【正文】 （5）到貨接收單：記錄到貨信息，下達(dá)的采購訂單中有多少數(shù)量到貨了、源自哪張采購單、到貨日期、到貨物料、收 貨人、入 庫數(shù)量。這是在了解物料基礎(chǔ)信息之上更進(jìn)一步的，在采購時(shí)更加需要的信息。浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 2 章電子精密接插件采購?fù)鈪f(xié)管理系統(tǒng)需求分析19 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求分析 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)內(nèi)容系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)主要包括兩大類：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和事務(wù)數(shù)據(jù) [22]。在此過程中，無論是外協(xié)業(yè)務(wù)四中情況的哪一種，在形式上都需要進(jìn)行原材料到貨入庫和外協(xié)材料領(lǐng)料出庫的操作。所以行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)常要面對(duì)物料短缺和庫存量過大的問題。（3）采購計(jì)劃的編制采購計(jì)劃的制定主要依據(jù)物料需求計(jì)劃，而物料需求計(jì)劃來自于銷售計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃。不管詢價(jià)單是什么狀態(tài)都要保存相關(guān)記錄。 對(duì)于試 用供應(yīng)商，采 購員可以對(duì)其進(jìn)行詢價(jià)單處理，可以進(jìn)行新品采購訂單錄入和后續(xù)處理。而對(duì)新的供應(yīng)商的尋求合作和對(duì)已經(jīng)合作的供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)評(píng)估是企業(yè)在經(jīng)營過程中需要堅(jiān)持做的事情。對(duì)于精密接插件行 業(yè)來說，出于 對(duì)自身產(chǎn) 品質(zhì)量控制的考慮，一般會(huì)選擇帶料加工這種方式。即 對(duì)于接插件制造企業(yè)來說，既要滿足上游客 戶對(duì)自己產(chǎn)品的要求以及合作過程中持續(xù)的考核，也要對(duì)自己生產(chǎn)產(chǎn)品的下游原材料供應(yīng)商進(jìn)行挑選和持續(xù)評(píng)估。物料部至少需要設(shè)置六個(gè)崗位：物料科經(jīng)理、資源開發(fā)工程師、采購員、 倉庫主管、進(jìn) 出口主管、庫管員。其他部門職能如采 購、 銷售、財(cái)務(wù)核算等都是 為了達(dá)到這一目的而被需要的對(duì)企業(yè)的各方面的管理。第三章給出了采購?fù)鈪f(xié)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)解決方案。 車間每天完成的生產(chǎn)任務(wù)都會(huì)以完工單的形式錄入系統(tǒng)。而考慮到大中型制造企業(yè)，特別是精密接插件制造業(yè)在實(shí)際操作過程中外協(xié)加工業(yè)務(wù)和采購業(yè)務(wù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和業(yè)務(wù)連貫的情況，一個(gè)統(tǒng)一了外協(xié)加工業(yè)務(wù)和采購各業(yè)務(wù)的的管理系統(tǒng)正是他們所需要的?；谄髽I(yè)資 源計(jì)劃的采購管理系統(tǒng)經(jīng)過多年的開發(fā)、應(yīng)用和改善已經(jīng)日漸成熟。對(duì)于制造業(yè)來 說， 產(chǎn)品的質(zhì)量在工藝、加工上沒有失誤的前提下，首先決定于采購來的物料的質(zhì)量。接插件在設(shè)計(jì)和集成上的靈活性使其具有能夠簡化產(chǎn)品裝配過程、損壞后易于維修、升 級(jí)后易于更換等特性。有原材料才能進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。具體來說，就是在器件與組件、 組件與機(jī)柜、系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間連接電流、傳遞信號(hào)，并且在此過程中保持系 統(tǒng)與系統(tǒng)之間不發(fā)生信號(hào)失真和能量損失 [1]。但是，隨著市場的開拓，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，使用傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)無法滿足處理日益膨脹的大量生產(chǎn)、存貨和信息數(shù)據(jù)的需要。