員工關(guān)系管理包含的要素及發(fā)展情況(專業(yè)版)
【正文】 明確區(qū)分部門經(jīng)理和人力資源部的工作是維持這個金三角平衡的基礎,一定要做到各盡其責、有效溝通，同時統(tǒng)一于企業(yè)的前途這個大目標中。 各項公司內(nèi)部及活動后的調(diào)查、員工滿意度活動的組織198。在這類公司中，切忌將員工關(guān)系管理置于行政部的工作中，應該由公司的最高管理層來負責如，公司的老總、副總，此外中層經(jīng)理也可以負責部分員工關(guān)系管理工作。進入21世紀后，根據(jù)“冰山理論”，一個組織中位于海平面以上的內(nèi)容（諸如一家公司賣什么產(chǎn)品、一年的銷售額是多少、有多少人、每個人是學什么的等等）不再是公司真正的重點，真正的重點是位于海平面以下的內(nèi)容，那就是“人”，具體包括人與人如何交往，人與人如何溝通，部門與部門之間如何共同解決問題等等?，F(xiàn)代員工關(guān)系管理的主要目的員工關(guān)系管理人員主要需要做好以下一些工作，這是員工關(guān)系管理人員的基本工作內(nèi)容：198。要想做到以上幾點，就要既精通業(yè)務，又精通HR戰(zhàn)略，同時精通變革和流程。 為員工提供有關(guān)福利、法律和心理方面的咨詢服務198。 區(qū)域級對于一個下設各大區(qū)域或者各分支機構(gòu)、各代表處的公司來說，在總公司的人力資源部中，也需要一個人專門負責企業(yè)文化和員工關(guān)系管理，這個崗位也是單獨設置的。圖1－3 成功企業(yè)共同特點模型圖凡是成功的企業(yè)，一般都具有如圖1－2所示的一些共同特點，其中“共同的目標和價值觀”是首要特點，這一點充分體現(xiàn)在員工參與式管理中；“明確的朝目標進展的指示”主要是指中層經(jīng)理要善于下達命令，強調(diào)指令要清晰有力；“公開討論的氛圍”側(cè)重于強調(diào)員工關(guān)系管理中的內(nèi)部交流機制；“每個成員都作為有價值的人員被接受”指的是企業(yè)要學會把每一個“問題員工”都變成有價值的人，而且使其被組織接受，這是員工關(guān)系管理中的一個重點。員工關(guān)系管理包含的要素及發(fā)展情況1．引言
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