【正文】 中國(guó)公民出境旅游文明行為指南中國(guó)公民，出境旅游；注重禮儀，保持尊嚴(yán)。公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)于西方人來(lái)講，凡涉及經(jīng)歷，收入，年齡，婚戀，健康狀況，政治見解等均屬于個(gè)人隱私，別人不應(yīng)查問。決不輕易見面。到病床前，可主動(dòng)與病人握手，這是無(wú)聲勝有聲的安慰。參加公司慶典，店鋪開業(yè)之類活動(dòng)可選擇贈(zèng)送花籃，祝賀氣球或其他禮品，也可發(fā)賀電或在報(bào)紙，電視上登祝賀廣告等。接受對(duì)方名片后，如沒有名片可交換，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明，并告知聯(lián)系方式。玫瑰:愛情。若是參加長(zhǎng)輩的壽辰，也可送萬(wàn)年青之類的盆花。第三章 社交禮儀概述對(duì)于廣大公民而言，社會(huì)交往和涉外交往的場(chǎng)合越來(lái)越多，社交禮儀尤顯重要，我們應(yīng)努力學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)，自覺養(yǎng)成社會(huì)交往中的文明行為習(xí)慣，同時(shí)提升涉外交往中的文明素養(yǎng)，努力摒棄和糾正在涉外活動(dòng)中有礙觀瞻、有損形象、有?？茖W(xué)、有辱國(guó)格的陋習(xí)。洽談胸有成竹，有備無(wú)患。茶具要適用，干凈，若用一次性水杯必須配杯托，對(duì)重要客人則不宜用一次性水杯。悉心準(zhǔn)備，以示尊重。逗留時(shí)間不宜過長(zhǎng)，以免影響他人工作。查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹、畫線；對(duì)于開架的書刊，應(yīng)一本一本取下來(lái)看，不要同時(shí)占用幾份書刊。但不要因情緒激動(dòng)而做出過激的舉動(dòng)，尤其對(duì)裁判或自己不喜歡的隊(duì)員；更不能向比賽場(chǎng)中投擲雜物等。如遇有特殊要求的，應(yīng)自覺遵守。尊稱對(duì)德高望重的長(zhǎng)輩，可以在其姓氏后面加“老”字或“公”字，如“王老”、“謝公”等。夜間會(huì)車時(shí)，應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換成近光燈。在車廂里，自覺維護(hù)車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，垃圾投入垃圾箱內(nèi)；不隨意脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對(duì)面座位上；車廂內(nèi)禁止吸煙；不可長(zhǎng)時(shí)間占用衛(wèi)生間和盥洗間。與人為善，不宜當(dāng)“閑話”的傳聲筒。既不溺愛也不體罰孩子。自助餐取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì)，不可逆向行進(jìn)更不可插隊(duì)。若來(lái)客較多，則應(yīng)嚴(yán)格遵守奉茶的順序，給來(lái)客一一上茶。料理在日本式的房間里吃飯，如果有壁龕，則壁龕前的座位為上座；如果沒有，則里面的是上座；主客左側(cè)是次主客。進(jìn)餐時(shí)，敲打餐具發(fā)出聲音或用餐具指向別人都是不禮貌的。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。穿無(wú)領(lǐng)上衣時(shí)，則宜別在左側(cè)胸前。在溫馨的家居場(chǎng)合，適宜穿著比較隨意的、個(gè)性化的，甚至比較隱私性的休閑服。鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊；領(lǐng)帶長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)。體現(xiàn)個(gè)性。保持口腔清潔。禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。禮儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福的通行證。表情自然。與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等物質(zhì)相適應(yīng)。腰帶：材質(zhì)以牛皮為宜，皮帶扣應(yīng)大小適中，樣式和圖案不宜太夸張。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。在歡樂的喜慶場(chǎng)合，適宜穿著相應(yīng)熱烈、明快的衣服。同時(shí)佩戴多種首飾，總量上不宜超過三種。布菜時(shí)要照顧到客人的飲食偏好，如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽，不再為客人夾送。當(dāng)賓主進(jìn)行致辭時(shí)，認(rèn)真去傾聽，這會(huì)給人留下很好的印象。用小餐具盛的菜可以端在手里吃，大餐具適宜放在桌上，夾著吃用，帶汁的東西放在碗里吃。奉茶要謹(jǐn)慎小心，不可將茶杯撞在客人手上或身上；盡量不從客人前方上茶；盡量不用一只手上茶。根據(jù)個(gè)人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盤后再去取用，避免在面前同時(shí)擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤。幫助孩子培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。公共用地不宜私家占有。車廂內(nèi)不應(yīng)大聲喧嘩，以免影響其他旅客。不向車窗外吐痰或拋擲雜物。