【摘要】餐飲知識培訓(xùn)目錄第一節(jié)專業(yè)知識第二節(jié)禮儀和態(tài)度第三節(jié)五十條客人討厭的服務(wù)第四節(jié)部門編制表第五節(jié)七種獲取好評的服務(wù)第六節(jié)餐飲用具第七節(jié)服務(wù)程序第八節(jié)基本擺臺程序第九節(jié)各種服務(wù)第十節(jié)飲料和烈酒知識第十一節(jié)飲食英語對話第十二節(jié)基本食品名稱王朝飯店培訓(xùn)目的:1、一般知識2、飲食服務(wù)知
2025-06-23 14:47
【摘要】管理學(xué)基礎(chǔ)知識教材目錄課題一管理學(xué)概論第一節(jié)管理的概念和特征一、管理的概念二、管理的作用三、管理的特征四、管理的職能五、管理的原則第二節(jié)管理學(xué)的研究內(nèi)容和特點(diǎn)一、管理學(xué)研究的內(nèi)容二、管理學(xué)的特點(diǎn)三、管理學(xué)的研究方法第三節(jié)管理者的分類與要求一、管理者的分類二、對管理者的要求三、管理工作的對象與
2025-06-28 02:00
【摘要】第一章物流基礎(chǔ)知識(一)判斷題(正確的用A表示,錯(cuò)誤的用B表示)1.流通就是物流。()2.商流和物流的關(guān)系非常密切,它們都具有相同的活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)律。()3.商流是產(chǎn)生物流的物質(zhì)基礎(chǔ)。()4.物流活動(dòng)克服了供給方和需求方在空間維和時(shí)間維方面的距離,創(chuàng)造了空間價(jià)值和時(shí)間價(jià)值。()5.物流過程主要進(jìn)行商品交換,實(shí)
2025-06-19 21:38
【摘要】IT業(yè)務(wù)審計(jì)基礎(chǔ)知識隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展,銀行計(jì)算機(jī)應(yīng)用也日新月異。目前我行計(jì)算機(jī)應(yīng)用幾乎涵蓋了所有的銀行業(yè)務(wù),并依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持,不斷創(chuàng)新銀行業(yè)務(wù)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的方式也從過
2025-06-22 12:32
【摘要】第二章 財(cái)務(wù)分析 第一節(jié) 財(cái)務(wù)分析概述 一、財(cái)務(wù)分析的含義P、32 ?。簩⒋罅康膱?bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成對特定對象決策有用的信息?! 《?、財(cái)務(wù)分析的目的 評價(jià)過去 衡量現(xiàn)在 預(yù)測未來 流動(dòng)性 盈利性 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 專題分析 三、財(cái)務(wù)報(bào)表分析的方法 分析綜合指標(biāo)的影響因素,及其對綜合指標(biāo)的影響
2025-06-19 18:57
【摘要】......目錄ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)講義第一章ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)概…………………………………………………………1第一節(jié)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來源………………………………………………1第二節(jié)
2025-06-24 18:58