【正文】 第三種是消極應付的態(tài)度。各地消費者協(xié)會依靠社會力量，在城市的街道、農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及大中型的商場 、工廠等建立了各種形式的社會監(jiān)督服務網(wǎng)絡，數(shù)量達33 800多個，從而形成了從城市到農(nóng)村，上下結(jié)合，縱橫交錯的消費者協(xié)會組織體系及社會監(jiān)督服務網(wǎng)絡。這一巨流深深地影響著企業(yè)的市場營銷活動。(3)建立起鼓勵先進企業(yè)，鞭策落后企業(yè)的稅收機制。原來是針對不同的所有制 、不同地區(qū)設置不同的稅種及稅率，實行不同的稅制政策。社會流行一方面?zhèn)鞑チ诵掠^念，另一方面又在打破舊觀念。 　　解決商業(yè)網(wǎng)點及交通運輸網(wǎng)絡布局不合理的對策：發(fā)展社會生產(chǎn)力，提高國民總產(chǎn)值，從而提高國家財政收入總體水平；政府要逐步改變“重二產(chǎn)業(yè)，輕一、三產(chǎn)業(yè)”的舊觀念；實行多元利益主體投資，以便迅速改變我國交通運輸業(yè)及商業(yè)不適應國民經(jīng)濟發(fā)展的格 局；進一步深化經(jīng)濟體制改革，真正發(fā)揮多元利益主體發(fā)展交通運輸及商業(yè)的積極性。此外消費者要提高自我保護意識。 　?。ǘa(chǎn)品定價與道德標準 　　1評估企業(yè)定價是否違背道義準則。(2)抓住改善企業(yè)經(jīng)營 管理這一關鍵環(huán)節(jié)。也就是說，不僅要求企業(yè)以市場營銷觀念為導向， 而且更重要的是以社會市場營銷為導向。不同運 輸方式在不同運距范圍的比價關系，可以調(diào)節(jié)運量在各自經(jīng)濟里程內(nèi)的分配，促使運輸系統(tǒng)內(nèi)部自然分工。此外，我國零售企業(yè)效率低下，還由于零售企業(yè)的物質(zhì)設施落后，技術(shù)手段傳統(tǒng)，難以適應現(xiàn)代化的經(jīng)營方式。改革后，我們打破了以獨家經(jīng)營、計 劃經(jīng)營和“三固定”為特征的傳統(tǒng)商品分銷體系，適應市場經(jīng)濟要求的高度組織化的商 品分銷體系卻遲遲未建立起來，反而走上了分割肢解、化整為零、優(yōu)勢喪失的道路。 　 （二）、商品分銷渠道的運行效率分析 　　從宏觀營銷的角度來看，我們可以把市場分銷渠道大體上分為自組織渠道和組織化渠道兩種。由于二者考察的角度不同，因而它們的構(gòu)成因素亦不同。要素市場。這是由批發(fā)商與零售商承擔的宏觀市場營銷職能。金融機構(gòu)雖不直接參與產(chǎn)品的購銷活動，但它是經(jīng)濟運行的神經(jīng)中樞。這是宏觀市場營銷機構(gòu)的重要組成部分。另一方面，各企業(yè)市場營銷活動發(fā)展狀況好壞，會影響宏觀市場營銷機構(gòu)職能及作用發(fā)揮的優(yōu)劣。 　　宏觀市場營銷與微觀市場營銷的聯(lián)系 　　二者的統(tǒng)一性，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 　　首先，微觀市場營銷活動是宏觀市場營銷活動的基礎。宏觀市場營銷則 通過控制宏觀市場營銷系統(tǒng)，協(xié)調(diào)好宏觀市場營銷機構(gòu)的關系來有效地控制市場營銷變量，不斷地調(diào)節(jié)社會總供需的平衡，謀求社會市場營銷效益的最優(yōu)化，在這里，宏觀營銷效益代表著廣泛的社會利益。如果沒有批發(fā)商業(yè)機構(gòu)承擔宏觀營銷的交換功能，宏觀營銷活動難以順暢地發(fā)展。這是宏觀市場營銷機構(gòu)最重要的職能，是由批發(fā)商機構(gòu)及零售商機構(gòu)承擔的實現(xiàn)商品所有 權(quán)轉(zhuǎn)移的職能。 　　 宏觀市場營銷系統(tǒng) 　　(一)宏觀市場營銷系統(tǒng)中參加者的子系統(tǒng)：企業(yè)。這三個子系統(tǒng)本身是否健全和完善，它們之間能否協(xié)調(diào)地發(fā)展，對宏觀市場營銷系統(tǒng)的正常運行，從而對宏觀市場營銷活動的正常發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響。