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)萬(wàn)科目前最主要的發(fā)展方向依舊是住宅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，在住宅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，他們采取了如下的戰(zhàn)略方針。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，萬(wàn)科成為國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)界的第一品牌，但從商品房開(kāi)工面積來(lái)看，萬(wàn)科占得比例并不高。 大連魅力之城C 區(qū)項(xiàng)目。一直以來(lái)，萬(wàn)科都將住宅開(kāi)發(fā)作為自己的主要戰(zhàn)略。同時(shí)，用戶們對(duì)其高質(zhì)量的品牌人丁，也使得萬(wàn)科的品牌得到進(jìn)一步加強(qiáng)。項(xiàng)目坐落在杏林大橋的橋東南面，僅僅靠著全世界最大的水上園博園和長(zhǎng)達(dá)8里地的人造沙灘。前期策劃和銷(xiāo)售服務(wù)相輔相成的影響成本優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性價(jià)值取決于其持久性，而不是短期的的成本優(yōu)勢(shì)或暫時(shí)的成本削減。作為城市主流住宅開(kāi)發(fā)商，萬(wàn)科也在順應(yīng)這一趨勢(shì)。5. 隨著市場(chǎng)的日益成熟，消費(fèi)者的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌意識(shí)必將逐步提高6. 萬(wàn)科以軟性服務(wù)方面著稱，也迎合了中高檔房產(chǎn)消費(fèi)者的需求7. 萬(wàn)科品牌形象十分豐富，為進(jìn)一步塑造和強(qiáng)化品牌也創(chuàng)造了條件，商機(jī)無(wú)限。（3）. 部分城市房?jī)r(jià)虛高，將趨于理性。中國(guó)保利集團(tuán)公司排名79位，；碧桂園控股有限公司排名96位，；上海綠地(集團(tuán))有限公司排名100位。需通過(guò)申請(qǐng)審核。而購(gòu)房者因?yàn)閲?guó)家政策的調(diào)整而做出的某些反應(yīng)又大大的影響了樓價(jià)。我們?cè)谶@里做相關(guān)的技術(shù)研發(fā)，同時(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上的合作者進(jìn)行培訓(xùn)。總的來(lái)說(shuō)，萬(wàn)科地產(chǎn)應(yīng)該在提高業(yè)務(wù)集中度的基礎(chǔ)上，調(diào)整當(dāng)前的發(fā)展路線，重視地產(chǎn)的主流市場(chǎng)。6. 研究開(kāi)發(fā)能力 萬(wàn)科專門(mén)設(shè)立了創(chuàng)新研究部門(mén)，不斷地創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出更多的新產(chǎn)品。尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境，是萬(wàn)科成功的首要因素。都是以一個(gè)人為代表，一旦因?yàn)檫@個(gè)人年齡或者身體原因，不能投入到企業(yè)，這個(gè)企業(yè)就迅速衰落，舉個(gè)最典型的例子，像中國(guó)最大的彩電企業(yè)長(zhǎng)虹，如果倪潤(rùn)峰一旦思想老化、身體原因退下來(lái)，整個(gè)企業(yè)就迅速進(jìn)入衰退狀態(tài)。他們每天奔走在樓棟之間，不是在需要維修的業(yè)主家中，就是在去報(bào)修業(yè)主家中的路上。從客戶日活動(dòng)逐漸落地開(kāi)始，萬(wàn)科人通過(guò)傾聽(tīng)收到了來(lái)自客戶的聲音，他們學(xué)會(huì)了從非專業(yè)角度與客戶溝通并能更全面的了解客戶，更多關(guān)注客戶的實(shí)際需求，不僅能讓萬(wàn)科在物業(yè)服務(wù)上做出更新調(diào)整更能將客戶的想法反饋到設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)前端，以實(shí)際角度出發(fā)理解客戶真正需求，一想到萬(wàn)科的產(chǎn)品能夠?yàn)榭蛻魩?lái)生活上的改變，他們心中就充滿使命感。（十） 萬(wàn)科的經(jīng)營(yíng)原則追求卓越: 持續(xù)領(lǐng)跑，敢為天下先客戶導(dǎo)向: 懂得客戶生活報(bào)效股東: 創(chuàng)造優(yōu)異回報(bào)與員工和伙伴共同成長(zhǎng): 尊重員工與伙伴效率優(yōu)先: 珍惜資源，快速周轉(zhuǎn)，向能力，要效益可持續(xù)發(fā)展: 穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，與社會(huì)、自然和諧相處二、 內(nèi)部環(huán)境分析（一） 資源1. 人力資源（1）. 1克拉文化萬(wàn)科1克拉文化所體現(xiàn)打以人為本的管理思想逐步滲透到日常的管理工作中，萬(wàn)科一貫主張“健康豐盛的人生”，重視工作與生活的平衡；為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)；倡導(dǎo)簡(jiǎn)單人際關(guān)系，致力于營(yíng)造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。同時(shí)也是國(guó)內(nèi)第一家聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)，每年進(jìn)行全方位客戶滿意度調(diào)查的住宅企業(yè)。萬(wàn)科地產(chǎn)戰(zhàn)略分析 目錄目錄 1一、 萬(wàn)科地產(chǎn)簡(jiǎn)介 4（一） 企業(yè)愿景 5（三） 企業(yè)核心價(jià)值觀 5（四） 宗旨 5（五） 核心理念 5（六） 萬(wàn)科之道 6（七） 萬(wàn)科理念 6（八） 萬(wàn)科使命 6（九） 萬(wàn)科方法論 6（十） 萬(wàn)科的經(jīng)營(yíng)原則 6二、 內(nèi)部環(huán)境分析 7（一） 資源 71. 人力資源 72. 客戶資源 8（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力 101. 品牌 102. 職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍 103. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大環(huán)境 114. 創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu) 115. 企業(yè)文化 116. 研究開(kāi)發(fā)能力 137. 經(jīng)營(yíng)管理模式 138. 戰(zhàn)略眼光 15（一） 行業(yè)環(huán)境分析（波特五力模型） 161. 供應(yīng)商的議價(jià)能力 162. 購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力 163. 潛在的進(jìn)入者分析 174. 萬(wàn)科房產(chǎn)的替代品分析 185. 萬(wàn)科房地產(chǎn)行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 19（二） 宏觀環(huán)境分析（PEST） 201. 政治因素分析 202. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素分析 203. 社會(huì)環(huán)境因素分析 214. 技術(shù)環(huán)境分析 22五、 企業(yè)戰(zhàn)略 24（一） 繼續(xù)推進(jìn)住宅建設(shè)專業(yè)化 24（二） 以住宅為主，商業(yè)地產(chǎn)為輔。經(jīng)過(guò)多年努力，萬(wàn)科逐漸確立了在住宅行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：“萬(wàn)科”品牌成為行業(yè)第一個(gè)全國(guó)馳名商標(biāo)，旗下“四季花城”、“城市花園”、“金色家園”等品牌得到各地消費(fèi)者的接受和喜愛(ài)；公司研發(fā)的“情景花園洋房”是中國(guó)住宅行業(yè)第一個(gè)專利產(chǎn)品和第一項(xiàng)發(fā)明專利；公司物業(yè)服務(wù)通過(guò)