【正文】 價(jià)格、產(chǎn)品的改進(jìn)、促銷手段和產(chǎn)品創(chuàng)新都可以成為企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。如果存在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)者的話，就應(yīng)該對(duì)其策略取向進(jìn)行預(yù)測(cè)，而對(duì)這些企業(yè)營(yíng)銷組合進(jìn)行審計(jì)又可以幫助分析者在短期內(nèi)確定這些企業(yè)的企業(yè)策略的確切特點(diǎn)。表4 3的評(píng)級(jí)方式是一種可供選擇的方法，在該評(píng)級(jí)系統(tǒng)中，競(jìng)爭(zhēng)者在每一審計(jì)指標(biāo)上可以被評(píng)為較好、較差、相等和得不出比較結(jié)果四個(gè)等級(jí)。對(duì)其他行業(yè)企業(yè)的審計(jì)還有其他形式的、具有不同比較指標(biāo)的方法。對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要考慮以下幾個(gè)方面的問題：? 對(duì)目前采取的策略進(jìn)行評(píng)價(jià)。回答這一問題需要了解要求投入資本量、均衡水平、成本結(jié)構(gòu)、價(jià)格結(jié)構(gòu)以及其他與經(jīng)濟(jì)學(xué)有關(guān)的問題。盡管不同的行業(yè)有不同的特點(diǎn)，但有五大發(fā)展動(dòng)力基本上對(duì)每一行業(yè)來說都會(huì)起到作用，這五大發(fā)展動(dòng)力是（圖4 1）：①不同企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略和行為組成的行業(yè)自身的活動(dòng)；② 消費(fèi)者/買者購成；③ 供應(yīng)者構(gòu)成；④ 市場(chǎng)進(jìn)入可能性；⑤ 產(chǎn)品替代可能性。能夠控制自然資源或與自然資源距離很近都可以為一個(gè)企業(yè)、一個(gè)卡特爾組織或一個(gè)國(guó)家?guī)砭薮蟮睦妗?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)做出判斷表4 1總結(jié)了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)進(jìn)行區(qū)分的幾個(gè)參考指標(biāo)。這個(gè)市場(chǎng)可以有不同的定價(jià)、分銷方式，可以有不同種類的產(chǎn)品和服務(wù)以及不同的促銷行為，例如，在不同的營(yíng)銷組合中可以存在的兩三個(gè)相同的參照變量，但其他組成因素是不同的。對(duì)消費(fèi)者不同發(fā)質(zhì)和頭屑狀況的研究促成了干性、油性和中性洗發(fā)水市場(chǎng)的發(fā)展。被調(diào)查者可以接受的價(jià)格又為調(diào)查者估計(jì)產(chǎn)品的銷售量和銷售額提供了依據(jù)。如果現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)模以及新產(chǎn)品替代現(xiàn)有產(chǎn)品的比率可以估計(jì)，那么就可以估計(jì)出新產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。使用這一方法還可以計(jì)算出該預(yù)測(cè)值的置信區(qū)間。表3 4就是這一方法的一個(gè)運(yùn)用，該表將人口作為市場(chǎng)因素，人口與銷售的連接橋梁是對(duì)每千人的銷售量和銷售額進(jìn)行估計(jì)。進(jìn)行市場(chǎng)潛力的分析是評(píng)估投資機(jī)會(huì)的必要前提。所需數(shù)據(jù)在本書附錄中給出。該州的每千人銷售額為14 144美元，乘以該地區(qū)人口22 800得到該地區(qū)市場(chǎng)容量為322 492美元。在劃分出不同的細(xì)分市場(chǎng)之后，應(yīng)該對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的潛在獲利程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，以免錯(cuò)誤地將獲利能力低的市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。有時(shí)在市場(chǎng)分析過程中，從部分細(xì)分市場(chǎng)到全部細(xì)分市場(chǎng)再到整個(gè)市場(chǎng)的研究順序是很有益的，下面我們將要研究這種方法。消費(fèi)者所需要的鞋的款式、對(duì)款式的強(qiáng)調(diào)、他們?cè)敢夤忸櫟纳痰?、購買動(dòng)機(jī)等因素通常會(huì)大為不同，正因?yàn)檫@些不同點(diǎn)才最終形成了兩個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)。 市場(chǎng)網(wǎng)格市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)基本的工具是將市場(chǎng)網(wǎng)格化。下面我們要談到的“市場(chǎng)坐標(biāo)”方法舉例中使用的就是年齡和性別作為服裝市場(chǎng)細(xì)分的劃分指標(biāo)。 