【正文】 八、 結(jié)算時(shí)會(huì)計(jì)必須收回《業(yè)務(wù)結(jié)算單》的復(fù)寫(xiě)聯(lián)；出納員在復(fù)寫(xiě)聯(lián)和存根聯(lián)上均加蓋付訖章，最后由出納員支付相應(yīng)款項(xiàng)、領(lǐng)款人出具發(fā)票。（5）收支單據(jù)辦理完畢后出納員須在審核無(wú)誤的收支憑單上簽章，并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章字樣，防止重復(fù)報(bào)銷(xiāo)。B． 主動(dòng)努力改善工作和提高效率。注：以下部分為行政人事部及總經(jīng)理填寫(xiě)。 　B．不需要上級(jí)詳細(xì)的指示和指導(dǎo)。 三、 各部門(mén)經(jīng)理或主管應(yīng)立即安排離職員工做工作移交，內(nèi)容包括：. 新員工轉(zhuǎn)正后，憑勞動(dòng)合同書(shū)到行政主管處領(lǐng)取辦公桌鑰匙、辦公文具，批準(zhǔn)住宿的員工領(lǐng)取宿舍鑰匙。 6. 2. 對(duì)應(yīng)聘人員的要求：1）身體健康，無(wú)傳染類(lèi)、精神類(lèi)疾病或隱患；2）品德端正，作風(fēng)正派，無(wú)不良行為記錄；3）突出的集體榮譽(yù)感，熱心公益事業(yè)，樂(lè)于為他人服務(wù)；4）除后勤部外，各部門(mén)新招員工均須具備大專以上文化程度；5）外地員工需自備暫住證、就業(yè)證等北京市規(guī)定必備的一切證件。一切行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度、作息方式都應(yīng)建立在不影響他人休息的前提下。6. 按時(shí)辦理機(jī)動(dòng)車(chē)年檢等車(chē)務(wù)手續(xù)。該印鑒由資料管理員保管。若對(duì)方出言不遜、舉止粗俗，應(yīng)立即向公司匯報(bào)，獲得支援。三、 避免新招收的禮儀人員對(duì)客戶提要求（如：要求在活動(dòng)中對(duì)個(gè)人手機(jī)等物品進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全的怪問(wèn)題）1. 招聘時(shí)即對(duì)應(yīng)聘人員講明：通過(guò)公司解決是處理一切問(wèn)題、保障一切權(quán)益的唯一方式。2. 活動(dòng)前一天至少檢查兩次服裝，確定服裝數(shù)量、種類(lèi)無(wú)誤。禁止發(fā)送無(wú)主題或隨意敲擊主題的Email?！《赊o藻堆砌、華而不實(shí)。外聯(lián)資源部根據(jù)項(xiàng)目主管的工作單制作以下憑單并下發(fā)各合作單位：1）《鮮花、綠植業(yè)務(wù)單》憑證式2）《氣球、拱門(mén)等充氣物業(yè)務(wù)單》憑證式3）《條幅彩旗制作業(yè)務(wù)單》憑證式4）《噴繪制作任務(wù)單》憑證式5）《舞美特裝任務(wù)單》憑證式6）其它工作單6． 前期籌備 項(xiàng)目組各成員遵照《現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)分派單》開(kāi)始各司其職，積極主動(dòng)配合項(xiàng)目主管。臨時(shí)協(xié)作者須同樣遵守外聯(lián)資源部的工作紀(jì)律，共同完成任務(wù)。3.資料性報(bào)刊雜志每年由行政部裝訂后交資料管理員存檔，廢舊報(bào)刊由后勤部定時(shí)回收變賣(mài)。14.IT信息部應(yīng)對(duì)防病毒軟件及其它相關(guān)軟件的安裝給予必要指導(dǎo)和監(jiān)督。造成電腦損壞者須賠償損失。 車(chē)輛使用規(guī)定： 公司車(chē)輛一般不外借。 車(chē)輛在公司期間應(yīng)停放在公司指定的停車(chē)位，外出期間駕駛員應(yīng)尋找合理的停車(chē)場(chǎng)所停放并保證車(chē)輛的安全； 駕駛員出車(chē)前必須認(rèn)真做好車(chē)輛檢查，車(chē)容整潔、車(chē)況良好、部件齊全、制動(dòng)有效，不允許病車(chē)上路。三、為保護(hù)公司利益，員工簽訂正式勞動(dòng)合同的同時(shí)應(yīng)簽署保密協(xié)議。6. 請(qǐng)勿在進(jìn)餐區(qū)或其他可能污損書(shū)籍的環(huán)境下閱讀。