微觀市場營銷系統(tǒng)的健全發(fā)展為宏觀市場營銷系統(tǒng)的正常運行奠定基礎，因為宏觀市場營銷系統(tǒng)的正常運行是建立在各企業(yè)市場營銷系統(tǒng)良性循環(huán)的基礎之上的。此外，若干獨立的中小批發(fā)商和零售商實行聯(lián)購分銷，也屬于聯(lián)合渠 道系統(tǒng)的一種形式。但若任其發(fā)展，當市場開放和流通有序化發(fā)展到一定程度時，利用自組織渠道分銷產(chǎn)品的工業(yè)企業(yè)過多，分銷總量過大，又可能導致企業(yè)分銷效率和宏觀營銷效率相對下降、分銷成本偏高等新的流通問題出現(xiàn)。我們在這里只用貨運彈性、貨運強度、平均運距和優(yōu)勢資源利用率等指標來進行分析。附加利益指企業(yè)為購買者提供信貸、保證及售后服務。主要包括： (1)企業(yè)缺乏正確的經(jīng)營指導思想。 　　價格策略的作用：　 （一）、價格策略在社會中的積極作用 　　價格策略是企業(yè)從整體上滿足消費者需求的重要因素。(2)價格法制尚不健全及執(zhí)法不嚴，使某些企業(yè)不正當?shù)亩▋r行為有機可乘。⑵ 對企業(yè)的影響。(4)打開國際市場，擴大出口貿(mào)易。 　　廣告領域中出現(xiàn)的違背法律與道德的廣告行為原因是多方面的，它不僅侵害了消費者的正當權(quán)益，也損害了企業(yè)的利益，并危害了社會利益。(2)企業(yè)稅負高，勢必引起產(chǎn)品成本高及產(chǎn)品價格高，從而失掉價格競爭優(yōu)勢。 五、保衛(wèi)消費者權(quán)益運動與企業(yè)營銷活動　 （一）、消費者權(quán)益運動 　　20世紀20年代至30年代，美國與加拿大先后開始興起保衛(wèi)消費者權(quán)益運動，隨后西歐等各國也掀起類似運動。 　　囿于我國的某些特殊條件，我國保護消費者權(quán)益活動具有與西方國家保護消費者權(quán)益運動不同的特點。在價格方面，有《價格條例》、《關于價格違法行為處罰規(guī)定》，對產(chǎn)品價格形式、價格調(diào)整及價格管理作出規(guī)定，并對價格違法行為的處罰進行了規(guī)定。再次，消費者提高自我保護意識和能力，使企業(yè)違法經(jīng)營活動無市場可言。如在產(chǎn)品方面，有《工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量責任條例》、《部分國產(chǎn)家用電器“三包”規(guī)定》、《進出口商品檢驗法》 、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥物管理法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及《商標法》等。 上述嚴重損害消費者利益的行為，引起了廣大消費者的不滿。 　　（四）、工商行政管理部門對企業(yè)營銷活動的調(diào)控　　　工商行政管理部門對企業(yè)營銷活動的調(diào)控方式：工商行政管理部門通過企業(yè)登記管理，實行對企業(yè)的調(diào)控；通過市場管理來引導企業(yè)的經(jīng)營活動正常地發(fā)展；通過經(jīng)濟合同管理來規(guī)范企業(yè)之間的聯(lián)系和行為；通過商標管理來保護企業(yè)之間的公平競爭及規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為；通過廣告管理來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為及提高企業(yè)營銷效益。但由于諸多原因(包括許多客觀原因)，即使生產(chǎn)同類產(chǎn)品但對于不同的納稅人或不同的課稅對象，也在稅負上存在差別，從而使不同企業(yè)處于不平等的競爭的格局。2廣告主體缺乏市場營銷觀念，法律觀念淡薄。(2)降低成本，增加利潤。