從目前市場上來看，有極大部分的接插件產(chǎn)品是屬于精密接插件的。 課題相關(guān)領(lǐng)域研究現(xiàn)狀 電子接插件行業(yè)現(xiàn)狀中國接插件的主要配套對(duì)象是為以信息產(chǎn)業(yè)接插件與汽車產(chǎn)業(yè)接插件、裝備類等接插件行業(yè)為主體的整機(jī)設(shè)備或終端接插件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)的。對(duì)于制造業(yè)來說，必須至少先購入原材料，然后才能 對(duì)其進(jìn)行加工。綜上所述，我們可以知道，采購管理的好壞可以直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益甚至關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展。因此，盡管打開了國際市場，但在全球大市場的競 爭壓力下，我國接插件行業(yè)要獲得進(jìn)一步發(fā)展還是面臨著巨大的挑戰(zhàn)的。而在眾多的加工環(huán)節(jié)中，出于成本、技 術(shù)等方面的考慮，其中一道或幾道工序己方廠房不對(duì)此進(jìn)行加工處理，而是將此加工交由別的廠商進(jìn)行加工。因此，外協(xié)業(yè)務(wù)屬于 ERP 系統(tǒng)中采購管理子系統(tǒng)中的一個(gè)模塊。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行采購作業(yè)的總流程的設(shè)計(jì)，然后分別從采購詢價(jià)、采購申請、采購?fù)素?、新品采購以及外協(xié)業(yè)務(wù)這五方面具體展示了對(duì)采購模塊進(jìn)行的系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)。因此，生 產(chǎn)車間一般包括模具車間、沖壓車間、注塑 車間、電鍍車間 和包裝車間。進(jìn)出口主管負(fù)責(zé)進(jìn)出口事務(wù)，主要包括：進(jìn)出口報(bào)關(guān)、許可證辦理和產(chǎn)品運(yùn)輸業(yè)務(wù)，報(bào) 關(guān)代理單位和貨運(yùn)商管理，保稅加工報(bào)批和申 報(bào)， 辦理進(jìn)出口產(chǎn)品的報(bào)關(guān)手續(xù)以及準(zhǔn)備報(bào)關(guān)所需材料（包括免稅、保稅和特殊進(jìn)口許可等）。 浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 2 章電子精密接插件采購?fù)鈪f(xié)管理系統(tǒng)需求分析12這樣的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境決定了接插件企業(yè)采購原材料的種類繁多，對(duì)于原材料供應(yīng)商的要求高，并且隨著客 戶的新產(chǎn)品的開發(fā)需要隨之提高對(duì)原材料的需求標(biāo)準(zhǔn)，需要時(shí)常更換原材料，需要時(shí)常引入新的原材料，因此需要不斷 尋找合適的原材料供應(yīng)源。外協(xié)加工質(zhì)量要求高、采購涉及進(jìn)出口、存在開口訂單和單 筆訂單等的這些特殊需要。浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 2 章電子精密接插件采購?fù)鈪f(xié)管理系統(tǒng)需求分析14資質(zhì)年度評(píng)估需要由采購員根據(jù)供應(yīng)商供貨歷史質(zhì)量（即交貨合格率）、歷史采購價(jià)格、交貨及時(shí)性等綜 合信息來評(píng)定供應(yīng)商等級(jí)。 采購業(yè)務(wù)管理需求一般采購的業(yè)務(wù)處理可能包含的事務(wù)有：需求部門請求采購、向供應(yīng)商詢價(jià)、浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 2 章電子精密接插件采購?fù)鈪f(xié)管理系統(tǒng)需求分析15下達(dá)采購訂單、供應(yīng)商根據(jù)訂單送貨、 貨物抵達(dá)后倉庫接收、 質(zhì)檢部門檢驗(yàn)到貨質(zhì)量、根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果貨物進(jìn)入相應(yīng)倉庫、不合格 貨物向供應(yīng)商退貨或者換貨、最后財(cái)務(wù)依據(jù)整個(gè)過程中的單據(jù)和實(shí)際到貨數(shù)量進(jìn)行結(jié)算付款。新品采購是指新開發(fā)的供應(yīng)商或新材料僅通過了初步認(rèn)證未通過客戶認(rèn)可，需要進(jìn)行本廠生產(chǎn)試制和客戶生產(chǎn)試制合格后，才可以 進(jìn)行大批量采購和生產(chǎn)。