27會(huì)議紀(jì)要提交制度最先看到客人的員工必須立即起身問(wèn)候，并給予適當(dāng)安排（通常情況應(yīng)隨即給客人倒一杯溫水或熱茶）。5. 平時(shí)須妥善保管，不得亂扔亂放；6. 胸牌佩掛的管理工作由行政部負(fù)責(zé)；7. 員工著工裝卻未佩掛胸牌的，一次扣罰5元。3）吃飯、休息時(shí)間不得記入加班時(shí)間。與工作有關(guān)的資料、紙張只能用透明膠粘貼，嚴(yán)禁用圖釘、鐵釘?shù)裙潭ā?. 重要文件不得放在桌面，看過(guò)后應(yīng)鎖進(jìn)抽屜。工作時(shí)間8：30～12：30 　14：00～18：00（3月10月）8：30～12：30 　14：00～18：00 （11月次年2月）周六、周日、國(guó)家法定節(jié)假日休息。　　崗位的差異只是分工的不同，做好、做精自己的本職工作是對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)，也是對(duì)自己最大的負(fù)責(zé)。第一章 企業(yè)文化 11 XX標(biāo)識(shí)12 XX公約13 XX宗旨14 XX的用人原則15 對(duì)員工的期望16 道德規(guī)范17 公司的中英文地址、常用電話第二章 綜合管理 21公司組織機(jī)構(gòu)框架圖22工作時(shí)間和考勤制度23辦公室環(huán)境管理規(guī)定24關(guān)于加班的規(guī)定25員工佩掛胸牌的規(guī)定26員工日常行為規(guī)范27會(huì)議紀(jì)要提交制度28文件檔案資料統(tǒng)一管理制度29書(shū)刊、素材管理規(guī)定210保密制度211辦公用品、耗材的管理212車(chē)輛管理213電腦、打印機(jī)、掃描儀及互聯(lián)網(wǎng)的使用規(guī)定214關(guān)于收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊、雜志的規(guī)定215公司鑰匙和辦公鑰匙的管理第三章 相關(guān)崗位描述及上崗技能要求31財(cái)務(wù)部工作內(nèi)容32外聯(lián)資源部崗位描述及上崗要求33客戶服務(wù)部崗位描述及上崗要求34行政主管工作內(nèi)容35項(xiàng)目主管上崗要求36IT信息部崗位描述及上崗要求37策劃文案及創(chuàng)意文案的上崗要求38創(chuàng)意策劃總監(jiān)崗位要求39策劃文案崗位必讀310創(chuàng)意設(shè)計(jì)師上崗要求311美術(shù)設(shè)計(jì)師上崗要求312禮儀主管職務(wù)描述及崗位必讀313資料管理員工作內(nèi)容314駕駛員職責(zé)315后勤日常工作內(nèi)容及上崗要求316宿舍管理規(guī)章第四章 人事管理41人員招聘制度42關(guān)于試用期員工的人事制度43解聘與離職44請(qǐng)假制度45普通員工考核表46主管考核表第五章 財(cái)務(wù)管理 51會(huì)計(jì)核算制度52對(duì)合作單位和個(gè)人進(jìn)行結(jié)算的辦法53關(guān)于借款、報(bào)銷(xiāo)、項(xiàng)目組包干核算的規(guī)定54票據(jù)管理制度及相關(guān)知識(shí)55合同、印鑒、保險(xiǎn)柜的管理56財(cái)務(wù)部的其它職責(zé)57業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分及利益分配原則第六章 庫(kù)房管理制度 第七章 公司福利71 有關(guān)婚、產(chǎn)、喪假的規(guī)定72 帶薪年假的規(guī)定73 為員工投保社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定74 員工健康檢查及醫(yī)療補(bǔ)助規(guī)定75 評(píng)獎(jiǎng)規(guī)定76 關(guān)于交通費(fèi)的規(guī)定77 手機(jī)通訊津貼78 項(xiàng)目主管、策劃文案、創(chuàng)意文案、創(chuàng)意總監(jiān)崗位的特殊報(bào)銷(xiāo)規(guī)定79 額外倒休制度710 其它福利制度　第八章 違紀(jì)懲罰制度81 輕度過(guò)失的懲罰82 中度過(guò)失的懲罰83 重度過(guò)失的懲罰84 