認(rèn)定一個(gè)市場(chǎng)在討論市場(chǎng)需求分析時(shí)，常常會(huì)涉及一個(gè)基礎(chǔ)性的概念，這就是產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)，該市場(chǎng)事實(shí)上是由多個(gè)帶有各自特征的子市場(chǎng)構(gòu)成的。本戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)花大力氣保持其市場(chǎng)占有率，以便能夠從中獲得更多利潤(rùn)。圓面積越大，則表示該S B U對(duì)公司總銷售量的貢獻(xiàn)越大。市場(chǎng)相關(guān)性多種經(jīng)營(yíng)是指生產(chǎn)定位于相同市場(chǎng)的產(chǎn)品，而不強(qiáng)求這些產(chǎn)品利用相同的生產(chǎn)技術(shù)。產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略通過在現(xiàn)有市場(chǎng)上推出主流產(chǎn)品的方式擴(kuò)大公司的整體銷售額。基礎(chǔ)性發(fā)展戰(zhàn)略因?yàn)榇蠖鄶?shù)的公司都把取得發(fā)展作為其基礎(chǔ)性戰(zhàn)略之一，因此制定公司戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn)就是圍繞如何取得發(fā)展這一問題提出的。(2) 以一個(gè)工商業(yè)實(shí)體的形式存在。本公司將通過培訓(xùn)及其他方式為員工提供合適的工作環(huán)境，使其在幫助公司實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的同時(shí)獲得個(gè)人的發(fā)展。德魯克把組織目的看成是該組織所要完成的任務(wù)或組織存在的原因4。該搭配過程首先要把機(jī)會(huì)放在正處于發(fā)展過程中的市場(chǎng)這一大環(huán)境中分析，然后再把公司的資源與該發(fā)展機(jī)會(huì)結(jié)合起來進(jìn)行考慮。以上這些觀點(diǎn)與前面飛機(jī)飛行的類比中認(rèn)為飛行員在一次成功的飛行中起著最重要的作用這一想法如出一轍。就像軍事策略把贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利作為目標(biāo)一樣，公司的策略將取得公司的生存和發(fā)展作為目標(biāo)?，F(xiàn)在我們的很多機(jī)構(gòu)收不抵支，已成負(fù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。策略性計(jì)劃已經(jīng)代替了前幾年使用的直覺式?jīng)Q策。未做本書介紹的這種分析而盲目做出決定將會(huì)增加投資失敗的可能。圖1 1介紹了這一分析包含的各個(gè)步驟，以期給讀者一個(gè)概括性說明。3. 投資收益在完成未來收益預(yù)測(cè)和成本預(yù)測(cè)之后，要進(jìn)行投資收益的分析。難怪政策制定者常常用“混亂”一詞來形容當(dāng)今跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所要面臨的環(huán)境。2. 競(jìng)爭(zhēng)有些公司將制定策略性計(jì)劃的重點(diǎn)放在對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為或預(yù)期行為進(jìn)行分析上。政府在稅收、財(cái)政支出上的政策成為商界人士必須遵守的惟一還算明顯的環(huán)境指標(biāo)。即使是規(guī)模巨大，實(shí)力雄厚的公司也不可避免地會(huì)遇到這些問題。所謂的未來辦公也存在著同樣的問題。它也體現(xiàn)在對(duì)“我們是一種什么樣的組織”和“我們想成為什么樣的組織”這兩個(gè)問題的答案中。這一工作，不僅包括對(duì)法律、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化及技術(shù)環(huán)境的研究，而且還包括對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)前景、消費(fèi)走向等幾方面的研究，甚至還要對(duì)那些目標(biāo)市場(chǎng)定位與本公司相同或相似的現(xiàn)有及潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行研究分析。本書第二部分分為兩章，主要介紹外部分析。為了爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，他們會(huì)不惜犧牲短期利益。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就必須制定計(jì)劃以減少高額的管理費(fèi)用，求得經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期發(fā)展。莫里斯(Phillip Morris)公司決策者為這一具體產(chǎn)品制定的策略。美國(guó)工商界一個(gè)流行的觀點(diǎn)是認(rèn)為策略制定是不可操作的，它與一個(gè)公司重要的日常執(zhí)行工作是無關(guān)的。圖2 1表明了制定策略決策的整個(gè)過程。多數(shù)公司面臨的一個(gè)典型問題是：“我們的公司是否進(jìn)入了一個(gè)特殊的市場(chǎng)或是否推出了一種特殊產(chǎn)品？”回答這一問題，首先要考慮的是公司這么做與完成公司既定的目的有何聯(lián)系。