【正文】 干完活回家的路上，木匠伸手到他的襯衣口袋里去摸他的眼鏡，突然發(fā)現(xiàn)他的眼鏡不見了。”那位沒有暴跳如雷的總經(jīng)理，用寬容的態(tài)度處理了這件事，使部門經(jīng)理心懷感激，后來任憑其他公司有多么優(yōu)厚的待遇聘請(qǐng)她，她都不為之所動(dòng)。當(dāng)他掠身而過，忽然聽到背后一個(gè)低沉而堅(jiān)定的聲音：“請(qǐng)等一下。不料這位外商竟然用不怎么熟練的中國(guó)話罵了起來。恰當(dāng)?shù)慕忉? 西方游客在游覽承德避暑山莊時(shí)，有人問“承德以前是蒙古人住的地方，因?yàn)樗陂L(zhǎng)城以外，對(duì)嗎？”導(dǎo)游員答：“是的，現(xiàn)在有些村落還是蒙古名字。如果搞錯(cuò)了，引起對(duì)方的不快，往往好事就變成壞事。這時(shí)候，外面開始下雪。唐太宗見是一個(gè)精致的綢緞小包，便令人打開，一看是幾根鵝毛和一首小詩。老子問孔子為何事而來，孔子離座回答：“我學(xué)識(shí)淺薄，對(duì)古代的‘禮制’一無所知，特地向老師請(qǐng)教?！? 赫爾岑9人無禮不立，事無禮不成，國(guó)無禮不寧。7敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之。 —— 劉少奇3禮貌是人類共處的金鑰匙。 —— 諸葛亮2君子憂道不憂貧。惟賢惟德，能服于人?！　∈?、富有同情心　　在他人遇到某種不幸時(shí)，盡量給予同情和支持。七、致意禮：施禮者向受禮者用嫣然微笑，點(diǎn)頭微笑，眨眼微笑，揮手微笑等方式表達(dá)友好與尊重。 第九部分 基本禮貌、禮節(jié)、儀態(tài)訓(xùn)練要求一、見面禮基本要求：面帶微笑遇見老師或長(zhǎng)輩應(yīng)面帶微笑，立正站好向老師或長(zhǎng)輩行少先隊(duì)隊(duì)禮，并問候“老師好”、“老師早”、“好”、“早”同學(xué)之間相遇，應(yīng)互相問候“你好”、“你早”。遇有《國(guó)旗法》規(guī)定的重要人士逝世時(shí)，下半旗志哀。 五、嚴(yán)于律己，遵守公德 32 、遵守國(guó)家法律，不做法律禁止的事。 19 、積極參加生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，積極參加學(xué)校組織的其他活動(dòng)，遵守活動(dòng)的要求和規(guī)定。 7 、注意安全，防火災(zāi)、防溺水、防觸電、防盜、防中毒等。三、熱愛科學(xué)，努力學(xué)習(xí)，勤思好問，樂于探究，積極參加社會(huì)實(shí)踐和有益的活動(dòng)。（3）不在乘坐飛機(jī)的過程中使用手機(jī)，不在加油站使用手機(jī)。（3）說話不要過快。（7）吸煙有害健康，青少年吸煙是嚴(yán)令禁止的。25.老師示意下課后，班長(zhǎng)號(hào)令“起立”，老師喊“同學(xué)們?cè)僖?！”同學(xué)們喊“老師再見！”待老師示意解散后方可休息。男女同學(xué)都不許燙發(fā)、染發(fā)，不得化妝。某些學(xué)校經(jīng)常有賓客來訪，課間遇到來賓要主動(dòng)行禮、問候、對(duì)待來賓問題，要熱情解答。過春節(jié)一般要穿新衣服，親戚、朋友、熟人、同學(xué)之間見面，要互致問候，態(tài)度要熱情歡快，有時(shí)還要說一些吉利話，平時(shí)可話的玩笑話這時(shí)不可隨便說，走親訪友，一般都要略備禮品。它的主要含義，一是指思想感情上要熱愛和尊敬父母。當(dāng)?shù)桥_(tái)發(fā)言時(shí)，先向師長(zhǎng)、來賓敬禮，再向聽眾敬禮，發(fā)言完畢仍需按要求敬禮和道謝，再回座位。不在通道走廊追逐亂跑，不影響老師辦公。