公司財(cái)產(chǎn)非正常損耗的處理第九章 員工禮儀規(guī)范91 公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀92 日常工作中的禮儀93 電話的接聽(tīng)要求94 接待客戶的禮儀95 握手的禮儀96 介紹和被介紹的方法97 名片的接受和保管98 赴宴和用餐99 社交禮儀禁忌第十章 兼職員工的工作規(guī)章第十一章 衛(wèi)生醫(yī)療、防火安全第十二章 員工工資標(biāo)準(zhǔn)121 基本工資122 工齡工資123 兼職人員工資第十三章 常用表格示范 ZEN的英文取意為宗，禪，引申為智者的思考；TOP的英文取意為頂峰，超越，引申為超越極限。例如：不私下談及收取廠商之饋贈(zèng)，包括、禮品、金錢(qián)或利益；不利用職權(quán)為親友在公司謀職?！　∫蚬谕獠荒馨磿r(shí)打卡的職員不得請(qǐng)別人代打，應(yīng)由行政主管將緣由在考勤卡上書(shū)面注明。7. 使用后的辦公用品應(yīng)歸位，報(bào)紙雜志閱后放回原處。3. 嚴(yán)禁浪費(fèi)糧食。項(xiàng)目中的加班不論是否雙休日，均可做相同時(shí)間的換休，但同時(shí)換休者的《集體獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一評(píng)分單》中有效加班一欄的分?jǐn)?shù)應(yīng)為0。夏裝襯衫只允許衣領(lǐng)處一個(gè)扣子不系，其余必須系緊。鈴聲響起時(shí)，按第一、第二、第三接聽(tīng)員的順序接聽(tīng)電話，接聽(tīng)員都不在時(shí)，離電話最近的員工應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)拿起聽(tīng)筒，并問(wèn)候?qū)Ψ健４_認(rèn)要求：會(huì)議紀(jì)要應(yīng)該由與會(huì)主要人員簽字。2. 借閱期內(nèi)不可損壞書(shū)刊，超過(guò)借閱期可辦理續(xù)借手續(xù)，續(xù)借期不超過(guò)一周，其后，資料管理員有權(quán)收回該書(shū)刊。公司內(nèi)部非正式文件，若確需打印時(shí)應(yīng)使用不涉及公司機(jī)密信息的過(guò)時(shí)稿紙和其他廢紙。 《出車(chē)登記表》由駕駛員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、保管，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督、核算，必須如實(shí)記錄，否則將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5.下班或外出前必須關(guān)機(jī)，并將個(gè)人的座椅推回桌洞。 公司鑰匙不得以任何理由私自相互借用、外配。 8. 凡領(lǐng)用辦公鑰匙的員工每把鑰匙交押金10元，鑰匙不使用時(shí)，上交行政部后可退回押金。一、 建立詳盡的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)1. 及時(shí)向項(xiàng)目主管征集客戶信息；2. 利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理、查詢、服務(wù)；3. 數(shù)據(jù)庫(kù)由客戶服務(wù)部專人負(fù)責(zé)管理；4. 每筆新業(yè)務(wù)發(fā)生3日內(nèi)客戶服務(wù)部必須登記完畢客戶資料；5. 每月月末提交磁盤(pán)上報(bào)公司經(jīng)理。8. 后期撤場(chǎng)1）參與人員、合作單位人員的疏散2）舞美道具的拆除、物資的回收清點(diǎn)入庫(kù)9. 客戶服務(wù)部及時(shí)回訪、備案36 IT信息部崗位描述及上崗要求一、 IT信息部職責(zé)1. 依據(jù)公司整體發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)需求提出網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃2. 公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及內(nèi)部局域網(wǎng)的整體管理及監(jiān)控3. 