個(gè)別如電鍍產(chǎn)品的交貨周期則更短，從接到銷售訂單到生產(chǎn)完工銷售的交貨周期以小時(shí)計(jì)算。以底 帶為例：底帶在采購和倉庫盤點(diǎn)時(shí)以卷為單位，但在倉庫領(lǐng)料和生產(chǎn)時(shí)是以公斤為單位進(jìn)行的。新系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)協(xié)助企業(yè)在外協(xié)業(yè)務(wù)的各種情況下都能順利進(jìn)行，并且能夠在物料的出庫入庫數(shù)量、交期、成本等方面進(jìn)行監(jiān)控，在材料加工前后賬面記錄上能夠區(qū)分。這些數(shù)據(jù)相對(duì)穩(wěn)定，所以被稱作靜態(tài)數(shù)據(jù)。（7）采購訂單類型：定義所有的采購單據(jù)，包括一般訂單、外協(xié)訂單、新品 訂單、退貨單 的類型。（7）采購出庫單：出庫日期、源自哪張采購單、出 庫物料、數(shù)量、操作人、出庫倉庫。主要包括付款方式、交貨條件、下單日期、到 貨日期、采購物料、數(shù)量、采 購價(jià)格、采購人、采 購部門、外協(xié)加工費(fèi)等。企業(yè)向供應(yīng)商詢價(jià)、下訂單時(shí)需要了解供應(yīng)商的基本信息。目前，采購收貨、退換貨等產(chǎn)生的賬務(wù)主要以單據(jù)的形式和財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通。目前，我所知道的對(duì)于外協(xié)業(yè)務(wù)處理比較優(yōu)秀的做法是，物料部門采購員辦理外協(xié)訂單手續(xù)，下達(dá)外協(xié)訂單后，通知 倉庫管理員辦 理領(lǐng)料出庫手續(xù)，物料 發(fā)出并在原存放倉庫數(shù)量減少，在外協(xié)虛擬倉庫數(shù)量增加。目前接插件企業(yè)對(duì)采購計(jì)劃的計(jì)算，雖然大部分使用計(jì)算機(jī)輔助，通過對(duì)銷售需求、庫存情況、已有定單情況、BOM 結(jié)構(gòu)進(jìn)行 計(jì)算得出，但仍然需要大量的人工調(diào)整。因此，采購訂單在批準(zhǔn)狀態(tài)后需增加一個(gè)回簽的狀態(tài)，有回簽狀態(tài)的采購訂單才可以正式生效。除了這兩種計(jì)劃以外的情況都屬于緊急采購，由采購員進(jìn)行下單次的采購訂單。在業(yè)務(wù)中，會(huì)遇到這樣的情況：一個(gè)供 應(yīng)商提供多種物料，有些提供的物料其所有數(shù)量內(nèi)的單體都是合格的，而有些物料則有部分?jǐn)?shù)量經(jīng)檢驗(yàn)是不合的。同 時(shí)外 協(xié)件難以控制質(zhì)量和交貨期，這就容易出現(xiàn)原料供應(yīng)能力常常滯后于生產(chǎn)計(jì)劃的情況。目前，接插件企業(yè)需要采購的事務(wù)類型主要有：金屬帶型材料、塑料原材料、外構(gòu)件、外協(xié)、包裝材料、低 值易耗品、化學(xué)品、模具組件等。因此，接插件市 場的競爭不僅是成本價(jià)格的競爭，更重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭。開始生產(chǎn)前還需要做的一項(xiàng)工作就是原材料的準(zhǔn)備工作。 總結(jié)了當(dāng)今 ERP 系統(tǒng)采購管理研究和應(yīng)用的背景情況，通過對(duì)采購業(yè)務(wù)在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中對(duì)制造型企業(yè)的作用的分析，明確了采購管理對(duì)制造型企業(yè)的運(yùn)營有著十分重要的影響。最后，在本章之末，給出了本文的主要研究內(nèi)容和論文的組織框架，對(duì)本文的結(jié)構(gòu)做出總體的說明和介紹。同理，半成品外協(xié)就是指將采 購回來的原材料在自己工廠加工過幾道工序以后再拿去進(jìn)行外協(xié)加工。為 了達(dá)到這些目的，通過對(duì)企業(yè)普及信息化以及對(duì)其進(jìn)行內(nèi)部集成甚至外部集成是對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化、加強(qiáng)效率、提高市場競爭力的一個(gè)辦法 [20]。 外協(xié)加工系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀外協(xié)加工是一種需求方提供加工材料讓加工商進(jìn)行產(chǎn)品外協(xié)加工的加工方式。這一點(diǎn)不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)原料的供應(yīng)上， 還體現(xiàn)為采購提前對(duì)生產(chǎn)周期的影響 [11]。