【正文】 在新的一年里，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律、法規(guī)，努力進(jìn)一步提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作水平。在這一年中，我深切的感受到所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫忙，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。 在辦照登記工作中，我認(rèn)真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務(wù)。充分運(yùn)用調(diào)解機(jī)制，妥善處理商標(biāo)侵權(quán)糾紛。 XX 年工作總體要求：以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的 xx 屆四中全會(huì)精神，根 據(jù)市局、分局的部署和 xx 鎮(zhèn)政府的中心工作，圍繞找準(zhǔn)兩個(gè)著力點(diǎn)、抓好三項(xiàng)重點(diǎn)工作的總體工作思路，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能、執(zhí)法效能、依法行政、隊(duì)伍素質(zhì)和社會(huì)形象的進(jìn)一步提高，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)再立新功。加強(qiáng)支部組織生活及理 論學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、定期召開民 主生活會(huì)等方法，豐富培訓(xùn)資料，采取啟發(fā)教育、案例教學(xué)、雙向交流等方式，使領(lǐng)導(dǎo)干部真正把科學(xué)發(fā)展觀學(xué)深學(xué)透、入腦入心。在充分發(fā)揮舉報(bào)申訴及消費(fèi)維權(quán)職能作用的同時(shí)，用心將消費(fèi)維權(quán)的網(wǎng)絡(luò)延伸到村(居 )及市場，充分發(fā)揮社會(huì)、群眾力量參與消費(fèi)維權(quán)工作，確保消費(fèi)糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。督促業(yè)戶落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管 理制度，并做好巡查筆錄，及時(shí)錄入監(jiān)管檔案。自 XX 年 2 月 1 日至 XX 年 5月 11 日，我所共發(fā)放個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照 863 戶，是去年同期發(fā)放個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的 倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn) .與此同時(shí)，針對我所轄區(qū)點(diǎn)多、面廣、皮革皮具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，實(shí)行以點(diǎn)帶面、 典 型示范、重點(diǎn)突破、全面推進(jìn)的工作方針，把查辦案件作為市場監(jiān)管的重點(diǎn)貫穿于各類專項(xiàng)整治之中，查源頭，堵漏洞，每個(gè)巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經(jīng)營及商標(biāo)侵權(quán)案件。透過深入宣傳《商標(biāo)法》及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識，及時(shí)為貼合條件的企業(yè)注冊商標(biāo)，保護(hù)企業(yè)權(quán)益不受侵害。今年三月，我所內(nèi)務(wù)組被省婦聯(lián)授予巾幗禮貌崗榮譽(yù)稱號。 (二 )多措并舉，扎實(shí)開展了建設(shè)和 諧工商，展示良好形象年主題活動(dòng)。 (二 )繼續(xù)深化崗位大練兵，不斷提高全體同志的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。今年 3 月份，縣局成功查處了某置業(yè)服務(wù)有限公司商業(yè)賄賂案 ，涉案案值 10 萬元，依法對其作出責(zé)令停止違法行為、罰款 7 萬元的行政處罰 。今年上半年，縣局用心開展了走千家企業(yè)、訪萬個(gè)商戶活動(dòng)，就企業(yè)投資導(dǎo)向、內(nèi)部管理機(jī)制、企業(yè)信用提升、商標(biāo)廣告戰(zhàn)略等方面，向企業(yè)提出推薦，共走訪企業(yè) 36 家，走訪商戶280 名，為 262 家企業(yè)提出推薦 300 余條，征集意見 16 條，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決實(shí)際困難 80 件，受到了企業(yè)和商戶的好評。另外還強(qiáng)化措施，落實(shí)職責(zé)，狠抓內(nèi)部招商工作，現(xiàn)已成功引進(jìn)企業(yè) 2 戶，引進(jìn)資金 萬元。同時(shí)按照市局要求認(rèn)真履行年檢職能，共有2 家國家級、 12 家省級、 2 家市級守合同、重信用企業(yè)透過了年檢，進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度 。 三、認(rèn)真學(xué)習(xí)工商行政管理的各項(xiàng)法規(guī)，結(jié)合自身行業(yè)的特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，用心開展學(xué)習(xí)，有選取地學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，透過學(xué)習(xí)增長知識，提高水平。