【正文】 正常情況下，按項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間的安排，一般第一年可達(dá)到1億左右的產(chǎn)值，第二年可達(dá)到4億左右的產(chǎn)值，第三年可達(dá)到10億，以此遞增。鄰里之間不再陌生、跨過水泥墻磚，從網(wǎng)上到網(wǎng)下，促進(jìn)了鄰里互動(dòng)，增進(jìn)小區(qū)和諧。增加了政府工作的透明度，更好地樹立了陽光政府、服務(wù)型政府的形象。對(duì)連鎖便民服務(wù)中心工作人員有計(jì)劃實(shí)施定期培訓(xùn)，提高一線工作人員的基本技能。繳費(fèi)業(yè)務(wù)方面可進(jìn)行水、電、煤氣、手機(jī)、電話、小靈通等項(xiàng)目，并可當(dāng)場(chǎng)獲得交易發(fā)票或憑證。內(nèi)容管理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)信息的采集、分類、整理、審核、發(fā)布以及信息欄目的管理，還會(huì)通過數(shù)據(jù)接口從現(xiàn)有的各種應(yīng)用中轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)，在內(nèi)容管理系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一。社區(qū)服務(wù)平臺(tái)主要包括三個(gè)方面：一是社區(qū)門戶網(wǎng)站。 組織策劃各種活動(dòng)。社區(qū)論壇相關(guān)責(zé)任人——社區(qū)和物業(yè)，對(duì)居民提出的各種意見、建議、咨詢和要求及時(shí)答復(fù)和解決，使居民感覺到自身價(jià)值和尊嚴(yán)，從而更積極地參與各種社區(qū)建設(shè)。7 項(xiàng)目建設(shè)工程方案 以人為本，服務(wù)群眾。以科技骨干為主力，同時(shí)以年輕技術(shù)人員為后備產(chǎn)品研發(fā)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)互聯(lián)社區(qū)項(xiàng)目開發(fā)的難點(diǎn)和技巧已經(jīng)積累了相當(dāng)深厚的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有十分成熟可靠高效實(shí)用的技術(shù)實(shí)施方案。其次從社區(qū)居民的角度看，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善和人民生活水平持續(xù)提高，社區(qū)居民對(duì)所在社區(qū)的依賴更為強(qiáng)烈，對(duì)社區(qū)服務(wù)的要求呈現(xiàn)出多層次多樣化的趨勢(shì)，因此建立信息化網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)體系勢(shì)在必行。試點(diǎn)期間，項(xiàng)目受到了當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)居委會(huì)、商家企業(yè)和居民群眾的熱烈歡迎和一致好評(píng)，先后被寧波市政府確定為社區(qū)信息化示范單位和國(guó)家培增計(jì)劃項(xiàng)目。由于體制原因, 長(zhǎng)期以來我國(guó)部門間條塊分割嚴(yán)重, 一些門專業(yè)性強(qiáng), 權(quán)力相對(duì)集中, 條線管理也非常明顯, 對(duì)于社區(qū)信息化建設(shè)而言, 要進(jìn)行條塊整合時(shí)就顯得困難重重。 通過社區(qū)信息化，有效地提升了社區(qū)管理和服務(wù)水平，推動(dòng)了和諧社區(qū)建設(shè)。目的是為更好地提供社區(qū)居民服務(wù)，提升社區(qū)現(xiàn)代化管理水平。它主要是指以社區(qū)為基礎(chǔ),解決個(gè)人具體的生活和感情需要,提供各種物質(zhì)性格和勞動(dòng)性的服務(wù),提供者多是非營(yíng)利組織和機(jī)構(gòu),也有政府參與和支持。主要包括老年人的收養(yǎng)和寄托、老年群體文化生活、殘疾人康復(fù)、以及兒童寄托服務(wù)等。 社區(qū)商業(yè)性服務(wù)。 　　作為社區(qū)建設(shè)和管理的職能部門，民政部2001年制定頒布了《全國(guó)民政系統(tǒng)信息化2001—2005年發(fā)展規(guī)劃綱要》，提出了以社區(qū)建設(shè)為中心，以信息技術(shù)為手段，以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，建設(shè)集熱線電話、因特網(wǎng)查詢、單鍵呼叫為一體的智能呼叫中心，為社區(qū)居民提供全方位的信息和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化社區(qū)管理和服務(wù)。主要表現(xiàn)在：規(guī)劃先行, 帶動(dòng)社區(qū)信息化建設(shè)。缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)的擴(kuò)展性不強(qiáng)，整體架構(gòu)和技術(shù)有待提升?；ヂ?lián)社區(qū)經(jīng)過四年摸索，形成了一套較為成熟的推廣模式。3 社區(qū)信息化綜合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)項(xiàng)目互聯(lián)社區(qū)是為我國(guó)社區(qū)信息化建設(shè)而量身打造的。目前，**全省11個(gè)地級(jí)城市，2760個(gè)城市社區(qū)，16700個(gè)農(nóng)村建制村，2008年**，能夠使用電腦并瀏覽網(wǎng)頁的占居民總數(shù)的三分之一。