【正文】 l 二、不定項選擇（每題2分，共30分。 2）市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（有人口、地理、心理等）3）市場細(xì)分的步驟： （1）選擇對象—產(chǎn)品所形成的市場；→ （2）列舉顧客的基本需求；→ （3）分析顧客的不同需求；→ （4）排除顧客的共同需求；→ （5）選擇市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)；→ （6）審查市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)；→ （7）測量各細(xì)分市場的容量；→ （8）撰寫分析報告。股利分配決策的種類和方法： 1）剩余股利分配方案—— 2）固定或持續(xù)增長的股利分配方案—— 3）股東股利支付率方案—— 4）低正常股利加額外股利方案——第八章 現(xiàn)代企業(yè)營銷決策教學(xué)的目的與要求 了解企業(yè)營銷的含義、功能及經(jīng)營過程； 掌握現(xiàn)代企業(yè)營銷分析的基本方法； 重點掌握企業(yè)營銷決策的內(nèi)容。 短期籌資具如下特點：（1）速度快；（2）流動強；（3）成本低；（4）風(fēng)險高（利率不穩(wěn)定） 短期籌資一般有下列6種形式：1）應(yīng)付賬款及應(yīng)付費用——以信用進貨的（對供應(yīng)商的）負(fù)債。此外還有框圖分析法、因素替換法和假設(shè)分析法。動態(tài)分析法主要有凈現(xiàn)值法和內(nèi)部投資回收率法。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)市場的變化進行投資。因此根據(jù)固定費用和變動費用的高低可以將產(chǎn)品的經(jīng)營安全性分為安全型、警戒型、成長型和危險型四種情況：第四章 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品決策（教材第五章）（1）安全型固定費用和變動費用都低（2）警戒型固定費用較低、變動費用較高。有了產(chǎn)品，才有原材料的供應(yīng)問題，才有產(chǎn)品銷售的問題，甚至在一定條件下，企業(yè)還要為生產(chǎn)和經(jīng)營該產(chǎn)品進行人事組織變動。 2．產(chǎn)品技術(shù)儲備與投放時機。產(chǎn)品的功能和用途擴大了，它所面臨的市場范圍也就擴大了，既增加了新的消費者，也滿足了原有消費者的需求。在這一時期廣告宣傳的重點應(yīng)由宣傳產(chǎn)品轉(zhuǎn)為宣傳商標(biāo)的信譽。在成長期，由于新產(chǎn)品已受到其他競爭者的注意，競爭對手也開始涌入市場，競爭加劇。按照產(chǎn)品的表現(xiàn)形式可以將產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品兩大類。企業(yè)對其產(chǎn)品的價格定位是其產(chǎn)品的重要組成部分。在實踐中表現(xiàn)為企業(yè)的經(jīng)營范圍和企業(yè)的經(jīng)營重點。. 效益表經(jīng)營方案自然狀態(tài)Q1Q2Q3Q4Ⅰ2148Ⅱ 1236Ⅲ3452Ⅳ4 236按行選：.則選擇經(jīng)營方案III，最差收益也有2.三、后悔值法 決策者較為進取，可以冒一定的風(fēng)險，“后悔藥”吃，決策者可采用后悔值法.后悔值:用某自然狀態(tài)下的效果值去與該狀態(tài)下的最大效果值相比較的差的絕對值. 效益表經(jīng)營方案自然狀態(tài)Q1Q2Q3Q4Ⅰ2148Ⅱ 1236Ⅲ3452Ⅳ4 236 后悔值表經(jīng)營方案自然狀態(tài)Q1Q2Q3Q4Ⅰ2310Ⅱ5222Ⅲ1006Ⅳ0622； 后悔值表經(jīng)營方案自然狀態(tài)Q1Q2Q3Q4Ⅰ2310Ⅱ5222Ⅲ1006Ⅳ0622（按行）最大的后悔值。；iii. 計算各頂點對應(yīng)的目標(biāo)值，從而得出最優(yōu)值.則最優(yōu)決策為生產(chǎn)甲產(chǎn)品4個單位，乙產(chǎn)品為2個單位.三、投資報酬率法 根據(jù)投資報酬率的高低來評判投資項目是否可行. 例：某人現(xiàn)有資金100萬，并有下列三種投資方案， 方案A: 投資100萬，一年后可獲利20萬； 方案B: 投資60萬，一年后可獲利15萬； 方案C: 參與民間借貸，年利率為15%. 問應(yīng)如何選擇投資組合，使得收益最大？第二節(jié) 風(fēng)險型決策方法風(fēng)險型決策方法主要用于人們對于未來有一定程度認(rèn)識、但又不能肯定的情況。其一般程序是：（1）搜集信息、研究經(jīng)營環(huán)境，進而確定企業(yè)新的經(jīng)營方向、經(jīng)營目標(biāo)； （2）擬定多個備選經(jīng)營方案，不同的方案必須相互替代、相互排斥； （3）評價備選可行性經(jīng)營方案； 評價內(nèi)容有：A 經(jīng)營方向和目標(biāo)是否合理；B 可行性方案是否符合經(jīng)營方向和經(jīng)營目標(biāo)；C 可行性方案在技術(shù)上是否可行；D 制定可行性方案所采用的理論和方法是否科學(xué)；E 可行性方案在經(jīng)濟上是否可行；F 方案是否與企業(yè)的資源及能力相適應(yīng)。