例如，文中談到公司將要最大限度地生產(chǎn)以滿足社會(huì)發(fā)展的需要，同時(shí)致力于保護(hù)環(huán)境等等。德魯克用下面一段話說明了他認(rèn)為公司目標(biāo)的重要性不在于它的抽象概括性，而在于它是具體可行的。見圖22。這種形式的發(fā)展又有三種不同方式：① 前向延伸性發(fā)展；② 后向延伸性發(fā)展；③ 橫向延伸性發(fā)展。企業(yè)可以采用其中的一種發(fā)展戰(zhàn)略，也可以在管理水平和財(cái)務(wù)水平允許的情況下同時(shí)采用兩種或兩種以上的發(fā)展戰(zhàn)略。(2) 第二類。本戰(zhàn)略有以下兩種觀點(diǎn)：① 制定能夠提高第三類S B U市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略；② 把資金從該類S B U中撤出，投資到更有發(fā)展前景的S B U中。對(duì)一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的前提是不同子市場(chǎng)的消費(fèi)者的特點(diǎn)是不相同的，他們分別組成不同的消費(fèi)者群體。 按產(chǎn)品的用途劃分市場(chǎng)把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不同用途作為市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是目前新出現(xiàn)的一種市場(chǎng)細(xì)分方法。通常在全面地描繪一個(gè)市場(chǎng)時(shí)需要使用一整套的網(wǎng)格，因此首先要從能夠區(qū)分不同消費(fèi)者的一套特點(diǎn)指標(biāo)的研究開始，在得出每一個(gè)特點(diǎn)指標(biāo)對(duì)一個(gè)既定市場(chǎng)能產(chǎn)生的影響之前，必須先對(duì)其進(jìn)行分析。而不管企業(yè)選擇的是一個(gè)市場(chǎng)還是多個(gè)市場(chǎng)，這種分析都能夠適用。這一方法被一些企業(yè)家廣為使用，他們用某一特定的劃分指標(biāo)，如人口、行為模式、地理位置及需求偏好來研究市場(chǎng)中潛在的消費(fèi)者。在評(píng)估一項(xiàng)打入現(xiàn)有市場(chǎng)的投資時(shí)，可以收集到足夠多的信息來仔細(xì)研究這項(xiàng)新的投資是否有可能占領(lǐng)一塊足夠大的市場(chǎng)并為投資者帶來必要的回報(bào)。這樣分析之后，也許投資者就會(huì)決定放棄該項(xiàng)目了。一種較為復(fù)雜但可信度較高的方法是通過相關(guān)分析確定市場(chǎng)因素并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。 分析相對(duì)市場(chǎng)潛力的銷售指數(shù)法銷售指數(shù)法適用于已經(jīng)達(dá)到產(chǎn)品生命周期中成熟期的產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)潛力的分析。 回歸分析法另一個(gè)市場(chǎng)潛力的估計(jì)方法要使用到回歸分析這一統(tǒng)計(jì)方法。第四種方法是幾種估算方法的綜合運(yùn)用，利用第二手資料和消費(fèi)者調(diào)查來估計(jì)市場(chǎng)潛力。為完成這一目標(biāo)，必須經(jīng)過兩個(gè)獨(dú)立的研究階段。第4章 競(jìng)爭(zhēng)分析在進(jìn)行環(huán)境因素、市場(chǎng)因素、市場(chǎng)潛力、具體細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者需求狀況的分析之后，市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析的下一個(gè)步驟是分析具體細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況。本章將以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的討論為起點(diǎn)，介紹分析競(jìng)爭(zhēng)者的基本方法。在這種類型的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上仍然會(huì)存在很多不同的營(yíng)銷策略，但多數(shù)情況下并不存在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，其原因是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)容易被仿效，而且在消費(fèi)者由于價(jià)格原因改變購買品牌時(shí)必然會(huì)引起其他競(jìng)爭(zhēng)者的仿效。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)不同狀況進(jìn)行有效的分析還需要考慮怎樣找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性。管理優(yōu)勢(shì)是指良好的人際關(guān)系、有效的計(jì)劃系統(tǒng)和信息系統(tǒng)以及全面的管理技能。多數(shù)企業(yè)都在努力減少那些為其經(jīng)營(yíng)帶來負(fù)面影響的消費(fèi)者的數(shù)量。這里所說的策略和問題也是因行業(yè)而異、隨時(shí)間不同而不同的。