四是擴(kuò)大范圍，繼續(xù)深入扎實(shí)地開展守合同、重信用活動(dòng)。二是搶抓機(jī)遇，加快系統(tǒng)信息化建設(shè) 步伐。市場管理人員透過加強(qiáng)市場巡查，加大了對市場假冒偽劣、短斤少量、坑蒙拐騙等違法行為的打擊力度，切實(shí)維護(hù)了市場秩序 。四是透過活動(dòng)進(jìn)一步樹立提升了形象。一是用心推進(jìn)流通領(lǐng)域商品準(zhǔn)入制。全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。保證上情下達(dá)、下情上達(dá)、政令暢通，認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì) 量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時(shí)效完成文印工作。每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng) 完成狀況。主動(dòng)加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索 。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫忙，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報(bào)材料 。 四是大力做好招商引資服務(wù)工作。二是業(yè)務(wù)水平還不突出，還需要不斷提高 。透過咨詢個(gè)協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個(gè)體戶進(jìn)貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對她們進(jìn)行了慰問。應(yīng)對今年上半年繁重的工作任務(wù)，各單位班子成員個(gè)性是去年交流輪崗后新上任的副所 (科 )長們都能立足各自的分工，講團(tuán)結(jié)，顧大局，協(xié)助配合一把手，集思廣益、開拓創(chuàng)新，經(jīng)受了考驗(yàn)和鍛煉，推進(jìn)了各單位工作 上了新的臺(tái)階。二是有了新的提高。同時(shí)，抓好消防安全、流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，市場環(huán)境衛(wèi)生等，為經(jīng)營者帶給了良好的經(jīng)營環(huán)境。透過學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合寧陽實(shí)際，按照執(zhí)法潛力建設(shè)年活動(dòng)和小局大所改革要求，綜合商標(biāo)、廣告、合同、登記、年檢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，研究構(gòu)成了區(qū)域監(jiān)管職責(zé)制實(shí)施辦法及職責(zé)追究兩個(gè)《辦法》，設(shè)計(jì)了片區(qū)監(jiān)管工作流程圖、工作規(guī)程。二是突出抓好項(xiàng)目落實(shí) ，進(jìn)一步做好了招商引資工作，截止目前，先后有 2 個(gè)招商項(xiàng)目落戶，實(shí)現(xiàn)招商引資 100 萬元 。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅(jiān)持真理，明 辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作、實(shí)踐。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。另一方面繼續(xù)做好華家務(wù)示范村建設(shè)幫扶工作，制定優(yōu)惠政策，降低準(zhǔn)入門檻，鼓勵(lì)該村發(fā)展種植養(yǎng)殖等個(gè)體私營經(jīng)濟(jì) 。較為典型的是成功調(diào)解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費(fèi)者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷商索賠一案，工作人員幫忙其找證據(jù)、查線索，最 后經(jīng)過與經(jīng)銷商的調(diào)解，成功為其索賠經(jīng)濟(jì)損失 2960 元。另外，還上門指導(dǎo)時(shí)風(fēng)、泉林集團(tuán)完成了網(wǎng)上年檢，對守信企業(yè)實(shí)行快速通關(guān)，切實(shí)減輕了企業(yè)的年檢成本。對全縣市場成品油質(zhì)量進(jìn)行了抽樣檢測，發(fā)現(xiàn)并處理不合格油品 3 批，立案查處 4 起，罰沒款近 1 萬元 。用心加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，透過在 **電視臺(tái)等新聞媒體公開政務(wù)承諾、走訪調(diào)查個(gè)體工商戶、征求行風(fēng)監(jiān)督員意見和開通行風(fēng)熱線等方式，理解來自社會(huì)各界的監(jiān)督，有效地規(guī)范了工作人員執(zhí)法行為，杜絕了違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。 回顧上半年的工作，我們深深體會(huì)到和 諧對于做好工商工作的重要性，個(gè)性是今年縣局開展建設(shè)和 諧工商，展示良好形象年主題活動(dòng)以來，用心處理好工商系統(tǒng)外部和內(nèi)部的各種關(guān)系，大大推動(dòng)了工商工作的開展。截至 11 月 30 日，應(yīng)檢企業(yè)戶，實(shí)檢戶，年檢率 %。同時(shí)，圍繞重點(diǎn)整治區(qū)域、重點(diǎn)整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進(jìn)行拉網(wǎng)式全面排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)取締無證無照經(jīng)營，全面掌握清理進(jìn)度和確定清理重點(diǎn)。