和老師談話進(jìn)應(yīng)注視老師，談話不應(yīng)做別的事，不要隨便打斷老師講話，也不東張西望。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。不往窗外扔?xùn)|西，以免砸傷路人和養(yǎng)路工人，更不好的是造成環(huán)境污染。二、道路交通禮儀（一）道路行走行人靠右走人行道，過馬路走斑馬線，這是必須遵守的交通規(guī)則。如果客人來訪時(shí)正碰上用餐，要真誠邀請(qǐng)一起用餐。（二）用餐從椅子左邊入座，盡量不要發(fā)出聲音。（四）交談交談時(shí)不要傳播荒誕離奇、低級(jí)庸俗的奇聞?shì)W事，也不要傳播小道消息。（二）謙讓將心比心，要設(shè)身處地為他人著想，處理與鄰里的任何事情，都 要有友好謙讓的態(tài)度。假若父母為你過生日，要表示感謝，同時(shí)不忘父母的養(yǎng)育之恩；過生日要簡(jiǎn)樸，不能鋪張浪費(fèi)；同學(xué)朋友過生日，可以送些小禮品，但不要太昂貴。不能為了嫉妒、報(bào)復(fù)等陰暗動(dòng)機(jī)而向老師告狀。同學(xué)之間互相關(guān)心不是做生意。課堂回答問題要先舉手，切莫隨便發(fā)言。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。現(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。盡管造成這一狀況的原因是多方面的，但與我們的學(xué)校德育過大、過空、過泛，質(zhì)量不高，效果不盡人意，難以“入耳、入心、入腦”不無關(guān)系?！本褪钦f一個(gè)人要有所成就，就必須從學(xué)禮開始。為此應(yīng)加強(qiáng)禮儀教育，培養(yǎng)中學(xué)生高尚的道德情操，形成正確的道德觀、價(jià)值觀、世界觀，培養(yǎng)內(nèi)在優(yōu)秀素質(zhì)，外在良好形象。由此，我們可以看出禮儀的重要性。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。 站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。和老師交談時(shí)，注意語言的得體，符合自己的身份。目標(biāo)互促，人格互尊，感情互慰，困境互助，過失互諒，性格品質(zhì)互相吸引，才能把大家團(tuán)結(jié)到一起。隨地吐痰損害中學(xué)生的形象，不可為之。（五）錯(cuò)怪父母錯(cuò)怪你，你有責(zé)任幫助他們了解真相，而不是為了讓他們低頭認(rèn)錯(cuò)。別人到你面前介紹，切忌坐著不起來，顯得傲慢無禮。二、通訊禮儀（一）書信往來信封的填寫要符合郵局規(guī)定，確保對(duì)方能如期收到你的信。你也可以自己動(dòng)手制用小禮品，送給朋友，更能打動(dòng)人。道歉要真誠，不能敷衍了事，可以當(dāng)面道歉、寫信道歉或托人表示歉意。要用前腳掌上下樓梯，這樣走路時(shí)就不會(huì)“咚咚”作響。每當(dāng)有人上臺(tái)發(fā)言，要禮貌鼓掌。服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。上課前要準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品。同學(xué)間發(fā)生矛盾時(shí)，要互相諒解，有了錯(cuò)誤要主動(dòng)道歉。到圖書館、閱覽室看書時(shí)，要注意保持安靜和清潔。家庭中的相互問候，可以傳遞情感創(chuàng)造溫馨的氣氛。到了就餐時(shí)間，在校用餐的同學(xué)要注意謙讓，講究公共禮儀。18.購物、作客、乘坐公共汽車要脫下雨衣，以防沾濕他人和座位。如有意見，可在課后與老師交換。