在文藝界，人們常以“姓”+“老師”來(lái)稱呼對(duì)方。禮貌入場(chǎng)。進(jìn)退場(chǎng)時(shí)遵守秩序，以免人多發(fā)生意外。書刊閱完后，應(yīng)立即放回原處，以免影響他人閱讀。保持整潔，有條不紊。拜訪之前應(yīng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備和安排。接待過程當(dāng)訪客到來(lái)時(shí)，應(yīng)站立親切地問候客人。要知己知彼，備足翔實(shí)資料。只有這樣，才能通過熱情、誠(chéng)懇、平等、適度的社交，架起溝通的橋梁，搭建展示的平臺(tái)，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，展現(xiàn)中國(guó)公民的良好精神風(fēng)貌，推動(dòng)中外文化交流融合。若是祝賀公司開業(yè)等大型慶典活動(dòng)，宜送華麗豐盛，花朵飽滿，枝葉高大的花籃。介紹遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場(chǎng)賓朋。如尊者、長(zhǎng)者不主動(dòng)交換名片，可委婉提出，不宜直接索取。除非一些特殊情況，禮金，禮品不宜在事后送人。若有空椅子，可盡快落座，盡量與病人保持平視狀態(tài)而避免居高臨下的俯視。一般情況下不與網(wǎng)友見面，如果覺得很有好感，也要通過其他方式了解清楚對(duì)方的真實(shí)身份及人品后才能見面。同陌生人開始交談時(shí)，可選擇諸如天氣，體育，音樂和環(huán)保等安全而適宜的話題。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請(qǐng)勿喧嘩。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。不搞封建迷信活動(dòng)。國(guó)際禮儀強(qiáng)調(diào)以人為本，要求尊重個(gè)人隱私，維護(hù)人格尊嚴(yán)。不輕易向網(wǎng)友提交自己的真實(shí)姓名，地址，電話，密碼，單位或?qū)W校名稱等個(gè)人信息。第二，平視病人。一般的親友酌情送上一份禮金或禮品即可。接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。百合團(tuán)結(jié)友好，百年和好。參加親朋好友的喜慶祝賀，適宜送色彩鮮艷的花籃，花束。要見好就收，適可而止。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)率先垂范，端正會(huì)風(fēng)，講求效率，注重會(huì)議禮儀，如不擺架子，不搞排場(chǎng)，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，限定發(fā)言時(shí)間等等。桌椅沙發(fā)要舒適美觀?？紤]到交通等因素，約定的時(shí)間可略有彈性，如十點(diǎn)左右，七點(diǎn)半到八點(diǎn)之間，以免自己給人留下不守時(shí)的印象。不宜隨便坐在他人辦公位置上，也別亂動(dòng)別人的東西。不要在圖書上涂抹亂畫做記錄。觀賽觀看比賽時(shí)，可以在比賽中為您所喜愛、支持的運(yùn)動(dòng)員和運(yùn)動(dòng)隊(duì)歡呼吶喊。休閑禮儀劇場(chǎng)著裝適宜，衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等?？芍苯右詫?duì)方的職業(yè)作為稱呼，如“老師”、“教練”、“醫(yī)生”、“會(huì)計(jì)”等。雨天駕駛或趟過路面積水時(shí)，應(yīng)緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。主動(dòng)幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。尊重隱私，不宜對(duì)鄰居“查戶口”。尤其注重孩子的隱私權(quán)。喝咖啡時(shí)小匙不宜放在杯內(nèi)?！贝藭r(shí)，客人也要起立，雙手接杯，并表示謝意。在叫喚侍應(yīng)生時(shí)，不宜高聲大喊，適宜用眼色或舉手示意。濕巾只適宜用來(lái)擦手，不宜用來(lái)擦臉、擦嘴、擦汗。布菜：主人可為身邊的客人布菜。胸針，適宜別在西裝左側(cè)領(lǐng)上。在輕松的休閑場(chǎng)合，適宜穿著舒適、隨意、自由的便裝休閑服。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來(lái)。領(lǐng)帶：領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。不同款式、風(fēng)格的服裝，不應(yīng)搭配在一起。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。禮儀不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)。知禮懂禮，注重禮儀，是每個(gè)人立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)、獲得美好人生的重要條件。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。隨境而變。對(duì)于腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。在公眾場(chǎng)合，記住千萬(wàn)不要穿著只適合在居室穿著的便服、休閑裝。在一只手上戴多條手鏈，雙手同時(shí)戴手鏈，手鏈與手鐲同時(shí)佩戴，一般是不允許的。敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長(zhǎng)輩或者貴客在座，主人也應(yīng)先為他們斟酒。在取菜時(shí)，不宜翻來(lái)覆去、挑挑揀揀。日本料理和中餐一樣，