統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，集約建設(shè)，堅(jiān)持條塊結(jié)合、以塊為主，促進(jìn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。 現(xiàn)有平臺(tái)的評(píng)估體系，主要由公司的股東、社科院專家、中標(biāo)院社區(qū)信息化國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制訂專家，由公司聘請(qǐng)的社區(qū)信息化顧問、政府相關(guān)人員組成，定期或者不定期組織碰頭會(huì)或者討論會(huì)，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求下，對(duì)現(xiàn)有的平臺(tái)運(yùn)作提出前瞻性的建議和意見，由總經(jīng)理匯總落實(shí)，確保平臺(tái)運(yùn)作的市場(chǎng)定位和技術(shù)先進(jìn)性。各社區(qū)之間的交流見面會(huì)。作為全國(guó)性運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，互聯(lián)社區(qū)全力打造全市社區(qū)以及全國(guó)社區(qū)的共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，是有效整合基層社會(huì)管理和服務(wù)水平的必要手段。社區(qū)信息化中核心的內(nèi)容是面向社區(qū)基層工作事項(xiàng)的業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)采集，社區(qū)基礎(chǔ)工作事項(xiàng)涵蓋黨建、統(tǒng)戰(zhàn)、治安、民政、文化、城管、計(jì)生、財(cái)政、勞動(dòng)保障、工青婦、社區(qū)服務(wù)等幾十個(gè)門類的一百多項(xiàng)業(yè)務(wù)。在這個(gè)系統(tǒng)中可以達(dá)到信息共享。分三個(gè)時(shí)間段。不但減輕了各種財(cái)物支出，而且節(jié)省了人工成本。　　項(xiàng)目每年運(yùn)營(yíng)成本大約為11939萬元。展望未來，互聯(lián)社區(qū)作為最具有生長(zhǎng)性的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，本著便民利民宗旨，創(chuàng)新自助式功能，以信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為工具，不斷推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，聯(lián)動(dòng)整個(gè)中國(guó)！11 項(xiàng)目請(qǐng)求國(guó)家給予支持方面 本項(xiàng)目屬私人投資公益性較強(qiáng)的工程建設(shè)項(xiàng)目，投資回收期較長(zhǎng)，為順利推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，請(qǐng)求國(guó)家給予一定的補(bǔ)助資金扶持，以便增強(qiáng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)生存能力。112000=22000萬/年（4）基于電子商務(wù)平臺(tái)下的物流系統(tǒng)；　　據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，基于電子商務(wù)平臺(tái)下的物流系統(tǒng)年產(chǎn)值在1000萬/年11=11000萬/年左右。促進(jìn)物業(yè)管理及服務(wù)工作的規(guī)范化，解決問題更及時(shí)，更有效率，更好的打造物業(yè)公司的市場(chǎng)化運(yùn)作品牌，樹立統(tǒng)一的服務(wù)形象。實(shí)現(xiàn)便捷高效的政府管理。四是遠(yuǎn)程教育網(wǎng)。信息采集發(fā)布系統(tǒng)采集這些信息，經(jīng)過審核后，通過網(wǎng)閘發(fā)布到外網(wǎng)的社區(qū)網(wǎng)站上。網(wǎng)上辦事：居民可在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)水、電、煤氣等費(fèi)用的繳納及債券、股票、基金的管理等。社區(qū)工作人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)接入社區(qū)信息化平臺(tái)，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、信息發(fā)布、網(wǎng)站管理等日常工作；社區(qū)居民則通過瀏覽社區(qū)網(wǎng)站得到各類資訊、遠(yuǎn)程教育、居民文化資源共享、便民服務(wù)等多類信息服務(wù)。社區(qū)信息員在添加資訊及頁面其它內(nèi)容的過程中會(huì)碰到各種各樣的問題，在和居民進(jìn)行網(wǎng)上溝通的過程中也會(huì)有各種應(yīng)對(duì)的技巧。 三級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制確保信息安全 互聯(lián)社區(qū)既是政府了解社情民意最直接的窗口，同時(shí)又是公開性曝光度很強(qiáng)的工具，為了保證互聯(lián)社區(qū)的信息安全，項(xiàng)目建立三級(jí)安全機(jī)制。實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。，多方共贏 政府、社區(qū)、企業(yè)、居民等多方共同參與互聯(lián)社區(qū)的管理與建設(shè)，資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互動(dòng)交流，和諧共融，最大限度地滿足了居民的需求，最終實(shí)現(xiàn)多方共贏。 