，有人給你沏茶，應(yīng)略為欠身以示謝意。（2）面部干凈。（3）有些同學(xué)看見自己熟悉的或者很久不見的朋友，想要給對(duì)方一個(gè)驚喜，會(huì)偷偷地從后面拍打朋友的肩膀。（3）不利用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)進(jìn)行攻擊網(wǎng)站網(wǎng)頁、盜取錢財(cái)和信息等活動(dòng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)秩序。（3）要將餐具送到回收處，不隨意擺放公共餐具。八、熱愛集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互相幫助，關(guān)心他人。 10 、同學(xué)之間互相尊重、團(tuán)結(jié)互助、理解寬容、真誠相待、正常交往，不以大欺小，不欺侮同學(xué)，不戲弄他人，發(fā)生矛盾多做自我批評(píng)。 22 、遵守宿舍和食堂的制度，愛惜糧食，節(jié)約水電，服從管理。 37 、珍愛生命，不吸煙、不喝酒，不濫用藥物，拒絕毒品。）在直立的旗桿上升降旗時(shí)，必須徐徐升降。腳的姿勢(shì)同握手式。他們懂得，即使是無意遲到，對(duì)其他準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)的人來說，也是不尊重的表現(xiàn)。衣食住行不浪費(fèi)，奢侈揮霍才可恥，攀比心理要不得，節(jié)約。—— 周恩來1一個(gè)人最傷心的事情無過于良心的死滅。 —— 諸葛亮2奢者狼藉儉者安，一兇一吉在眼前。 —— 梅里美4禮貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西?！s翰遜80、沒有禮貌的人，就像沒有窗戶的房屋。——[美]喬．富勒9謙恭有禮，人人歡迎。善跑的野獸我可以結(jié)網(wǎng)來逮住它，會(huì)游的魚兒我可以用絲條縛在魚鉤來釣到它，高飛的鳥兒我可以用良箭把它射下來。”唐太宗莫名其妙，緬伯高隨即講出事情原委。曾子是孔子的弟子，有一次他在孔子身邊侍坐，孔子就問他：“以前的圣賢之王有至高無上的德行，精要奧妙的理論，用來教導(dǎo)天下之人，人們就能和睦相處，君王和臣下之間也沒有不滿，你知道它們是什么嗎？”曾子聽了，明白老師孔子是要指點(diǎn)他最深刻的道理，于是立刻從坐著的席子上站起來，走到席子外面，恭恭敬敬地回答道：“我不夠聰明，哪里能知道，還請(qǐng)老師把這些道理教給我。原來布什有個(gè)毛病，他的演講不太好，嗓音又尖又細(xì)，手勢(shì)及手臂動(dòng)作總顯出死板的感覺，身體動(dòng)作不美?！笨腿寺犃硕歼B連點(diǎn)頭。問訊員的做法，維護(hù)了自身乃至整個(gè)飯店的良好形象。”士兵終于向軍官行了禮。寬容本身也是一種溝通、一種美德?！痹诨丶彝局?，他沮喪萬分，不停地嘀咕。寬容不是天平一端的砝碼，不停地忙碌，維持著不斷被打破的平衡，而是人世間永恒的愛與被愛。尤其令人感到不快的是，小姜在吃東西時(shí)，總愛有意無意地咂巴其滋味，吃得訇然做響，并且其響聲“一波未平，一波又起”，“一浪高過一浪”。”新局長(zhǎng)不假思索，脫口而出：“不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當(dāng)事了。最后，他們喚柜臺(tái)內(nèi)服務(wù)員結(jié)賬，而服務(wù)員卻一直對(duì)著反光玻璃墻面修飾自己的妝容，絲毫沒注意到客人的需要，到本次用餐結(jié)束，吳先生對(duì)該飯店的服務(wù)十分不滿。原來，印度人大多信奉印度教，而印度教是敬牛、愛牛、奉牛為神的，因此無論如何都不應(yīng)該請(qǐng)印度人坐牛皮沙發(fā)。再敲一遍，開門，“沒錯(cuò)，懷特太太，這是您的蛋糕。