在辦案中，嚴(yán)格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量狀況，制定相對一致、相對適當(dāng)?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。對從事危險(xiǎn)化學(xué)品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實(shí)地檢查一次。按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責(zé)、統(tǒng)一印制聯(lián)絡(luò)卡公布聯(lián)絡(luò)員姓名和電話。主要表此刻：一是基礎(chǔ)性工作不夠扎實(shí)，工作的激 情不夠高漲，滿足于一般成績，缺乏自我加壓精神 。一要加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管力度。現(xiàn)總結(jié)如下： 一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì) 首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮?bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，并用心要求加入黨組織，在思想上和黨組織持續(xù)高度一致 。做為新來的同志，以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認(rèn)真學(xué)習(xí)，過后細(xì)致整理材料，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個(gè)流程以及具體的辦法。 平時(shí)工作和生活中時(shí)刻以各項(xiàng)禁令的要求來約束自己，使自己時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦。 食品安全監(jiān)管成效明顯：一是加大對食品經(jīng)營戶履行法定義務(wù)的培訓(xùn)力度，大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)，全年我片區(qū)發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料 190 余份，上 門講解《食品安全法》等法律法規(guī) 300 余次，對食品經(jīng)營戶進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn) 2 次；。 在工作中能夠始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷學(xué)習(xí)工商管理等相關(guān)法律法規(guī)知識，并在實(shí)際工作中熱情耐心宣傳黨的各項(xiàng)政策和相關(guān)法律法規(guī)知識，自覺遵守區(qū)局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，自覺維護(hù)工商形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng) 中的職業(yè)道德和社會(huì)公德。 此外，我還參與所里部分案件查處工作。 工商局個(gè)人工作總結(jié)（七）： 一年來，在縣局領(lǐng)導(dǎo)、三位所長的關(guān)心和全所同事的幫忙下，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步。幫扶企業(yè)完善合同管理，爭創(chuàng)守合同、重信用企業(yè)。我所堅(jiān)持以人為本，著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)做到依法行政與禮貌執(zhí)法結(jié)合、提升業(yè)務(wù)技能與隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合、行風(fēng)建設(shè)與廉政文化活動(dòng)結(jié)合、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)各項(xiàng)工作結(jié)合，用心加強(qiáng)窗口服務(wù)行業(yè)及行政執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，嚴(yán)格按照上級有關(guān)著裝規(guī)定和禁酒規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì)，提升形象。透過企業(yè)間的互 相監(jiān)督及相互幫忙，我所注冊登記及案件辦理工作均有了很大進(jìn)步。 全面加強(qiáng)了對重、熱點(diǎn)行業(yè)的日常監(jiān)管。食品案件 3 宗，罰沒金額 1 萬元 。今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管職責(zé)制為核心，借助移動(dòng) pda 電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，多措并舉持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項(xiàng)行動(dòng)，取得了較為顯著的成效。其次把好市場主體年檢驗(yàn)照關(guān)。透過辦理此案使我們看到了當(dāng)事人法律意識的提高對我們執(zhí)法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序執(zhí)法的重要性。