互聯(lián)社區(qū)最主要的服務(wù)對(duì)象就是社區(qū)和社區(qū)居民，還有就是所有與社區(qū)相關(guān)的行業(yè)、機(jī)構(gòu)、單位。信息化社區(qū)的建設(shè)和管理最終還是要通過人來完成,而人才隊(duì)伍的質(zhì)量對(duì)于社區(qū)信息化建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用。不僅城市與城市之間存在鴻溝，即使同一個(gè)城市的社區(qū)之間，發(fā)展也很不平衡。北京社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)和96156熱線呼叫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。圍繞城鎮(zhèn)化和人口老齡化的要求，大力發(fā)展市政公用事業(yè)、房地產(chǎn)和物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)和社會(huì)化養(yǎng)老等服務(wù)業(yè)。2 項(xiàng)目背景服務(wù)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。區(qū)域內(nèi)社區(qū)信息化綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工程項(xiàng)目建議書區(qū)域內(nèi)社區(qū)信息化綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工程項(xiàng)目建議書33目 錄1 項(xiàng)目概況 1 1 1 22 項(xiàng)目背景 2 2 5 103 社區(qū)信息化綜合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)項(xiàng)目 11 11 124 某科技發(fā)展有限公司簡(jiǎn)介 135 項(xiàng)目建設(shè)必要性 13 技術(shù)方案可行性 13 建設(shè)必要性 146 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 157 項(xiàng)目建設(shè)工程方案 15 15。 開發(fā)延伸產(chǎn)品為互聯(lián)社區(qū)增強(qiáng)后勁 互聯(lián)社區(qū)在全國(guó)普及推廣并非終點(diǎn)而是起點(diǎn)，在挖掘互聯(lián)社區(qū)社會(huì)價(jià)值的同時(shí)也在持續(xù)開發(fā)它的市場(chǎng)價(jià)值，以互聯(lián)社區(qū)為基礎(chǔ)，包括基于互聯(lián)社區(qū)平臺(tái)下的BtoC電子商務(wù)、基于電子商務(wù)平臺(tái)下的物流系統(tǒng)、互聯(lián)社區(qū)連鎖服務(wù)中心實(shí)體店等增值產(chǎn)品的不斷研發(fā)和上市，并逐步向互聯(lián)網(wǎng)過渡，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)社區(qū)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。為適應(yīng)我國(guó)新型工業(yè)化和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的新形勢(shì)，需重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，進(jìn)一步規(guī)范提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，便可充分發(fā)揮服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)的作用，因此《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》中指出：我國(guó)需大力發(fā)展面向民生的服務(wù)業(yè)，積極拓展新型服務(wù)領(lǐng)域，不斷培育形成服務(wù)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我國(guó)一些重要城市，如北京、杭州、上海、重慶、武漢、深圳、南京、大連、青島等積極探索適合本地特點(diǎn)的城市社區(qū)信息化建設(shè)模式。由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各地政府各自為戰(zhàn)，不僅模式多樣，而且進(jìn)展明顯不平衡。 社區(qū)信息建設(shè)人才匱乏。**省有11個(gè)地級(jí)城市，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)共有2760個(gè)社區(qū)，此外全省農(nóng)村還有16700個(gè)行政村。，服務(wù)民生 政府通過互聯(lián)社區(qū)平臺(tái)便捷地傳達(dá)信息，宣傳黨和國(guó)家的政策，加強(qiáng)與基層百姓之間的互動(dòng)，隨時(shí)知曉小區(qū)動(dòng)態(tài)，了解社情民意,把各種矛盾解決在基層,防患未然,拉近政府與百姓之間的距離. ，服務(wù)外包 作為政府社區(qū)信息化的公益性項(xiàng)目,由政府主導(dǎo)和協(xié)調(diào)基層落實(shí)開通互聯(lián)社區(qū)，大大節(jié)省了人力財(cái)力.，成本低廉 互聯(lián)社區(qū)平臺(tái)前期投資已獲得專項(xiàng)基金支持，整合各類資源，免費(fèi)為社區(qū)搭建綜合信息服務(wù)平臺(tái)，成本低，層次少，