目前，中國市場上的接插件產(chǎn)品有相當(dāng)部分應(yīng)用于個(gè)人電腦、筆記本、手機(jī)以及隨身播放器等消費(fèi)電子領(lǐng)域 [10]。這樣的生產(chǎn)業(yè)務(wù)處理方式一般被稱為“ 外協(xié)加工”，有時(shí)也被稱為“ 委托加工”和“委外加工”。最后 對(duì)采購?fù)鈪f(xié)管理系統(tǒng)的實(shí)施方法、實(shí) 施過程以及實(shí)施結(jié)果進(jìn)行了整理歸納。同時(shí)從實(shí)際業(yè)務(wù)需要考慮，對(duì)企業(yè)的編碼結(jié)構(gòu)和批次規(guī)則進(jìn)行了設(shè)計(jì)， 規(guī)范系統(tǒng)數(shù)據(jù)， 為系統(tǒng)上 線做好準(zhǔn)備。隨著制造業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，出于對(duì)投資、成本、技術(shù) 、產(chǎn)能不足、工藝要求特浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 1 章 緒論2殊等方面的原因考慮，有的企業(yè)選擇將那些需要進(jìn)一步加工處理的半成品部件或原材料送到外部的合作單位去進(jìn)行加工，等加工廠商對(duì)其加工完畢后，再回到自己的工廠繼續(xù)進(jìn)入生產(chǎn)流程。而經(jīng)過幾年來國內(nèi)接插件眾多企業(yè)在國際市場上的積極參與和努力，我國的接插件產(chǎn)品在國外也有了一席之地，并且與國外的原材料供應(yīng)商以及設(shè)備供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系。企業(yè)生產(chǎn)能力的發(fā)揮，在一定程度上是受到采購供應(yīng)的制約的。采用 ERP 采 購管理系統(tǒng)可以有效利用各種物料、資金和信息資源，降低采 購成本，提高企業(yè)工作效率，進(jìn)化企業(yè)管理理念，達(dá)到提升企業(yè)核心競爭力、擴(kuò)大企業(yè)市場效益的目的 [17]。而國內(nèi)接插件行業(yè)更應(yīng)提高自身技術(shù)，加強(qiáng)管理水平，提高市場競爭力。顧名思義，原材料外協(xié)就是直接將采購來的沒有加工過的原材拿去外協(xié)加工，即外協(xié)加工的環(huán)節(jié)是工藝流程中加工的第一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，通 過對(duì)電子接插件行業(yè)現(xiàn)狀以及外協(xié)加工系統(tǒng)在我國的應(yīng)用情況進(jìn)行了分析研究。通過對(duì)企業(yè)外部 環(huán)境的分析、 對(duì)我國制造 業(yè)采購管理存在問題的歸納結(jié)合 ERP 系 統(tǒng)在采購管理上的有優(yōu)勢分析， 闡述了 ERP 系統(tǒng)在采購管理中的應(yīng)用價(jià)值。新 產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品物料清單的定義、生 產(chǎn)工藝的配套與生 產(chǎn)技術(shù)的革新這些工作由設(shè)計(jì)室（或稱為產(chǎn)品研發(fā)部門）負(fù)責(zé)管理維護(hù)。為了適應(yīng)配套下游市場的產(chǎn)品的變化要求，高端接插件的技術(shù)含量正在不斷增加。由于下游客 戶的產(chǎn)品更新周期較短、市場 的整體節(jié)拍快、客 戶需求的接插件要求變化快、 變化幅度大、材料通用性小，導(dǎo)致接插件企業(yè)采購業(yè)務(wù)的采 購材料多、采 購材料變化快。由于有較多的原材料是需要從國外進(jìn)口的，因此其采 購周期會(huì)比較長。質(zhì)量的合格率是指某個(gè)物料在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)不合格的總數(shù)與采購量的比例，供應(yīng)商的供貨需要一個(gè)匯總的質(zhì)量合格與不合格的數(shù)據(jù)。如采 購計(jì)劃滿足生 產(chǎn)計(jì)劃，則按采購計(jì)劃進(jìn)行，如采購計(jì)劃滿足不了生產(chǎn)需要， 則依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃的差額進(jìn)行請購。并不是所有的供 應(yīng)商會(huì)同意當(dāng)初口頭或信件約定的條件，采購訂單下達(dá)后可能還有變動(dòng)，只有那些供應(yīng)商沒有異議并回簽的采購訂單才可以視為正式生效，轉(zhuǎn)入采購訂單跟蹤環(huán)節(jié)。