樹立行風(fēng)就是形象的觀念，認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)禁令和 ******提出的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣。用心開展禽肉類市場檢查，取締病死雞加工銷售窩點(diǎn)一處，銷毀病死雞 100 余只，病死豬、羊等家畜 10 余頭，并進(jìn)行焚燒掩埋處理，維護(hù)了禽肉類市場消費(fèi)安全 。二是嚴(yán)把市場主體年檢關(guān)。其中在辦理搖籃牌不合格奶粉申訴案中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 萬元。 四是立足工商職能，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。今后我將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，克服工作中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的配合下，透過大隊(duì)工作人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。一是用心引導(dǎo)、促進(jìn)多種所有制經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，今年新發(fā)展登記農(nóng)村專業(yè)合作社組織 4 家。截止目前，首批 12315 進(jìn)農(nóng)村已選定 135 個(gè)村，統(tǒng)一印制了 12315維權(quán)組織名稱、工作規(guī)范、制度、標(biāo)識，各項(xiàng)工作正在進(jìn)一步完善中。 (四 )研究探索、勇于實(shí)踐，四項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)重大突破 市場規(guī)范化管理工作實(shí)現(xiàn)新突破。一是進(jìn)一步提高。一是對科室、工商所班子成員實(shí)行了任期目標(biāo)考核。增強(qiáng)了會(huì)員的法律意識和法律素質(zhì)，使會(huì)員能充分運(yùn)用法律武器，維護(hù)自身權(quán)益。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪，連續(xù)四周深入到 XXX等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解狀況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。當(dāng)然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。我明白，自己到 ==部門工作晚，時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，務(wù)必不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年，處理各類信息 357 條，上報(bào) 316 條，被市簡報(bào)采用 159 篇，省簡報(bào)采用 37 篇，報(bào)送國家局 2 篇 。 三、進(jìn)一步改善作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平 我深知辦公室工作的重要性，來不得半點(diǎn)差錯(cuò)，來不得半點(diǎn)疏忽，因此，我個(gè)性注重自身的作風(fēng)建設(shè)。按照準(zhǔn)確、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、保密的基本要求，增強(qiáng)工作職責(zé)感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。二是狠抓農(nóng)村流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。今年元月 20 日，組織全縣 21 家企業(yè)和個(gè)私會(huì)員單位開展了支持企業(yè)發(fā)展集中宣傳周活動(dòng)，集中展示了全縣名優(yōu)產(chǎn)品、商品和服務(wù)。四是杜絕了脫管市場現(xiàn)象。加大對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件推廣力度，目前，對 12 個(gè)基層所的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件成功進(jìn)行了安裝、調(diào)試，為登記權(quán)限下放、完善經(jīng)濟(jì)戶口管理等工作帶給了技術(shù)支持和服務(wù) 。 (六 )以執(zhí)法潛力建設(shè)年活動(dòng)為主線，大力加強(qiáng)了政風(fēng)、廉政和工商文化建設(shè) 今年，在隊(duì)伍建設(shè)方面，各級活動(dòng)不斷，省局在全縣工商系統(tǒng)組織開展了執(zhí)法潛力建設(shè)年活動(dòng)，縣委按照省、市委保先教育活動(dòng)，在全縣集中開展了鞏固 深化保先教育成果，永葆先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們結(jié)合自身的實(shí)際，把今年確定為績效考核年，在鞏固去年行風(fēng)建設(shè)年已取得成績的基礎(chǔ)上，我們把各項(xiàng)活動(dòng)與廉政建設(shè)、與當(dāng)前開展的保先教育、與干部的教育培訓(xùn)、與隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合，落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制，透過層層簽定職責(zé)書，建立黨組成員聯(lián)系科、所職責(zé)制，履行廉政承諾，完善工商所設(shè)立監(jiān)察員制度，開展效能監(jiān)察，查辦違紀(jì)案件等措施，提高了全體干部拒腐防變潛力，增強(qiáng)了為民服務(wù)的意識，促進(jìn)了全局政風(fēng)和廉政