【正文】 現(xiàn)代商業(yè)。1記：定期對(duì)賬制度有什么作用呢？企：長(zhǎng)期不對(duì)賬，即使是對(duì)了賬卻并沒有形成合法有效的對(duì)賬依據(jù)，起不到應(yīng)有的作用。記：企業(yè)近幾年來(lái)能取得這么好的成績(jī)，都取決于哪些方面呢？ 企：這是多方面的，技術(shù)引進(jìn)啊、人才啊等等，企業(yè)每個(gè)部門也都有自己的優(yōu)勢(shì)，為公司的發(fā)展都有貢獻(xiàn)的。我們是非常關(guān)注于員工的素質(zhì)、關(guān)注科技力量的。1記：您覺得公司現(xiàn)行的應(yīng)收賬款管理政策需要加以改進(jìn)嗎？ 企：我覺得還是需要改進(jìn)的，不管什么時(shí)候，我們都要追求進(jìn)步，這樣才不至于落后，不至于跟不上時(shí)代的節(jié)奏。記：本企業(yè)存在應(yīng)收賬款嗎？ 企：當(dāng)然。財(cái)務(wù)人員銷售結(jié)算崗位設(shè)置不相容職務(wù)，如記錄的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，人員不應(yīng)收賬款發(fā)票，辦理現(xiàn)金，達(dá)到內(nèi)部控制的目的 [J] 交通財(cái)會(huì) 2011第5期。此外，分析應(yīng)該改變財(cái)務(wù)分析方法的趨勢(shì)應(yīng)收賬款：客戶應(yīng)建立應(yīng)收賬款的總賬系統(tǒng)建設(shè)管理，帳齡分析制度，定期對(duì)賬系統(tǒng)，采用生長(zhǎng)速率法的另一個(gè)例子是應(yīng)該改變應(yīng)收賬款幾年的趨勢(shì)，采用結(jié)構(gòu)分析法分析工程結(jié)構(gòu)例如是合理的流動(dòng)資產(chǎn)，應(yīng)收賬款，業(yè)主的權(quán)益，占總占的比例，也與比例，綜合分析的方法，這兩個(gè)項(xiàng)目，分析了企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)，從而做出正確的判斷當(dāng)局。企業(yè)建立客戶信用檔案，收集客戶信用信息，和信用狀況調(diào)查分析。 建立健全應(yīng)收賬款管理制度XXX有限公司根據(jù)應(yīng)收賬款管理出現(xiàn)的問題，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理制度，制定客戶的信用，加強(qiáng)信用規(guī)模的控制措施，使應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在正常狀態(tài) 康秀峰. 如何加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J] 現(xiàn)代企業(yè)教育2010年08期。銷售必須考慮企業(yè)產(chǎn)品銷售的變化，產(chǎn)品暢銷，緊縮的信貸規(guī)模；產(chǎn)品的弱點(diǎn)，信貸寬松銀根很緊，嚴(yán)格的大小。公司在商業(yè)交往中對(duì)市場(chǎng)缺少必要的分析和風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，更重要的是對(duì)交往的客戶沒有進(jìn)行品格的認(rèn)識(shí)，償債能力，以及經(jīng)營(yíng)狀況等基本的必要的了解，一味追求銷量使得應(yīng)收賬款大量產(chǎn)生，最終形成逾期壞賬。對(duì)客戶大規(guī)模的連續(xù)供給滿足，然而資金現(xiàn)金難以收回，對(duì)日常運(yùn)營(yíng)影響重大，最終導(dǎo)致應(yīng)收賬款難以兌現(xiàn)，出現(xiàn)大量的死賬，壞賬。針對(duì)不同的原因?qū)W者們展開深入的調(diào)查研究，對(duì)不同原因采取不同的解決措施建立一系列的解決方案。 （1） 文獻(xiàn)資料查閱通過查找有關(guān)應(yīng)收賬款管理的書籍、報(bào)刊，參閱知名人士發(fā)表的論文著作，然后登陸各種有關(guān)應(yīng)收賬款管理研究的網(wǎng)站獲取相關(guān)的學(xué)術(shù)信息加以參考。應(yīng)收賬款管理實(shí)際是銷售產(chǎn)生的利潤(rùn)和應(yīng)收賬款投資增加的收益進(jìn)行評(píng)估，這樣才能是應(yīng)收賬款達(dá)到最大值。