【正文】 (2分)(12)績效考評。主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。本案中公司在李某提出調(diào)離要求3個(gè)月后，仍不調(diào)換李某的工作崗位，這是違法的。 (2分)④沒有進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。 (1分)④職務(wù)或崗位。請分析(1)導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么?(8分)(2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實(shí)處？(10分)李某2000年被甲公司雇傭，井與公司簽訂了勞動臺同，其工作崗位是在產(chǎn)生大量糟塵的生產(chǎn)車間李某上班后，要求發(fā)給勞動保護(hù)用品．被公司以資金短缺為由拒絕。 (A)少而精原則 (B)細(xì)致性原則 (c)可比性原則 (D)精確性原則 (E)綜合性原則 11確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素包括( ) (A)進(jìn)入角色慢 (B)篩選的難度大且時(shí)間長 (C)招募成本高 (D)影響內(nèi)部員工的積極性 (E)決策風(fēng)險(xiǎn)大 10l、網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)包括( )。每題有多個(gè)答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 (A)橫向比較法 (B)目標(biāo)比較法 (C)縱向比較法 (D)水平比較法 6( )較注重工作業(yè)績，特別是員工或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)。 (A)清單式提問 (B)開放式提問 (C)舉例式提問 (D)封閉式提問 5企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是( )。 (A)團(tuán)趴溝通職能 (B)團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 (C)團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 (D)團(tuán)隊(duì)決策職能 3( )是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。 (A)雖然不情愿，但還是接受了 (B)反映自己的看法，但在沒有回應(yīng)前會遵守規(guī)定 (C)直接拒絕 (D)找理由推脫加班 1如果你的某個(gè)同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評的樣子．而且他的缺點(diǎn)又根多，你會 ( )。葛德文說：“。 (一)單項(xiàng)選擇題(第l～8題)l、關(guān)于道德的說法中，正確的是( )。 (A)和對方講道理，注意克制自己 (B)如果對方先罵自己自己可以罵對方 (C)蔑視對方，不和對方一般見識 (D)為了不使矛盾升級每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)2勞動力供給彈性是( )變動對工資率變動的反應(yīng)程度。 (A)效率定員標(biāo)準(zhǔn) (B)崗位定員標(biāo)準(zhǔn) (C)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn) (D)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn) 4( )被稱為企業(yè)的“憲法”， (A)企業(yè)管理制度 (B)企業(yè)基本制度 (C)企業(yè)薪酬制度 (D)企業(yè)培訓(xùn)制度 4( )不屬于行為規(guī)范。 (A)技能成果 (B)績效成果 (C)情感成果 (D)認(rèn)知成果 6直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式不包括( ) (A)研討法 (B)案例分析法 (c)講授法 (D)專題講座法 6特別任務(wù)法常用于( )。(A)排列法 (B)關(guān)鍵事件法 (C)分類法 (D)因素比較法 7延長工作時(shí)間是指超過( )長度的工作時(shí)間。 (A)實(shí)際支出 (B)心理損失 (c)直接支出 (D)間接支出 (E)時(shí)間支出 9從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為( )。(A)語言簡潔 (B)問卷問題清楚明了 (C)多采用主觀問題方式 (D)問卷填寫者須署名 (E)問題后應(yīng)留填寫意見的足夠空間 1培訓(xùn)效果信息的種類包括( )方面的信息。一、簡答題(本題共2題，第1小題12分，第2小題13分，共25分)請問績效管理中有哪些矛盾沖突?應(yīng)如何化解這些矛盾沖突?(12分)簡述影響企業(yè)員工薪酬水平的主要因素．