這樣調(diào)整的范圍和幅度沒有規(guī)律可尋，會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變更的情況。原材料外協(xié)又分三種情況：第一種，原材料供應(yīng)商同時(shí)也是外協(xié)加工商，企業(yè)向其購買材料以后由供應(yīng)商加工完，以外協(xié)加工品的形式回到企業(yè)，企業(yè)支付其原材料采購費(fèi)用以及外協(xié)加工費(fèi)；第二種，企業(yè)購買材料后，由原材料供應(yīng)商運(yùn)貨到第三方進(jìn)行外協(xié)加工；第三種，企業(yè)購買原材料后先將材料入庫以后再出庫運(yùn)到外協(xié)供應(yīng)商處進(jìn)行加工。產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門會(huì)對(duì)產(chǎn)品的BOM 做出修改，而 BOM 是物料需求計(jì)劃編制的重要依據(jù)之一，物料需求 計(jì)劃又是采購計(jì)劃編制的重要來源。系統(tǒng)所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括：（1）供應(yīng)商信息：包括供應(yīng)商基礎(chǔ)信息和供應(yīng)商評(píng)估信息。系統(tǒng)所需的事務(wù)數(shù)據(jù)包括：（1）采購訂單：記錄關(guān)于一次采購交易的所有信息，明確交易雙方的協(xié)定內(nèi)容。在 庫存記錄上有進(jìn)有出，可以追溯物料的流向。例如，外協(xié)訂單可以分為分條外 協(xié)、電鍍外協(xié)等，采購訂單是保稅的還是一般的，是采購 原材料的還是其他的。事務(wù)數(shù)據(jù)即系統(tǒng)在運(yùn)行過程產(chǎn)生、反映企業(yè)日?；顒?dòng)的數(shù)據(jù)。 信息溝通需求由之前分析可以知道，一道業(yè)務(wù)的整體流程中，采 購業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)應(yīng)付、采 購與倉庫部門、采購與質(zhì)檢部 門、采 購部門與產(chǎn)品設(shè)計(jì) 部門都有著密不可分的聯(lián)系。因此，未來的系統(tǒng)會(huì)被希望提供不同計(jì)量 單位在相應(yīng)場景下的自動(dòng)轉(zhuǎn)換功能。如此長的采購周期對(duì)比如此之短的交貨期，采 購計(jì)劃、銷售計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃的協(xié)調(diào)顯得尤 為重要。一旦得到客戶認(rèn)可，相 應(yīng)供應(yīng)商和材料所產(chǎn)生的訂單就可以是正產(chǎn)訂單（即老品采購）。其中，需要注意的采購業(yè)務(wù)需求具體如下：（1）采購請購采購請購單來源有：采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和臨時(shí)情況的緊急采購。由于歷史數(shù)據(jù)采集困難，對(duì)于供應(yīng)商的評(píng)價(jià)方法目前僅根據(jù)采購員歷史經(jīng)驗(yàn)，缺乏數(shù)據(jù)依據(jù)。（4）接插件企業(yè)的下游客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求很高，因此，接插件企業(yè)對(duì)供應(yīng)商提供材料的能力的要求也很高。同時(shí)，對(duì)于隨之變更的生產(chǎn)工藝，很多生產(chǎn)企業(yè)在自身投入產(chǎn)出過低的情況下，會(huì)將部分加工流程交由合適的廠商進(jìn)行加工。倉庫主管負(fù)責(zé)的工作主要有：組織安排倉庫日常工作及庫存盤點(diǎn)、檢查，編制月度和周、日物料報(bào)表，處理可回收廢棄物，協(xié)調(diào)倉庫 和現(xiàn)場部門間的工作以及發(fā)貨管理。這些車間屬于生產(chǎn)部門的車間管理。第四章主要闡述采購?fù)鈪f(xié)系統(tǒng)在接插件制造企業(yè)里基于 ERP 系統(tǒng)的實(shí)施過程與重要任務(wù)。 論文的組織框架論文的組織框架如圖 所示。待到加工商將材料處理完畢再將處理完成的半成品送回來。為了適 應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需要， 應(yīng)對(duì) 日益激烈的市場競爭，國內(nèi)接插件行業(yè)進(jìn)行過大規(guī)模的并購和重組 [20]。為了適應(yīng)多變的市場環(huán)境，為了實(shí)現(xiàn)我國制造型企業(yè)與世界制造行業(yè)的迅速接軌，將企 業(yè)的采購管理朝著更加系統(tǒng)化、信息化、 協(xié)調(diào)化、靈活化的方向發(fā)展，使用 ERP 管理系 統(tǒng)已經(jīng)是大 勢所趨 [13]。要