頤既覺，則門外雪深一尺矣。緬伯高忙伸手去捉，只扯得幾根鵝毛。（俗語）文明禮儀小故事：孔子尊師 公元前521年春，孔子得知他的學(xué)生宮敬叔奉魯國(guó)國(guó)君之命，要前往周朝京都洛陽去朝拜天子，覺得這是個(gè)向周朝守藏史老子請(qǐng)教“禮制”學(xué)識(shí)的好機(jī)會(huì)，于是征得魯昭公的同意后，與宮敬叔同行?！?懷著善意的人，是不難于表達(dá)他對(duì)人的禮貌的。6勿以惡小而為之，勿以善小而不為。 —— 司馬光3誰在平日節(jié)衣縮食，在窮困時(shí)就容易度過難關(guān)；誰在富足時(shí)豪華奢侈，在窮困時(shí)就會(huì)死于饑寒。 —— 盧梭1自覺心是進(jìn)步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。——《晏子春秋》在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)?！　×?、不自傲　　在與人交往相處時(shí)，從不強(qiáng)調(diào)個(gè)人特殊的一面，也不有意表現(xiàn)自己的優(yōu)越感。五、走姿（一）正確的走姿標(biāo)準(zhǔn)走姿：上體正直，挺胸收腹，精神飽滿；抬頭，下巴與地面平行，雙目平視前方，面帶微笑；跨步均勻，兩腿之間距離約一只腳對(duì)一只半腳；步伐穩(wěn)健，自然，有節(jié)奏感；走路要用腰力，腰適當(dāng)用力向上提；身體重心稍向前；邁步時(shí)，腳尖可微微分開，但腳尖腳跟與前進(jìn)方向近乎一直線，避免“外八字”或“內(nèi)八字”邁步；兩臂放松，兩手前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng)，手臂與身體的夾角一般在10度至15度。升降旗時(shí)，凡經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)的師生員工都應(yīng)面對(duì)國(guó)旗自覺肅立，待國(guó)旗升降完畢后，方可自由行動(dòng)。一、中華人民共和國(guó)國(guó)旗是中華人民共和國(guó)的象征和標(biāo)志，每個(gè)師生員工，都應(yīng)當(dāng)尊重和愛護(hù)國(guó)旗。 28 、外出和到家時(shí)，向父母打招呼，未經(jīng)家長(zhǎng)同意，不得在外住宿或留宿他人。不說謊，不騙人，不弄虛作假，知錯(cuò)就改。不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。（3）對(duì)異性同學(xué)的容貌、身材和衣著，不應(yīng)評(píng)頭品足。（4）要有“位置感”，不要成為公共空間的障礙物。（3）身體上部向前傾斜自然彎下1530度左右，低頭，眼向下看。（3）鞋子要穿一天，吹或者曬一天，那樣有利于殺死由于潮濕引起的細(xì)菌。二、交往中對(duì)人用敬語如：求人解答——“請(qǐng)問”；請(qǐng)人指點(diǎn)——“賜教”；托人辦事用——“拜托”；訪問別人用——“拜訪”；探望別人用——“拜望”；讀人文章用——“拜讀”；賓客來到用——“光臨”；請(qǐng)人勿送用——“留步”；勸告別人用——“奉勸”。，愛護(hù)衛(wèi)生設(shè)施。，受到門衛(wèi)檢查時(shí)，不得作出粗暴的反應(yīng)或其他不良表現(xiàn)。準(zhǔn)時(shí)作息，同學(xué)生病或遇到困難，要主動(dòng)關(guān)心、照顧、幫助。第四要注意良好習(xí)慣的形成。乘車、購物和出入公共場(chǎng)所人多擁擠時(shí)，要自覺遵守秩序，依次排隊(duì)，相互謙讓，不要爭(zhēng)先恐后。饋贈(zèng)不僅是一種禮節(jié)形式，而且是人與人之間誠心相待的表現(xiàn)。