對(duì)公司其它崗位員工遇到的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題、電腦軟硬件問(wèn)題的解決4. 制定網(wǎng)絡(luò)維護(hù)在公司各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)、內(nèi)容以及長(zhǎng)期規(guī)劃5. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)的綜合維護(hù)6. 電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)7. 網(wǎng)管是IT信息部的總負(fù)責(zé)人，在完成以上工作的同時(shí)，網(wǎng)管還負(fù)責(zé)監(jiān)督本手冊(cè)213各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行落實(shí)情況二、 網(wǎng)管行為規(guī)范和日常工作工作職責(zé)：1. 嚴(yán)守企業(yè)相關(guān)服務(wù)器機(jī)密2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站、BBS的常規(guī)維護(hù)，定期更新網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容3. ICP許可證等手續(xù)的辦理4. 檢查并下載病毒庫(kù)升級(jí)程序，放于固定的共享目錄。策劃人在撰寫(xiě)文稿前必須先對(duì)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行速成學(xué)習(xí)，盡快由一無(wú)所知變成行家里手。2. 禮儀用品的提前購(gòu)買(mǎi)與日常維護(hù)。二、 避免將活動(dòng)人員、時(shí)間、地點(diǎn)通知失誤1. 人員安排遵守二次落實(shí)的雙保險(xiǎn)制。5. 設(shè)身處地為兼職人員著想，維護(hù)大家的利益。3. 意外情況、突發(fā)事件在自己確實(shí)無(wú)法解決時(shí)，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，但盡量不驚動(dòng)客戶?！　T工借閱資料時(shí)必須在出庫(kù)登記簿上按順序登記，注明借閱資料的內(nèi)容、時(shí)間、資料號(hào)，并親筆簽字。11. 注意環(huán)保和節(jié)能。否則其他舍友有權(quán)不予留門(mén)。 在試用期結(jié)束前七日，希望轉(zhuǎn)正的員工應(yīng)書(shū)面提出“轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)”，由員工本人上交公司經(jīng)理。 新員工在試用期自動(dòng)離開(kāi)公司的，在15個(gè)工作日以內(nèi)（含）不發(fā)放工資，超過(guò)15個(gè)工作日的，可按實(shí)際在崗工作天數(shù)發(fā)放試用期工資。 3.并持辦理的《辭職（解聘）手續(xù)傳遞單》讓接收人員和部門(mén)簽字，以示清償。請(qǐng)假三日以上需書(shū)面申請(qǐng)?！．積極努力改善工作方法。C． 忠于職守，嚴(yán)守崗位。C． 工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求。* 《業(yè)務(wù)結(jié)算單》作為我公司與合作單位結(jié)算的唯一憑據(jù)，其它各種形式的合同、協(xié)議等僅作為參考，不作為結(jié)算依據(jù)。會(huì)計(jì)認(rèn)可簽字224。五、 項(xiàng)目開(kāi)始后，《業(yè)務(wù)結(jié)算單》中所列內(nèi)容若出現(xiàn)增減或出現(xiàn)其它意外情況需要變更的，外聯(lián)資源部應(yīng)立即向公司說(shuō)明情況，并收回舊單給會(huì)計(jì)，填寫(xiě)新單給合作單位。3. 現(xiàn)金管理：（1）所有現(xiàn)金收支由出納員負(fù)責(zé)。141210861412108614121086141210863．管理監(jiān)督A． 