擁有現(xiàn)代自然科學(xué)技術(shù)（1） 先進的生產(chǎn)工具及勞動工具 ；（2） 先進的生產(chǎn)工藝技術(shù)；（3） 高水平的技術(shù)人才。第三節(jié) 企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營決策原理二、現(xiàn)代企業(yè)的含義經(jīng)營權(quán)與管理權(quán)的分離；公司的發(fā)展過程：—擁有現(xiàn)代企業(yè)制度、現(xiàn)代自然科學(xué)技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)營科學(xué)技術(shù)的企業(yè)。三、經(jīng)營決策的類型企業(yè)經(jīng)營決策可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進行分類。例題：某企業(yè)生產(chǎn)電冰箱，預(yù)計生產(chǎn)時的固定成本1000萬元。一般來說，非確定型決策的方法主要有：樂觀法、悲觀法、后悔值法、折衷法、等概率法等一、樂觀法（大中取大法） 如果決策者比較樂觀，認(rèn)為未來會出現(xiàn)最好的自然狀態(tài)，所以不論采用何種經(jīng)營方案均可能取得該經(jīng)營方案的最好效果。 態(tài)甲產(chǎn)品乙產(chǎn)品丙產(chǎn)品銷 路 好50060銷路一般20020銷 路 差6460第四章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策167。因此服務(wù)領(lǐng)域和對象是產(chǎn)品的第一個構(gòu)成要素。 產(chǎn)品可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)來進行分類。這一階段的特點是產(chǎn)品的銷售量增長緩慢，企業(yè)從該產(chǎn)品得到的利潤很少或者虧損。為了應(yīng)付競爭，企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)名牌上下功夫，特別是應(yīng)該增加新的型號、款式，使產(chǎn)品具有一定的特色。 1．改進產(chǎn)品的方法 （1）改進產(chǎn)品的外觀與包裝裝潢。市場空白應(yīng)由新產(chǎn)品去填補。因此產(chǎn)品決策是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化。解：已知：F=10000，P=10，V=5，Q=5000。 企業(yè)投資主要有實業(yè)型和金融資產(chǎn)?；厥掌诜ㄟm用于缺乏資金的工業(yè)企業(yè)或具有較大風(fēng)險性和不確定性的投資方案?；I資決策的關(guān)鍵是決定各種資金在總資金中所占的比重，即確定資本結(jié)構(gòu)，以使籌資風(fēng)險和籌資成本相配合。 留存收益——無發(fā)行費用，屬股東未來股利。二、方式和渠道 股利分配方式：1）現(xiàn)金股利——以現(xiàn)金支付；2）財產(chǎn)股利——以其他企業(yè)的有價證券等資產(chǎn)支付；3）負(fù)債股利——以應(yīng)付票據(jù)支付（權(quán)益資產(chǎn)）；4）股票股利——以增發(fā)的股票另行支付（配?。? 渠道 1）股票股利——不增減企業(yè)財產(chǎn)，但改變權(quán)益項目結(jié)構(gòu)。二、市場營銷分析的方法——市場細(xì)分法 市場細(xì)分的涵義： 1）市場細(xì)分的含義——營銷人員根據(jù)市場需求的多樣性和消費者行為的差異性，把企業(yè)的整體市場（即全體顧客）劃分為若干個具有相似特征的細(xì)分市場（即顧客群），再對每一細(xì)分市場開展?fàn)I銷分析以便選擇目標(biāo)市場。 企業(yè)經(jīng)營權(quán)包括 、 、 、 。 l A．企業(yè)經(jīng)營者 B．企業(yè)經(jīng)營權(quán) C．企業(yè)經(jīng)營對象 D．企業(yè)經(jīng)營載體 l E．企業(yè)經(jīng)營活動 l 供應(yīng)決策的構(gòu)成部分是（ ） l A．供應(yīng)批量 B．供應(yīng)方向 C．供應(yīng)目標(biāo) D．供應(yīng)方針 E．供應(yīng)商 l 企業(yè)合作的形式有（ ） l A．戰(zhàn)略聯(lián)盟 B．供需鏈管理 C．企業(yè)集團 D．業(yè)務(wù)外包 E．虛擬企業(yè) l 在產(chǎn)品獲利能力評價法坐標(biāo)圖中，產(chǎn)品可以分為（ ） l A．資金積壓型 B．高資金利潤率型 C．快速增長型 l 1產(chǎn)品使用無問題，但用戶必須學(xué)習(xí)如何使用該產(chǎn)品，否則就可能出現(xiàn)問題的產(chǎn)品是（ ） l A．