如在室內(nèi)或走路，應(yīng)立正并平視國(guó)旗方向。不可抓頭撓耳，東扭西歪，一言不發(fā)，待老師許可后方可坐下。在日常生活中，禮貌用語使用頻率最高的，要經(jīng)常使用，形成習(xí)慣，它們是：請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見、您好。對(duì)坐姿的要求是：腰背挺直，肩放松，兩腿自然彎曲，兩腳平穩(wěn)著地，女生雙膝并攏，男生雙膝可分開一些，但不超過肩寬，兩手放在雙膝上。（三）乘車上車時(shí)，按照排隊(duì)次序先下后上，不能一擁而上。注意講究公共衛(wèi)生，不要亂丟亂扔廢棄物。（二）參加葬禮參加追悼會(huì)、葬禮，神情一定要嚴(yán)肅。電話里說事情要簡(jiǎn)潔明了，不要在電話里跟人聊天。告別時(shí)要說“再見！”“晚安！”“歡迎您再來！”“明天見！”等。（二）相處對(duì)于長(zhǎng)輩的寵愛，要理智對(duì)待，不能照單全收；對(duì)于長(zhǎng)輩的思想和行為方式，盡量理解；對(duì)于長(zhǎng)輩的舊觀念，不能求全責(zé)備。（二）勸諫與醫(yī)護(hù)父母有錯(cuò)誤，要?jiǎng)袼恼＃ㄋ模╆P(guān)于“小報(bào)告”同學(xué)難免有缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不一定都要“坦白”給老師。二、友愛同學(xué)（一）相處尊重他人，才能贏得他人的尊重。與老師在樓梯口相遇，應(yīng)靠右站立，請(qǐng)老師先上先下，與老師保持兩到三個(gè)臺(tái)階的距離。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。 禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。使得一些學(xué)生不知道該如何把社會(huì)普遍提倡的道德規(guī)范，具體地轉(zhuǎn)化為個(gè)人的道德行為。禮儀已深深地融入了中國(guó)人民的民族性格和文化心理之中，使中國(guó)素有“禮儀之邦” 的美稱， 身為禮儀之邦的華夏子孫，禮儀修養(yǎng)應(yīng)該成為每個(gè)人道德修養(yǎng)的重要組成部分。禮儀作為中華民族文明的標(biāo)志源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，早在周朝時(shí)期就形成了一套完整的禮儀制度。 在我們的德育教育中，一個(gè)重要的弊端，就是概括性的道德發(fā)展境界方面的要求多，行為養(yǎng)成強(qiáng)調(diào)的少，空泛的大道理講得多，操作性的技能技巧講得少，道德的知識(shí)性傳授多，扎扎實(shí)實(shí)的行為訓(xùn)練少。 (二)言談 言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。老師上下課時(shí)，要主動(dòng)幫助老師拿教具。事情發(fā)生后可以親自或委托班干部去向老師解釋?；ハ嚓P(guān)心，女生也要利用自己心細(xì)謹(jǐn)慎的特點(diǎn)，主動(dòng)照顧男生。如果擅自做了，會(huì)違背作子女的道理。在路上遇見長(zhǎng)輩，要趕快去行禮；長(zhǎng)輩說話完了，要恭敬地站在一旁。（三）禮貌用語見面要說“您好！”“見到您真高興”“您身體怎么樣！”等。如果你撥打電話，要注意時(shí)間，太早或太晚，除非有緊急情況，不然都不要打電話，以免影響別人休息。稍作停留后，即可告辭離去，以免影響病人休息。愛護(hù)書籍、桌椅等公共財(cái)產(chǎn)，剪、撕書頁或把圖書竊為己有是一種不道德的行為。不得在校園內(nèi)吹口哨。端莊優(yōu)