【正文】 　?。ㄆ撸┢髽I(yè)補充保險　　企業(yè)年金補充醫(yī)療保險。　?。ㄈ┯萌藛挝粍趧右?guī)章制度　　勞動規(guī)章制度的概念；勞動規(guī)章制度的制定程序勞動規(guī)章制度的公示；勞動規(guī)章制度的效力；違法勞動規(guī)章制度的處理?！　。ǘ﹦趧恿π枨罄碚摗　∵呺H收益遞減規(guī)律的基本內(nèi)容；邊際收益遞減規(guī)律與短期勞動力需求曲線之間的相互關(guān)系；勞動力邊際產(chǎn)量曲線與勞動力總產(chǎn)量曲線之間的關(guān)系；競爭性企業(yè)的短期勞動力需求曲線及其形狀；競爭性企業(yè)的雇用原則即勞動力的邊際成本等于邊際收益；工資率變化對勞動力需求所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)的作用過程及其作用方式；勞動力需求自身工資彈性的概念及其計算方法；派生需求定理；掌握勞動力需求的交叉工資彈性的含義。福利的基本概念和方法形式，并能夠?qū)嵤┯行У莫剟詈透＠芾?；特殊群體的薪酬模式；薪酬預(yù)算和薪酬成本控制的方法，并能夠運用這些知識和方法進行有效的薪酬福利管理。工作分析的通用方法技術(shù)，現(xiàn)代的工作分析方法，工作分析的實施技巧。　?。ǘ┙M織文化　　組織文化的概念、功能；組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)；組織文的分類；組織設(shè)計與組織文化的關(guān)系?！　】荚噧?nèi)容　?。ㄒ唬┬枰?、動機與激勵　　需要與動機的概念和種類；內(nèi)源性動機與外源性動機；動機與績效的關(guān)系；激勵的概念和作用，激勵與組織績效之間的關(guān)系，激勵的類型。　?。ㄈ┤藛T甄選的信度與效度　　信度與效度的概念；信度指標的內(nèi)容；效度檢驗的類型；造成篩選技術(shù)可靠性低的原因。　　員工福利的基本概念和作用，福利的構(gòu)成要素，福利管理的基本流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容，福利溝通中的三個因素，有效福利計劃的特征，福利成本控制的基本方法；彈性福利計劃的概念、優(yōu)缺點及彈性福利計劃的四種類型，企業(yè)年金的概念、特點、四大支持要素，利潤分享計劃的概念和方法，員工持股計劃的概念、特點、原則、股本設(shè)計時應(yīng)考慮的因素、參與范圍，企業(yè)健康保險計劃的概念及分類?！　。ㄈ┤肆Y本投資與在職培訓(xùn)　　在職培訓(xùn)的定義及其基本類型；特殊在職培訓(xùn)與一般在職培訓(xùn)的主要區(qū)別；一般培訓(xùn)的成本和收益在雇主和雇員之間攤和分配的基本原則；特殊培訓(xùn)的成本和收益在雇主和雇員之間進行分攤和分配的基本原則；一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)對于企業(yè)的雇用政策以及員工流動行為可能產(chǎn)生的影響?！　。ㄈ﹦趧訝幾h處理的基本程序　　勞動爭議處理機構(gòu)；勞動爭議調(diào)解；勞動爭議仲裁?！　。ㄋ模┥鐣ｋU行政爭議處理　　社會保險行政爭議；社會保險行政爭議范圍；社會保險行政爭議處理程序和法律后果。　?。ǘ┗攫B(yǎng)老保險　　制度模式；基本養(yǎng)老保險費的繳納；勞動者退休條件及基本養(yǎng)老保險待遇；基本養(yǎng)老保險的發(fā)放和調(diào)整機制；基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)?！　。ㄈ┥鐣ｋU法的基本內(nèi)容　　社會保險法頒布的意義；社會保險法的立法原則；我國社會保險體系的基本框架；各項社會保險制度的覆蓋范圍。　?。ㄈ齤職業(yè)生涯管理　　職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵和目的；職業(yè)生涯管理的基本方法；職業(yè)生涯管理效果的評估；實施職業(yè)生涯管理的注意事項；職業(yè)興趣類型的劃分、職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)；、職業(yè)生涯錨的概念、內(nèi)容、分類、特點和作用?！　。ㄋ模┛冃Х答伵c結(jié)果應(yīng)用　　績效反饋面談的目的及作用，績效反饋面談的操作流程及面談內(nèi)容；績效面談中評估者容易進入的誤區(qū)，績效面談的技巧?！　】荚噧?nèi)容　?。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃概述　　人力資源規(guī)劃的含義；人力資源規(guī)劃的目標與意義；人力資源規(guī)劃與其他人力資源管理工作的關(guān)系；人力資源規(guī)劃的類型；戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容（晉升規(guī)劃、補充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、繼任規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃）；影響人力資源規(guī)劃的因素；人力資源規(guī)劃的工作步驟；供需匹配的過程中需要考慮的　　問題；評估人力資源規(guī)劃過程中需要考慮的問題；人力資源規(guī)劃的動態(tài)性原則?！　☆I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)技