文化差異在國際市場(chǎng)營銷中的影響(專業(yè)版)
【正文】 企業(yè)要在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)型的全球經(jīng)濟(jì)中生存，就必須要能夠制訂實(shí)施并控制跨越文化的國際市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。這種策略可以有效避免資金和時(shí)間的無謂浪費(fèi)，使子公司在東道國的經(jīng)營活動(dòng)可以迅速有效地取得成果。[6]所以，我們必須學(xué)習(xí)其他文化和它們與我們文化的區(qū)別。（4）文化差異有利于加深企業(yè)對(duì)國際市場(chǎng)營銷的整體環(huán)境的認(rèn)識(shí)與理解文化差異的客觀存在及重大影響能使企業(yè)意識(shí)到國際市場(chǎng)營銷環(huán)境的復(fù)雜性，促使企業(yè)積極主動(dòng)地去分析和研究其他環(huán)境因素，如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境等，加深對(duì)國際市場(chǎng)營銷整體環(huán)境的認(rèn)識(shí)。2 文化在國際市場(chǎng)營銷中的地位文化在國際市場(chǎng)營銷中具有重要的地位。有些專家經(jīng)過分析后認(rèn)為，國際市場(chǎng)營銷的受挫和失敗，十之八九是由于文化因素造成的。（5）文化差異有利于企業(yè)在國際市場(chǎng)營銷中塑造品牌的獨(dú)特個(gè)性品牌個(gè)性是最能深入人心、最有價(jià)值的品牌屬性。 （一）文化創(chuàng)新策略文化創(chuàng)新策略要求國際企業(yè)的子公司將母國文化與東道國文化進(jìn)行有效的整合，通過各種渠道和手段促進(jìn)不同的文化相互適應(yīng)，從而在母公司文化和當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)之上構(gòu)建一種新型的子公司企業(yè)文化，并以這種新型文化作為子公司的管理基礎(chǔ)。需要注意的一點(diǎn)是，經(jīng)選擇的第三方文化必須是中性的，要求其對(duì)母國和東道國都具有一定親和力。這就要求企業(yè)的營銷者們應(yīng)努力架起跨文化差異的橋梁，促進(jìn)走進(jìn)國際市場(chǎng)的中國企業(yè)不斷發(fā)展壯大。文化差異確實(shí)使國際市場(chǎng)營銷的活動(dòng)復(fù)雜化。這時(shí)，跨國公司的子公司需要采用與母國文化已達(dá)成一定共識(shí)的的第三方文化來管理公司雇員。只有當(dāng)我們與擁有其他文化的人們進(jìn)行文化交流時(shí)，我們才能察覺出文化的差異以及在這一差異中表現(xiàn)出來的我們自己文化的獨(dú)特性。[3]因?yàn)椋@種異域的文化是獨(dú)特的、陌生的，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者往往充滿了誘惑力，帶來他們?cè)诒緡煜さ奈幕諊袩o法得到的滿足。所以, 文化的概念非常廣泛, 它可以是指一個(gè)國家和民族在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神文明的總和。大量案例表明，在眾多環(huán)境因素中，文化環(huán)境正逐漸成為影響國際市場(chǎng)營銷的核心因素：首先，文化因素滲透在國際市場(chǎng)營銷的商務(wù)活動(dòng)之中, 并對(duì)其起到很重要的作用。而文化差異的存在，使企業(yè)得以從不同市場(chǎng)的文化特征出發(fā)，塑造不同的品牌個(gè)性，形成獨(dú)具魅力的品牌特色。這種新型的文化既保留了母國文化的特點(diǎn)，又與當(dāng)?shù)氐奈幕諊噙m應(yīng)，是兩種文化的有機(jī)整合。 （六)占領(lǐng)式策略 占領(lǐng)式策略是一種比較偏激的跨文化管理策略，指的是全球營銷企業(yè)在外國的設(shè)立子公司時(shí)，以消滅東道國文化為目的強(qiáng)行推廣母國文化，子公司只保留單一的母國文化。在這樣的文化情境中，某個(gè)公司的產(chǎn)品和服務(wù)可以看作是為個(gè)人和社會(huì)需求而提供的恰當(dāng)?shù)幕?
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