由于嚴重缺乏交通運輸工具、運輸設備落后、商業(yè)機構(gòu)不足，技術(shù)設備落后，加之商業(yè)網(wǎng)點及交通運輸網(wǎng)絡布局不盡合理，嚴重地影響了生產(chǎn)與消費的有機聯(lián)系，從而影響了不斷實現(xiàn)社會總供需的平衡。 　　違背法律及道德標準定價策略的嚴重后果：從消費者來看，企業(yè)違法定價，哄抬物價，實行劣質(zhì)高價，這不僅非法過多地攫取消費 者的個人收入，還影響消費者支出結(jié)構(gòu)；從企業(yè)方面看，違背法規(guī)及道德標準定價，一方面嚴重地影響其它企業(yè)，尤其是生產(chǎn)和 銷售 名牌產(chǎn)品的企業(yè)的聲譽及經(jīng)營效益；從社會方面看，違反法律及道德標準的價格策略會損害社會經(jīng)濟效益及造成不良的社會 影響。(2)消費者組 織要經(jīng)常向廣大消費者提供市場信息、產(chǎn)品信息及消費信息等，以便提高消費者對產(chǎn)品的鑒 別能力，正確地引導消費者的消費。其次，嚴重地影響了生產(chǎn)和銷售名牌產(chǎn)品的企業(yè)的經(jīng)營效益，致使它們處于不利的競爭環(huán)境 。有形產(chǎn)品是產(chǎn)品的實體，它是滿足消費者需求的載體。條塊分割，部門封鎖，各自為政，割裂了運輸體系的內(nèi)在聯(lián)系。 　　再次，自組織分銷渠道系統(tǒng)，即某種程度上的企業(yè)直接分銷，是改革開放后我國商品分銷渠道網(wǎng)絡中發(fā)展最快的一種渠道系統(tǒng)。這是一種以契約關系為基礎，通過較為松散的聯(lián)合經(jīng)營而形成的分銷渠 道系統(tǒng)。企業(yè)市場營銷系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，保證企業(yè)市場營銷活動的正常運作，促進企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。 　　宏觀市場營銷系統(tǒng)是由各子系統(tǒng)組成的有機整體。溝通市場信息的功能。廣告組織主要包括專業(yè)廣告組織、媒體廣告組織及工商企業(yè)的廣告部門 和群眾性的廣告團體。批發(fā)商機構(gòu)專門從事批發(fā)貿(mào)易。 　　再次，焦點不同。這些市場營銷機構(gòu)，包括中間商機構(gòu)(包括批發(fā)商和零售商)、交通運輸部門、倉儲機構(gòu)及市場營銷活動的附屬機構(gòu)如金融保險機構(gòu)等。主要表現(xiàn)是： 　　首先，范圍不同。如果按其是否擁有商品所有權(quán)，可劃分為經(jīng)銷商和代理商。金融機構(gòu)主要包括銀行、投資公司及保險公司等。融資功能。這些要素市場為企業(yè)經(jīng)營活動提供人、財、物。兩個市場：資源市場、商品市場。這是一種傳統(tǒng)的商品分銷渠道，其典型形式是生產(chǎn)者自銷和松散型的簡單合作銷售。 　　其次，公司渠道系統(tǒng)在改革開放以后，一直是我國鼓勵發(fā)展，而且發(fā)展迅速的兩種商品分銷渠道系統(tǒng)。 　?。ㄎ澹?、商品分銷的運輸系統(tǒng)效率分析 　　 我國運輸系統(tǒng)在商品流轉(zhuǎn)效率方面存在的問題 　　雖然改革開放以后，我國的商品運輸系統(tǒng)有了前所未有的發(fā)展，為我國社會經(jīng)濟的發(fā)展起了巨大的推動作用，但與發(fā)達國家的商品運輸系統(tǒng)和我國商品流通規(guī)模相比，仍顯得效率很低。⑷、優(yōu)勢資源利用率也是評價商品運輸效率的一個重要指標。 　　在實踐中如何判斷企業(yè)產(chǎn)品策略是否符合道德標準及法律規(guī)則的要求呢? 首先，產(chǎn)品策略是否符合道德標準和倫理觀念，可采用道德論中的實利論和道義論來 衡量，即從企業(yè)制定產(chǎn)品策略的動機和后果二者相結(jié)合來衡量。(4)商業(yè)企業(yè)(包括批發(fā)商及零 售商企業(yè))必須嚴格把住進貨的渠道，擇優(yōu)進貨，將假冒偽劣產(chǎn)品拒之于商店門外。 　　2企業(yè)定價是否給消費者及社會帶來利益。從社會角度看，政府能否合理設置商業(yè)機構(gòu)及商業(yè)網(wǎng)點，對企業(yè)能否合理選擇分銷渠道發(fā)生重大的影響。(2)提供信息，指導消費。