文化差異在國際市場營銷中的影響(專業(yè)版)
【正文】 企業(yè)要在嚴(yán)峻的競爭型的全球經(jīng)濟中生存，就必須要能夠制訂實施并控制跨越文化的國際市場營銷戰(zhàn)略。這種策略可以有效避免資金和時間的無謂浪費，使子公司在東道國的經(jīng)營活動可以迅速有效地取得成果。[6]所以，我們必須學(xué)習(xí)其他文化和它們與我們文化的區(qū)別。（4）文化差異有利于加深企業(yè)對國際市場營銷的整體環(huán)境的認(rèn)識與理解文化差異的客觀存在及重大影響能使企業(yè)意識到國際市場營銷環(huán)境的復(fù)雜性，促使企業(yè)積極主動地去分析和研究其他環(huán)境因素，如經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境等，加深對國際市場營銷整體環(huán)境的認(rèn)識。2 文化在國際市場營銷中的地位文化在國際市場營銷中具有重要的地位。有些專家經(jīng)過分析后認(rèn)為，國際市場營銷的受挫和失敗，十之八九是由于文化因素造成的。（5）文化差異有利于企業(yè)在國際市場營銷中塑造品牌的獨特個性品牌個性是最能深入人心、最有價值的品牌屬性。 （一）文化創(chuàng)新策略文化創(chuàng)新策略要求國際企業(yè)的子公司將母國文化與東道國文化進行有效的整合，通過各種渠道和手段促進不同的文化相互適應(yīng)，從而在母公司文化和當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)之上構(gòu)建一種新型的子公司企業(yè)文化，并以這種新型文化作為子公司的管理基礎(chǔ)。需要注意的一點是，經(jīng)選擇的第三方文化必須是中性的，要求其對母國和東道國都具有一定親和力。這就要求企業(yè)的營銷者們應(yīng)努力架起跨文化差異的橋梁，促進走進國際市場的中國企業(yè)不斷發(fā)展壯大。文化差異確實使國際市場營銷的活動復(fù)雜化。這時，跨國公司的子公司需要采用與母國文化已達(dá)成一定共識的的第三方文化來管理公司雇員。只有當(dāng)我們與擁有其他文化的人們進行文化交流時，我們才能察覺出文化的差異以及在這一差異中表現(xiàn)出來的我們自己文化的獨特性。[3]因為，這種異域的文化是獨特的、陌生的，對目標(biāo)市場的消費者往往充滿了誘惑力，帶來他們在本國熟悉的文化氛圍中無法得到的滿足。所以, 文化的概念非常廣泛, 它可以是指一個國家和民族在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神文明的總和。大量案例表明，在眾多環(huán)境因素中，文化環(huán)境正逐漸成為影響國際市場營銷的核心因素：首先，文化因素滲透在國際市場營銷的商務(wù)活動之中, 并對其起到很重要的作用。而文化差異的存在，使企業(yè)得以從不同市場的文化特征出發(fā)，塑造不同的品牌個性，形成獨具魅力的品牌特色。這種新型的文化既保留了母國文化的特點，又與當(dāng)?shù)氐奈幕諊噙m應(yīng)，是兩種文化的有機整合。 （六)占領(lǐng)式策略 占領(lǐng)式策略是一種比較偏激的跨文化管理策略，指的是全球營銷企業(yè)在外國的設(shè)立子公司時，以消滅東道國文化為目的強行推廣母國文化，子公司只保留單一的母國文化。在這樣的文化情境中，某個公司的產(chǎn)品和服務(wù)可以看作是為個人和社會需求而提供的恰當(dāng)?shù)幕?
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