(13分)二、計(jì)算題(本題1題．共20分。 (2分)③組織目標(biāo)矛盾。 (1分)⑧勞動力市場供求狀況。(3分)(3)勞動者因患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的期間為停工留薪劃。(3分)(5)本案中李某被確診為職業(yè)病后．即向公司提出調(diào)離崗位的請求，李某的要求是止當(dāng)合理的。 (2分)(8)任職資格。三、監(jiān)督與崗位關(guān)系(2分)(一)所受監(jiān)督與所施監(jiān)督l、所受監(jiān)督：總經(jīng)理所施監(jiān)督：下屬人力資源管理人員(二)與其他崗位關(guān)系內(nèi)部聯(lián)系外部聯(lián)系四、工作內(nèi)容和要求(2分)工作內(nèi)容 工作要求建立人力資源發(fā)展規(guī)劃 人力資源規(guī)劃應(yīng)符合公司發(fā)展目標(biāo)…．五、工作權(quán)限……(2分)六、勞動條件和環(huán)境……(2分)七、工作時(shí)間……(2分)八、任職資格l、學(xué)歷：工作經(jīng)驗(yàn)……(2分)九、身體條什……(2分)十、心理品質(zhì)要求 ……(2分)十一、專業(yè)知識和技能要求……(2分)十一、績效考評…一?(1分)34 / 34。 (2分)(7)工作時(shí)間。李某在暫停工作接受工傷醫(yī)療期間，公司應(yīng)給予李某停工留薪待遇。 (3分)(2)按照勞動法有關(guān)規(guī)定．勞動者有獲得勞動安全保護(hù)的權(quán)利。 (1分)⑥企業(yè)工資支付能力。(22分) 2007年5月助理人力資源管理師考試參考答案第一部分 職業(yè)道德和理論知識一、單項(xiàng)選擇題 26—30 AAAAB 31—35 ACACA 36—40 CDACC 41—45 CCCBD46—50 ADCBD 51—55 BADAD 56—60 BBCDB 61—65 BCCCB66—70 CBACB 71—75 AABAA 76—80 ADCBC 81—85 DCDCD 二、多項(xiàng)選擇題86 ABDE 87 BC 88 ABCD 89 ABC 90 ACDE 91 ABCD 92 ABE 93 ABCE 94 ACE 95 ABCDE 96 ABCE 97 ABCDE 98 ACDE 99 ABCDE 100 ABCDE 101 ABCD 102 BCDE 103 ABCDE 104 ABCDE 105 BCE 106 ACE 107 BD 108 BE 109 ABE 110 ABCDE 111 AB 112 BCDE 113 ACDE 114 ABCE 115 ABCD 116 ABCE 117 ABC 118 ACDE 119 BD 120 CDE 121 CE 122 ABCE 123 ABE 124 ABCDE 125 ACDE 第二部分 操作技能題一、簡答題(本題共2題，第l小題12分，第2小題13分，共25分)評分標(biāo)準(zhǔn)：P193(12分)(I)績效管理中存在的矛盾沖突：由丁考評者與被考評者烈方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生二種矛盾：①員工自我矛盾。(A)條件限制 (B)縮短工作時(shí)間 (c)時(shí)間限制 (D)延長工作時(shí)間支付勞動報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn) (E)人員限制 卷冊二：操作技能注意事項(xiàng)：請按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號、身份證號和所在地區(qū)．請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。(A)業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求分析 (B)新員工的培訓(xùn)需求分析(C)管理部門培訓(xùn)需求分析 (D)在職員工培訓(xùn)需求分析(E)設(shè)計(jì)部門培訓(xùn)需求分析 10觀察法比較適臺于收集( )的培訓(xùn)需求信息(A)品質(zhì)改良 (B)特色市場改良 (c)特色改良 (D)附加產(chǎn)品改良 (E)式樣改良 9l、企業(yè)促銷策略包括( )(A)人員推銷 (B)廣告 (c)營業(yè)推廣 (D)宣傳 (E)公共關(guān)系 9心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃? )。 (A)150％ (B)200％ (C)300％ (D)400％ 7崗位評價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關(guān)注的是( )。 (A)教學(xué)工具的使用培訓(xùn) (B)授課技巧培訓(xùn) (C)教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn) (D)教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn) 5培