劉宏（2013）在《淺談應(yīng)收賬款的管理》將應(yīng)收賬款定義為：第一、 改變盲目追求利潤(rùn)最大化的銷售觀念；第二、應(yīng)樹立正確的應(yīng)收賬款管理目標(biāo)，重視企業(yè)的現(xiàn)金流量管理；明確應(yīng)收賬款管理細(xì)化分配到各個(gè)責(zé)任部門；第三、明確回收應(yīng)收賬款的責(zé)任人，把應(yīng)收賬款的回收納入到領(lǐng)導(dǎo)和員工的考核體系中來(lái)；第四、建立健全應(yīng)收賬款的對(duì)賬風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)體制 [J]。2007年06期。應(yīng)收賬款的存在就是具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)收賬款的作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：企業(yè)一方面想借助應(yīng)收賬款來(lái)促進(jìn)銷售，增加銷售收入，占有一定的市場(chǎng)份額；同時(shí)企業(yè)又希望消除應(yīng)收賬款遲收帶來(lái)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)苦難以及壞賬發(fā)生。對(duì)于公司內(nèi)部?jī)?nèi)部來(lái)說應(yīng)收賬款管理缺乏系統(tǒng)的細(xì)致有效的管理機(jī)制。商業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是不可預(yù)知的不能加以控制的因素，但是商業(yè)信貸影響因素變量就很多，包括現(xiàn)金折扣的措施，期貨的期限多少、還有交易用戶的質(zhì)量情況、具體的做賬程序等等。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，應(yīng)收賬款的產(chǎn)生式無(wú)法避免的，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)作為一個(gè)公司一個(gè)企業(yè)而言，應(yīng)收賬款的存在就是一把雙刃劍，凡事都有它的利與弊，公司在忙去追求銷售量、銷售收入、公司的市場(chǎng)占有額劇增的同時(shí)，弊端也顯露出來(lái)，應(yīng)收賬款的不斷膨脹給公司的日常資金運(yùn)營(yíng)帶來(lái)困難，使得公司的資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難、長(zhǎng)期的應(yīng)收賬款由于沒有強(qiáng)有力的催收政策導(dǎo)致壞賬頻繁出現(xiàn) [J]。第3章 XXX有限公司應(yīng)收賬款管理應(yīng)用現(xiàn)狀及問題 XXX有限公司簡(jiǎn)介XXX有限公司，公司成立于2001年，公司坐落于河北省保定市，占地約50000平方米，旗下有河北玖興種禽有限公司、河北榮達(dá)屠宰廠、以及榮達(dá)視頻加工廠、榮達(dá)超市等，總資產(chǎn)達(dá)4000萬(wàn)元，公司實(shí)行特色系類：一、祖代種雞培育場(chǎng)；二、商品肉雞養(yǎng)殖場(chǎng)；三、玖興生鮮屠宰廠；四、熟食加工廠。一些企業(yè)的應(yīng)收賬款到期不能收回的，只是讓它的長(zhǎng)期貸款，增加企業(yè)的資產(chǎn) 訪談2 企業(yè)管理人員銷售人員訪談 問題8。 第4章 完善XXX有限公司應(yīng)收賬款管理和應(yīng)用對(duì)策 制定正確的賒銷管理政策河北榮達(dá)禽畜公司為了生存和發(fā)展，千方百計(jì)地開展促銷活動(dòng)，盲目的賒銷政策導(dǎo)致應(yīng)收賬款急劇膨脹，導(dǎo)致企業(yè)資金不足，運(yùn)轉(zhuǎn)困難。大家所了解到的企業(yè)用戶信用資料，在對(duì)客戶分析基礎(chǔ)上了解的客戶不同資料，評(píng)論出客戶信用等級(jí)，然后決定是否給予信貸優(yōu)惠。建立定期對(duì)賬制度，定期將帳戶余額與有關(guān)債務(wù)人通過和解，往往可以了解客戶的債務(wù)限額的及時(shí)支付，如果數(shù)量以及應(yīng)付變化，為了檢測(cè)問題的措施?？蛻籼峁┬刨J，企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解信貸條件的變化。根據(jù)客戶的信用評(píng)級(jí)的信用期企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)審批的客戶檔案條目之前。XXX有限公司根據(jù)內(nèi)部控制方面出現(xiàn)的問題，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，對(duì)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行大規(guī)模的整頓，建立客戶信用總結(jié)平臺(tái)，對(duì)客戶的資料進(jìn)行整理分析，然后成立專門機(jī)構(gòu)。