常規(guī)訂貨產(chǎn)品 B．過程問題產(chǎn)品 l C．性能問題產(chǎn)品 D．行政問題產(chǎn)品 l 1價值低、有大量的供應(yīng)商的采購物品是（ ） l A．戰(zhàn)略采購品 B．瓶頸采購品 l C．集中采購品 D．正常采購品 l 1產(chǎn)品體積大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、品種數(shù)量多的企業(yè)適合采用的生產(chǎn)方式是 （ ） l A．大量生產(chǎn) B．批量生產(chǎn)C．單件小批生產(chǎn) D流水生產(chǎn) l 1利用靜態(tài)分析法進行投資決策時，對于評價缺乏資金的工業(yè)企業(yè)或不確定性顯著、風(fēng)險較大的投資方案，較好的評價方法是（ ） l A．凈收益法 B．凈現(xiàn)值法 l C．投資回收期法 D．投資收益率法 l 1企業(yè)理念識別（MI）反映的是企業(yè)精神現(xiàn)象的本質(zhì)，屬于（ ） l A．生產(chǎn)力范疇 B．生產(chǎn)關(guān)系范疇 l C．上層建筑范疇 D．思想意識范疇 營銷目標(biāo)市場方案的類型： 1) 無差異營銷目標(biāo)市場方案—同質(zhì)市場；只考慮顧客的共性需求。（企業(yè)沒有營銷，其產(chǎn)品就不能轉(zhuǎn)換為貨幣。 2）短期銀行借款——靈活，但短期內(nèi)要償還（有風(fēng)險）。 框圖分析法是將企業(yè)的歷史水平和各種方案的預(yù)測數(shù)等用框圖形式直觀地反映出來，以說明各種方案所導(dǎo)致的變化情況。 2．金融類投資的決策方法金融類投資決策分確定情況和不確定情況兩種。因此企業(yè)在投資時一定要對投資的風(fēng)險進行預(yù)測與評價。 利用產(chǎn)品壽命周期評價法的步驟：整理產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計資料，計算產(chǎn)品在各期（年）的銷售增長率，判斷該產(chǎn)品在其壽命周期中的地位；根據(jù)產(chǎn)品所處的階段，進行相關(guān)調(diào)查分析；確定對策；正確地確定第二代、第三代新產(chǎn)品的投入期和老產(chǎn)品的淘汰期。一個企業(yè)能否不斷發(fā)展壯大，最終要看其產(chǎn)品是否滿足市場需要，是否有較強的盈利能力和較強的競爭能力，企業(yè)只有好的戰(zhàn)略決策，而沒有一個有發(fā)展前途的產(chǎn)品和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，即使有再好的市場機會，也不可能給企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟效益。投放遲了，可能喪失時機，處于被動地位。 （2）尋求新的用途。這時，領(lǐng)先的生產(chǎn)企業(yè)首先要在降低產(chǎn)品成本上下功夫，其次要在花大力氣加強推銷的同時，修改產(chǎn)品的樣式，改進包裝，尋求產(chǎn)品的新用途，開拓新市場。企業(yè)面臨的競爭非常激烈，價格大戰(zhàn)此起彼伏。民用產(chǎn)品是指用于廣大居民最終使用的產(chǎn)品，它只是作為居民生活享用，而不用來生產(chǎn)其他產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量具體表現(xiàn)為滿足人們需要的穩(wěn)定性、持久性、可修復(fù)性等以及操作的簡便性、對工作環(huán)境的耐用性和良好的技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)等特性。第五章 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品決策（教材第五章）l 教學(xué)的目的與要求 l 了解產(chǎn)品決策的含義、任務(wù)與程序l 掌握產(chǎn)品與服務(wù)的含義、構(gòu)成要素與分類，掌握產(chǎn)品壽命周期的特征和產(chǎn)品壽命周期各階段的經(jīng)營策略l 重點掌握產(chǎn)品決策的方法。表示決策點，引出的線表示不同的經(jīng)營方案；表示自然狀態(tài)點，引出的線表示遇到的不同自然狀態(tài)； 例：某企業(yè)預(yù)計今后幾年市場對該公司產(chǎn)品的需求會擴大（），但也存在銷售量減少的可能（）. 企業(yè)面臨幾種可能的選擇： ，企業(yè)將成為市場領(lǐng)先者，可獲得很大收益；若需求量減少，企業(yè)將面臨虧損. ，企業(yè)都有一定的收益，只是收益多少問題. ，觀察市場變化，若銷路好，一年后再擴建廠房，主要問題是兩次投資總和大于方案1的一次投資.具體數(shù)據(jù)見表格，.方案投資（萬元）獲利（萬元）服務(wù)年限需求量大需求量小擴建廠房更新設(shè)備800400705更新設(shè)備450120805先更新設(shè)備，若需求大，一年后擴建廠房并增加設(shè)備10004004Ⅰ21Ⅱ34擴廠更新設(shè)備更新設(shè)備銷 路 銷 路 400萬元70萬