在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有不滿或怨言。 　B．及時(shí)整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條 　件。 假期內(nèi)的工作以預(yù)先交接、調(diào)整、理順為前提，員工方可休假45 普通員工考核表被考核者姓名： 　　崗位：　　 日期： 員工離職前，財(cái)務(wù)部將與其結(jié)清公司為其支付的超出其在公司實(shí)際服務(wù)期內(nèi)的人事、培訓(xùn)及福利等方面的費(fèi)用。 公司經(jīng)理接到申請(qǐng)后，綜合各部門(mén)主管和其他員工的意見(jiàn)，參照本手冊(cè)446的“考核表”對(duì)該申請(qǐng)做出明確批示： 1）批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，簽訂為期1年（或3年）的正式勞動(dòng)合同 2）延長(zhǎng)試用期繼續(xù)考察 3）不錄用 8.6． 宿舍的日常管理、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳、熄燈時(shí)間的監(jiān)控等均由舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)。由此產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)：工作一年以上的員工由公司報(bào)銷(xiāo)；不滿一年的員工由個(gè)人自理4. 無(wú)任何傳染病、皮膚病，具備良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣316 宿舍管理規(guī)章一、 水、電、暖的繳費(fèi)辦法：1. 節(jié)約水電等自然資源是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。3. 每5000KM作一次全車(chē)保養(yǎng)。13 資料管理員工作內(nèi)容4. 對(duì)于積極為公司聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)的行為要做出肯定和表?yè)P(yáng)，并結(jié)合公司的業(yè)務(wù)提成制度給予獎(jiǎng)勵(lì)。6. 向禮儀人員宣講交通高峰期早出發(fā)20分鐘，可能很早到達(dá)集合地點(diǎn)等候，否則可能遲到1小時(shí)的道理。8. 活動(dòng)結(jié)束后服裝的整理、洗滌。、新聞?wù)撸@樣才能找出符合時(shí)代的亮點(diǎn)、避免不必要的禁諱、得到客戶的認(rèn)可。工種負(fù)責(zé)每一個(gè)idea的點(diǎn)亮與爆燃！　　　　　用激情和創(chuàng)意去點(diǎn)燃文化產(chǎn)業(yè)以及各行業(yè)市場(chǎng)前沿的熊熊大火！要求1時(shí)尚、前衛(wèi)、激情、創(chuàng)造要求226～32歲,本科學(xué)歷要求3兩年以上本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，懂市場(chǎng)運(yùn)做要求4不按常理出牌要求5考察過(guò)歐美或日本等海外發(fā)達(dá)國(guó)家3９ 策劃文案崗位必讀一、 策劃與創(chuàng)意1. 策劃與創(chuàng)意源于文化的底蘊(yùn)，生于思維的碰撞，精于閱歷的積淀?！旧绫＝y(tǒng)計(jì)員崗位】社保工作核算全體員工的醫(yī)療、失業(yè)、工傷、養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)；在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)表并及時(shí)上報(bào)；及時(shí)辦理參保人員的增減手續(xù)；及時(shí)了解社保新規(guī)定、新政策；社保中心規(guī)定的其他工作任務(wù)。 辦公鑰匙 大門(mén)和庫(kù)房鑰匙若遺失，必須立即換鎖。 作廢的打印文檔程序必須及時(shí)從電腦中刪除，以免影響其他人打印、浪費(fèi)紙張。普通崗位的文案、報(bào)價(jià)單、協(xié)議書(shū)等資料應(yīng)每周自行清理刪除一次。未經(jīng)保管者本人