記：都會(huì)采取什么樣的方式進(jìn)行催賬呢？ 企：逾期不太久可以發(fā)送郵件進(jìn)行催賬，同時(shí)了解對(duì)方狀況，逾期較長(zhǎng)有必要面談便會(huì)有我們的負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談、溝通，如果預(yù)期時(shí)間過長(zhǎng)，必要的情況下還是要訴諸于法律的，但是那是迫不得已的情況下，畢竟雙方關(guān)系搞好有利于以后進(jìn)行更多的業(yè)務(wù)往來(lái)嘛。訪談2 企業(yè)管理人員銷售人員訪談 您好！我是XXX會(huì)計(jì)專業(yè)大四的一名學(xué)生，由于我的畢業(yè)論文選擇的貴企業(yè)作為研究對(duì)象，所以要對(duì)您進(jìn)行訪談，想通過這次訪談更加了解本企業(yè)賒銷方面的問題，以便我更好的進(jìn)行分析。那你們銷售時(shí)要注意什么呢？ 企：肯定會(huì)從企業(yè)利益出發(fā)，尤其會(huì)注意合同內(nèi)容。并且，近一兩年來(lái)公司的賒銷比例在上升，這就造成了應(yīng)收賬款的比例也在增加。應(yīng)收賬款的產(chǎn)生直接受生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門和銷售部門等行為的影響，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況分析需要哪些部門承擔(dān)，是由于誰(shuí)的過錯(cuò)或疏忽，那么誰(shuí)就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的后果1記：那您覺得企業(yè)現(xiàn)狀良好，會(huì)一直一如既往的經(jīng)營(yíng)下去嗎？企：嗯，我相信企業(yè)會(huì)越來(lái)越好，當(dāng)然我們也會(huì)尋求更穩(wěn)更好的決策是企業(yè)進(jìn)一步壯大。大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，從最初的青澀懵懂，到慢慢的走向成熟，我在XXX經(jīng)歷了人生中最大的蛻變，在這里我要感謝這四年來(lái)為我授課的各位老師，真心地說一句：你們辛苦了！感謝XXX副教授、XXX峰講師在最后論文期間對(duì)選題、開題報(bào)告精心的指導(dǎo)。2007年06期[4]甘素芳 [J]。記：那本企業(yè)規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)的手段是什么？ 企：一般就是加強(qiáng)事前的客戶資信調(diào)查環(huán)節(jié)，加強(qiáng)事中對(duì)客戶的監(jiān)管和一些事后措施，主要還是公司內(nèi)部信控能力。1記：嗯，知道了，謝謝您在百忙之中抽出時(shí)間配合我的調(diào)查，希望貴企業(yè)蒸蒸日上。記：您覺得公司應(yīng)收賬款存在問題嗎？ 企：據(jù)我的了解，近兩年來(lái)，公司應(yīng)收賬款確實(shí)出現(xiàn)了一些問題，應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比例有所提高，我們正在積極商議解決的措施。1記：營(yíng)業(yè)周期指什么？ 企：營(yíng)業(yè)周期是從取得存貨到銷售存貨，并回收現(xiàn)金為止的這段時(shí)間。從根本上解決XXX有限公司的應(yīng)收賬款問題，通過本文分析的榮達(dá)公司的現(xiàn)狀，在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上分析出原因所在，根據(jù)原因找到適合本公司的解決措施，根據(jù)以往應(yīng)收賬款所發(fā)生的原因加以分析，然后作出科學(xué)的防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，只有有了科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可以獲得更大程度的利益，然后把應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，制定出科學(xué)合理有限的公司發(fā)展措施，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。企業(yè)應(yīng)建立健全審批制度，簽訂了合同，在銷售價(jià)格，信用政策，交貨和付款，延期付款，對(duì)違約合同實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制，決定是否接受客戶的訂單，確保合同能否按期完成。