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者目前采取的策略進(jìn)行分析時(shí)要看其在以下幾個(gè)方面是怎樣對(duì)本行業(yè)進(jìn)行定義的：市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷組合、生產(chǎn)政策、研究和開發(fā)任務(wù)、成長(zhǎng)政策、分銷以及促銷。而對(duì)制造業(yè)企業(yè)的分析就沒有必要包括這一方面，畢竟消費(fèi)者是不會(huì)直接到工廠去購買產(chǎn)品的。而工作做的不細(xì)致，往往還會(huì)引起誤導(dǎo)。當(dāng)L e e m i n g /Pacquin Division of Pfizer公司推出其產(chǎn)品Hai karate時(shí)，就將其定位在比Old Spice、Aqua Velva和Mennen價(jià)格高，比Jade East和English leather價(jià)格低的位置。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是指能夠取得一種產(chǎn)品或一類產(chǎn)品的最多市場(chǎng)份額的企業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)類型趨于壟斷的市場(chǎng)上，這種分析變得更為重要。這幾個(gè)問題是競(jìng)爭(zhēng)者的策略取向及能夠幫助競(jìng)爭(zhēng)者完成策略的資源和財(cái)力，即企業(yè)的營(yíng)銷能力、資金能力和生產(chǎn)能力，而這些分析又是從長(zhǎng)期角度考慮的，并非著眼于短期情況。在一些類型的比較中，在得不到數(shù)據(jù)的情況下，還要使用主觀判斷的方法進(jìn)行估計(jì)。審計(jì)的結(jié)果應(yīng)該給出本企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)者之間實(shí)力強(qiáng)弱的對(duì)比，指明本企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。(6) 對(duì)供應(yīng)、成本、競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)、成長(zhǎng)等情況的預(yù)測(cè)能力和適應(yīng)能力。當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)入障礙很小或者現(xiàn)有企業(yè)對(duì)新進(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)反應(yīng)不強(qiáng)時(shí)，進(jìn)入市場(chǎng)的可能性就較大。然而，依照這種發(fā)展模型來判斷行業(yè)的發(fā)展方向有時(shí)并不準(zhǔn)確，有些行業(yè)是要經(jīng)歷幾個(gè)發(fā)展周期的。生產(chǎn)能力也包括企業(yè)能一直保持產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的能力。 競(jìng)爭(zhēng)的層次在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的分析時(shí)必須要考慮的一個(gè)問題是這種分析是針對(duì)哪一個(gè)層次上的競(jìng)爭(zhēng)而言的。除非有一個(gè)資金實(shí)力雄厚的企業(yè)進(jìn)入該市場(chǎng)而且改變了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，否則這個(gè)市場(chǎng)將保持這種無組織性，甚至是這種分散性。問題的焦點(diǎn)仍然是通過消費(fèi)者分析進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。表3 6給出了對(duì)美國(guó)西南部市場(chǎng)潛力的估計(jì)。由于工業(yè)品消費(fèi)者人數(shù)較少并且更容易確認(rèn)，所以這種方法更適用于工業(yè)品市場(chǎng)潛力的估計(jì)。表3 5給出的就是使用兩個(gè)市場(chǎng)因素進(jìn)行分析的例子。這種估計(jì)相對(duì)市場(chǎng)份額的方法可以用來對(duì)不同地區(qū)進(jìn)行比較。所謂市場(chǎng)潛力是指一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)的整體預(yù)期銷售額。因?yàn)槭袌?chǎng)是就持有貨幣的人口及其購買動(dòng)機(jī)而言的，所以人口數(shù)量和收入數(shù)量常常作為市場(chǎng)因素使用。利用表中給出的信息我們可以看到， 1 9 8 7年全美國(guó)花店平均銷售額為180 278美元，而路易斯安那州為134 133美元；全美國(guó)每千人銷售額為19 341美元，路易斯安那州為14 144美元；。為便于日后參考，可以以這個(gè)核心消費(fèi)者的名字為該細(xì)分市場(chǎng)命名。這是一個(gè)鉆油機(jī)械裝置的構(gòu)成部件的市場(chǎng)。每種網(wǎng)格中的一個(gè)表格代表了市場(chǎng)需求分析一個(gè)鞋類的細(xì)分市場(chǎng)。 按需求偏好劃分市場(chǎng)另一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分的方法建立在消費(fèi)者購買或使用一種產(chǎn)品所獲得的收獲之上。