各級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)部門在批準(zhǔn)的額度規(guī)模以上的企業(yè)，必須報(bào)經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)。沖銷不良資產(chǎn)銀行存款賬戶應(yīng)，提供核銷壞賬的備忘錄。企業(yè)進(jìn)行什么樣的信用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該是一個(gè)信貸收入增加的變化之間的權(quán)衡和增加的成本變更后的信貸標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)信用總規(guī)模是企業(yè)能否承受違約風(fēng)險(xiǎn)能力和破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。公司尚未建立相關(guān)的管理部門和專職人員。賒銷就是一把雙刃劍有弊有利，在貨物銷售劇增的同時(shí)應(yīng)收賬款也隨其猛增，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款拖欠日嚴(yán)重，壞賬與日劇增，各種活動(dòng)現(xiàn)金逆轉(zhuǎn)不足，使公司日常運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)困難，影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至使企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力難以維持，制約XXX有限公司的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)收賬款的管理重點(diǎn)是根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展和自身的實(shí)際情況與銷售客戶的信用程度制定出一條適合公司發(fā)展的信用措施，應(yīng)收賬款管理與財(cái)務(wù)管理都是公司財(cái)務(wù)部分重要的構(gòu)成，是企業(yè)達(dá)到應(yīng)收賬款管理目標(biāo)必須制定出適合自己的方針政策。 研究范圍與內(nèi)容應(yīng)收賬款是企業(yè)發(fā)展資金構(gòu)成的重要部分同時(shí)也是公司在資金運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵部分，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，為了使企業(yè)變得更加強(qiáng)大發(fā)展的更加好，大多數(shù)企業(yè)采取賒銷政策，利用賒銷政策占據(jù)更多的市場(chǎng)，搶占更多的客戶，賒銷政策使得應(yīng)收賬款數(shù)量急劇增加，長(zhǎng)時(shí)間的不退還使得壞賬增多，企業(yè)現(xiàn)金流動(dòng)性減弱，難以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，商業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)增加，應(yīng)收賬款的催還周期過長(zhǎng)，使得資金循環(huán)過慢，使得流動(dòng)資金在運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤，使得資金陷入短缺中，加劇公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，影響到公司的正常經(jīng)營(yíng) [J].財(cái)會(huì)月刊2010年第21期。作為影響企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的重要因素之一，應(yīng)收賬款的管理是企業(yè)管理的重中之重。從企業(yè)自身找原因就是自身的管理制度不完善。陳英新(2012)在《勘察測(cè)繪公司應(yīng)收賬款管理研究》 [J]。 研究綜述李春濤、金汐(2012)《應(yīng)收賬款管理存在的問題及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策》 李春濤、[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2012年08期中提出應(yīng)收賬款管理中存在的問題：缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，片面追求銷量；對(duì)應(yīng)收