按地域標(biāo)準(zhǔn)劃分市場(chǎng)時(shí)，通常使用的指標(biāo)是城市、貿(mào)易區(qū)域、州、地區(qū)和國(guó)家。由于可見，企業(yè)成功地制定發(fā)展戰(zhàn)略的必要條件是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的分析。(4) 第四類。如果一個(gè)S B U的相對(duì)市場(chǎng)份額是1 . 5，則表示該S B U所在企業(yè)是市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)，而且它的市場(chǎng)占有率是僅次于該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的1 . 5倍。3. 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略公司發(fā)展的最后一個(gè)戰(zhàn)略是多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。而多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)的鞏固兩方面均無優(yōu)越性可言，公司的管理風(fēng)險(xiǎn)最大。 公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略性計(jì)劃程序的最后一步是公司戰(zhàn)略的全面啟動(dòng)，它將有助于公司目標(biāo)的最終完成。而且，用來指代公司目標(biāo)的用詞也存在不同。下面這段文字是C o l o w y o煤炭公司對(duì)其公司目的的描述，這一描述可以作為其他公司制定企業(yè)策略的一個(gè)具有指導(dǎo)性意義的標(biāo)準(zhǔn)范本。(3) 是一個(gè)可以確定無誤地被區(qū)分開來的獨(dú)立單位。艾森豪威爾總統(tǒng)的一句話被廣泛引用，這就是“計(jì)劃本身不起什么作用，而制定計(jì)劃這一過程則意義重大。即使是在高技術(shù)性公司中也會(huì)出現(xiàn)策略制定的阻力。這一工作是策略發(fā)展過程中不可缺少的一部分，并可以對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析提供一個(gè)更好的視角。近幾年的美國(guó)企業(yè)最大的弱點(diǎn)是缺乏對(duì)長(zhǎng)期性企業(yè)戰(zhàn)略的重要性的認(rèn)識(shí)，還需大力強(qiáng)調(diào)“設(shè)計(jì)者”對(duì)運(yùn)行一個(gè)組織的重要作用，而一個(gè)構(gòu)思優(yōu)良的策略計(jì)劃系統(tǒng)可以幫助企業(yè)做到這一點(diǎn)。它是對(duì)各步分析的綜合，并將前面的分析總結(jié)在一張表上，為進(jìn)行投資機(jī)會(huì)選擇提供基礎(chǔ)性資料。機(jī)會(huì)分析的最后一步是對(duì)內(nèi)部因素的分析，這一分析得出的結(jié)論可以影響企業(yè)做出是否進(jìn)行項(xiàng)目投資這一決定。3. 中國(guó)最大的資料庫下載一個(gè)組織的資源是完成其既定目標(biāo)的必要條件。它不僅會(huì)影響企業(yè)在市場(chǎng)中進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)所需要達(dá)到的投資規(guī)模，而且會(huì)影響與其投資規(guī)模相對(duì)的可能收益。對(duì)過去和未來的法律法規(guī)的評(píng)估已成為所有組織制定策略的核心部分。由此可見，本書旨在通過向經(jīng)營(yíng)者講述應(yīng)該做什么及應(yīng)該怎樣做，來幫助經(jīng)營(yíng)者形成分析思路。內(nèi)容不僅涵蓋機(jī)會(huì)分析如何與制定策略息息相關(guān)，而且會(huì)介紹進(jìn)行機(jī)會(huì)分析所需要用到的方法。污染控制設(shè)備、報(bào)表要求、稅收政策（意外收入稅）、安全政策及其他政府監(jiān)控和規(guī)定，已增加了生產(chǎn)者和消費(fèi)者的成本。 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析是用來分析不同的收益、成本、投資收益會(huì)給企業(yè)帶來何種影響的方法。一個(gè)公司是否能完成其既定目標(biāo)已成為衡量公司有效性的標(biāo)尺。這一分析得出的結(jié)論可以用來吸引投資者進(jìn)行項(xiàng)目投資。將企業(yè)的內(nèi)部因素和各種投資機(jī)會(huì)結(jié)合考慮分析，提供給決策者由分析得出結(jié)論的證據(jù)。多數(shù)的現(xiàn)代企業(yè)管理者都覺得自己是其組織的“飛行員”：起飛，降落，與導(dǎo)航員商討飛行路線，與空中交通控制員進(jìn)行交流，他們通常把自己看成是企業(yè)主要的日常工作執(zhí)行者。 什么是策略在更加細(xì)致地討論市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析過程之前，有必要對(duì)“策略的”和“策略”這兩個(gè)詞的定義做一界定。 制定策略的阻力盡管策略制定有大量學(xué)術(shù)和理論上的支持，但這一工作卻常常會(huì)在公司運(yùn)行和現(xiàn)實(shí)中擱淺。只有在組織的最高管理者和普通管理者共同參與下